青岛滨海学院《旅行社经营管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页青岛滨海学院《旅行社经营管理》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在旅游资源的保护中，以下哪个方面不是保护工作的重点？A.对自然景观的保护，防止过度开发和破坏。B.对历史文化遗产的保护，传承和弘扬传统文化。C.对旅游资源的商业化开发，提高资源的利用效率。D.对旅游资源周边2、在旅游危机管理的预防阶段，以下哪个措施更能有效降低危机发生的可能性：A.风险评估B.制定预案C.人员培训D.模拟演练3、康养旅游是一种以健康养生为目的的旅游形式。以下对于康养旅游的说法，哪一项是错误的？A.康养旅游包括温泉疗养、森林康养、医疗旅游等多种类型B.要提供优质的康养服务和设施，满足游客的需求C.康养旅游的市场需求较小，发展前景不乐观D.加强康养旅游的品牌建设和市场推广4、对于旅游购物，以下哪种商品更能满足游客的购物需求并具有地方特色？A.标准化的工业产品B.当地手工艺品C.国际知名品牌商品D.随处可见的旅游纪念品5、旅游节庆活动对于提升旅游目的地的知名度和吸引力具有重要作用。以下关于旅游节庆活动的说法，哪一项是错误的？A.旅游节庆活动应具有独特的主题和鲜明的地方特色B.要充分考虑游客的参与性和体验性C.旅游节庆活动的举办只需考虑经济效益，无需考虑社会效益D.加强旅游节庆活动的宣传和推广6、在旅游购物管理中，以下哪种方式更能促进旅游商品的销售？A.提高旅游商品价格B.增加旅游商品种类C.加强旅游商品的质量监管D.提供个性化的旅游商品定制服务7、旅游电子商务的发展为旅游业带来了新的机遇和挑战。以下关于旅游电子商务的说法，哪一项是不正确的？A.旅游电子商务能够降低交易成本，提高旅游交易的效率B.旅游电子商务平台应提供丰富准确的旅游信息和便捷的在线预订服务C.旅游企业开展电子商务无需考虑网络安全和用户隐私保护D.不断创新旅游电子商务模式，满足消费者多样化的需求8、在旅游行业的法律法规中，以下哪个方面更能保障游客的合法权益：A.旅游合同B.旅游投诉C.旅游保险D.旅游安全9、旅游购物市场的发展需要注重产品的特色和品质。对于旅游购物市场中的手工艺品，以下哪种策略最能提高其市场竞争力？A.降低价格B.提高产量C.加强品牌建设D.增加销售渠道10、以下关于旅游资源评价的内容，哪一项不是主要的评价指标？A.旅游资源的观赏价值和美学价值。B.旅游资源的开发成本和预期收益。C.旅游资源的历史文化价值和科学研究价值。D.旅游资源的规模和组合状况。11、在旅游市场营销中，目标市场的选择需要基于市场细分和评估。对于一个新兴的旅游目的地，以下哪个目标市场最具有开发潜力？A.老年旅游市场B.青年旅游市场C.商务旅游市场D.亲子旅游市场12、对于旅游景区的可持续发展，以下哪个方面更需要关注：A.经济收益B.社会影响C.环境承载力D.文化传承13、某旅游饭店想要提高其客房入住率，以下哪种市场细分策略更有针对性？A.按游客年龄细分B.按游客来源地细分C.按游客消费能力细分D.按游客旅游目的细分14、旅游电子商务的发展为游客提供了更多便利。以下哪种旅游电子商务模式最受游客欢迎？A.在线旅游预订平台B.旅游社交分享平台C.旅游目的地官方网站D.移动旅游应用程序15、一位游客在国外旅游时遭遇文化冲突，以下哪种应对方式最为恰当？A.坚持自己的文化习惯B.尊重当地文化，入乡随俗C.试图改变当地文化D.避免与当地人接触16、当游客在旅游过程中遇到语言障碍，以下哪种解决方式更有效：A.使用翻译软件B.求助当地志愿者C.学习当地简单用语D.聘请当地向导17、在旅游交通的服务质量提升中，以下哪个方面更能提高游客的出行体验：A.购票便捷性B.车辆准点率C.乘务人员服务态度D.车内设施舒适度18、旅游目的地的竞争力不仅仅取决于旅游资源，还包括服务水平等因素。以下哪个城市在提升旅游竞争力方面最有可能通过改善服务水平来实现？A.拥有丰富自然景观的小城市B.历史文化名城C.以现代化建筑闻名的大都市D.旅游资源相对匮乏的新兴城市19、关于旅游市场营销渠道，以下哪种渠道的销售成本相对较低但覆盖范围较广？A.直接销售B.间接销售C.网络销售D.电话销售20、旅游企业的市场定位需要明确目标客户群体。以下哪个目标客户群体对于旅游企业的长期发展最具潜力？A.高端商务人士B.年轻的背包客C.退休的老年人D.家庭亲子游客二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析旅游市场预测的方法和应用，以及如何根据预测结果制定旅游发展策略。2、（本题10分）研学旅行作为一种新兴的旅游形式，结合了教育和旅游的元素。请探讨如何设计和组织有效的研学旅行产品，满足学生的学习和成长需求？3、（本题10分）简述旅游景区的可持续发展策略。旅游景区可持续发展策略包括资源保护等。实现生态、经济、社会协调发展。4、（本题10分）简述旅游行业中的旅游标准化建设的国际经验与借鉴，探讨如何学习国际先进标准，提升我国旅游标准化水平。三、案例分析题（本大题共