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文档简介
成都市区内2024年快递配送服务协议版A版本合同目录一览第一条:定义与术语解释1.1快递配送服务1.2合同有效期限1.3甲方(客户)1.4乙方(快递公司)第二条:服务内容与范围2.1快递配送服务内容2.2服务区域限制2.3服务时间第三条:服务费用与支付3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条:服务质量与保证4.1快递物品保护4.2配送时效承诺4.3信息准确性与保密第五条:违约责任与赔偿5.1甲方违约5.2乙方违约5.3赔偿金额计算方法第六条:不可抗力6.1不可抗力事件定义6.2不可抗力事件影响6.3不可抗力事件的应对措施第七条:争议解决方式7.1协商解决7.2第三方调解7.3法律途径第八条:合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜处理第九条:保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务与期限9.3违反保密条款的后果第十条:法律适用与争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式第十一条:合同的生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件第十二条:甲方(客户)的权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条:乙方(快递公司)的权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条:其他约定事项14.1合同附件14.2补充协议14.3合同修改权归属第一部分:合同如下:第一条:定义与术语解释1.1快递配送服务:指乙方根据甲方的要求,将甲方交付的快递物品从甲方指定的地点通过乙方配送网络,安全、及时地递送至甲方指定的收件人。1.2合同有效期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。1.3甲方(客户):指与乙方签订本合同,并委托乙方提供快递配送服务的自然人、法人或其他组织。1.4乙方(快递公司):指与甲方签订本合同,承担快递配送服务并提供相关服务承诺的快递企业。第二条:服务内容与范围2.1快递配送服务内容:包括快递物品的收集、分拣、装卸、运输、配送、签收等服务。2.2服务区域限制:乙方负责在成都市区内为甲方提供快递配送服务,如甲方有特殊需求,双方可另行协商确定服务区域。2.3服务时间:乙方提供快递配送服务的时间为每周一至周日,每天8:0020:00。如需延时服务,双方可另行协商确定。第三条:服务费用与支付3.1服务费用计算:根据甲方交付的快递物品重量、体积、配送距离等因素,按照乙方制定的收费标准计算。3.2费用支付方式:甲方可通过银行转账、、等方式支付服务费用。3.3费用调整机制:如遇市场行情变化、政策调整等因素,乙方有权调整服务费用,但应提前通知甲方。第四条:服务质量与保证4.1快递物品保护:乙方应采取合理的措施保护甲方交付的快递物品,确保快递物品在配送过程中不受损失或损坏。4.2配送时效承诺:乙方承诺在成都市区内,快递物品的配送时效不超过3个工作日。如因特殊情况导致配送延误,乙方应及时通知甲方。4.3信息准确性与保密:乙方保证甲方提供的快递信息准确无误,并对其予以保密,不得泄露给第三方。第五条:违约责任与赔偿5.1甲方违约:如甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付迟延支付金额的1%作为违约金。如甲方提供错误的快递信息,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约:如乙方未按约定时间、服务质量完成快递配送,应向甲方支付迟延配送金额的1%作为违约金。如乙方损坏或丢失甲方快递物品,乙方应按甲方实际损失金额予以赔偿。5.3赔偿金额计算方法:赔偿金额根据甲方实际损失金额计算,包括但不限于物品价值、代购费用、邮寄费用等。第六条:不可抗力6.1不可抗力事件定义:指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。6.2不可抗力事件影响:如因不可抗力事件导致乙方无法按时、按质量完成快递配送,乙方应及时通知甲方,并根据情况调整配送时间。6.3不可抗力事件的应对措施:双方应积极采取措施,减少不可抗力事件带来的影响,并协商解决因此而产生的问题。第七条:争议解决方式7.1协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2第三方调解:如协商无果,双方可向成都市消费者协会或其他有权机关申请调解。7.3法律途径:如调解无效,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条:合同的变更与终止8.1合同变更条件:(1)合同双方同意并签订书面变更协议;(2)因国家法律法规、政策调整,导致合同内容需要变更;(3)因客观情况发生重大变化,导致合同内容需要变更。8.2合同终止条件:(1)合同有效期届满,双方未续签;(2)合同双方协商一致解除;(3)一方违反合同规定,严重损害对方利益,对方有权解除合同;(4)不可抗力事件导致合同无法履行,双方均可解除合同。