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文档简介
2022年公司年终总结暨表彰大会主持词各位同事们、员工们:大家下午好!金兔已去春风暖,龙年乍来喜气浓,今天是__年__月__日,再过___天就是龙年的元旦,迎来充满希望的__年,首先在这里给大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意,合家幸福。同时代表酒店向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深地谢意,并通过你们,向一直支持我们工作的家人、亲属致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。值此辞旧迎新之际,我们在这里又一次隆重召开优秀员工表彰大会,共贺上一个月各项工作取得的骄人业绩和辉煌成果,共谋新的一年酒店发展的思路和对策,总结经验,肯定成绩,明确任务,统一思想,再鼓干劲,通过表彰先进,激励斗志,鼓舞士气,弘扬和光大东方国际精神,不断推进酒店各项工作实现更好更快的发展。光阴似箭,日月如梭,从__月__日至今,转眼间酒店开业已经过去了___个多月。经过不断更迭优化,成就了今天这支能征善战勇于进取的队伍,同时,不断涌现出了众多的优秀员工,他们在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。会议的议程共四项:第一项,由甘总宣布受表彰优秀员工___;第二项,由王总向优秀员工颁奖;第三项,有请优秀员工代表发言;第四项,王总作重要讲话。为了确保会议秩序,我强调一下会议纪律。第一,除执行特殊任务的人员外,与会人员要关闭手机或将手机调到震动状态;第二,不得交头接耳、大声喧哗、不得随意走动;第三,严禁中途退场。第四,请受表彰的优秀员工在前排就坐候场。希望大家集中精力把会议开好,谢谢大家的配合。下面,会议进行第一项,请甘总宣布受表彰优秀员工___,有请刚才念到名字的获奖优秀员工到前台与大家见面领奖,大家欢迎。谢谢甘总(掌声)。为了曾经的汗水和泪水,为了曾经的付出与努力,让我们共同见证成功勇士幸福的喜悦。下面,会议进行第二项,请王总向优秀员工颁奖并合影留念,请摄影师留下这精彩瞬间,大家欢迎。谢谢王总(掌声)。下面,会议进行第三项,优秀员工代表发言,有请餐饮部汤怀云感谢汤怀云的精彩发言。每一位受表彰者的背后都有着感人的故事,每一段经历都是那么不同寻常,正是有着一大批可亲可爱的伙伴,构筑起东方国际大厦的基石。酒店有这样敬业的员工,有如此良好的愿望,酒店的明天一定更美好!下面有请出品部淮扬菜主案宋继强发言下面有房务部前厅接待叶丽发言下面有工程部雷勇发言感谢优秀员工代表,刚才我们共同听到和领略了他们发自内心的感慨,成功的路是最孤独的路,成功的路是最坎坷的路,成功的路是最漫长的路。但是我们一旦选择了这条路,就会无怨无悔勇往直前,因为这是成功的开始,只要我们真心实意的付出,付出我们的热情和坚韧,就一定能得到成功的回报,演绎出精彩人生。坚韧和勇气是对成功最好的诠释,掌声和荣誉是对英雄最好的赞赏,再一次用我们热烈的掌声为他们喝彩!下面,会议进行第四项:请王总为我们作重要讲话,大家欢迎。感谢王总所做的精彩报告(掌声)。跨艰难而含笑,历万险而傲然。一路走来,正是凭借着我们内心深处这份坚韧和执着,让我们不畏惧困境,迎难而上,谱写出一路高歌。这次大会既是一次总结会、表彰会,更是一次团结奋进的动员会、鼓劲会,部分优秀员工代表进行了表态发言,会场气氛非常热烈,希望受表彰的员工珍惜荣誉,再接再厉,扎实工作,争取新的更大成绩,没有受表彰的人也不要气馁,要找准差距,从严要求,迎头赶上,争取在今后的工作中取得更大的成绩。同志们,今天会议的各项议程已经全部进行完毕。这个会议虽然时间不很长,但很紧凑,内容非常丰富,气氛十分热烈,真正开成了一个团结、鼓劲的大会。特别是王总的工作报告,不仅展现了前一阶段所取得的丰硕成果,明确了下一步的奋斗目标和工作任务,阐述了我们在今后工作中需要把握的一些___,指导性和可操作性强,完全符合工作实际。希望会后各部门进一步落实会议精神,营造求真务实、强化管理、创新创效、争先创优的浓厚氛围,立足本部门的工作实际,进一步明确今后的工作重点和保障措施,把这次会议当作新一年的发令和冲锋号,全面启动新一年的各项工作,振奋精神、团结一致,精细管理、持续创新,用实际行动弘扬东方精神。希望受到表彰的优秀员工,戒骄戒躁,再接再厉,继续保持思想永不自满,工作奋勇争先的昂扬斗志,努力做好本职工作。各级各部门要以优秀员工为榜样,学习先进、赶超先进,推动各项工作迈上新台阶。百舸争流,千帆竞发,让我们共同努力,只争早夕,为酒店更加美好的明天再立新功!今天下午的会议就开到这里,请各部门会后继续贯彻落实会议精神,推___先活动深入开展。优秀员工表彰大会到此结束,散会。篇二:年终表彰大会主持词各位领导、同事们:已经过去了,回顾过去的一年,源于全体员工的辛勤工作和共同努力,公司各业务部门都圆满地完成了一年的考核指标,各行政管理、服务部门也都顺利地完成的一年的各项工作,公司整体取得令人满意的业绩。我们今天的总结大会,要对过去一年获得的经验、成绩,以及不足和教训进行总结,更是对新一年作出计划,增添信心,推动公司的各项工作再上新台阶。今天的大会,我们主要有三项议程,第一项,各分、子公司、各部门经理做述职报告,第二项由公司财务总监报告各分、子公司、各部门经营情况,第三项由总经理作总结发言,第四项,对先进进行表彰。现在进行大会第一项,请各分、子公司、各部门经理依次___做述职报告,希望大家都能认真的听取各位领导的述职和工作思路,结合自己的岗位计划找准自己努力的方向。大会第二项,由财务总监对各部门经营情况进行总结。通过总监的报告我们可以看到,各公司各部门在部门领导的带领下,在部门员工的共同努力下,都取得了较好的业绩,再次向大家表示感谢和祝贺,并预祝各公司、各部门都取得更优异的成绩。大会第三项,请董事长、总经理作总结发言。总的总结发言,对公司一年来的发展情况进行了全面、客观的评价,也提出了当前存在的一些问题与不足,希望在新的一年里,大家能以今天的总结为鞭策,发扬优势,改进不足,不断进取,在各自的岗位上贡献应有的力量!会议第四项,对评选出的公司先进___和先进个人进行表彰、奖励,我逐项宣读获奖___,请公司领导为获奖者颁发荣誉证书及资金。非常激动和热烈的场面啊,红灿灿的奖状印着红灿灿的笑脸,把我们会议室的气氛烘托的更温暖更热烈了。非常感谢这些单位和个人,他们在过去的一年中,不但创造了优异的业绩,更为我们树立了团结协作、吃苦耐劳、勇于担当、敬业奉献的榜样,希望大家在___他们的喜悦的同时,也能学习到他们优秀的品质和精神。我提议,让我们再次以热烈的掌声,对他们表示感谢和祝贺!到此,我们今天总结、表彰大会的议程就全部结束了。今天下午的会议开的很热烈,很成功,总结过去,应该说是公司稳步发展、不断进取的一年,这一年,我们在坐的每一位员工都为公司的发展付出了辛勤的劳动和汗水,也收在工作中收获了经验、收获了教训、收获了喜悦和进步。面对崭新的一年,激励我们前进的目标有很多,但最重要的,应该是我们身上担负的责任更重了,正所谓风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭,相信新的一年,公司全体员工在总的带领下,团结一心,努力工作,一定会谱写出公司更加辉煌绚丽的新篇章!最后预祝大家春节愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意!我宣布,公司总结暨表彰大会到此结束,请全体员工到会餐、联谊,谢谢大家!篇三:年终表彰大会主持词各位领导、来宾、同事们:请就坐。__公司-__年度工作会议正式开始。(放花炮)首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长__先生、__公司总经理__先生、__公司总经理__女士、集团公司财务总监__先生。