2024年度XX物业管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条：合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条：物业管理服务内容3.1物业维护保养3.2物业安全保卫3.3物业清洁卫生3.4物业设施设备维修3.5物业管理咨询第四条：服务质量标准4.1物业维护保养标准4.2物业安全保卫标准4.3物业清洁卫生标准4.4物业设施设备维修标准4.5物业管理咨询标准第五条：物业费用5.1物业服务费5.2物业维修基金5.3其他相关费用第六条：支付方式及时间6.1支付方式6.2支付时间第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条：争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条：合同的变更和终止9.1合同变更9.2合同终止第十条：保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果第十二条：合同的附件12.1附件清单第十三条：其他约定13.1双方的其他约定第十四条：合同的生效、修改和解除14.1合同生效条件14.2合同的修改14.3合同的解除本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所指的物业管理范围和物业地址第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业管理服务内容3.1乙方应提供的物业管理服务项目3.2服务标准和质量要求第四条物业费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式和时间第五条维修责任5.1乙方负责物业的维护和修理5.2维修项目的范围和标准第六条保险责任6.1乙方向物业投保的要求6.2保险赔偿的处理方式第七条乙方人员的管理7.1乙方人员的工作职责和要求7.2员工培训和管理制度第八条甲方权利和义务8.1甲方应遵守的物业管理规定8.2甲方对物业的使用和维护要求第九条乙方权利和义务9.1乙方应遵守的法律法规9.2乙方对物业的管理和服务要求第十条违约责任10.1违约行为的处理方式10.2违约责任的赔偿金额第十一条争议解决11.1双方发生争议的处理方式11.2仲裁或诉讼的地点和法院第十二条合同的变更和解除12.1合同变更的条件和程序12.2合同解除的条件和程序第十三条合同的继承和转让13.1合同继承的条件和程序13.2合同转让的条件和程序第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3本合同所指的物业管理范围包括：住宅小区、商业区、停车场、绿化地带等物业地址：×××市×××区×××路×××号第二条合同期限2.1本合同自签字之日起生效，合同的开始日期为2024年1月1日。2.2本合同的结束日期为2025年12月31日。第三条物业管理服务内容3.1.1物业安保管理：确保物业区域内的安全，防止擅自闯入，处理安全事故等。3.1.2物业清洁管理：定期对公共区域、绿化地带进行清洁，保持物业整洁。3.1.3物业维修管理：对物业设施进行定期检查、保养和维修，确保设施的正常运行。3.1.4绿化管理：负责绿化地带的养护、修剪、施肥等工作，保持绿化环境的优美。3.1.5客户服务：设立客户服务，及时解决业主的咨询、投诉等问题。3.2服务标准和质量要求按照《物业管理服务质量标准》执行。第四条物业费用4.1物业管理费用的计算方式如下：4.1.1物业管理基础费用：按照物业面积、物业类型及行业标准进行计算。4.1.2物业管理附加费用：包括维修费用、清洁费用、安保费用等，按实际发生进行计算。4.1.3费用计算公式：物业管理费用=基础费用+附加费用。4.2费用支付方式和时间：4.2.1甲方应按照本合同约定的费用标准和金额，通过银行转账等方式支付给乙方。4.2.2甲方应在每个月的第一个工作日支付上一个月的物业管理费用。第五条维修责任5.1乙方负责物业的维护和修理，确保物业设施的正常运行。5.2维修项目的范围和标准按照《物业管理维修项目及标准》执行。第六条保险责任6.1乙方向物业投保的要求如下：6.1.1乙方应按照行业规定和合同约定，为物业投保物业综合保险。6.1.2保险赔偿的处理方式：乙方在收到保险公司的赔偿通知后，应立即通知甲方，并将赔偿金支付给甲方。第七条乙方人员的管理7.1乙方人员的工作职责和要求如下：7.1.1乙方应按照行业规定和合同约定，配备合格的管理人员和服务人员。7.1.2乙方员工应遵守国家法律法规，不得有违法行为。7.1.3乙方应对员工进行定期培训，提高服务质量和服务态度。7.2员工培训和管理制度：7.2.1乙方应制定员工培训计划，定期对员工进行专业技能和服务意识的培训。7.2.2乙方应建立员工管理制度，规范员工的行为，确保服务质量。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：物业管理有限公司1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：小区业主委员会1.2乙方地址：市区路号1.3物业定义：指甲方管理的位于市区路号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条：物业管理服务内容3.1物业维护保养3.1.1住宅楼及配套设施的结构、设备、设施的正常运行和维护保养。3.1.2定期对公共区域进行清洁、绿化、养护。3.1.3负责物业内的安全防范工作，保障业主的人身和财产安全。3.2物业安全保卫3.2.1建立健全的安全管理制度，确保物业的安全。3.2.2配备足够的安全管理人员，实行24小时值班制度。3.2.3对进出物业的人员进行登记和管理。3.3物业清洁卫生3.3.1定期对住宅楼内外进行清洁，保持物业环境的整洁。