2024年成都前期物业服务合同定制版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年成都前期物业服务合同定制版本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条物业服务内容2.1物业范围及面积2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3合同续约条款第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整条款第五条物业项目管理5.1项目管理组织架构5.2项目管理职责5.3项目管理流程第六条物业服务质量保障6.1服务质量标准6.2服务质量监督与检查6.3服务质量改进措施第七条物业安全管理7.1安全管理体系7.2安全防范措施7.3安全事故处理第八条物业维修与养护8.1维修养护范围8.2维修养护标准8.3维修养护流程第九条物业合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密义务13.3保密期限第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3送达条款14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义定义：甲方是指拥有物业的所有者或合法代表，对物业享有所有权、使用权和管理权。定义：乙方是指接受甲方委托，按照本合同约定提供前期物业服务的企业。1.3丙方：无定义：丙方在本合同中无定义。第二条物业服务内容2.1物业范围及面积物业范围：成都市X区X路号，包括但不限于住宅小区、商业综合体、停车场、绿化区域等。物业面积：总面积平方米。2.2物业服务项目2.2.1物业管理服务2.2.2物业维修与养护服务2.2.3物业安全保障服务2.2.4物业环境清洁服务2.2.5物业绿化养护服务2.2.6物业客户服务2.2.7物业配合与协调服务2.3物业服务标准物业服务标准按照《物业管理服务标准》执行，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率、服务效果等方面。第三条物业服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同有效期为年，自合同开始日期起计算。3.3合同续约条款：在合同到期前个月，双方可协商续约，并签订新的合同。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.1.1物业管理服务费用：元/平方米·月4.1.2物业维修与养护服务费用：元/平方米·月4.1.3物业安全保障服务费用：元/平方米·月4.1.4物业环境清洁服务费用：元/平方米·月4.1.5物业绿化养护服务费用：元/平方米·月4.1.6物业客户服务费用：元/平方米·月4.1.7物业配合与协调服务费用：元/平方米·月4.2物业服务费用支付方式甲方按照本合同约定的费用标准和支付方式，向乙方支付物业服务费用。4.3物业服务费用调整条款4.3.1定期评估：每个月，乙方对物业服务费用进行评估，并提出调整建议。4.3.2甲方审批：甲方对乙方提出的费用调整建议进行审批。4.3.3调整实施：经甲方审批同意后，双方签订费用调整协议，并予以实施。第五条物业项目管理5.1项目管理组织架构项目管理组织架构如下：5.1.1项目经理：负责物业项目的全面管理，组织实施项目管理计划。5.1.2管理团队：由各专业人员组成，负责具体的管理工作。5.2项目管理职责5.2.1甲方职责：提供物业项目所需的资源，监督乙方的工作，协调各方利益。5.2.2乙方职责：按照项目管理计划，提供专业的物业服务，确保项目目标的实现。5.3项目管理流程5.3.1项目启动：确定项目目标、范围和资源，成立项目管理组织。5.3.2项目计划：制定项目计划，明确项目进度、质量、成本等方面的要求。5.3.3项目实施：按照项目计划，组织实施各项管理工作。5.3.4项目监控：对项目进度、质量、成本等方面进行监控，及时发现问题并采取措施。第六条物业服务质量保障6.1服务质量标准物业服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行，包括但不限于服务态度、服务效率、服务效果等方面。6.2服务质量监督与检查6.2.1甲方监督：甲方对乙方提供的物业服务质量进行监督和检查。6.2.2乙方自检：乙方定期对物业服务质量进行自检，发现问题及时整改。6.3服务质量改进措施乙方根据甲方监督和检查的结果，以及乙方第八条物业维修与养护8.1维修养护范围维修养护范围包括但不限于：房屋及附属设施、设备设施、给排水系统、供电系统、消防系统、安防系统等。8.2维修养护标准维修养护标准按照《物业管理维修养护标准》执行，确保物业设施设备安全、正常运行。8.3维修养护流程8.3.1报修：业主或甲方发现物业设施设备存在问题时，应及时向乙方报告。8.3.2维修养护：乙方接到报修后，应及时安排维修人员前往现场进行查看和维修。8.3.3验收：维修完成后，甲方或业主应对维修质量进行验收，确认无误后予以认可。第九条物业合同变更与解除9.1合同变更条件合同变更条件如下：9.1.1双方协商一致，且不影响物业服务质量。9.1.2因政策法规变化，需要对合同内容进行调整。9.1.3其他符合法律法规和双方约定的情况。9.2合同解除条件合同解除条件如下：9.2.1双方协商一致，且已履行完合同约定的义务。9.2.2因不可抗力因素，导致合同无法履行。9.2.3对方严重违约，影响合同目的实现。9.3合同变更与解除的程序9.3.1双方协商一致，签订书面变更协议或解除协议。9.3.2合同变更或解除协议自双方签字盖章之日起生效。9.3.3合同变更或解除后，双方应按照协议约定履行相关义务。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违约责任如下：10.1.1未按照约定时间支付物业服务费用，应支付违约金。10.1.2未履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。10.2乙方违约责任乙方违约责任如下：10.2.1未按照约定提供物业服务，应承担相应的违约责任。10.2.2未按照约定标准提供物业服务，应支付违约金。10.3丙方违约责任丙方违约责任如下：10.3.1未按照约定履行相关义务，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式争议解决方式如下：11.1.1双方友好协商解决。11.1.2请求第三方调解机构进行调解。