农商银行物业招标文件

天津农村商蝶行股份有限公司津南中心支行物

业管理服务果购项目

招标文件

（项目编号:FHZB2017-ZF-010）

采购人：天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行

采购代理机构：北京泛华国金工程咨询有限公司

2017年12月

招标文件目录

目录

第一部分招标公告............................................3

第二部分招标项目要求........................................7

第三部分投标须知...........................................25

第四部分合同一般条款.......................................37

第五部分附件---投标文件格式...............................45

招标文件

第一部分招标公告

受天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行委托，北京泛华国金工程咨询有

限公司将以公开招标方式，对天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行物业管理

服务采购项目实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加投标。

一、项目名称和编号

1.项目名称：天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行物业管理服务采购项

目

2.项目编号：FHZB2017-ZF-010

二、项目内容

1.项目内容：物业管理服务采购项目。2.本项目不接受进口产品参与投标。

包号采购目录简要技术要求预算（万元）

第1包物业管理服务采购项目详见项目需求260

三、项目预算

260万元（自筹）

四、项目需要落实的政府采购政策

（-）按照国家节能环保政策执行，按照现行《财政部、国家发展改革委关于调

整节能产品政府采购清单的通知》文件要求，对政府采购清单中的节能产品采用优先

采购和强制采购的评标方法。按照现行《财政部、环保部关于调整环境标志产品政府

采购清单的通知》文件要求，对政府采购清单中的环境标志产品采用优先采购的评标

方法。

（二）根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定，本项

目对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除。

（三）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》

规定，本项目对监狱企业产品的价格给予6%的扣除。

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招标文件

（四）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业

政府采购政策的通知》规定，本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予6%的扣除。

注：小微企业以供应商填写的《中小企业声明函》为判定标准，监狱企业须供应

商提供由省级以上监狱管理H、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业

的证明文件，否则不予认定。

在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评

审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额,

计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重

复享受政策。供应商若为残疾人福利性单位应提供《残疾人福利性单位声明函》，并

对声明的真实性负责.

（五）按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》

（财库（2016）125号）的要求,根据开标当日“信用中国”网站（）、

中国政府采购网（）的信息，对列入失信被执行人、重大税收违法案

件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国

政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信

息查询记录和证据进行打印存档。

五、供应商资质要求

（-）供应商应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（二）供应商须具有独立的法人资格，须提供营业执照副本；

（三）供应商须具备物业管理企业三级及以上资质；

（四）供应商须由法定代表人或其委托代理人参加开标仪式，供应商若为法人投

标，须提供法定代表人身份证明书和法定代表人身份证原件及加盖公章的复印件；投

标人若为被授权人投标，须提供法人代表授权书和被授权人身份证原件及加盖公章的

复印件;

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招标文件

（五）供应商需在《天津市政府采购网》上完成注册并成为合格供应商，如因供

应商未注册导致的任何后果由供应商自行承担；

（六）本次不接受联合体投标。

六、获取招标文件时间、地点、方式及招标文件售价

1.获取招标文件的时间：2017T2-04到2017-12-11

【每日8:30-11:30,13:30-16:00（法定节假日除外）】。

2.获取招标文件的地点：北京泛华国金工程咨询有限公司（天津市津南区海河科

技园聚兴道9号（天津市南洋建设集团13层）

3.获取招标文件的方式:符合资质要求的供应商于规定获取文件的时间内携带《购

买招标文件授权委托书》及经办人员居民身份证原件及复印件（加盖公章）现场领购。

4.招标文件的售价（元）：800

七、投标时间及地点、投标时间及地点

1.投标截止时间:2017-12-2609:00

2.开标时间：2017-12-2609:00

3.投标地点：天津市津南区第三开标室【天津市津南区海河科技园聚兴道9号（天

津市南洋建设集团13层）】

八、项目联系人及联系方式

1.联系人：张立芳

2.联系方式/p>

九、采购人的名称、地址和联系方式

1.采购人名称：天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行

2.采购人地址：天津市津南区咸水沽镇

3.采购人联系人和联系电话：李主/p>

十、采购代理机构的名称、地址和联系方式

1.采购代理机构名称：北京泛华国金工程咨询有限公司

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招标文件

2.采购代理机构地址：天津市津南区海河科技园聚兴道9号（天津市南洋建设集

团13层）

3.采购代理机构联系电话8007

十一、质疑、投诉方式

供应商认为招标文件存在倾向性、歧视性条款，损害其合法权益的，可以在获取

招标文件之日起7个工作日内，以书面形式向天津农村商业银行股份有限公司津南中

心支行、北京泛华国金工程咨询有限公司提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答

复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在质疑答

复期满后15个工作日内，向天津市津南区财政局提出投诉，逾期不予受理。

十二、公告期限

投标公告的公告期限为5个工作日。

十三、其他事项

北京泛华国金工程咨询有限公司

2017年12月04日

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招标文件

第二部分招标项目要求

本项目就天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行物业管理服务采购项目进

行公开招标，凡符合《中华人民共和国政府采购法》规定的投标人，均可参加投标。

本部分内容若与其他部分有不同之处，以本部分内容为准。

一、项目内容

天津农村商业银行股份有限公司津南中心支行物业管理服务采购项目，共为1个

包；项目预算260万元；须整包投标。

具体采购内容详见第二部分项目需求书。

二、实质性资格条件

（一）供应商应符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

（二）供应商须具有独立的法人资格，须提供营业执照副本；

（三）供应商须具备物业管理企业三级及以上资质；

（四）供应商须由法定代表人或其委托代理人参加开标仪式，供应商若为法人投

标，须提供法定代表人身份证明书和法定代表人身份证原件及加盖公章的复印件；投

标人若为被授权人投标，须提供法人代表授权书和被授权人身份证原件及加盖公章的

复印件;

