2024年度LED广告屏维护保养服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度LED广告屏维护保养服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1LED广告屏1.2维护保养服务1.3合同期限第二条服务内容2.1定期检查2.2故障维修2.3软件升级2.4硬件更换第三条服务时间3.1常规维护时间3.2紧急维修响应时间3.3服务咨询时间第四条服务人员4.1技术人员资质4.2服务人员培训4.3服务人员职责第五条保养材料与设备5.1保养材料供应5.2设备更换标准5.3设备品牌与质量第六条服务费用6.1维护保养费用6.2额外服务费用6.3费用支付方式第七条故障处理7.1故障报修流程7.2故障处理时效7.3故障原因分析第八条质量保证8.1保养服务质量8.2设备使用寿命8.3用户满意度第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3违反保密条款的后果第十条责任与赔偿10.1服务提供商责任10.2用户责任10.3赔偿方式第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后事宜处理第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2适用法律12.3争议解决机构第十三条其他条款13.1合同的生效条件13.2合同的续签13.3合同的附件第十四条双方签字14.1用户签字14.2服务提供商签字第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1LED广告屏：指本合同中规定使用的LED显示屏幕设备，具体型号、规格和数量详见附件一。1.2维护保养服务：指服务提供商按照本合同约定，对LED广告屏进行定期检查、故障维修、软件升级和硬件更换等服务。1.3合同期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1定期检查：服务提供商应按照合同约定时间，对LED广告屏进行现场检查，确保设备正常运行。2.2故障维修：对于在使用过程中出现的故障，服务提供商应在接到故障通知后4小时内响应，并尽快进行维修。2.3软件升级：服务提供商应定期对LED广告屏的软件进行升级，以保证设备的正常运行和功能完善。2.4硬件更换：对于因正常使用寿命到期或损坏的硬件设备，服务提供商应提供更换服务。第三条服务时间3.1常规维护时间：服务提供商应在每个合同期限内至少进行两次现场常规维护。3.2紧急维修响应时间：服务提供商在接到紧急维修通知后，应在4小时内到达现场进行维修。3.3服务咨询时间：服务提供商应提供7×24小时的服务咨询，确保用户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。第四条服务人员4.1技术人员资质：服务提供商应确保提供服务的人员具备相关的技术资质和经验，能够熟练进行设备的维护和维修。4.2服务人员培训：服务提供商应对服务人员进行定期培训，提高其服务质量和效率。4.3服务人员职责：服务人员应按照合同约定，履行维护保养服务的职责，确保LED广告屏的正常运行。第五条保养材料与设备5.1保养材料供应：服务提供商应提供LED广告屏维护保养所需的全部材料，并保证材料的质量。5.2设备更换标准：服务提供商在进行硬件更换时，应按照合同约定的标准进行，并提供全新或经过维修的设备。5.3设备品牌与质量：服务提供商提供的设备应为国家认证的品牌，并保证其质量符合国家标准。第六条服务费用6.1维护保养费用：服务提供商应按照合同约定的价格，提供维护保养服务。6.2额外服务费用：对于合同约定以外的服务，服务提供商应提前向用户报价，并经用户同意后提供服务。6.3费用支付方式：用户应按照合同约定的时间和方式，向服务提供商支付服务费用。第七条故障处理7.1故障报修流程：用户在使用过程中发现故障，应通过服务或其他约定的方式向服务提供商报修。7.2故障处理时效：服务提供商接到故障通知后，应在4小时内到达现场进行维修。7.3故障原因分析：服务提供商在对故障设备进行维修后，应向用户提供故障原因分析报告。第八条质量保证8.1保养服务质量：服务提供商应确保维护保养服务的质量，保证LED广告屏在维护保养期间正常运行。8.2设备使用寿命：服务提供商应保证经过维护保养的设备使用寿命至少达到合同约定年限。8.3用户满意度：服务提供商应努力提高用户满意度，积极听取用户的意见和建议，不断改进服务质量。第九条保密条款9.1保密信息范围：本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等应予以保密。9.2保密期限：保密信息自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违反保密条款的后果：服务提供商违反保密条款的，应承担违约责任，赔偿用户因此造成的损失。第十条责任与赔偿10.1服务提供商责任：服务提供商未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。10.2用户责任：用户未按合同约定支付服务费用的，应承担违约责任。10.3赔偿方式：违约方应按照对方因此造成的实际损失金额赔偿。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件：合同签订后，经双方协商一致，可以变更合同内容。11.2合同终止条件：合同期限届满，双方未续签；一方违约导致合同无法履行；双方协商一致终止合同。11.3合同终止后事宜处理：合同终止后，服务提供商应向用户交还所有设备，并处理好与合同有关的各项事宜。第十二条争议解决12.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。12.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3争议解决机构：如选择仲裁，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第十三条其他条款13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的续签：合同期限届满前，双方如需续签，应签订新的合同。