购销合同保修条款范本

购销合同保修条款范本合同编号：__________合同双方：甲方名称：__________甲方地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方名称：__________乙方地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为货物采购方，乙方为货物销售方，双方为了明确双方在购销合同中的权利和义务，经友好协商，特订立本保修条款，以便共同遵守。第一条保修范围（1）产品保修期限为自验收合格之日起____个月。（2）保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。（3）保修期外，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责提供有偿维修服务。1.2保修服务的内容包括但不限于：（1）产品本身的质量问题。（2）产品在运输、安装、调试过程中出现的问题。（3）产品在使用过程中出现的非人为损坏问题。第二条保修条件2.1乙方提供的产品必须符合国家及行业相关标准，并保证产品的质量和性能。2.2甲方应按照产品说明书的要求正确使用产品，不得超负荷使用，不得擅自拆卸、改装产品。2.3甲方在发现产品存在问题时，应立即停止使用，并及时通知乙方。甲方未按照本合同约定的方式通知乙方，导致问题扩大或无法修复的，乙方不承担相应责任。2.4甲方在申请保修服务时，应提供产品的购货凭证、产品保修卡及相关的技术资料。第三条保修程序3.1甲方在发现产品存在问题时，应及时与乙方联系，并提供相关资料。3.2乙方在接到甲方的保修请求后，应在____小时内回复，并根据实际情况提供现场服务或要求甲方将产品送至乙方指定的维修点。3.3乙方在接到甲方的保修请求后，应在____小时内提供维修或更换服务。第四条保修费用4.1在保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换，所产生的费用由乙方承担。4.2在保修期外，产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责提供有偿维修服务，维修费用由甲方承担。4.3如甲方未按照产品说明书的要求正确使用产品，导致产品出现问题，乙方有权拒绝提供保修服务，所产生的费用由甲方承担。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品购货凭证2.产品保修卡3.产品说明书4.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照产品说明书的要求正确使用产品，导致产品出现问题。2.甲方未在发现产品存在问题时，及时通知乙方。3.乙方未在规定时间内回复甲方保修请求，或提供维修、更换服务。4.乙方提供的产品不符合国家及行业相关标准，或存在质量问题。5.任何一方未履行本合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.购销合同：指甲方购买乙方产品，乙方销售甲方产品的合同。2.保修期：自验收合格之日起，乙方承诺提供保修服务的期限。3.质量问题：指产品在正常使用条件下出现的不符合产品说明书或国家标准的问题。4.非人为损坏：指产品在正常使用过程中出现的问题，非因甲方故意或重大过失导致的产品损坏。5.违约行为：指合同双方未履行合同约定的义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在使用产品过程中，发现产品存在质量问题。解决办法：立即停止使用，并及时通知乙方，提供相关资料，按保修程序申请保修服务。2.问题：乙方在规定时间内未回复甲方保修请求，或未提供维修、更换服务。解决办法：甲方可与乙方沟通协商，要求其在规定时间内履行保修义务；协商不成的，甲方有权向法院提起诉讼。3.问题：甲方未按照产品说明书的要求正确使用产品，导致产品出现问题。解决办法：甲方应按照产品说明书的要求正确使用产品，避免因使用不当导致的问题。4.问题：产品保修期限已过，产品出现非人为损坏的质量问题。解决办法：甲方可以与乙方协商，是否有偿维修或更换产品。五、所有应用场景：1.甲方为货物采购方，乙方为