11.1.3向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构为：调解中心。11.3争议解决程序争议解决程序如下：11.3.1双方在争议发生后，应及时沟通，寻求解决办法。11.3.2若协商无果，双方可共同选择争议解决机构进行调解。11.3.3调解不成的，双方同意向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件合同生效条件如下：12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2双方履行完合同约定的手续，包括但不限于物业移交、费用支付等。12.2合同变更程序合同变更程序如下：12.2.1双方协商一致，签订书面变更协议。12.2.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。12.3合同终止条件合同终止条件如下：12.3.1双方协商一致，且已履行完合同约定的义务。12.3.2合同解除协议自双方签字盖章之日起生效。第十三条保密条款13.1保密内容保密内容如下：13.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。13.1.2双方在合同履行过程中形成的合同文件、会议记录等。13.2保密义务双方均有保密义务，不得向第三方泄露保密内容。13.3保密期限保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止之日起失效。第十四条其他条款14.1不可抗力不可抗力事件包括第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，根据合同约定或法律法规规定，参与合同履行或协助解决合同争议的各方。第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、调解机构、仲裁机构、法院等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：15.2.1甲乙双方协商一致，请求第三方进行调解、评估、鉴定或其他协助。15.2.2甲乙双方在履行合同过程中发生争议，无法协商解决，需第三方进行调解或仲裁。15.2.3法律法规规定需第三方参与的情形，如政府监管、强制评估等。15.3第三方介入的程序第三方介入的程序如下：15.3.1甲乙双方在发生争议或需要第三方协助时，应及时沟通，并协商确定合适的第三方。15.3.2甲乙双方可共同选择第三方，也可由一方推荐，另一方同意。15.3.3第三方介入前，甲乙双方应签订书面协议，明确第三方的职责、权利和义务。15.3.4第三方根据甲乙双方的约定，履行介入职责，提供相应的服务或裁决。15.3.5第三方介入完成后，甲乙双方应按照约定履行后续义务，并对第三方的介入结果予以认可。15.4第三方责任限额15.4.1第三方应独立履行介入职责，但其责任限额由甲乙双方在书面协议中约定。15.4.2第三方介入的结果视为甲乙双方的约定，甲乙双方应予以执行。15.4.3第三方在履行介入职责过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.4.4甲乙双方均有权依据合同约定和法律法规规定，对第三方的介入行为进行监督和评价。15.5第三方与其他各方的关系15.5.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间不存在隶属或代理关系。15.5.2第三方在介入过程中，应保持中立公正，不偏袒任何一方。15.5.3甲乙双方与第三方之间的合同约定，不得违反本合同的约定和法律法规规定。15.6第三方介入的额外条款及说明15.6.1甲乙双方应确保第三方介入的过程和结果符合法律法规的要求。15.6.2甲乙双方应承担第三方介入所需支付的费用，具体费用在书面协议中约定。15.6.3第三方介入不影响甲乙双方根据本合同承担的违约责任。15.6.4甲乙双方在第三方介入过程中提供的信息、文件等，应真实、完整、准确。15.7第三方介入后的争议解决15.7.1第三方介入后，如甲乙双方仍存在争议，可继续协商解决，或按照本合同约定的争议解决方式进行。15.7.2第三方介入的结果作为解决争议的依据，甲乙双方应予以尊重。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《物业管理服务标准》详细要求：本附件详细规定了物业服务的各项标准，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率、服务效果等方面。附件2：《物业管理维修养护标准》详细要求：本附件详细规定了物业维修与养护的各项标准，包括但不限于维修养护范围、维修养护标准、维修养护流程等。附件3：《物业管理费用标准》详细要求：本附件详细规定了物业服务费用的各项标准，包括但不限于物业管理服务费用、维修与养护服务费用、安全保卫服务费用等。附件4：《物业项目管理组织架构》详细要求：本附件详细规定了物业项目的管理组织架构，包括项目管理组织架构图、各岗位职责等。附件5：《物业项目管理流程》详细要求：本附件详细规定了物业项目的管理流程，包括但不限于项目启动、项目计划、项目实施、项目监控、项目收尾等环节。附件6：《物业服务质量监督与检查办法》详细要求：本附件详细规定了物业服务质量的监督与检查办法，包括但不限于监督方式、检查频率、问题处理等。附件7：《物业合同变更协议》详细要求：本附件为物业合同变更的书面协议模板，用于明确合同变更的条件、程序、内容等。附件8：《物业合同解除协议》详细要求：本附件为物业合同解除的书面协议模板，用于明确合同解除的条件、程序、内容等。附件9：《物业维修与养护服务费用调整协议》详细要求：本附件为物业维修与养护服务费用调整的书面协议模板，用于明确费用调整的条件、程序、标准等。附件10：《物业服务质量改进措施》详细要求：本附件详细规定了物业服务质量改进的措施，包括但不限于改进内容、改进方法、改进时间表等。附件11：《物业安全管理体系》详细要求：本附件详细规定了物业安全管理体系的各项内容，包括但不限于安全管理制度、安全防护措施、安全事故处理等。附件12：《物业合同争议解决协议》详细要求：本附件为物业合同争议解决的书面协议模板，用于明确争议解决的方式、机构、程序等。附件13：《物业合同第三方介入协议》详细要求：本附件为物业合同第三方介入的书面协议模板，用于明确第三方介入的条件、程序、责任限额等。附件14：《物业合同履行监督与评价办法》详细要求：本附件详细规定了物业合同履行过程中的监督与评价办法，包括但不限于监督方式、评价标准、问题处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.