（五）供应商需在《天津市政府采购网》上完成注册并成为合格供应商，如因供

应商未注册导致的任何后果由供应商自行承担；

（六）本次不接受联合体投标。

三、资信文件

1、投标人应提供近三年在经营活动中无违法记录的说明。

四、人员接收要求

采购人各单位现有与金凤翔物业管理有限公司签订正式用工合同的物业服务人员

以及金凤翔公司委托的外包公司为我行项目所聘用的人员，身体健康能够尽职履责服

从管理且本人有留用意向的，采购人各单位必须优先向新聘用公司推荐录用。本着双

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招标文件

向选择的原则由中标单位按照程序录用，不承诺原岗位及薪资。

因临近年底，采购人须对人员调动方面有个前期的调杳，所以招标代理机构会在

公告结束后电话通知各投标单位在规定的时间内到采购人处进行现场踏勘，具体时间

以招标代理通知时间为准。

五、商务要求

（-）报价要求

1.报价以人民币填报。

2.投标人所报价格为最优惠总价格，包含基帽保洁一级服务、房屋本体维护、

供配电及弱电系统维护、给排水系统维护保养、中央空调运行维护、保洁与工程物耗品、

外檐清洗（一年两次）5500平方米、门头清洗（一年四次）、自助机具清洗、食堂等

各项物业服务费，并分别单列。

3.投标人所报价格不能低于成本报价。若低于成本报价，投标人又无具体理由

表述清楚的，评标委员会认为报价明显不合理的将被予拒绝。

4.验收及相关费用由投标人负责。

5.商务报价既要有总报价，也要有各部分的明细报价。

注：包括但不限于日常银行内组织的各类活动（除所需食材外）、各类培训会议

（除所需食材外）、客户沙龙等各类营销活动（除所需食材外）及周六日加班人员餐费

及每晚餐费等，本次招标费用为在两年服务期内包括以上全部内容的最终优惠价格。

（二）服务要求

详见本部分第八项“项目需求”，由投标人根据项目需求提供详细的服务方案。

（三）时间要求

服务周期：签订合同之日起两年的服务期（特殊情况以合同为准）。

注：签订合同15个工作日内完成房管局备案。

（四）付款方式

按照季度进行支付服务费，每季度15日前支付二一季度服务费（特殊情况以合同

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招标文件

为准）

（五）投标有效期

本项目投标有效期为60天。

（六）投标保证金和履约保证金

1.本项目不收取履约保证金。

2.投标保证金

投标人应交纳人民币50000元作为投标保证金，未按规定递交投标保证金的投标

人，将被视为未在实质二响应招标文件，其投标文件将被拒绝。

注：投标人最迟应在2017年12月22Hl6：00前，向招标代理机构（北京泛华

国金工程咨询有限公司；交纳投标保证金并取得合格的保证金收据。投标人取得收据

经复印后装订在投标文件资格审查部分中，在开标时提供投标保证金收据原件。投标

保证金的交付时间以收款人银行实际到帐为准，由于投标人的原因而造成投标保证金

没有及时到帐的相关责任，由投标人自行负责。投标人应采用现金、支票、电汇方式

缴纳投标保证金。现将投标保证金收款人名称、开户银行、帐号等公布如下：

收款人名称：北京泛华国金工程咨询有限公司天津分公司

收款人地址：天津市津南区海河科技园聚兴道9号（天津市南洋建设集团13层）

开户行：天津农村商业银行股份有限公司津南咸水沽支行

账号：9020201000010000089586

投标保证金可采取现金或电汇的方式，其中电汇应从投标单位的注册地汇出，并

注明“10保证金”，以便查对核实。交纳投标保证金单位名称必须与参加投标的投标

单位名称一致。

3.投标保证金的退还

（1）开评标结束后，本机构凭退款单位开具的企业往来专用收据，根据不同情况

办理投标保证金的退还工作。

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招标文件

①对开评标过程中依法作为无效投标、废标或因投标方不足三家、投标方报价均

超出采购人预算而造成的流标等，在开评标结束后五个工作日内向投标人退还投标保

证金。

②对参加政府采购项目的投标人，在成交通知书发出后五个工作日内退还未成交

单位的投标保证金；在采购合同签定后五个工作日内退还成交单位的投标保证金。

③对其他情形的投标保证金退还及违约投标保证金的处理，依据招标文件及国家

有关法律、法规执行。

（2）投标保证金退还一律按投标人提交投标保证金时的路径、银行帐号由银行予

以无息返还，投标人应承担银行按规定收取的投标保证金退还的相关费用。

（3）退付投标保证金不采用现金方式.