8.3合同终止后的事宜处理:(1)合同终止后,乙方应立即停止提供快递配送服务;(2)乙方应在合同终止后5个工作日内,向甲方办理完毕相关手续,包括但不限于快递物品的交付、费用的结算等;(3)合同终止后,双方对彼此的权利和义务不负任何责任,但本合同终止不影响双方因履行合同而产生的权利和义务。第九条:保密条款9.1保密信息定义:保密信息指合同履行过程中,一方披露给另一方的商业秘密、技术秘密、运营数据等不为公众所知悉的信息。9.2保密义务与期限:双方对保密信息承担保密义务,未经对方同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算,为期2年。9.3违反保密条款的后果:如一方违反保密义务,泄露保密信息,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失金额计算,包括但不限于直接损失、间接损失、维权费用等。第十条:法律适用与争议解决10.1合同适用法律:本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式:如双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。如协商无果,双方可向成都市消费者协会或其他有权机关申请调解。调解无效的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条:合同的生效与解除11.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除条件:合同双方协商一致解除合同,或因不可抗力事件导致合同无法履行,双方均可解除合同。第十二条:甲方(客户)的权利与义务12.1甲方权利:(1)要求乙方按照约定提供快递配送服务;(2)要求乙方按照约定保护其快递物品;(3)对乙方的服务进行监督,并提出合理建议。12.2甲方义务:(1)按照约定支付服务费用;(2)提供准确的快递信息;(3)协助乙方进行快递配送。第十三条:乙方(快递公司)的权利与义务13.1乙方权利:(1)按照约定收取服务费用;(2)要求甲方提供准确的快递信息;(3)对甲方违反合同行为采取合理措施。13.2乙方义务:(1)按照约定时间、服务质量完成快递配送;(2)保护甲方交付的快递物品,确保在配送过程中不受损失或损坏;(3)对甲方的快递信息予以保密。第十四条:其他约定事项14.1合同附件:本合同附件包括合同履行过程中涉及的相关单据、文件等。14.2补充协议:双方在合同履行过程中,就未尽事宜可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同修改权归属:本合同未尽事宜,经双方协商一致,可进行修改。修改后的合同文本为准。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:快递物品清单详细列出甲方交付给乙方进行快递配送的物品名称、数量、重量、体积等信息。附件二:收费标准详细列出乙方提供快递配送服务时的收费标准,包括基础费用、附加费用以及特殊情况的费用计算方式。附件三:服务时间表列出乙方提供快递配送服务的具体时间安排,包括服务时间、休息日、节假日安排等。附件四:保密协议详细列出双方在合同履行过程中需要保密的信息种类、保密期限以及违反保密义务的后果。附件五:争议解决协议详细列出双方在发生争议时选择的争议解决方式,包括协商、第三方调解和法律途径等。附件六:合同变更协议详细列出合同变更的条件、程序以及变更后的合同内容。附件七:合同终止协议详细列出合同终止的条件、程序以及终止后的相关事宜处理。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方提供错误的快递信息。3.乙方未按约定时间、服务质量完成快递配送。4.乙方损坏或丢失甲方快递物品。5.双方未履行合同中的其他义务。责任认定标准:1.甲方未按约定支付服务费用,应向乙方支付迟延支付金额的1%作为违约金。2.甲方提供错误的快递信息,导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按约定时间、服务质量完成快递配送,应向甲方支付迟延配送金额的1%作为违约金。4.乙方损坏或丢失甲方快递物品,乙方应按甲方实际损失金额予以赔偿。5.双方未履行合同中的其他义务,应根据合同约定和实际情况承担相应责任。示例说明:如甲方未按约定支付服务费用,甲方需向乙方支付迟延支付金额的1%作为违约金。例如,如果甲方应支付1000元服务费用,迟延支付10天,则甲方需支付10元的违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力事件:指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件,如自然灾害、社会事件等。2.合同履行:指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。3.保密义务:指双方对合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等不为公众所知悉的信息承担保密责任。4.违约金:指一方未履行合同义务时,按照约定向另一方支付的金钱赔偿。5.赔偿责任:指一方因违约行为给对方造成损失时,按照合同约定或实际损失金额向对方支付的赔偿。6.合同变更:指双方在合同履行过程中,对合同内容进行修改和调整。7.合同终止:指合同双方约定或依法解除合同关系的行为。1.不可抗力事件用于界定合同双方在合同履行过程中可
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