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文档简介
拼多多人力资源体系箴言目录一.关于拼多多二.拼多多文化理念三.拼多多管理结构四.拼多多经营&人才理念五.拼多多招聘管理六.拼多多工作文化七.拼多多薪酬绩效管理八.拼多多培训管理九.三大电商人效大比拼23一.关于拼多多1.拼多多发展历程黄峥从成立电游戏运拼好货将拼多提交赴正式在拼多多上市后拼多多拼多多上线新推出跨谷歌辞商代运营公司上线:多、拼美上市纳斯达推出新首次致真实支并购付业务境电商职创业,营公司寻梦信游戏公好货合的招股克上市,品牌计股东信:付GMV费通,“多多平台创办欧乐其息成立司并,黄说明书市值超划阐述新超过京获得第买菜”Temu酷孵化拼峥任董240亿电商特东三方支多多事长美元征、竞付牌照争形势、未来战略2007年
2010年2013年2015年2016年2018年2018年2018年2019年2019年2020年2020年2022年4月9月6月7月12月4月10月2月8月9月方向探索上市转型2.拼多多流量分配法则自然流量销量良好
促进销售平台放入更大流量池销量增长平台放入更大流量池进一步促进销售销量增长平台放入更大流量池
拼多多主要解决以性价比为主的低价需求,在下沉市场具有优势:拼多多在供应链货物选品方面积极吸纳白牌商家,在有了性价比的用户心智之后,品牌厂商也开始通过小规格的商品积极和拼多多合作,注重性价比的客户在拼多多平台有较高的用户粘性。过往在微信平台通过分享内容裂变的方式,在下沉市场取得了较大优势。拼多多的机制非常市场化;什么样的商品可以放量取决于供给与需求的匹配二.拼多多文化理念61.文化理念0102价值观普惠,人为先,更开放。坚持本分价值观,站位消费者,不断为满足最广大用户的需求而不懈努力。多实惠,多乐趣将网络虚拟空间和现实世界紧密融合在一起的多维空间,一个由分布式智能代理网络驱动的“Costco”和“迪士尼”的结合体。互联网解决的已经不只是效率问题,拼多多在提供超高性价比的同时,将乐趣融入每个购物环节。03新国潮,新消费通过创新的交互体验,将娱乐和商品交易融合,大幅改变传统电商的消费者触达和交互形式,降低营销和交易成本,让利于供需两端。通过产品创新、数据分析和资源倾斜等,与中小企业共同成长,培育、发展更多中国品牌,为最广大用户提供更多品质、实惠的国货选择。2.文化内核01公司成就源自上下“本分”的价值观,即“坚守自己的本职”。对于平台而言,最大的“本分”是始终专注于为消费者创造价值。不论是过去还是未来,拼多多生存的基础都是为消费者创造价值,平台将永远专注
“本分”这一内在价值,永远坚持做正确的事,不断为满足最广大用户的需求而不懈努力。谨守“本分”价值观,坚持做正确的事02年轻公司年轻人比较多,现在大都是95后。03保密坚决不能透露公司情况,不准八卦,不能和外部说拼多多的情况。04花名文化沿袭了阿里的花名,公司全部高管,都没有办公室,和员工一起趴工位。3.“腿上有泥”的新电商01农产品上行“农地云拼+产地直发”的模式,以稳定的需求重塑农产品流通链条,以产地直发取代层层分销的模式,从而为农货上行搭建起一条高速通路。2020年,拼多多成为中国最大的农(副)产品上行平台。02科技普惠坚持对农业科技领域长期投入。2021年8月设立“百亿农研”专项,由董事长兼CEO陈磊担任一号位。该专项不以商业价值和盈利为目的,致力于推动农业科技进步,以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。03助农富农拼多多直连全国超1000个农产区,助力农副产品出村进城及农民增产增收;多多买菜创新供应链及“田间直达餐桌”模式,进一步提升农副产品流通效
率;以市场化及科技普惠引导农业现代化升级,培养新农人,有效赋能农业。拼多多充分得益于中国农业的发展。作为腿上有泥的新电商,拼多多深入到最基础产业带以及最基层村庄,始终与中国农民、农业一起共同成长。低价只是我们阶段性获取用户的方式。拼多多有着比多数平台更深刻对性价比的理解——即始终在消费者的期待之外。我们的核心不是“便宜”,而是满足用户心里占便宜的感觉。——黄峥(1980年出生于杭州)拼多多创始人,前拼多多董事长,本科毕业于浙江大学、硕士学位毕业于威斯康星大学麦迪逊分校诞生之初,黄峥就认清了中国互联网的残酷竞争局势——任何地方桌子都是满的,“桌上的
