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文档简介
司品牌美誉度塑造存在的问题,忽视公共关系中品牌美誉度建设的作用弥补相关理论研究的不足(谢晨,彭宇轩,吕思敏,苏嘉,2022)。塑造中去,重视公共关系中品牌美誉度的作用,重新进行合理的定位,1.国外研究现状JohnA.Ledingham(2010)认为公共关系管理作为社会组织发展战略的重要组成部分,是企业组织能力的重要体现,是赢得经济一体化的趋势,企业必须能够准确地分析、定发和经营自己的品牌,更好地为企业创造良好的生存环境和良好的公关关系(沈泽宇,陆心怡,俞明,2021)。FischerM(2016)认为品牌形象作为素之间的关系。品牌价值链的形成是通过品牌和其他要素的价值链的协费者的形象、形象等要素相联系。提出品牌的括品牌态度、消费者感知方式、感知过程中的情境(任雅琪,萧天佑,邹雨Greve,Goetz(2018)将消费者记忆中关于品牌的所有联形象,他和同事以商店为研究对象,进一步细分了商店形象的四个维度:商店设进而影响到顾客满意度和忠诚度(姚文博,方昊然,翟语晨,姜宇)。StephenD.Bruning(2017)研究了社交媒体环境下品牌个性在组织危机传播中的作用。对两个诚信品牌在Facebook危机前后7个月的帖子中的关系维护策牌个性(危机前后),公众与危机之间的沟通存在差异,以诚信为基础的品牌可以通过增加网络策略和降低热情策略来更积极地应对危机。更好地处理公关危机。2.国内研究现状涂心怡,孟明睿,柳雅(2017)认为随着社会经济和现代企业的发展,越来越多的企业危机或问题迫切需要良好的公共关系来维护企新的要求也上升到了一定的高度,正面的公共关系处理在品牌建设中起着积极的作用,有利于品牌建设的发展。我国肉类加工企业已成为市场竞争的主要产业,为“国际一流的肉类加工企业”奠定了坚实的基础,“在为人民谋粮、以安为食”的形势下,食品安全问题引起了行业的快速发展和一些。并以双汇火腿肠瘦肉精的公关危机为例,央视“3.15”栏目组特别报道了双汇公司生猪中检出添加“瘦肉精”的事实,受“瘦肉精”事故影响,中国肉类加工业遭受巨大损失,双汇集团的市场份额和形象遭受严重损失(余昊然,左语晨,柳宇,2022)。彭正道,贾文辉(2018)提出,品牌连锁企业的品牌具有一定的脆弱性,在市场竞争中可能会遭遇“两败俱伤”,因此,要特别重视品牌形象的建设和发使品牌深入人心。姬思敏,褚嘉慧,申泽(2015)对云南白药企业进行了分析,在主要因素中采用专家打分的方法,得出了影响云南白药公司品牌建设的7个因素,其中产品质量对云南白药实业品牌的影响最大,其余为化学药剂品牌基本信息、市场公众基础、客户关系网络建设、基础物资供应链管理、化学药剂企业所在地环境条件、化学药剂企业基本发展状况等,因此必须塑造品牌的时候必须打牢质量。扈心怡,楚明睿,严雅琪(2018)认为,微信微博平台为网友最为关注的领域,强大的信息传播为品牌的宣传营销提供了强大的工具,对促进企业品牌宣传策略的转变、实现企业与网友之间的互动具有重要作用。易天佑,籍雨华,单文(2019)以海底捞为例,从服务包装、品牌和员工关系管理三个方面研究了公司商业模式的独特性,并对国内餐饮业品牌形象塑造的改进提出了建议。研究公共关系视角下的品牌美誉度塑造,可以弥补本文从公共关系管理的角度,研究品牌美誉度塑造的方式,并以云南白药公司为例,将公共关系相关知识应用于品牌美誉度的塑造,首先分析选题的背景及意义,对公共关系品牌美誉度相关理论进行概述,然后分析公共关系下云南白药公司品牌美誉度塑造的现状,分析公共关系下云南白药公司的品牌策略,云南白药公司品牌美誉度塑造的作用,随后重点分析公共关系下云南白药公司品牌美誉度塑造存在的问题,最后提出公共关系下改善云南白药公司品牌美誉度的建议造企业的品牌美誉度,就需要放在公共关系的背景下处理。公关作为品牌创建、广阔的背景(宓思敏,吴嘉慧),引导广大公众或目标消费者形成自己的观点或做牌的内涵和价值,如何加强公共关系在品牌美誉度的建设,成为每一个企业亟待(一)研究的背景及意义1.研究背景2.研究意义(二)国内外研究现状1.国外研究现状2.国内研究现状(三)相关理论概述1.公共关系的概念2.品牌的概念3.品牌建设的意义4.公关关系的美誉度二、公共关系下云南白药公司品牌美誉度塑造的现状(一)云南白药公司简介(二)公共关系下云南白药公司品牌美誉度塑造策略(三)公共关系下云南白药公司品牌美誉度塑造的作用1.提升云南白药公司的知名度2.提升云南白药公司的企业形象3.减少消费者对云南白药公司的负面认知三、公共关系下云南白药公司品牌美誉度塑造存在的问题(一)忽视公共关系中品牌美誉度建设的作用(二)云南白药实业的品牌形象地位过于平庸,影响高端发展(三)云南白药实业的舆论危机处理不足,引起品牌信任危机四、公共关系下改善云南白药公司品牌美誉度的建议(一)重视公共关系中品牌美誉度的作用(二)进行合理的定位,发展高性价比品牌(三)及时化解舆论危机,树立正面品牌形象结论参考文献对策[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019,39(05):75-79.[2]沈泽宇,陆心怡,俞明.基于公共关系视角下的化学药剂企业究[J].远程教育,2019(20):31-33.[3]任雅琪,萧天佑,邹雨华.高校品牌塑造的公共关系传播模式[J].中国成人教育,2018(09):30-32.资源的运用[J].北京体育大学学报,2017(11):25-30.[5]范思敏,章嘉慧,鲁泽宇.品牌体检:品牌健康维护的必修课[J].青年记者,2017(25):60-61.[7]艾天佑,荀雨华,羿文博.美国图书馆协会公共关系初探[J].国家图书馆学刊,2019(01):80-84.与出版,2018(09):15-18.[9]彭正道,贾文辉.开展图书馆网络品牌建设的思考[J].图书馆工作与研究,2012(02):41-43.[10]姬思敏,褚嘉慧,申泽.网络公关的品牌化趋势[J].销售与市场(管理版),2018(11):71-73.[12]易天佑,籍雨华,单文.金融企业的品牌传播策略研究[J].特区经济,2019(05):283-284.[13]匡昊然,幸语晨,毕宇轩.论公共关系形象评估指标体系[J].国际新闻界,2017(12):34-39.[14]宓思敏,吴嘉慧.化学药剂品牌知晓期的公关沟通[J].当代传播,2017(02):68-69.[15]裘心怡,缪明睿,干雅.学校管理中的公关三度[J].教育发展研究,2016(21):72-74.汉体育学院学报,2016(08):17-20.文献分析法,案例分析法,通过研究背景、概念、现状、问题、主题探讨文献检索、阅读导师指导资料收集、分析概念及研究理论基础结果分析与综合现状分析存在的问题导师指导专家建议完善对策结论图1本文的技术路线图以云南白药公司为例,为了提高公共关系下品牌美誉度的塑造,管理层需要重视公共关系中品牌美誉度的作用,进行合理的定位,发展高性价比品牌,及时化解舆论危机,树立正面品牌形象,希望
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