出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)今天工作总结会的议程主要有五项:第一项是由__公司总经理蔺万焕作-__年工作总结及__-__年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。下面进行会议第一项:请__公司总经理__作-__年工作总结及年营运报告(掌声)谢谢__总的报告下面进行会议第二项:请深意公司销售经理__讲话(掌声)谢谢__经理的讲话请深意公司服务站站长__讲话(掌声)谢谢__站长的讲话请深意公司财务经理__讲话(掌声)谢谢__经理的讲话请深意公请深意公司客户主管__讲话(掌声)谢谢__主管的讲话下面进行会议第三项:由销售顾问代表__发言(掌声)感谢__的发言由服务站技术代表__发言(掌声)感谢__的发言今天会议已经进行___小时了,下面呢带大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱。(表演吉他弹唱)下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长__先生作重要讲话并指示工作。大家欢迎(掌声)谢谢__董的讲话,相信在__董思想的指引下,本着精致营销用心服务的原则,通过各级领导和员工的共同努力,__公司将在__年踏踏实实的走好每一步,燃烧我们的热情,执着我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工在过去的__年里,__公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来,我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说___比别人优秀。请大家不要不好意思,吹吧,这是你展示精彩的舞台。好,她们是优秀管理者:配件经理__、客户关系主管__,请她们到台前来。(掌声)(__、__发表获奖感言)有请集团公司李董事长和深意公司总经理蔺万焕先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)下面表彰的是优秀员工:__、销售顾问兼出纳__、客户关系部回访员__、服务站资料员__。请到台前来。(掌声)(__发表获奖感言)再次请__总为四位优秀员工颁发奖状及奖金,并请__董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)那么好,公司的各位管理者及员工们,不论有没有评上先进,只能说明过去,代表暂时。要问谁英雄谁好汉,明年终比比看。好,今天的工作总结会议到此结束了,接下来有请__公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演浪漫电波。掌声欢迎!2022年公司年终总结模板(1)___年是企业跨越式发展关键的一年,也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将___年工作做如下总结一、生产经营情况今年共完成铝铸轧卷产品产量___吨,比去年同比增长___%;铝锭产量___吨,同比增长___%;共实现销售收入___万元,比去年同期增长___%;实现利税___万元,比去年同期增长___%。现有员工队伍___人,员工平均工资达___元/月,比去年同期增长___%。二、主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的___元增长到现在的___元,企业还为员工缴纳了养老保险和医疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用企业的各种平台,努力营造和谐的企业环境。加强党___建设,发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。企业___开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。2、加强队伍建设,提升企业竞争力。队伍建设是企业经营管理的重中之重,企业自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干___伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,企业得到了健康快速的发展。今年,企业继续加强队伍建设,努力提___部员工的思想水平和综合素质,提升企业的竞争力。加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为企业发展的中坚力量。今年___月,企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由___大学emba俱乐部主办、___时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训,培训结束后又___全体员工___和学习这次培训内容。通过培训,干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高,工作积极性、整体凝聚力得到加强,为企业进一步的发展打下了坚实的基础。3、完善规章制度,严抓贯彻落实。规章制度是企业健康发展的保证,企业结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了企业的健康发展和业务的顺利展开。企业针对一些内部存在的问题,修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等,通过这一系列的措施,企业规章制度的执行力度明显加强,保证了企业的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了企业布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步拓展市场创造了有利条件。4、开源节流,创造效益。企业积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨___元提高到___元,另一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制,实行工资制度改革,奖勤罚懒。车间工人基本工资从___元降到___元,同时把产品提成工资增加,这样可以提高工人劳动积极性,减少生产期间请假的现象,又能在非生产期间降低企业劳动力成本支出,减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本___元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制,大力压缩非生产人员配置,后勤人员多是身兼数职,从去年的___人减少到今年的___人。第三,企业进出货物运费总支出每年接近百万元,为节约开支,企业与周边县市信息部加强合作,运费从每吨___元,最低时谈到___元,仅此一项每年可节约开支十几万元。第四,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,开展节能降耗,努力降低生产成本。最后在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。5、大力加强市场营销工作。企业加强对原有客户的维护工作,在跟大客户苏铝铝业有限企业继续合作的同时,新开发“___金铝”、“徐州鑫合”等新客户,通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务,增加了市场份额,在保证产品市场占有率的情况下,加工费也得到了提升,对增加企业效益产生了积极的影响。供应方面。通过谈判与神火股份有限企业签订了铝锭长期供货合同,解决了企业原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作,全力保障企业铸轧生产线的正常生产。