人不愿意你上来,桌下的人也不愿意你上去,我必然会受到双重打击;再加上成长速度太快,我们会在短时间面对淘宝十年面对的所有问题。”很长时间内,拼多多的唯一目标就是效率,因为比别人跑得更快才能活下去。三.拼多多管理结构1.股权结构黄峥持股26.5%腾讯持股14.7%拼多多管理层一共持股1.2%拼多多合伙人集体持股7%2.董事会成员林海峰董事、腾讯副总裁陆奇独立董事、薪酬委员会主席、奇绩创坛创始人甘炳亮独立董事、审计委员会主席、前汇丰银行[中国]高管赵佳臻联席CEO伊冯娜·里特金斯独立董事、荷兰瓦赫宁根大学教授、荷兰皇家科学院(KNAW)院士、法国农科院成员杨荣文独立董事、企业管治委员会主席、新加坡前外交部部长陈磊联席CEO——时间截止:2023年8月29日拼多多二季报3.拼多多的组织架构阿庄(黄峥)土豆(陈磊)阿布(顾娉娉)阿宽叮当达达樱木心决康德麦扣芒果柿子傲天古德
天晴
小树林(肖均匀)(郑臻炜)(孙沁)(吴垚)(邹剑波)(陆君娟)(陈超)(黄天晴)平台运营技术研发多多买菜负责用户负责主站负责C端,负责直播/负责人事/负责市场负责商业负责品牌,
负责HR
政府和公负责人负责人负责西北增长和多多买包括多多短视频产招商部技术化产研包括群买 共关系负大区菜的用户增长果园和拼小圈等项品业务买 责人目来源:晚点LatePost2022年据说拼多多没有组织架构,只有老大知道自己团队下面的人,经常合作的团队知道对方部门是干什么,在就是这样的结构pdd1组-50组按入职顺序来。四、拼多多经营&人才理念161.拼多多的经营理念低价只是拼多多阶段性获取用户的方式拼多多对性价比的理解是“始终在消费者的期待之外”拼多多的核心不是便宜,而是满足用户占便宜的感觉2.拼多多的人才战略01人才获取拼多多技术工程师占比始终维持在50%以上,公司成员平均年龄27岁,80%以上员工来自校园招聘渠道。同时,拼多多还与上海、宁夏、河南、天津等多地农业农村委达成战略合作以培养新农业电商人才,丰富合作伙伴方的人才生态,共赢电商生意成功。02人才激活激活是关于选择候选人,候选人体验和让候选人上道这三件事,公司会帮助新进人才度过“蜜月期”,熬过“倦怠期”就是“人才激活”的全部工作。03人才收益2020年7月1日拼多多创始人黄峥不再担任公司CEO的角色,转而将更多精力放在和董事会制定公司中长期战略上,并将重点打造事业合伙人(IOP模式),以经营管理层为中心,建团队做增值,分享增量收益,以持续推高盈利为设计方向,加强对核心人才的激励。拼多多员工平均工资超过3万,为上海地区平均工资的240%多;这样的大投入给公司带来的是:帮助拼多多用分布式人工智能推动零售变革,实现平台年度活跃买家超过4.832亿,日均订单量超过4000万单,占到全国快递包裹单量的1/4,拼多多的市值已经超过1000亿美元。04人才保留留住人才,最重要的无非就是薪酬与福利、团队氛围、平台成长、个人发展机会等多维度的关照,如果不做任何挽留,关键人才流失造成的成本相当高。拼多多由于成立才五年且发展太快,缺乏完善的职级体系,薪资都是CASE
BY
CASE,除了一年两次加薪机会外,拼多多的快速发展也为个人提供了良好的发展机会。3.拼多多的人才理念1243追梦者敢挑战行动派够踏实无限热爱,自驱力强追求创新,协作成长善于思考,结果导向脚踏实地,勇于担当具备专业领域的支持极具挑战和有互联网实习经有能力更有潜力,知识技能,愿意影响力的项目落历或相关项目经在实战中最大化在互联网前沿领地,完成高效的验,给自身竞争激发潜能,持续域持续学习探索。工作协同与成果共享。力加码,凭实力成就自我。为业务发展提供强劲动力。4.拼多多人才队伍3331
31
