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文档简介
新员工入职培训系统《新员工入职培训系统》
课程框架结构新员工培训的企业目标新员工培训企业案例新员工培训课程矩阵设计新员工开展形式和考核新员工培养成长路径零散新员工入职如何开展培训010203040506《新员工入职培训系统》课程目标和价值课程价值:梳理新员工培训系统认知;掌握新员工培训的实操方法课程目标:
1.真正认识新员工培训的价值和意义
2.学会新人培训课程及形式、考核的设计
3.了解新员工培养路径,导师制的设置
4.能面对零散新人入职的培训安排Part
01新员工培训的企业目标《新员工入职培训系统》问题思考:
1.新员工入职培训只是一个流程,走走过场罢了
2.公司不关注新员工培训,新人来了尽快安排上岗问题思考《新员工入职培训系统》新员工入职培训是一件非常重要的工作问题思考《新员工入职培训系统》形式主义走过场企业对于培训的关注不够,入职培训不过是走过场只讲制度和文化强硬灌输规章制度和企业文化,并不能激发员工对企业的忠诚度新人培训成为领导秀慷慨激昂叙说公司往事,没有对新员工未来发展起到指导作用校招社招混在一起应届毕业新人和社会招聘的新人,这两者对于企业而言是两种完全不同的状况新员工入职培训常见误区《新员工入职培训系统》与那些没有得到良好的入职培训的员工相比,那些得到良好入职培训的员工3年后的保留率要高出69%与那些入职流程没有得到足够重视的员工相比,入职流程得到足够重视的员工能够早2个月
达到最佳工作效率
新员工入职培训的价值4%
新员工在新公司渡过糟糕的第一天后,会选择离职22%
的跳槽发生在新入职45天之内
《新员工入职培训系统》
企业1.传递企业文化和企业风格2.说清楚规章制度,防范法律风险3.缩短新员工岗位差距4.留下美好的第一印象,降低流失率5.第一印象如何:企业风格、HR感觉
表达组织期望、营造归属感,帮助新员工尽快进入角色
帮助新员工从局外人、学生转化为企业人、职场人的过程
是新员工融入新环境的一个过程,逐渐适应企业角色
新员工入职培训目的
新员工1.认识这家公司2.了解我未来的职业发展空间3.了解各项薪酬福利4.尽快能适应工作Part
02新员工培训企业案例《新员工入职培训系统》字节跳动新员工培训体系《新员工入职培训系统》公司级新员工培训四通道:社招:融入为主校招:注重角色转化实习生:应知应会国际新员工:解决文化差异BG和部门级新员工培训:聚焦于学习对应业务的应知应会内容,线上+面授腾讯新员工培训体系《新员工入职培训系统》腾讯新员工培训体系
腾讯新员工视角融入三步曲《新员工入职培训系统》
Day1
某企业的新员工培训课程表
Day2Day3Part
03新员工培训课程矩阵设计《新员工入职培训系统》企业文化类规章制度类岗位技能类行业特色类职业素养类企业发展历程
员工手册岗位工作标准
安全教育
团队合作公司架构财务制度岗位知识商务礼仪职场礼仪
文化理念员工福利等操作流程等海外文化等职场心态等新员工培训课程矩阵设计《新员工入职培训系统》企业文化类企业发展历程公司架构文化理念1新员工培训课程矩阵设计《新员工入职培训系统》规章制度类员工手册财务制度员工福利等2新员工培训课程矩阵设计《新员工入职培训系统》岗位技能类岗位工作标准岗位知识操作流程等1
同个岗位,不同公司流程不同2
同个岗位,新手熟手不同3
不同岗位,培训时长不同举例:培训经理在A公司/B公司举例:刚从事销售
VS
成熟销售员举例:客服人员
VS
程序员3新员工培训课程矩阵设计《新员工入职培训系统》行业特色类安全教育商务礼仪海外文化等4新员工培训课程矩阵设计《新员工入职培训系统》职业素养类团队合作职场心态职场礼仪等5新员工培训课程矩阵设计《新员工入职培训系统》企业文化类规章制度类岗位技能类行业特色类职业素养类企业发展历程
员工手册岗位工作标准
安全教育