3.3.2负责垃圾的分类、收集、清运工作。3.4物业设施设备维修3.4.1对住宅楼及配套设施的设备进行定期检查、维修、保养。3.4.2对业主的报修事项及时进行响应和处理。3.5物业管理咨询3.5.1提供物业管理相关的咨询服务。3.5.2定期向业主公布物业管理的各项情况。第四条：服务质量标准4.1物业维护保养标准4.1.2公共区域应保持整洁、卫生，绿化带应定期修剪、施肥。4.2物业安全保卫标准4.2.1物业应建立健全的安全管理制度，定期进行安全检查，提高安全防范意识。4.2.2安全管理人员应具备相关资质，实行24小时值班制度，确保及时处理安全事件。4.3物业清洁卫生标准4.3.1住宅楼内外应定期进行清洁，垃圾应分类收集、清运。4.3.2公共区域应保持整洁，避免产生异味、蚊虫等影响业主生活的问题。4.4物业设施设备维修标准4.4.1设备设施应定期进行检查、维修、保养，确保其正常运行。4.4.2对业主的报修事项应及时响应，尽快安排维修人员处理。4.5物业管理咨询标准4.5.1提供专业的物业管理咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问。4.5.2定期向业主公布物业管理的各项情况，接受业主的监督和建议。第五条：物业费用5.1物业服务费5.1.1物业服务费按建筑面积计算，每月每平方米元。5.1.2物业服务费包括但不限于物业维护保养、安全保卫、清洁卫生、设施设备维修等费用。5.2物业维修基金5.2.1物业维修基金用于物业的大修、改造等费用。5.2.2物业维修基金的筹集、使用和管理按照相关法律法规和业主大会的决议执行。5.3其他相关费用5.3.1乙方应按照政府规定和甲方要求支付的其他相关费用。第六条：支付方式及时间6.1支付方式6.1.1物业服务费、物业维修基金及其他相关费用通过银行转账的方式支付。6.2支付时间6.2.1物业服务费每季度支付一次，分别在每季度的前一个月内支付。6.2.2物业维修基金根据实际情况按需支付。6.2.3其他相关费用按照政府规定和甲方要求支付。第七条：违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按照约定提供物业管理服务，应承担违约责任。7.1.2甲方未按照约定履行合同义务，导致乙方损失的，应承担赔偿责任。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按照约定支付物业费用，应承担违约责任。7.2第八条：争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，可向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条：合同的变更和终止9.1合同变更任何一方提出变更合同的要求，均应提前一个月以书面形式通知对方，并经双方协商一致。9.2合同终止合同期满，双方未续签合同的，本合同自行终止。第十条：保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约责任任何一方违反本保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十二条：合同的附件12.1附件清单附件清单包括但不限于物业平面图、设施设备清单、物业管理规定等。第十三条：其他约定13.1双方的其他约定双方在合同履行过程中形成的其他约定，应以书面形式附加本合同。第十四条：合同的生效、修改和解除14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同的修改对本合同的修改，应经双方协商一致，并以书面形式作出。14.3合同的解除合同解除应符合法律规定和双方约定，任何一方不得单方面解除合同。652578第八条甲方权利和义务8.1甲方应遵守的物业管理规定如下：8.1.1甲方应按照合同约定支付物业管理费用。8.1.2甲方应遵守物业使用和维护规定，不得擅自改变物业的使用性质。8.1.3甲方应配合乙方的管理工作，遵守小区规章制度。8.2甲方对物业的使用和维护要求如下：8.2.1甲方应合理使用物业设施，不得损坏公共设施。8.2.2甲方应按照合同约定使用物业，不得将物业用于非法用途。8.2.3甲方应配合乙方进行物业维修和保养工作。第九条乙方权利和义务9.1乙方应遵守的法律法规如下：9.1.1乙方应遵守国家法律法规，不得有违法行为。9.1.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量。9.1.3乙方应保障甲方的人身和财产安全，防止意外事故发生。9.2乙方对物业的管理和服务要求如下：9.2.1乙方应按照合同约定和行业标准，提供优质的物业管理服务。9.2.2乙方应定期对物业设施进行检查、保养和维修，确保设施的正常运行。9.2.3乙方应设立客户服务，及时解决甲方的问题和投诉。第十条违约责任10.1违约行为的处理方式如下：10.1.1甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，乙方有权终止合同，并依法追究甲方的法律责任。10.1.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方改正，并依法追究乙方的法律责任。10.2违约责任的赔偿金额如下：10.2.1甲方未按照合同约定支付物业管理费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为未支付费用的5%。10.2.2乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为未提供服务费用的5%。第十一条争议解决11.1双方发生争议的处理方式如下：11.1.1双方应通过友好协商解决争议。11.1.2如果协商不成，双方同意将争议提交至×××仲裁委员会进行仲裁。11.2仲裁或诉讼的地点和法院：11.2.1仲裁地点为×××市。