313030303030303029292929292928272725201510503035滴滴出行HW阿里巴巴新浪搜狗京东携程搜狐猎豹360百度小米网易美团点评58同城(赶集网)腾讯爱奇艺快手字节跳动拼多多拼多多拥有一支年轻且极富创造力的团队。公司成员平均年龄27岁,70%毕业于清华、北大、复旦、交大、浙大等国内知名高校以及其他海外名校,其中包括大量来自各互联网企业的技术和产品精英。至2021年,公司员工达到8000人,其中技术工程师占比50%以上。互联网企业员工平均年龄对比数据来源:脉脉数据研究院(20年2月)五.拼多多招聘管理1.拼多多面试流程01工作履历:特别关注申请者的工作经历,尤其是最近的两段工作经验。项目细节:深入了解申请者参与的项目,包括项目的管理和执行情况。成果量化:对于参与的项目,需提供具体的数据效果,以量化衡量申请者的贡献。远程面试——岗位主管02的成本。现场一面——岗位主管实际面对面:亲眼见到并评估申请者与公司的匹配度。对公司产品和策略的看法:对拼多多的看法表现出较大的 兴趣,特别是申请者如何理解拼多多的产品思路和营销体 系,及如何运用终局思维来评估产品功能的长期效益,而 非仅仅关注短期利益。公司业务模式的深入理解:申请者需要展现对拼多多营销 体系的深入理解,包括如何通过简单直接的促销活动清晰 地向用户和商家说明补贴金额,以及如何评估用户和商家03项目执行的深入讨论:深入询问关于项目的具体执行情况, 重点关注申请者如何处理项目中的具体挑战和细节问题。产品思路的挑战和考验:重点考察产品细节,并会挑战申请 者的产品思路,询问关于产品设计和衡量标准的深入问题, 测试申请者对产品改进和解决方案的思考深度。对公司产品改进的建议:对拼多多产品的改进建议表现出兴 趣,特别是申请者如何分析和提出改善意见,例如拼多多没 有购物车功能的利弊,以及如何基于此讨论进一步的品牌和 市场策略问题。现场二面——岗位主管04匹配评估:重点关心选择拼多多的原因,通过询问个人信息、家庭情 况、薪资期望以及跳槽动力等方面来评估申请者与公司的匹配。工作时间与强度说明:明确说明拼多多的工作时间限制,特别是大小 周模式及日常工作的强度,以此来看申请者是否能够接受和适应公司 的工作环境。个性测评:通过一系列问题评估申请者的性格特征和工作适应性。强 调测评没有好坏之分,关键在于申请者的回答要真实且前后一致,以 确保测评结果能准确反映申请者的个性。HR面试Offer2.拼多多的Offer现金股票比例大概3:7薪资一般是16个月的薪水(含年终奖)加上大小周的加班费2个月,算是18薪211策略,前2年50%激励,后面每年25%分四年给完拼多多的工资一般超出市场同级别的薪水30%-50%Par
t.
01拼多多“菁越计划”1.什么是“菁越计划”?深入一线的工作场景多方位的轮岗体验大牛手把手带教立体化定向培养发掘专属应届生更多潜力,为每一份成长提供可能“菁越计划”是拼多多战略级校招人才培养项目,旨在打造一支热爱井愿意长期投身买菜业务的菁英团队。通过一线业务体验、轮岗历练、导师帮带等方式,助力新人全方位提升专业能力及视野。让更多优秀的毕业生,在多维跑道中高速奔跑,触动机遇,超越自我,推动业务长远发展,拼出更闪耀的未来!2.发展路径发现潜在问题并提出改善建议深入理解业务运转逻辑累积一线业务经验切身体验一线业务轮岗1-3年内,努力成为电商业务各模块的管理人员。随着个人的成长,业务理解加强,将有机会成为区域核心领军人才。3.应届生面试流程HR面半结构化面试,多结合你的简历、个人陈述,考察个人的性格、岗位契合度、对公司的及所属行业的认识程度、工作能力、稳定性。HR
二面提问集中在与岗位契合度、意向薪资城市等、稳定性,以及对公司福利待遇及发展的阐述。群面大概8人一组,每人先做一分钟自我介绍,然后进行无领导小组讨论,流程与常规无领导小组讨论相同。业务面意向部门Leader进行面试,面试的内容主要围绕岗位展开,问题通常涵盖对该岗位深层认识、结合与岗位相关简历内容的提问、对该岗位典型工作的处理流程。高管面试对于比较优秀的面试者,会补充一场高管面试,询问的问题一般会从个人的经历出发,再聊到岗位认识,全程不会有很大的压力,有比较好的机会来进行自我的展示。4.助力校招生成长挑战和实践的广阔平台前沿的新电商场景,海量需求和广阔业务线收获实打实的快速成长导师制-培训制-项目制,帮助你走稳每一步团队年轻且极富创造力与最优秀的同龄人共事,行业大牛云集所有付出都能收获回报结果导向,行业竞争力薪酬和全方位激励保持对前沿、未来领