（七）其他要求

1.供应商须整包进行投标，不得拆包分项投标°

2.未经采购人同意，中标单位不得转让合同，不得转包或分包。

3.本项目不允许联合体投标。

4.本项目由采购人自行验收。

5.本次投标只允许有一个报价，采购人不接受任何选择性的报价。

五、招投标程序

（-）参加人员及要求

1.投标人须由法定代表人或其授权的本单位正式员工作为委托代理人参加投标，

随时准备对评委的询问予以解答。并于递交投标文件时提供由法定代表人盖章的授权

委托书的原件，该代理人在委托书上应标明有效联系方式，该方式须保留至本项目评

标或合同履行结束。

2.投标单位须携带营业执照副本原件、物业管理企业三级及以上资质原件、投

标人若为法人投标，须提供法定代表人身份证明书（需加盖公章）和法定代表人身份

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招标文件

证原件；投标人若为被授权人投标，须提供法人代表授权书（需加盖公章及法人章）

和被授权人身份证原件，保证金收据，在资质审杳时未能单独提供以上资质证件的，将

视为无效投标，予以投标人废标处理。

（二）购买招标文件

投标人应在信息公告发布后到北京泛华国金工程咨询有限公司【天津市津南区

海河科技园聚兴道9号（天津市南洋建设集团13层1303）】购买招标文件。

（三）纸质投标文件的递交

按照规定的时间，投标人须携带全部纸质投标文件到本机构接受审查。

六、评标方法及中标候选供应商的产生办法

（一）采用“综合评分法”的评标方法。评标采用百分制，各评委独立分别对实

质上响应招标文件的投标进行逐项打分，各项得分汇总后为该评委对该投标人的打分,

各评委每一因素的打分汇总后取平均分，该平均分为投标人的得分。

（二）不能满足招标文件中任何一条实质性要求或经评标委员会认定有重大偏离

的投标文件，为无效的投标。

（三）按照现行《财政部、国家发展改革委关于调整节能产品政府采购清单的通

知》文件要求，对政府采购清单中的节能产品采用优先采购和强制采购的评标方法。

（四）中标候选供应商产生办法：按得分由高到低顺序确定中标候选供应商；得

分相同的，按投标报价由低到高顺序确定中标候选供应商；得分且投标报价相同的，

按技术指标优劣顺序确定中标候选供应商，采购人按中标候选供应商顺序确定中标供

应商。

（五）评分因素及评标标准

第一部分商务因素（15分）

1.价格（15分）

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招标文件

（1）价格分采用低价优分法计算，即满足招标文件要求的合理最低评标价为评标

基准价，其价格分为满分15分，其他有效投标人的价格分统一按照以下公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/评标价）X15（小数点后保留两位）。

