2024年企业级云服务订购合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业级云服务订购合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的云服务内容2.2服务范围和功能2.3服务使用地点第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服务续约条款第四条费用及支付方式4.1服务费用明细4.2计费方式4.3支付方式和期限4.4发票开具及报销第五条服务质量和保障5.1服务响应时间5.2服务可用性保证5.3数据安全和隐私保护5.4乙方技术支持和维护第六条违约责任6.1双方违约的情形6.2违约责任的承担方式第七条争议解决7.1双方协商解决7.2请求第三方调解7.3诉讼解决第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的处理事项第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息泄露的责任第十条法律适用及管辖10.1合同适用的法律法规10.2双方选择的人民法院管辖第十一条合同的生效、修订和附件11.1合同的生效条件11.2合同的修订方式11.3合同附件说明第十二条通知和送达12.1双方联系方式12.2通知的生效时间第十三条其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2合同的继承和转让第十四条合同的份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：__________公司，地址：__________。1.2乙方名称：__________公司，地址：__________。第二条服务内容2.1.1云服务器租赁服务；2.1.2云存储服务；2.1.3云数据库服务；2.1.4云安全服务；2.1.5其他双方约定的云服务。2.2服务范围和功能：乙方提供的云服务应满足甲方的业务需求，确保甲方业务的正常运行。具体服务范围和功能详见附件一。2.3服务使用地点：乙方提供的云服务可在全球范围内使用，但必须遵守当地法律法规。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.3服务续约条款：在合同到期前____个月，双方可就合同续约事项进行协商，并以书面形式签订续约协议。第四条费用及支付方式4.1服务费用明细：甲方应支付给乙方的云服务费用包括基本服务费用、增值服务费用、技术支持费用等，具体金额和支付方式详见附件二。4.2计费方式：乙方根据甲方实际使用的云服务资源进行计费，计费周期为一个月。4.3支付方式和期限：甲方应在每个月的第一个工作日支付当月的云服务费用。支付方式为银行转账，账户信息详见附件三。4.4发票开具及报销：乙方应按照甲方的要求开具发票，甲方按实际发生的费用进行报销。第五条服务质量和保障5.1服务响应时间：乙方应在甲方提出服务请求后____小时内响应并解决问题。5.2服务可用性保证：乙方承诺云服务年度可用性不低于____%，具体服务等级协议（SLA）详见附件四。5.3数据安全和隐私保护：乙方应采取有效措施保护甲方的数据安全和隐私，防止数据泄露、篡改等风险。具体措施详见附件五。5.4乙方技术支持和维护：乙方提供____7小时的在线技术支持，确保甲方在使用云服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。第六条违约责任6.1双方违约的情形：6.1.1甲方未按约定支付服务费用的；6.1.2乙方未按约定提供云服务的；6.1.3双方未履行合同约定的其他义务的。6.2违约责任的承担方式：6.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；6.2.2违约方赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失；6.2.3双方协商一致的其他违约责任承担方式。第七条争议解决7.1双方协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2请求第三方调解：协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3诉讼解决：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件：8.1.1双方协商一致，且变更内容不违反法律法规；8.1.2因政策调整、法律法规变化，导致合同内容需要变更的；8.1.3其他双方认为需要变更的情形。8.2合同终止的条件：8.2.1双方协商一致，且已履行完合同约定的义务；8.2.2因不可抗力因素导致合同无法履行；8.2.3双方违反合同约定，经协商未能解决，一方提出终止合同；8.2.4法律、法规规定的其他终止条件。8.3合同终止后的处理事项：8.3.1双方应在合同终止后____个工作日内，按照约定完成各自的权利和义务；8.3.2乙方应在合同终止后____个工作日内，向甲方提供完整的业务数据备份；8.3.3双方应对合同终止后的保密信息、知识产权等事项继续履行约定义务；8.3.4合同终止后的其他事项，双方应协商解决。第九条保密条款9.1保密信息的定义：保密信息是指在合同履行过程中，双方未公开的、具有商业价值的信息，包括技术秘密、商业秘密等。9.2保密信息的保护期限：双方对保密信息的保护期限为合同终止后____年。9.3保密信息泄露的责任：如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。第十条法律适用及管辖10.