11.2.2诉讼法院为×××市×××区人民法院。第十二条合同的变更和解除12.1合同变更的条件和程序如下：12.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.1.2合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。12.2合同解除的条件和程序如下：12.2.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。12.2.2合同解除协议应明确解除的原因、日期、后续处理等。第十三条合同的继承和转让13.1合同继承的条件和程序如下：13.1.1如果甲方发生合并、分立、解散等情形，本合同由继承甲方权利和义务的法人或自然人继续履行。13.1.2继承方应书面通知乙方，并按照本合同约定承担甲方的权利和义务。13.2合同转让的条件和程序如下：13.2.1如果甲方想将本合同项下的权利和义务转让给第三方，需书面征求乙方同意。13.2.2转让方和受让方应签订书面转让协议，并明确转让的内容、范围、期限等。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项如下：14.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.2双方同意，本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。14.1.3双方同意，本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义及范围1.1第三方指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、维修保养服务商、供应商等。1.2第三方介入指第三方参与甲乙双方合同的履行过程，包括但不限于提供服务、供应货物等。第二条：第三方选择及认可2.2甲方在选择第三方时，应将第三方信息告知乙方，并征得乙方同意。2.3乙方对甲方选择的第三方有异议时，甲方应予以充分考虑，必要时重新选择。第三条：第三方责任及义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供优质、高效的服务或货物。3.2第三方应承担因其提供的服务或货物质量问题导致的损失，包括但不限于维修、更换、赔偿等。3.3第三方应遵守相关法律法规和甲乙双方的规章制度，不得损害甲方和乙方的利益。第四条：第三方费用及支付4.1第三方提供的服务或货物费用，由甲方承担，除非甲乙双方另有约定。4.2甲方应在收到第三方提供的服务或货物后，按照双方约定的时间、方式支付相应费用。第五条：第三方违约处理5.1如第三方未按照约定提供服务或货物，甲方有权要求第三方承担违约责任。5.2如第三方损害甲方或乙方利益，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.2第三方应明白并同意，其在本合同项下的义务和责任，不替代甲乙双方之间的任何义务和责任。第七条：第三方责任限额7.1第三方应对其违约或侵权行为造成的损失，承担有限责任，除非甲乙双方另有约定。7.2第三方对甲乙双方的赔偿责任，总额不超过其在本合同项下收取的费用总额。第八条：第三方介入的变更和终止8.1甲方如需变更第三方，应提前通知乙方，并征得乙方同意。8.2甲方如需终止第三方介入，应提前通知乙方，并按照双方约定的方式处理后续事项。第九条：第三方介入的保密条款9.1第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密、内部信息等予以保密。9.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第十条：其他约定10.1甲乙双方的其他第三方介入相关约定，应以书面形式附加本合同。第十一条：第三方介入的生效、修改和解除11.1本合同第三方介入条款自双方签字盖章之日起生效。11.2甲乙双方如需修改或解除第三方介入条款，应经双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条：争议解决12.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商的方式解决。12.2如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。12.3如调解不成，任何一方均可向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。12.4如仲裁不成，可向物业所在地的人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、政府部门、监管机构等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入的条件如下：2.1.1当甲方或乙方需要第三方提供服务或协助时，可以邀请第三方介入。2.1.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意。2.1.3第三方介入需符合相关法律法规和行业标准。第三条第三方责任3.1.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示提供服务或协助。3.1.2第三方应保证其提供的服务或协助的质量、安全、合规性。3.1.3第三方应对其提供的服务或协助产生的后果承担法律责任。第四条第三方权利3.1第三方介入后，第三方享有的权利如下：3.1.1第三方有权按照合同约定或甲乙双方的指示提供服务或协助。3.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。3.1.3第三方有权获得合同约定的报酬和服务费用。第五条第三方与甲乙方的关系3.1第三方介入后，第三方与甲方、乙方之间的关系如下：3.1.