（2）对小型、微型企业及残疾人福利企业的价格给予6%的扣除，用扣除后的价

格参与评审。参与本项目的小型和微型企业需提供《财库[2011]181号》所规定的《中

小企业声明函》。

根据财政部、司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（M库

[2014]68号），监狱企业视同为小型、微型企业，供应商如为监狱企业的应提供声明

函。在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评

市中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额,

计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重

夏享受政策。供应商若为残疾人福利性单位应提供《残疾人福利性单位声明函》，并

对声明的真实性负责。

（3）不承诺最低评标价中标,如投标人报价超出采购预算，投标无效。若投标报

价有明显遗漏，则按照其他投标人对该遗漏报价中最高值予以增加；若服务范围有重

大偏离的，经评标委员会认定予以废标。

第二部分1.投标人实力（6分）

（-）要求提供近三年已完成的与本项目内容相当的类似成功案例，并按照以下

要求执行，否则不予认定加分。业绩评审：每个业绩1分，最多3分。

类似项目业绩须提供有效的相关证明资料（1、近三年成功案例的完整合同的复印

件；2、该合同的履约验收报告；3、用户提供的成功履行合同的相关证明；4、第2、

3项可提供其中一项）。

注：提供不全或未提供不得分

（二）投标人具备GB/T19001系列/IS09001系列质量管理体系认证、GB"24001

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招标文件

系列或£014001系列环境管理体系认证、GB/T28001系列/OHSAS18001系列职业健

康安全管理体系认证，提供证书扫描件。

具备1个证书得1分，最高3分。

2.项目实施方案（79分）

（一）人员配置、现场组织协调、人员培训及其保证措施（20分）

各岗位人员配置齐全、分工明确（附岗位说明）科学合理满足采购人需求；进场

交接方案完善；对各类人员培训方案完整；各岗位人员投入计划与进度相呼应；有完

善的各岗位人员储备系统。

方窠完整、新颖、有科学性、不缺项。优：16-20分；

方案较好的满足需求，良：UT5分；

方案基本满足需求，中：6T0分；

方案有漏洞、分工不明确，差：0-5分；

（二）保洁清洁服务方案（20分）。

对室内外（公共区域）清洁、生活垃圾等的操作规范和服务标准，地面的清洁与

消毒要求、重点部位清洁例如卫生间的操作规程。方案完整、切实可行，清洁、消毒

等规章制度齐全，有新颖性、专业性、系统性、操作可行。

方案完整、新颖、有科学性、不缺项。优：16-20分；

方案较好的满足需求，良：11T5分；

方案基本满足需求，中：6-10分；

方案有漏洞、分工不明确，差：0-5分；

（三）设施设备运行、维护方案（8分）

供配电及弱点系统、空调设备及系统维护、给排水系统维护等维修及时。方案考

虑全面，科学、不漏项，专业性、系统性强，操作可行。

方案完整、新颖、有科学性、不缺项。完全满足，优：6-8分；

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招标文件

较好的满足，良：3-5分；

基本满足，中：0-2分；

（四）综合服务方案（10分）

注重物业人员的管理方案、措施完整、职责明确、切实可行；规章制度齐全，人员

配备得当。

方案完整、新颖、有科学性、不缺项。完全满足，优：7To分；

较好的满足，良：4-6分；

基本满足，中：0-3分；

（五）应急预案、应急流程和相关的培训演练方案（6分）

对突发事件、自然灾害、公共卫生等突发事件的预案、应急制度及培训演练方案,

考虑全面不漏项，科学性、专业性、系统性强，紧急预案实用，切实可行。

方案完整、有科学性、不缺项。完全满足，优：5-6分；

较好的满足，良：3-4分；

基本满足，中：0-2分；

（六）设备投入计划及其保证措施（8分）

保洁（清扫）设备投入计划与进度计划呼应，调配投入计划合理、准确、并符合

实际，存放有序；保证投入设备是专为本项目购买的先进产品且设备新颖、节能、环

保、噪音低；设备到场时间保证措施合理有效。

方案完整、新颖、有科学性、不缺项。完全满足，优：6-8分；

较好的满足，良：3-5分；

基本满足，中：0-2分；

（七）人员稳定性方案评价（7分）

方案详细完整，针对性、可行性强，能保障服务队伍稳定：6-7分；

方案比较详细，针对性、可行性较强，基本保障服务队伍稳定：3-5分；

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招标文件

其他:0~2分;

第三部分投标文件质量减分

（-）有下列情形之一的，减5分

1.复制招标文件的技术条款相关部分内容作为其投标文件的一部分的或点对点

应答均无具体内容的；

2.投标文件前后内容不一致的，包括报价一览表与报价分项一览表内容不一致、

点对点应答表与技术资料内容不一致、投标文件内容与官方网站、彩页等公开发表的

资料不一致、对同一问题的前后标书不一致等情形的；

第四部分其他

（一）根据关于印发《天津市政府采购供应商诚信管理办法》的通知（津财采

[2011]11号）的规定，对于一级不诚信行为供应商给予其总分值5%的减分，二级不诚

信行为供应商给予其总分值7%的减分，三级不诚信行为供应商给予其总分值10%的减

分。

（二）出现以下任何情形取消投标资格

1.围标或陪标的。

2.扰乱评标现场秩序，无理取闹，恶意诽谤的。

3.提供虚假材料谋取中标、成交的。

4.不实应答或虚假应标的。

六、其他注意事项

（一）根据《国家计委关于印发〈招标代理服务收费管理暂行办法〉的通知（计价

格[2002]1980号）》和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通

知（发改办价格[20031857号）》的文件规定，收取本次项目中标供应商的中标服务

费。

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招标文件

（二）请投标人在没标前随时关注中国政府网。若有补充文件，请投标人将“补

充文件回执”下载后盖上公章并扫描，发送至本机构。邮箱号为：646653904^q.，。也

至投标截止时间仍未收到“补充文件回执”的视为已熟知补充文件内容，接受补充文

件所表述内容，并承担由此可能产生的风险。

（三）根据天津市财政局《关于转发财政部〈政府采购货物和服务招标投标管理

办法〉的通知》的规定，对投标截止时间后投标人提交、补交的资质性文件，评审时

不予承认。

（四）投标文件编制要求

本项目须提交投标文件（一正四副），随投标文件正本提供投标文件全部内容

的电子版光盘一份.

