DB4105T+240-2024研学旅行综合评价指南

ICS03.200CCSA12ICS03.200CCSA12安 阳 市 地 方 标 准DB4105/T240—2024研学旅行综合评价指南20242024101420241115安阳市市场监督管理局发布目 次前言 II112范引文件 13语定义 14价则 15价体 26价容 27价法 68价果用 7附录A（料）研旅行学评表 9附录B（料）研旅行学评价 10附录C（料）研旅行第方务构价表 11附录附录D（料）对地（地评价 12前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。艳丽、宋铮。研学旅行综合评价指南范围（DB4105/T155-2021研学旅行组织与服务规范DB4105/T155-2021界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1DB4105/T155-2021,3.1DB4105/T155-2021,3.13.2主办方DB4105/T155-2021,3.2]3.3承办方DB4105/T155-2021,3.3]3.4供应方[来源：DB4105/T155-2021,3.4]4评价原则4.1客观性坚持客观、公平、公正的评价原则，评价结果不受主、客观因素影响。全面性具体性评价内容包括研学旅行的具体事件、人员、场所、环境等要素。过程性评价范围包括研学旅行的全过程。对第三方服务机构组织能力进行评价，包括：——对第三方服务机构成立项目组评价，包括提供足够的专职人员负责学生的日常、安全与医疗及专职人员培训、物资准备等；第三方服务机构研学实施评价内容包括但不限于：——-对日常管理服务的评价，包括学生进行日常事务管理，保持与校方的有效沟通，提前预约需参观的景点或场馆，熟悉线路课程，召开每日例会，总结和安排相应工作等方面；——对住宿服务的评价，包括提前落实房间情况，通知住宿信息，住宿安全管理等方面；——对餐饮服务的评价，包括提前落实就餐的准备工作，确保餐饮服务及卫生等方面；——对安全保障服务的评价，包括提醒学生做好安全防护措施，遵守基地(营地)各项规章制度，对突发性事件即时处理等方面。（评价实施前实施中对基地营地开展行中活动进行评价，包括接洽服务、住宿服务、餐饮服务、交通服务、研学服务、安全工作等方面的评价。实施后——访谈法、调查法、观察法等了解学生的态度意识，如座谈、演讲、问卷调查、作品展示等形式。——作业、测试、实践操作等形式，全面了解学生的学习成果，为今后的教学提供参考。——自我评价报告、心得分享等形式，引导学生总结研学旅游的收获和不足，为今后的学习和发展提供动力。——问卷调查：设计科学合理的问卷，面向学生、教师、家长及第三方收集评价意见。问卷内容涵盖课程目标、课程设计、实施过程、学生表现等多个方面。——访谈反馈：通过个别访谈或小组讨论的方式，深入了解学生、教师、家长及第三方对研学旅行的具体评价和建议。访谈反馈有助于获取更详细、更深入的信息。——观察记录：在研学旅行过程中，教师和其他评价主体可通过观察记录的方式，记录学生的表现、学习态度、问题解决能力等方面的信息。观察记录是评价学生成长变化的重要依据。——作品展示：鼓励学生通过作品展示的方式呈现研学旅行的学习成果。作品展示可包括研究报告、创意作品、演讲汇报等多种形式，有助于全面评估学生的学习成效和创新能力。——问卷调查：设计针对性的问卷，向学校、教师、学生及家长等群体收集关于第三方服务机构的评价意见。问卷内容涵盖服务质量、安全性、满意度等多个方面。——实地考察：相关部门或组织可以实地考察第三方服务机构的服务环境和条件，了解其资源配置、管理水平等方面的情况。——满意度评价：设置满意度评价指标，如非常满意、满意、一般、不满意等，让学校、教师、学生及家长对第三方服务机构进行打分评价。——第三方评估：邀请具有资质的第三方评估机构对第三方服务机构进行全面评估，以确保评价的客观性和公正性。（评价——现场考察：评价主体可以深入基地进行实地考察，了解基地的地理环境、软硬件条件、安全制度、教学科研情况等。现场考察可以获取第一手资料，为评价提供有力支持。——问卷调查：设计科学合理的问卷，向学校、教师、家长及学生等群体收集关于基地的评价意见。问卷内容涵盖教育资源、专业导师、活动设计、安全保障等多个方面。——访谈交流：通过访谈形式深入了解学校、家长及学生对基地的评价和反馈。访谈可以提供更详细、具体的信息和观点，有助于全面了解基地的优缺点。——综合评分与评级：根据量化评分法得出的综合评分，对基地进行评级。