6、加强信息化建设,提升企业形象信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程,配合了信息和资金投入的管理体系,达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品,更重要的是作为接口让客户进入网站,进行业务交流,另外建立以___为基础的通讯系统,作为内部通讯和对外沟通的主要工具。企业网站内容不断得到更新,使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解企业动态(范本),更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布企业供求信息,寻找潜在客户,提升企业形象,提高企业知名度。7、技术创新活动创新是企业核心竞争力的源泉,正日益成为企业生存和发展的动力所在,全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争,把技术创新作为企业的核心职能。企业鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动,凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者,将给予重奖。今年___月份企业对“冷却水温度自动控制系统”发明者___同志给予___元的奖励。今年___月,企业技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请,这标志着企业在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。8、项目资金申报针对企业发展情况,结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策,今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等,其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持___万元。9、质量管理体系为不断完善质量管理体系,满足相关方明确的和潜在的需求,秉承以顾客为___焦点的理念,向顾客提供满意的产品,同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力,企业决定选用gb/t19001—___idtiso9001:___国家标准建立质量管理体系,并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等,保证质量体系管理满足顾客要求,并持续改进。10、固定资产投资今年企业共完成固定资产投资一百多万元,其中主要有生产力促进中心项目建设投资,职工食堂扩建工程投资,新建钢构厂房___多平方米,做地坪___平方米,新建精炼铝锭生产线一套,新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对,另购置___吨压块机、___吨地磅各一台,叉车、农用车、办公用车各一部。11、取得的荣誉___年企业荣获“安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”等称号,企业董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜___月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第___届道德模范人物”等荣誉。三、存在的不足1、员工的思想水平和综合素质有待提高。随着市场竞争的加剧,客户对员工提出了更高的要求。由于企业人员变动较大,新员工较多,员工的培训工作有待加强。2、干部的管理水平和业务技能有待加强。中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和企业持续发展的需要还存在一定的差距。3、规章制度的落实还不够全面到位。企业各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,企业在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。4、安全工作出现的问题今年企业陆续出了几次工伤事故,其中___月份操作工马振军被铝水烫伤给企业带来了较大损失,主要责任是员工未按规定穿工作鞋,部门负责人未尽到监管责任。5、市场营销手段还要进一步创新。企业供应销售工作虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破,由于客户较少,可供选择的余地不大,有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能___的扩展业务,掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上,将加大非标铝锭的生产和销售。6、资金短缺问题有待解决今年由于受资金短缺的限制,对生产的连续性造成一定的影响,使生产成本居高不下,影响到企业整体效益。明年追加贷款如能按期到位,将有效缓解资金困境。公司年终总结模板(2)___年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计___万元,较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14。4和8。8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任—安全主管—分队长的安全管理___架构,安全总监—安全管理部—安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选___人;通过理论考核和现场实操,从___名保安骨干中确定分队长人选___人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干___人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达___小时/人。第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达___元/人·月;同时投入___余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗___人,脱岗___人,其它违纪___人;增大处罚力度,受处罚___人次。今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在___业内提出并推行“7___24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修___次,得到业主的好评,极大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年___了___次有关职业技能和行为规范培训,共___项内容,培训课时达___小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。在销售配合方面,筹备成立___、___分公司和___管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入___翠堤湾、___格林小镇和国际花园、___格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。今年,针对___格林小镇存在的问题,公司先后从___总部抽调___名工程师、___名客服主管、___名维修人员及___名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产___统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的___户___块,减少到目前的___块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在___月份便基本完成了全年的销售任务。