1.投标书

2.开标一览表

3.开标分项一览表

4.服务点对点应答表

5.近三年主要相关项目业绩一览表

6.项目工作方案

7.法定代表人资格证明书

8.授权书

9.招标文件第二部分资格要求的证件

10.投标保证金收据

11.其他需提供的内容

（五）其他

1.开标后，不接受投标人及与投标人有关的任何一方递交的材料（评标委员会和

监督委员要求提供的除外）。

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招标文件

2.投标人应在投标文件中对所提供的服务行点对点应答，并逐一做出具体响应。

3.在合同签订与执行过程中，出现下列情形的，将在中国政府采购网上予以公布。

（1）不按时签订合同的。

（2）未在规定的时间内将合同送交我机构备案的。

（3）在合同执行过程中未按合同约定履约或不能提供现场条件导致不能履约

的。

（4）其它经我机构认定应当公布的情况。

5.未及时提交合同或未按时交纳服务费的投标人，将被取消参加此后政府采购

活动的资格。

6.投标人有选择出席或不出席答疑会和踏勘现场的权利，有在会上提出各项涉

及招标文件内容问题的权利；未在答疑会和踏勘现场召开之时到达现场视为知悉答疑

会举行并自愿缺席；无论是否参加答疑会和踏勘现场及提何问题，投标人必须自行承

担缺席答疑会和踏勘现场可能产生的风险。

7.投标人的诚信度及其行为将进行考核并记入投标人记录中。

8.投标人认为招标文件、评标过程、中标结果使自己的合法权益受到损害的，

可按照《关于规范政府采购供应商质疑处理工作有关事项的通知》（津财采[2010]14

号）的规定提出质疑。

9.投标人所投及交付产品中的软件应为正版软件，采购人如后期自行安装或更

新软件的必需获得软件著作权人的使用授权。否则，出现软件版权纠纷问题与本机构

无关。

10.中标供应商须于中标公告发布之日起两个工作日内到本机构领取中标通知

书，逾期未领取者视同领取，中标供应商按照规定的时限和程序完成政府采购合同的

签订。

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招标文件

项目需求

序号服务内容备注

1基础保洁一级服务按建筑面积9299平

2房屋本体维护米计算

3供配电及弱电系统维

护

4给排水系统维护保养

5中央空调运行维护

6保洁与工程物耗品

7外檐清洗（一年两次）

5500平米

8门头清洗（一年四次）

9自助机具清洗

食堂部分：包含1名大厨，1名二厨，4名面点及帮厨，共计6人,

全员购买五险，还包含每人每年所需的含夏、冬装各两套的服装

费。

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招标文件

全面一级保洁

附件

全面服务项目一级基础保洁服务内容及标准

（供总行集中办公区、各中心支行大楼、滨海分行大楼选择）

服务内容服务标准

地面：每天一次，专用清洁剂清洁表面，无污渍、无灰尘、无杂物、表面光亮：

桌椅：每天一次，专用瀑布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无水渍：

摆设：每天一次，专用清洁剂进行清洁，无污渍、无灰尘、表面清洁：

垃圾桶：每天两次，专用清洁剂进行清洁，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无异味，外部清洁

无污迹、内部杂物不过满：

办公室清洁（9项）门窗框：每周一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘；

墙面：每月一次，L5米以下表面，专用清洁剂清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

每季度一次，L5米以上表面，方用清洁剂清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

内侧坡鹤：每季度•次,专用工具清洁表面,专用干布擦拭边角,光洁透亮、无灰尘、无水满；

天花及灯具：每半年一次，专用工具、清洁剂进行清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

领班巡视母大两次，娘写好巡视记录，主管领导小定期抽直。

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招标文件

地面：每天•次，专用清洁剂去除污渍，无污渍、无灰尘、无杂物、表面干净；

桌椅：每天一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无水渍：

会议室清洁（10项）

搜设：每天一次，专用清洁剂进行清洁，无污渍、无灰尘、表面清洁：

会议设备：每天一次，专用匚具、清洁剂进行清洁，无污渍、无灰尘：

垃圾桶：每天两次.专用清洁剂进行清洁，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无异味,外部清洁

无污迹、内部杂物不过满：

门窗框：每周一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净,无污渍、无灰尘：

墙面：每月一次，L5米以下表面，专用清洁剂清洁，无污浦、无灰尘、无蜘蛛网：

每季度一次，米以上表面，专用清沾剂清沾,无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

会议室清洁（10项）L5

内侧破珀；每季度一次，弓用工具清沽表面，专用干布擦拭边角，光油道克、无灰生、无水油；

天花及灯具：每半年一次，专用工具、清洁剂迸行涧洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

领班巡视每天两次，填写好巡视记录，主管领导不定期抽直。

地面：每天循环保洁，专用清洁剂清洁表面，专用工具进行静电除尘，无污愦、无灰尘、无杂物、表

面光亮、目视清沽；

指示牌：每天循环保洁，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、表面光克：