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在任何隶属或代理关系。3.1.2第三方对甲方、乙方不承担任何合同义务，除非有明确的合同约定。3.1.3甲方、乙方对第三方的不当行为不承担责任，除非有明确的合同约定。第六条第三方责任限额3.1第三方介入后，第三方的责任限额如下：3.1.1第三方应对其提供的服务或协助产生的后果承担有限责任，除非有明确的合同约定。3.1.2第三方承担的责任限额不得超过合同约定的金额，除非有明确的合同约定。3.1.3甲方、乙方有权根据合同约定要求第三方提供担保或保险，以确保甲方、乙方的利益不受损害。第七条第三方介入的变更和解除3.1第三方介入的变更和解除如下：3.1.1第三方介入的变更或解除需得到甲乙双方的书面同意。3.1.2变更或解除第三方介入的合同条款，需符合相关法律法规和行业标准。3.1.3因变更或解除第三方介入而产生的额外费用或损失，由变更或解除的一方承担。第八条第三方介入的违约处理3.1第三方介入的违约处理如下：3.1.1第三方未按照合同约定提供服务或协助的，甲方、乙方有权要求第三方改正或赔偿。3.1.2第三方未按照合同约定履行义务的，甲方、乙方有权解除合同，并依法追究第三方的法律责任。第九条争议解决3.1第三方介入产生的争议解决如下：3.1.1双方应通过友好协商解决争议。3.1.2如果协商不成，双方同意将争议提交至×××仲裁委员会进行仲裁。第十条合同的继承和转让3.1第三方介入的合同继承和转让如下：3.1.1如果甲方、乙方发生合并、分立、解散等情形，本合同由继承甲方、乙方权利和义务的法人或自然人继续履行。3.1.2继承方应书面通知第三方，并按照本合同约定承担甲方、乙方的权利和义务。第十一条其他约定3.1双方的其他约定事项如下：3.1.1双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.1.2双方同意，本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业平面图详细描述物业的布局、设施分布、公共区域等信息，用于指导甲方进行物业管理工作。附件2：设施设备清单详细列出物业内所有设施设备的名称、型号、数量等信息，用于指导甲方进行设施设备的维护保养工作。附件3：物业管理规定详细描述物业管理的各项规定，包括物业的使用、维护、安全等方面的要求，用于指导甲方进行物业管理工作。附件4：物业维修基金使用管理办法详细描述物业维修基金的筹集、使用和管理流程，用于规范甲方对物业维修基金的管理和使用。附件5：物业服务费用收费标准详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准等信息，用于明确甲乙双方的权利和义务。附件6：第三方服务供应商名单详细列出甲方选择的第三方服务供应商的名称、资质、服务内容等信息，用于乙方了解第三方服务供应商的情况。附件7：第三方服务合同范本说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务。2.甲方未按照约定履行合同义务。3.乙方未按照约定支付物业费用。4.第三方未按照约定提供服务或货物。5.第三方损害甲方或乙方利益。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、赔偿损失等。2.违约方的赔偿责任，应根据违约行为对甲方和乙方造成的实际损失来确定。3.第三方对甲乙双方的赔偿责任，总额不超过其在本合同项下收取的费用总额。示例说明：说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业管理有限公司，本合同的一方。2.乙方：指小区业主委员会，本合同的一方。3.物业：指位于市区路号的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。4.物业管理：指对物业进行维护保养、安全保卫、清洁卫生、设施设备维修等工作。5.物业服务费用：指甲方提供物业管理服务所需的费用，包括维护保养、安全保卫、清洁卫生、设施设备维修等费用。6.物业维修基金：指为维修物业内的设施设备而设立的基金。7.第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、维修保养服务商、供应商等。8.违约：指一方未履行合同约定的义务。9.赔偿责任：指因违约行为导致的损失，违约方应承担的赔偿责任。10.仲裁：指通过仲裁委员会对合同争议进行解决的方式。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单附件二：物业管理费用计算公式和标准附件三：维修项目及标准附件四：绿化管理服务规范附件五：客户服务工作流程附件六：保险公司提供的物业综合保险合同副本附件七：乙方人员培训和管理制度详细说明附件八：第三方介入服务协议模板附件九：合同变更和解除的申请流程附件十：合同继承和转让的申请流程附件一：物业管理服务内容详细清单说明：本附件详细列举了乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于安保管理、清洁管理、维修管理、绿化管理、客户服务等方面的工作内容、标准和流程。附件二：物业管理费用计算公式和标准说明：本附件详细阐述了物业管理费用的计算方式，包括基础费用和附加费用的计算方法，以及费用的支付方式和时间。附件三：维修项目及标准说明：本附件详细列举了乙方应负责的维修项目，包括设施的检查、保养和维修，并明确了维修项目的范围和标准。附件四：绿化管理服务规范说明：本附件详细规定了乙方在绿化管理方面的职责和要求，包括养护、修剪、施肥等工作流程和标准。附件五：客户服务工作流程说明：本附件详细描述了客户服务的工作流程，包括服务的工作时间、服务内容、投诉处理流程等。附件六：保险公司提供的物业综合保险合同副本说明：本附件为乙方投