团队合作公司架构财务制度岗位知识商务礼仪职场礼仪
文化理念员工福利等操作流程等海外文化等职场心态等新员工培训课程矩阵设计Part
04新员工培训开展形式和考核《新员工入职培训系统》新员工培训方式企业文化类规章制度类岗位技能类行业特色类职业素养类请匹配连线:
课程授课
现场示范
模拟演练
户外拓展《新员工入职培训系统》行为评估笔试/测试知识类课程-规章制度类-岗位知识
模拟考场技能类课程-商务礼仪类-职场礼仪
现场操作技能类课程-安全教育-岗位操作流程心态类课程-企业文化类-职业素养类新员工培训考核形式Part
05新员工培养成长路径《新员工入职培训系统》1天3天1周1个月举例:3个月6个月有工作经验的新员工销售岗位的新员工
普通批量新员工没有工作经验的新员工客服岗位的新员工
重点潜力新员工VSVSVS
新员工培训周期思考:新员工入职培训要设计多长时间?1-7天8-30天••••办理入职熟悉工作环境熟悉工作职责企业介绍、基本培训•
岗位适应•
导师帮带
完成角色过渡
31-90天•
接受挑战性任务给予空间+挑战
《新员工入职培训系统》91-180天•
适当授权•
制定发展计划IDP员工长期发展新员工入职180天培养计划了解公司,快速融入
新员工入职180天培养计划《新员工入职培训系统》案例:Facebook的新人导师计划
1.导师见面
会
建立第一印象及信任
2.工作指引
安排
清晰的辅导计划
3.三周训练60%业务+40%学习/其他4.1对1辅导
在岗辅导的重点5.每周碰头
会针对特好、特差的新人6.实际项目
参与参与未来实际的项目7.评估、面
谈
98%的合格率新人导师制实施流程类型角色不同专业深度不同管理权限不同直接上司上下级岗位专业度深管理权限导师技能辅导顾问不一定岗位专业度高推荐权《新员工入职培训系统》
新人导师与上级的区别导师与直接上级的区别:《新员工入职培训系统》流程图讲师课程费用新员工入职
培训支撑新员工培训支撑
制度Part
06零散新员工入职如何开展培训《新员工入职培训系统》我们公司的新员工培训组织特别麻烦,每次新人入职就三、五个人,而且还不定时!很难开展系统化的培训安排新员工培训的难题《新员工入职培训系统》案例:新东方学校新员工线上培训形式平台/工具直播群内语音+图片直播微信群(可多群同步转播)平台直播千聊、荔枝微课等会议型直播腾讯会议、Zoom等主播型直播目睹、cctalk、微吼等录播提前录制课程EV录屏,放在公司学习平台视频微课采购或制作各类视频微课公司的学习平台《新员工入职培训系统》新员工培训线上形式及工具《新员工入职培训系统》
要给予培训各方足够的仪式感1、讲师:制作专属的邀请函和感谢信,制定线上学习规则1、线上学习约定时间
让讲师感受到尊重和重视2、定点打卡、拍照签到3、需完成线上任务2、学员:让学员从各个环节和细节上看到用心组织
结业颁发优秀学员优秀团队证书
礼物按时邮寄到学员手上新员工培训线上开展技巧实操运用200人中小企业的新员工培训怎么做?《新员工入职培训系统》
小张是一家200人左右规模的中小企业的培训主管,之前公司对新人培训没有什么关注,加上业务特点,新人入职每次都是1、2个人,也没法统一开展培训。
小张学习了新员工入职培训的课程后,认识到新人培训的重要性,他希望在公司推动新人培训的开展。
实战练习:200人中小企业的新员工培训怎么做?200人中小企业的新员工培训怎么做?《新员工入职培训系统》
筹备线上
新人培训•
新人培训课程矩
阵设计•
课程讲师邀约•
选择线上工具•
录制课程
新人线上培训•
线上培训指引表•
新人培训实施安
排•
跟进培训评估
定期线下活动•
1-2月/次的新人
座谈会•
新人转正见面会•
新人转正纪念品
200人中小企业的新员工培训怎么做?实战解析
采取新员工培训
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