大厅/营业厅清洁（13项）更椅、沙发：每天一次，专用工具清洁表面，无污浣、无灰尘、无异味：

摆设：每天•次，专用清洁剂进行清洁，无污渍、无灰尘、表面清洁：

台面：每天一次,专用湿布清洁衣面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无杂物、无水潮：

20

招标文件

公用设冬：每天一次，专用工具、清洁剂进行清洁，无污渍、无灰尘、无杂物：

墙面：每天一次，1.5米以下表面，专用清洁剂清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

每月一次，1.5米以上表面，专用清洁剂清洁，无污溃、无灰尘、无蜘蛛网：

垃圾桶：每天两次，专用清洁剂进行清洁，专用T•布擦拭干净，无污滋、无灰尘、无异味，外部清洁

无污迹、内部杂物不过满：

门窗框：每周一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘：

内恻玻璃：每月一次，专用工具清洁表面，专用干布擦拭边用，光洁透亮、无灰尘、无水渍：

大厅/营业厅清洁（13项）大花及灯具：好半年一次，专用工具、清洁剂迸行清洁，无污谕、无灰尘、无蜘蛛网：

雨雪天或潮湿天气时，大堂应铺设防滑地垫，放置温磐提示牌，并及时清理地面及座椅上的水涉；

领班巡视每天两次,填写好巡视记录，主管领导不定期抽查。

地面：每天一次，专用清洁剂去除污渍，无污渍、无灰尘、无杂物、表面干净；

面板：每天一次，专用清洁剂清洁表面，无污渍、无灰尘、无油渍、表面光亮：

电梯内部清洁（7项）四壁：每天一次，专用清洁剂清洁表面，无污渍、无灰尘、无油渍、表面光亮；

地塔：每周一次，专用设备清洗、吹干，用吸尘器清洁表面，无污渍、无灰尘、无杂物、表面干净；

天化及灯具：母周一次,专用工具、清油剂进行清沽，无污渍、无灰生：

21

招标文件

雨雪天或潮湿天气时，电梯内应铺设防滑地垫：

领班巡视每天两次，填写好巡视记录，主管领导不定期抽查.

地面：每天一次，专用清洁剂清洗,无污渍、无灰尘、无杂物、表面干净；

指示牌：每天一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、表面光亮；

扶手：每天一次，专用清洁剂进行清洁、干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、表面干净：

门窗框：每周一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净,无污渍、无灰尘、无杂物：

楼梯及楼梯间清洁（8项）

墙面：每季度一次，专用工具清洁表面，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网；

内侧玻啸，短季度一次，专用T目清洁表面，专用「布擦拭功仙,光洁透亮、源灰尘、无水流：

天花及灯具：每年一次，专用工具、清洁剂进行清洁，无污渍、无灰尘：

保班巡机每天两次，填写好巡视记录，主管领导不定期抽查。

地面：每天两次，专用清洁剂清洗，无污渍、无灰尘、无杂物、表面干净；

撰设：每天一次，专用清洁剂进行清洁，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、表面干净：

各楼层公共通道及消火栓箱：每天一次，专用清洁剂进行清洁，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、表面干净：

电梯厅清洁（8项）门窗框:每周一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净,无污渍、无灰尘;

墙面：每季度一次，专用工具清洁表面，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

内侧玻璃：每季度一次，专用工具清洁表面，专用干布擦拭边角，光洁透亮、无灰尘、无水恼；

招标文件

天花及灯具：每季度一次,专用工具、清沽剂进行清洁，无污涉、无灰尘、无蜘蛛网：

领班巡视每天两次，填写好巡视记录，主管领导不定期抽查。

地面：每天循环保洁，专用清洁剂清洁表面，无污满、无灰尘、无杂物、灰面光亮；

台面：每天循环保洁，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无杂物，提供洗手

液井及汨补充；

手盆：每天循环保沾，专用清洁剂清洁，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无杂物：

水龙头：每天循环保洁，专用清洁剂清洁，专用干布擦拭干净，无污滋、无灰尘、光洁透亮：

大小便器：每天循环保洁,专用清洁剂内外清沾.专用干布擦拭干净,内外清洁无痕、光洁透亮、无

异味；小便黯提供芳杏球，大便涔水箱提供瞌洁灵：

纸盒：每天两次,专用清洁剂清洁表面，专用干布擦拭干净,无污渍、无灰尘、光洁透亮、提供大盘

卫生间清洁（16项）

纸并及时补充：

自动喷杳涔：定期清洁并及时补充香液：

垃圾桶:每天两次,专用清洁剂进行清洁，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无异味，外部清洁

无污迹、内部杂物不过满：

烘手器：每天两次，专用清洁剂清洁表面，无污渍.无灰尘、光洁透亮：

门窗框：每天一次，专用湿布清洁表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无杂物：

镜面，於无一次.专用工具清洁表面.专用干布擦拭边角.光洁透亮、无灰尘、无水渍：

23

招标文件

隔板:每天一次，专用清洁剂清洁表面，专用干布擦拭干净，无污油、无灰尘；

墙面：每周一次，专用工具及清洁剂清洁表面，无污涉、无灰尘、无蜘蛛网：

内侧玻璃：每季度一次,专用工具清沾表面，专用干布擦拭边角.光洁透亮、无灰尘、无水潮：

卫生间清洁（16项）

天花及灯具：每季度一次.专用工具、清沽剂进行清洁，无污渍、无灰尘、无蜘蛛网：

领班巡视每天两次，填写好巡视记录，主管领导不定期抽查。

车场、院落：每天循环保洁，无明显杂物：

垃圾桶：每天两次，专用清洁剂进行清洁，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、无异味，外部清洁