13.3合同的附件：本合同附件包括LED广告屏的型号、规格、数量等详细信息。第十四条双方签字14.1用户签字：（用户签名）14.2服务提供商签字：（服务提供商盖章）（服务提供商代表签名）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指在本合同执行过程中，除甲乙双方外，参与合同履行或与合同履行相关的自然人、法人和其他组织。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需要通过中介机构进行交易、支付等服务。2.2监管方介入：如政府相关部门、行业协会等对合同履行进行监督、检查等。2.3其他第三方介入：如合同履行中涉及到的合作伙伴、供应商、客户等。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任：第三方应按照合同约定或法律规定，履行其职责，确保合同的顺利履行。3.2第三方权利：第三方在履行合同过程中，享有合同约定的权利。3.3第三方与其他各方的关系：第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第四条第三方介入的程序4.1中介方介入：甲乙双方应在中介方协助下完成合同的履行。4.2监管方介入：甲乙双方应配合监管方的监督、检查等工作。4.3其他第三方介入：甲乙双方应与第三方协商一致，确保合同的顺利履行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：如第三方因履行合同造成甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据合同金额、第三方资质等因素协商确定。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约：第三方未按合同约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约的处理程序：甲乙双方应与第三方协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第七条第三方权益的保护7.1第三方权益保护：甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。7.2第三方权益保护的程序：如第三方权益受到侵犯，第三方有权要求甲乙双方承担侵权责任。第八条第三方退出8.1第三方退出：第三方因合同履行完毕、解除合同或其他原因退出合同的，应办理相关手续，确保合同顺利交接。8.2第三方退出后的责任：第三方退出后，应承担退出前的合同责任，不影响甲乙双方的合同关系。第九条第三方介入的合同修改9.1第三方介入的合同修改：如第三方介入导致合同内容发生变化的，甲乙双方应签订补充协议，明确新的合同内容。9.2第三方介入的合同修改程序：甲乙双方应与第三方协商一致，修改合同相关内容。第十条第三方信息的披露10.1第三方信息披露：甲乙双方应如实向第三方披露与合同履行相关的信息，确保合同的顺利履行。10.2第三方信息披露的程序：甲乙双方应按照合同约定或法律规定，向第三方披露相关信息。第十一条第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除：如第三方未履行合同义务，甲乙双方有权解除合同。11.2第三方介入的合同解除程序：甲乙双方应与第三方协商解除合同，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条第三方与其他各方的协调12.1第三方与其他各方的协调：甲乙双方应与第三方保持良好沟通，协调解决合同履行过程中出现的问题。12.2第三方与其他各方的协调程序：甲乙双方应积极与第三方协商，共同推进合同的履行。第十三条第三方介入的合同争议解决13.1第三方介入的合同争议解决：如甲乙双方与第三方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。13.2第三方介入的合同争议解决程序：甲乙双方与第三方可根据合同约定或法律规定，选择争议解决方式。第十四条第三方介入的合同效力14.1第三方介入的合同效力：本合同及第三方介入后的补充协议，对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。14.2第三方介入的合同效力确认：甲乙双方应与第三方共同确认合同的效力，确保合同的履行。第十五条合同的签署与备案15.1合同签署：甲乙双方及第三方应共同签署合同及其补充协议。15.2合同备案：甲乙双方及第三方应将签署的合同及其补充协议备案至相关政府部门。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：LED广告屏型号、规格、数量等详细信息附件二：维护保养服务内容详细清单附件三：服务费用明细表附件四：第三方资质证明文件附件五：合同履行过程中的相关协议和补充协议附件六：监管部门的批准文件或证书附件七：合同解除或终止的协议附件八：争议解决机构的相关文件附件九：合同签署的授权书或代表函附件十：其他与合同履行相关的文件和资料说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.用户未按合同约定支付服务费用。3.第三方未按合同约定履行义务。责任认定标准：1.服务提供商违约：根据合同约定，服务提供商应承担违约责任，赔偿用户因此造成的损失。2.用户违约：用户未按合同约定支付服务费用的，应承担违约责任，向服务提供商支付相应的服务费用。3.第三方违约：第三方未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。示例说明：如服务提供商未能在约定时间内完成维护保养服务，导致LED广告屏出现故障，服务提供商应承担未能及时维修的违约责任，赔偿用户因广告屏故障而产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.LED广告屏：指本合同中规定使用的LED显示屏幕设备，具体型号、规格和数量详见附件一。2.维护保养服务：指服务提供商按照本合同约定，对LED广告屏进行定期检查、故障维修