乳制品质量信息反馈机制

乳制品质量信息反馈机制合同编号：__________鉴于甲方为乳制品生产商，乙方为乳制品销售商，双方为共同维护乳制品的质量安全，保障消费者权益，现双方同意建立乳制品质量信息反馈机制，并签订本合同，共同遵守。第一条质量信息反馈1.1乙方在乳制品销售过程中，如发现产品质量问题或消费者投诉，应立即将有关情况通知甲方。1.2乙方应详细记录产品质量问题的具体情况，包括但不限于产品名称、生产批号、销售数量、销售区域、问题描述等。1.3乙方在得知产品质量问题后，应暂停销售该批次产品，并协助甲方进行调查。第二条质量问题处理2.1甲方在接到乙方的质量信息反馈后，应立即启动质量应急预案，组织相关部门进行调查。2.2甲方应根据调查结果，采取必要的补救措施，包括但不限于召回问题产品、停止生产、排查原因、整改生产线等。2.3甲方应在处理质量问题的过程中，及时将调查进展和处理结果告知乙方。第三条信息保密3.1除非依法应当向政府部门报告外，双方应对质量信息反馈过程中获取的商业秘密和个人信息予以保密。3.2乙方在未经甲方同意的情况下，不得将产品质量问题及处理情况泄露给第三方。第四条合同的解除和终止4.1在本合同有效期内，如双方同意解除或终止合同，应书面签署《解除/终止合同协议书》，并报相关部门备案。4.2合同解除或终止后，双方仍应继续履行本合同第三条、第四条、第五条的义务。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如果乙方未按照本合同第一条的约定及时反馈质量信息，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.乳制品质量信息反馈机制合同2.解除/终止合同协议书3.质量信息反馈记录表4.质量应急预案5.召回通知6.整改计划7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定及时反馈质量信息2.甲方未按照合同约定启动质量应急预案或采取补救措施3.双方未按照合同约定保密质量信息及商业秘密4.甲方未在合同约定时间内完成质量问题的调查及处理5.乙方未在合同约定时间内协助甲方进行质量问题调查三、法律名词及解释：1.乳制品质量信息反馈机制：指甲方和乙方为共同维护乳制品质量安全，建立的用于反馈、处理和改善乳制品质量问题的机制。2.质量应急预案：指为应对乳制品质量问题，甲方制定的包括召回、停止生产、排查原因等紧急措施的预案。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指当一方违反合同约定时，根据违约程度向对方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.质量问题反馈不及时：乙方应建立完善的信息反馈流程，确保在发现质量问题时立即通知甲方。2.质量问题处理缓慢：甲方应加强质量问题调查和处理力度，确保在约定时间内完成。3.保密信息泄露：双方应签订保密协议，加强信息安全管理，对泄露商业秘密的行为进行追责。4.合同解除或终止后义务履行：双方应继续履行合同约定的保密义务，确保质量信息不外泄。五、所有应用场景：1.甲方为乳制品生产商，乙方为乳制品销售商的场景2.双方为共同维护乳制品质量安全，建立质量信息反馈机制的场景3.乙方在销售过程中发现质量问题或收到消费者投诉的场景4.甲