无污迹、内部杂物不过满：

外围清洁（4项）

指示牌：每天两次，专用湿布清沾表面，专用干布擦拭干净，无污渍、无灰尘、表面光亮：

雨势天V：正常营业之前，主干道及门前无积雪：白天降雪做到随下随清，主干道能限利通行：应在

光滑的大理石面、台阶等危除场所铺设防沿塔并放翼提示标识，及时对防滑型上的冰雪进行滔理，

24

招标文件

第三部分投标须知

投标须知

一、总则

1.适用范围

本招标文件仅适用于本次项目招标文件中所述项目的服务采购。木部分内容为服务

类采购项目范本，若遇与“第二部分—项目要求”中内容有不符之处，请以本招标文件

中“第二部分—项目要求”中内容为准。

2.定义

2.1“招标人”系指本次招标活动的采购人。“招标组织机构”系指组织本次招标

活动的机构，即“北京泛华国金工程咨询有限公司”。

2.2“投标人”系指向招标组织机构提交投标文件的供应商。

3.解释权

3.1本次公开招标的最终解释权归为招标组织机构，即“北京泛华国金工程咨询有

限公司”。当对一个问题有多种解释时以招标组织机构解释为准。

二、招标文件

4.招标文件组成

4.1本项目的招标文件包括第7.1条所涉及的文件以及所有根据本须知第8条：招

标文件的修改和第9条：招标文件的澄清编制的文件资料。

4.2本文件未做须知明示，而又有相关法律、法规规定的，采购代理机构将对此解

释为依据有关法律、法规的规定。

5.合格的投标人

5.1凡被邀请参加投标的投标人必须具有独立法人资格和相应经营资质。

5.2为具有被授予合同的资格，投标人提供令采购人满意的资格文件，以证明其符

合投标合格条件和具有履行合同的能力。为此，所提交的投标文件中应包括下列资料：

5.2.1年检合格的，能确立投标人法律地位的原始文件的副本（包括营业执照、资

质等级证书等资质证件）C

5.2.2投标人在过去3年完成的项目的情况和现在正在履行的合同情况。

25

招标文件

5.2.3投标人提供财务状况情况。

5.2.4其他相关资料。

5.3投标人应遵守有关的中国法律、法规和规章条例。

6.投标费用

投标人应承担其编制投标文件与提交投标文件所涉及的一切费用。无论投标过程中

的作法和结果如何，采购代理机构对上述费用不负任何责任C

三、招标文件说明

7.招标文件的构成

7.1招标文件用以阐明所需服务项目、邀请招标和参加招标程序以及合同条款。招

标文件由下述部分组成：

（1）投标邀请函

（2）采购项目要求

（3）投标人须知

（4）附件一-投标文件格式

7.2招标文件以中文编印。

7.3除非有特殊要求，招标文件不单独提供采购项目使用地的自然环境、气候条件、

公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。

7.4投标人应认真审阅招标文件中所有的采购项目要求、投标人须知。如果投标人

的投标文件不能符合招标文件的要求，责任由投标人自负。

8.招标文件的修改

8.1招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标人有法律约束力。

8.2在提交投标文件截止时间前的任何时候，采购代理机构可主动地或依据供应商

要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，投标

人在收到该通知后应立即以书面形式予以确认。

8.3为使投标人在准备投标文件时有合理的时间考虑招标文件的修改，采购代理机

构可酌情推迟提交投标文件截止时间和投标时间，并以书面形式通知已购买招标文件的

每一投标人。

9.招标文件的澄清

26

招标文件

投标人对招标文件有疑点，可要求澄清，应在提交投标文件截止时间前按投标邀请

中载明的地址以书面形式（包括信函、电报或传真）通知到采购代理机构。采购代理机

构将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将

不标明查询来源的书面答复发给已购招标文件的每一投标人。

四、投标文件的编写

10.要求

投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证

所提供的全部资料的真实性，以使其投标对招标文件做出实质性响应。否则，其投标可

能被拒绝。

11.投标语言及计量单位

11.1投标文件及投标人和采购代理机构就投标交换的文件和来往信件，应以中文

书写，辅助材料及证明材料以中文说明为准。

11.2除在招标文件的技术规格中另有规定外，投标文件所使用的计量单位均应使

用中华人民共和国法定计量单位。

12.投标文件的组成

投标文件应包括下列部分：

12.1资信文件。

12.2技术文件。

12.3其他补充文件，包括开标时所提供证明文件及投标人认为需加以说明的其它内

容。投标人也可以根据文件内容编排到其他相关部分中。

12.4报价文件。

投标人应按以上分类和排列顺序将投标文件正本、副本单独装订成册（一正四副），

并编写投标文件资料目录，投标文件正本、副本分别单独装订包封，投标人自行准备包

封袋和封皮。

13.投标文件格式

投标人应按招标文件第四部分提供的投标文件格式完整地填写，投标文件须背胶装

订成册，编制连续页码，并编写目录，目录页码必须对应投标文件页码，否则废标。

14.投标价格

14.1投标人的报价应包括:投标人所报价格为能够满足招标文件所有需求并提供优质服

27

招标文件