域的持续关注与投入,始终坚持为消费者创造价值。给新人足够多的资源和机会,在亿级新电商战场,获得自我发展的持续动力。资深导师一对一带教,多方位的培养路径,
创新性的项目实践,用最优秀的人培养更优秀的你,助力新人各阶段的成长发展,始终跑在行业最前线。公司成员平均年龄27岁,汇聚大量国内外
知名高校、名企的顶尖人才。扁平化管理,敢于授权新人,注重能力与潜力,相信创新的力量。简单高效、平等包容
的工作氛围,一年两次加薪机会,多方面福利保障:免费三餐、交通报销、年度体检、节日礼品、团建活动...是职场淬炼的坚实依靠。六.拼多多工作文化1.拼多多工作文化(网传)112311-11-6一周6天09219-9-6一周6天调整下班时间看部门,不同部门不同组都不一样听说有些部门有每月350小时工作时间要求2.拼多多加班福利01通勤报销十点之后下班,打车可以报销。0212点如果是12点以后下班的话,第二天早上相应的上班时间可以延迟。03周末加班一周上6天班,周六算加班,会有加班费;周日上班累积的天数在年底计入年终奖。七.拼多多薪酬绩效管理1.薪酬福利结构薪酬股权福利技术最高有16薪,额外还有2个月加班费由于拼多多发展的太快,还没有比较完善的职级体系,谈薪资都是casebycase,一个毕业5-6年的Java在拼多多可拿到年薪百万;应届硕士生最多可以拿到50万(含加班费)试用期6个月,工资不打折一年2
次加薪钱多股票多,锁住股票是为了大家能共同创业有责任感,股票锁三年,三年后才开始算首年兑换,也就是第四年才能拿25%......一日三餐,零食不限量供应(App
可以订餐)工作满一年后有年假五险一金为应届生免费提供1年住宿2.拼多多各职级中位数薪资职级年薪年终奖股权激励/年总薪酬/年工作经验员工54万18万--72万3.5年小组长48万24万--72万5年二级主管84万28万160万272万5年一级主管66万22万390万478万10年来源:脉脉(2022年4月)3.拼多多各职级平均薪资职级年薪年终奖股权激励/年总薪酬/年工作经验员工57.6万16.9万8.2万82.7万4.1年小组长49.9万20.6万14万84.5万4.4年二级主管122万24万145万291万5年一级主管66万22万390万478万10年来源:脉脉(2022年4月)4.拼多多的绩效考核小考每月一次小考核。主要计算投入产出比。大考一年两次大绩效,分别在3月和9月。主要考核KPI,非OKR。应用影响升职加薪。一年2次加薪,幅度较为客观,每次约3-6K。针对员工一年2次的考核,让业绩好的年轻人,薪水和个人能力一起快速上涨。5.拼多多股权激励拼多多共推出两次激励计划,覆盖了公司初创阶段、拟上市阶段和上市后的阶段。拼多多在18年上市招股书中披露,公司最多会拿出3.63亿
股用于上市后的股权激励,占到上市后公司总股本的8.8%。每年董事会可做出决定,追加不超过公司总股本1%的股份用于激励。八.拼多多培训管理1.培训内容技能培训员工需要具备一定的技能,如数据分析、市场营销、客户服务等。产品知识培训作为一家电商平台,员工需要掌握平台上各类商品的特点、销售策略等知识。管理培训注重培养管理人才,员工需要接受一定的管理培训。团队协作培训团队协作是拼多多成功的重要因素之一,因此员工需要接受一定的团队协作培训。2.培训方式01有专门的在线学习平台,员工可以通过该平台进行学习在线学习02邀请行业内的专家为员工授课面授课程03鼓励员工进行分享,员工可以通过分享自己的经验来提高团队整体水平分享04注重实践操作,员工需要通过实践来巩固所学知识实践操作九.三大电商人效大比拼拼多多企业人效远高于其它电商大厂不同于其他公司,拼多多的商业模式较为简单,主要业务为平台业务,没有自营、物流和其他业务的拖累,整体模式更为轻资产;且拼多多并没有过于繁杂的部门体系(比如事业群、事业线和事业部等),整体部门架构最为扁平,因此拼多多的人效是三家中最高的一家。员工数量对比45000040000035000
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