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规。10.2双方选择的人民法院管辖：双方约定合同签订地的人民法院为合同争议的管辖法院。第十一条合同的生效、修订和附件11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的修订方式：合同修订应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同附件说明：本合同附件包括服务费用明细、服务范围和功能、保密协议等，附件与合同具有同等法律效力。第十二条通知和送达12.1双方联系方式：详见附件六。12.2通知的生效时间：通知自发送方发出后，对方收到即为生效。第十三条其他约定13.1双方的其他权利和义务：双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。13.2合同的继承和转让：未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。第十四条合同的份数14.1合同正本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本份数：本合同副本份数根据双方需要确定。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不限于中介方、监管机构、评估机构等。15.2第三方介入的情形：第三方介入可能发生在合同履行、争议解决等环节。15.3第三方介入的程序：当合同一方认为有必要引入第三方时，应向另一方提出书面申请，并说明介入的第三方及理由。双方应在收到申请后____个工作日内协商一致，并签署书面协议。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入后，其责任范围和限额由双方在书面协议中明确。16.2第三方权利：第三方根据合同约定和法律规定，享有相应的权利，包括但不限于查阅合同文件、提出建议和意见等。16.3第三方义务：第三方应遵守合同约定，公正、公平地履行其职责，并保守合同双方的保密信息。第十七条第三方介入的额外条款及说明17.1额外条款：当第三方介入时，双方应在书面协议中明确额外的条款，包括但不限于第三方的职责、权利、义务、责任限制等。17.2说明：第三方介入可能对合同的履行、变更、终止等产生影响，双方应在书面协议中明确相关的说明事项。第十八条第三方责任限额18.1限额定义：第三方责任限额是指第三方对甲方和乙方承担的赔偿责任的上限。18.2限额确定：第三方责任限额由双方在书面协议中协商确定，并明确限额的计算方式和金额。18.3限额适用：第三方责任限额适用于第三方在合同履行过程中的违约、过失等行为。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方：第三方介入后，应独立履行其职责，与甲方保持正常的业务关系。19.2第三方与乙方：第三方介入后，应独立履行其职责，与乙方保持正常的业务关系。19.3第三方与其他方：第三方介入后，应保持中立立场，不偏袒任何一方，公正、公平地履行其职责。第二十条第三方介入后的争议解决20.1双方协商：当第三方介入引发争议时，双方应通过协商解决。20.2第三方调解：协商不成时，双方可请求第三方进行调解。20.3诉讼解决：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十一条第三方介入后的通知和送达21.1通知方式：第三方介入后的通知应以书面形式发送，并copiedto双方。21.2送达生效：通知自发送方发出后，对方收到即为生效。第二十二条第三方介入后的其他约定22.1双方应遵守合同约定，履行各自的权利和义务。22.2第三方介入不影响双方根据本合同产生的权利和义务。第二十三条第三方介入后的合同份数23.1合同正本份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。23.2合同副本份数：本合同副本份数根据双方需要确定。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用明细详细列出甲方应支付给乙方的云服务费用的各项明细，包括但不限于基本服务费用、增值服务费用、技术支持费用等。附件二：服务范围和功能详细描述乙方提供的云服务范围和功能，包括但不限于云服务器租赁服务、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。附件三：保密协议明确双方对保密信息的定义、保护期限、泄露责任等内容。附件四：服务等级协议（SLA）详细列出乙方对云服务可用性、响应时间等的服务承诺和保障措施。附件五：数据安全和隐私保护措施详细描述乙方采取的数据安全和隐私保护措施，以确保甲方数据的安全和隐私不被泄露。附件六：双方联系方式列出甲方和乙方的联系方式，包括但不限于电话、电子邮件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用的；2.乙方未按约定提供云服务的；3.双方未履行合同约定的其他义务的。责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%；2.违约方赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失；3.双方协商一致的其他违约责任承担方式。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云服务，并要求甲方支付违约金和赔偿因违约造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.云