翠盈嘉园、芳邻等___个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等___个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过___市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过___省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。二、品牌宣传效应显现今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、___、___、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。___年公司共出版《金地物业管理》报___期,平均发行数量为___份/期,发行范围遍及___个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章___篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态(范本)和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每___天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在___月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国___个城市的___批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。三、市场拓展频创佳绩___年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(___学府大道___号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签___个项目,其中:全委项目___个,顾问项目___个。新拓展项目的管理面积___万平方米,其中:全委项目___万平方米,顾问项目___万平方米。目前,公司共接管项目___个。其中:全委项目___个、顾问项目___个;管理总面积___万平方米,其中:全委项目___万平方米,顾问项目___万平方米。至此,公司管理项目已发展到全国___个城市,其中今年新拓展城市___个,分别为洛阳、___、佛山、宜兴、烟台、___、___、镇--___。四、管理工作改进明显进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。积极搭建金地物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了公司形象和管理效率。加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。完成___移交工作,改进___经营管理,有效的改变各___长期亏损的局面,逐步形成良性运作。安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以执行。分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。五、人才队伍建设效果显着公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘___、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级___人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工___人,本科以上占31.2,其中硕士生___人,本科生___人;主办以上占48,其中主管___人,主办___人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员___人,保安骨干___人。推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘___余名保安员。在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计___次;职能部门___对口培训共计___次;部门内训约计___次。管理员培训时间达___小时/人年,保安人员培训时间达___小时/人。六、企业文化精彩纷呈这里特别值得一提的是,在___年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在公司的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在___成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了金地物业公司强大的企业凝聚力。虽然遭受了非典,___年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司___了女员工“三八”节旅游,先进员工赴___旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,公司还积极参与集团___的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“___杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。小区的社区文化活动方面,公司利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区___开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。七、反思与展望各位领导、全体同事,___年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与___年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:金地物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改进工作。我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。___年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将___年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订___年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是金地物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改进的需要。公司年终总结模板(3)光阴似箭,转眼在___公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年今年在财务方面变化最大的莫过于___月份金蝶软件由财务单机版转换为先进的erp系统。工欲善其事,必先利其器,作为财管人员,我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。对erp系统的掌握是我今年最大的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后终于能熟练操作并能带新人了。不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼。___年的___公司处于高速成长期——连开了三家直营店,同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了,财务管理紧跟着公司发展的步伐:建立和完善了直营店的账套和合并报表,编制各种分析表格;欠款的回收加快,总欠款下降___年有待加强的方面主要有:按付款给总公司总金额的___%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能,为公司的发展作出它应有的贡献。由于经验不足和精力有限,我前期对仓库的监管力度不够,货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账,今后将从货品的单据到账实数严格去监控,防止公司流动资产的流失。另外,在熟悉货品方面,我不可能在很短的时间内就达到非常熟练的程度,只能在今后逐渐加强,毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度,这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义(___年全年因各种原因离职的员工共计___人);熟悉公司和国家有关政策,为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本,采纳了建议,变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境,绿色植物给我们带来了生机,报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很多工作有待完善,如企业文化尚未建设起来,作为公司和员工桥梁的我任重道远。在金蝶新旧软件的交替、磨合期间,公司同时在高速地发展,使身兼财管和办公室工作的我工作量大增,倍感时间紧张,加班加点是常事。领导们体谅我的难处,于___月下旬增加了名助手,减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等,以公司的发展远景作为航标,导引着自己的团队前进。___月中旬,我倍感压力。我担心对货品的监管成问题,我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心,使我坚持了下来。我反省了自己的过错,对有些方式进行了调整,终于挺过来了。朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃。回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的___公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能。公司年终总结模板(4)紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的201___已经过去,充满期待的201___已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。一、收获说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成___%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0。00。而一年后的今天:soho___月___日顺利交房;小户型___月___日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的___质量在2#楼的基础上有长足的进步,在___月份被___市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛项目___年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交___件,今年顺利完成两大交付节点:1)、___月___日的soho办公楼的交付;2)、___月___日的小户型的交付。这两大事件被我在___年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心___和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交___件特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。二、成长如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。先说读书,与___一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《___兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在___年___月___日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩___小时___分完成了男子半程___km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。如果说以上算是个人的学习,则去年7___月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7___月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢___对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、___争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、___及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、___的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别___月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己___说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是___已经睡着,早上上班从家走___还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。三、不足___年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。其一。虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。其二。没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。___年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是___月___日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了___个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。其三。进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期___年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。其四。项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前大部分已经施工完成,当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工。3、工程部把合约
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