务的最终优惠价格。

14.2投标人所填写的单价和总价在合同实施期间不因市场变化因素而变动，投标

人在计算报价时可考虑一定的风险系数。

14.3如果单价与总价不符，以单价为准。投标人对每个分项只允许有一个报价，

采购代理机构不接受有任何选择性的报价。

15.投标货币

报价书、报价一览表及报价分项一览表等各表中的报价仅限用人民币填报。

16.投标人资格的证明文件

16.1投标人必须提交下列证明其有资格进行投标和有能力履行合同的文件，作为

投标文件的一部分：

（1）第二部分中规定的资格及资信要求内容；

（2）与本项目类似的业绩证明文件（如通知书、合同等）；

（3）投标人对有能力履行招标文件中技术要求规定的人员、保养、修理和其他服

务和义务所做出的书面承诺；

（4）国家及行业对采购项目规定的特殊资格证明文件。

17.投标符合招标文件规定的技术响应文件

17.1投标人须提交证明其投标项目符合招标文件规定的技术响应文件作为投标文

件的一部分。

17.2上述文件可以是文字资料、图纸和数据、并须提供：

（1）管理实施方案；

（2）针对本项目提出的人员配备、设备的配置和提供方式等等；

（3）逐条对采购人要求的服务进行评议，指出自己提供的服务是否做出实质性的

响应V

17.3投标人应注意本招标文件在项目需求中所指出的服务标准等仅作为说明并非

进行限制。投标人可在投标中选用替代标准，并由投标人制作推荐的选择清单，但该替

代标准应相当于或优于技术规范中要求的标准，以使采购人满意。

18.投标有效期

18.1投标有效期为开标之日后60天。投标书中规定的有效期短于60天的，可以

视为非响应标予以拒绝。

28

招标文件

18.2特殊情况下，采购代理机构可于投标有效期满之前，向投标人提出延长投标

有效期的要求。答复应以书面形式进行。投标人可以拒绝上述要求。对于同意该要求的

投标人，不要求也不允许其修改投标文件。

19.踏勘现场

19.1投标人可能被邀请对现场和周围环境进行踏勘，以获取须由投标人自己负责

的有关编制投标文件和签署合同所需的所有资料C踏勘现场所发生的费用由投标人自己

承担。

19.2采购代理机构向投标人提供的有关现场的资料和数据，是投标人现有的能使

投标人利用的资料采购代理机构对投标人由此而做出的结论、理解和结论概不负责。

19.3投标人提出的与投标有关的任何问题须以书面形式送达采购代理机构。

19.4针对投标人提出的与招标有关的任何问题而产生的对本须知所列的招标文件

内容的修改，由采购代理机构按照本须知规定，以补充文件的方式发出。

20.投标文件的签署及规定

20.1投标人的投标文件应按给定的格式如实编写，未尽事宜可自行补充。

20.2投标人按照招标文件的要求准备纸质投标文件（正本和副本）及投标文件电子

版光盘，纸质投标文件装订成册。在每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”

字样，正本与副本如有差异，以正本为准。

20.3投标文件正本和副本须用不褪色的黑色墨水书写或打印并由投标人法定代表

人或其正式授权的委托人签字、盖章。

20.4除投标人对错处作必要修改外，投标文件中不得行间插字、涂抹或增删。若

有修改须由签署投标文件的投标人法定代表人或其正式授权的委托人签字和盖章。

20.5电报、电话、传真及其它形式的投标概不接受。

20.6投标人的投标文件一经投标，无论投标人是否成交，其投标文件恕不退还。

五、投标文件的提交

21.投标文件的密封和标记

21.1投标人应将投标文件正本、副本分别版式胶装装订成册，并分别用包封密封

完好，注明正本、副本字样。

密封方法如下图所示：

29

招标文件

正本

（投标文件正本&光盘1张）

副本

（投标文件副本）

21.2投标人应在包封上注明投标项目名称、项目编号，并在每一密封信封上注明

“于正式开标之前（指投标邀请中规定的开标日期及时间）不准启封”

的字样，同时在密封处加盖公章。

21.3投标人应在信封上注明投标人名称、投标人地址、邮编、联系电话、投标人

代表、法定代表人等内容°

21.4如投标文件由专人送交，投标人应将投标又件按21.1-21.3中的规定进行密封

和标记后，按投标注明的时间和地址送至采购代理机构。

21.5投标文件未按招标文件规定要求密封和标记的、字迹模糊无法辨认的，采购

代理机构将拒绝接受，并对误投或过早启封概不负责。

21.6电报、电话、传真及其它形式的投标概不接受。

21.7每个投标人须按照招标文件要求提交投标文件，一经投标,无论投标结果如何,

其投标文件恕不退还。

22.提交投标文件的截止时间

22.1采购代理机构收到投标文件的时间应不迟于投标邀请函中规定的提交投标文

件截止时间。

22.2采购代理机构可以按规定，通过修改招标文件，酌情延长投标截止日期。在

此情况下，购买标书的投标人所有权利和义务以及投标有效期均应以延长后新的截止日

期为准。

23.迟交的投标文件

按规定采购代理机构将拒绝或原封退回在其规定的截止时间后收到的任何投标文

件。

30

招标文件

24.投标文件的修改和撤消

24.1投标人在提交投标文件后可对其投标文件进行修改或撤回，但采购代理机构

须在提交投标文件截止时间之前收到该修改或撤消的书面通知，该通知须有经投标人法

定代表人或其正式授权的委托人签字和单位印章。

24.2投标人修改或撤回的通知书应按规定进行编制、密封、注标和递