评级结果可以作为学校选择研学基地的重要参考依据，同时也有助于促进基地之间的良性竞争和持续改进。将评价结果作为规范第三方服务机构行为的重要依据,作为中小学、第三方服务机构、基地(营地)改进研学旅行工作的重要参考。（评价将评价结果作为规范基地(营地)等行为的重要依据，作为中小学、第三方服务机构、基地(营地)等改进研学旅行工作的重要参考。附录A（资料性）研学旅行对学生评价表研学旅行对学生评价内容见表A.1。表A.1研学旅行对学生评价表评价阶段评价项目评价标准学生表现教师评语准备知识预习情况是否对研学地点、学科领域有初步了解；是否主动搜集相关资料安全意识与知识是否了解基本安全常识；是否具备自我保护能力个人装备检查（了解装备使用方法提问与探究能力是否能提出有价值问题；是否具备初步探究能力知识掌握与运用能否准确识别并解释相关现象；能否运用所学知识解决问题实践能力与表现实践活动中的参与度、操作技能、应变能力及创新能力团队协作与沟通角色定位、沟通协作能力、领导力及冲突解决能力研学中实施问题解决与创新能否主动识别、分析问题并提出解决方案；是否有创新性见解情感态度与价值观自然资源的价值观安全意识与纪律是否保持良好纪律性过程性学习任务信息记录、体验感悟、反思应用、团队贡献等课后作业与文本书写、语言表达规范；知识运用准确；问题分析逻辑；研学后成果观点见解独特创新；问题解析系统完整总结影像成果思想价值、艺术与技术价值、独特性、创新性制作成果思想价值、艺术价值、技术技法、独特性、创新性附录B（资料性）研学旅行对学校评价研学旅行对学校评价内容见表B.1。表B.1研学旅行对学校评价表评价对象评价项目评价标准研学指导教师教学信息收集是否全面收集学生、学校及其他相关方的教学信息形象与着装是否符合课程内容要求、教育目标和方法授课内容与方式性教学方法灵活性是否能根据学生反应灵活调整教学方法答疑解惑是否耐心解答学生疑问研学课程课程认可度是否获得教育行政主管部门认可课程目标定位是否清晰，目标是否明确，是否符合教学计划线路设计是否包含线路名称、目标、资源、时间安排、研学过程、沿线配套等内容课程内容是否包括课程名称、目标、任务、资源、实施、时间安排、评价等课程实施评价实施前、中、后的评价是否全面线路选择线路主题是否鲜明，是否突出特色线路资源是否紧扣主题，资源特色鲜明，设计理念科学，教育意义突出，服务设施齐全，行程安排合理线路内容是否围绕主题，结合地域文化和资源特点优选课程，体现体验性、互动性、科学性、趣味性、教育性线路流程是否安排合理，紧扣主题，主次分明，过程紧凑；活动组织是否充分，时间充足，规范有序，广泛参与，成效明显安全措施交通、食宿、活动、保险、医疗等安全措施是否完善，应急预案是否完备组织与实施项目组配置是否包含主办方、承办方、供应方等所有相关人员，配置数量是否与学生数量相适宜项目实施方案是否明确各人员岗位职责、沟通协调机制及流程管理责任人，是否确定所有环节附录C（资料性）研学旅行对第三方服务机构评价表研学旅行对第三方服务机构评价内容见表C.1。表C.1研学旅行对第三方服务机构评价表评价对象评价项目评价标准研学指导教研学制度熟悉度是否熟悉研学旅行相关制度沟通能力是否具备有效沟通能力，能否做好研学管理工作学生与课程掌握情况是否掌握学生实际情况和课程内容学生需求响应是否根据具体情况及时了解并响应学生需求组织能力评方案备案工作活条件、最佳线路等进行全面备案项目组配置是否成立足够的专职项目组，负责学生日常、安全与医疗，及进行专职人员培训和物资准备服务合作评价如何实施过程评日常管理服务是否进行日常事务管理，保持与校方有效沟通，提前预约景点或场馆，熟悉线路课程，召开每日例会并总结安排工作住宿服务是否提前落实房间情况，通知住宿信息，确保住宿安全管理餐饮服务是否提前准备就餐工作，确保餐饮服务质量和卫生标准交通服务是否落实旅游大巴车辆，确保交通服务到位，全程进行安全巡查，介绍乘车常识及禁止性规定安全保障服务是否提醒学生做好安全防护，遵守基地规章制度，对突发性事件能否即时处理附录D（资料性）对基地（营地）评价研学旅行对基地（营地）评价内容见表D.1。表D.1研学旅行对基地（营地）评价表评价对象评价项目评价标准基地（营地）条件资质与认定是否获得政府相关部门认定，具备相应资质和能力指导教师评价基本条件、意识态度、专业知识、专业能力等方面综合评价教育与体验课程结构合理性、活动项目丰富性、教育设施完善性等方面评价设施与服务交通、住宿、餐饮及其他设施与服务的完善性、有序性及合理性综合管理制度安全防范体系、质量评定体系、管理评定与复核等方面的有效性基地（营地）实施行前方案