2024年度云计算平台技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算平台技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条技术支持服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务方式第三条技术支持服务团队3.1技术支持团队人员组成3.2技术支持团队人员资质第四条技术支持服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条技术支持服务成果5.1服务成果标准5.2服务成果交付第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务及违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条其他条款10.1甲方联系人与联系方式10.2乙方联系人与联系方式10.3合同附件第十一条合同的签订与生效11.1合同签订日期11.2合同生效日期第十二条合同的修订与补充12.1修订与补充的条件12.2修订与补充的程序第十三条合同的解除13.1解除合同的条件13.2解除合同的程序第十四条附则14.1合同附件14.2合同的保管与复制14.3合同的解除与终止后的事宜第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：某某科技有限公司甲方地址：中华人民共和国省市区路号1.2乙方名称：某某云计算有限公司乙方地址：中华人民共和国省市区路号第二条技术支持服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供云计算平台的技术支持服务，包括系统维护、故障排查、性能优化、安全防护等方面的技术支持。2.2服务时间：本合同的有效期内，乙方应保证对甲方云计算平台的技术支持服务时间不少于每周5天，每天8小时。2.3服务方式：乙方通过电话、远程登录、现场支持等方式为甲方提供技术支持服务。第三条技术支持服务团队3.1技术支持团队人员组成：乙方应组建专门的技术支持团队，团队人员包括但不限于云计算、网络安全、系统维护等方面的专业人员。3.2技术支持团队人员资质：乙方应确保技术支持团队人员具备相应的专业资质和技能，能够胜任甲方云计算平台的技术支持工作。第四条技术支持服务费用4.1服务费用金额：本合同的服务费用为人民币万元整，其中包括技术支持服务的费用、人员培训费用等。4.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的付款期限，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用支付时间：甲方应在本合同签订后的30日内支付服务费用的50%，剩余的服务费用在乙方完成本合同约定的服务内容后支付。第五条技术支持服务成果5.1服务成果标准：乙方应按照甲方的要求，提供符合行业标准和乙方技术水平的服务成果。5.2服务成果交付：乙方应在服务期限内，按照甲方的要求，及时、准确、完整地交付服务成果。第六条保密条款6.1保密内容：本合同履行过程中，甲乙双方应对对方的技术秘密、商业秘密等保密信息予以保密。6.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务及违约责任：甲乙双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：争议解决的地点为省市区人民法院。8.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更条件：合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，经甲乙双方签字或盖章后生效。9.3合同终止条件：本合同在下列情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）一方违反本合同，严重损害对方利益，对方通知终止；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，经双方协商一致终止。第十条其他条款10.1甲方联系人与联系方式：联系人：联系电话：13810.2乙方联系人与联系方式：联系人：联系电话：139567810.3合同附件：本合同附件包括《技术支持服务方案》、《服务成果验收标准》等。第十一条合同的签订与生效11.1合同签订日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同生效日期：本合同自签字或盖章之日起生效。第十二条合同的修订与补充12.1修订与补充的条件：本合同的修订与补充应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，经甲乙双方签字或盖章后生效。12.2修订与补充的程序：修订与补充的内容应明确、具体，并符合本合同的约定。第十三条合同的解除13.1解除合同的条件：任何一方均有权解除本合同，但应提前30日以书面形式通知对方。13.2解除合同的程序：合同解除后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。第十四条附则14.1合同附件：本合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.2合同的保管与复制：甲乙双方各自保管本合同正本，不得擅自复制或泄露合同内容。14.3合同的解除与终止后的事宜：合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事宜，包括但不限于费用结算、保密义务的履行等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于合同履行过程中涉及的技术供应商、服务提供商、中介机构、监管机构等，但甲乙双方及其关联公司除外。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于履行合同所需资源的提供、合同履行的监督和评估、合同争议的调解等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：当甲乙双方在履行本合同过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、方式和时间等。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合合同的约定、法律法规的要求，并取得甲乙双方的同意。第三条第三方介入的责任与权益3.1第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或资源承担相应的责任。第三方的责任包括但不限于履行合同的能力、服务质量、信息安全等。3.2第三方权益：第三方依据本合同介入履行职责时，有权按照约定获得相应的报酬和服务费用。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方介入本合同履行过程中，应视为甲乙方的合作伙伴，而非甲乙方的代理或分支机构。4.2第三方与甲乙方其他关联公司的关系：第三方介入甲乙方其他关联公司的事务，应遵守甲乙方之间的协议和规定，并承担相应的责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定：第三方介入本合同时，甲乙双方应根据合同的性质、金额、风险等因素，协商确定第三方的责任限额。5.2第三方责任限额的表述：第三方责任限额应在合同中明确表述，如“第三方在本合同项下的责任限额为人民币万元整”。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止：当第三方介入的事务完成后，第三方应按照甲乙双方的约定终止介入。6.2第三方介入的解除：在合同履行过程中，如有不可抗力或其他约定情形导致第三方不能履行合同义务，甲乙双方有权解除第三方的介入。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约的情形：第三方介入本合同过程中，如有违约行为，应承担违约责任。7.2第三方违约的处理：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，甲乙双方有权依法追责。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式：第三方介入本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：争议解决的地点为甲方所在地的人民法院。8.3适用法律：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的修订与补充9.1修订与补充的条件：本合同的修订与补充应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，经甲乙双方签字或盖章后生效。9.2修订与补充的程序：修订与补充的内容应明确、具体，并符合本合同的约定。第十条其他条款10.1甲方联系人与联系方式：联系人：联系电话：13810.2乙方联系人与联系方式：联系人：联系电话：139567810.3合同附件：本合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十一条合同的保管与复制11.1合同的保管：甲乙双方各自保管本合同正本，不得擅自复制或泄露合同内容。11.2合同的复制：甲乙双方如需复制合同，应事先征得对方同意，并确保复制件的准确性。第十二条合同的解除与终止后的事宜12.1合同的解除：任何一方均有权解除本合同，但应提前30日以书面形式通知对方。12.2合同的终止：本合同在履行完毕、双方协商一致终止或出现不可抗力等情形时终止。12.3合同解除或终止后的事宜：合同解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事宜，包括但不限于费用结算、保密义务的履行等。本部分是针对原第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《技术支持服务方案》详细描述乙方为甲方提供技术支持服务的具体方案，包括服务内容、服务流程、服务周期等。附件2：《服务成果验收标准》详细列出服务成果的验收标准，包括服务质量、性能指标、安全要求等，用于双方对服务成果的评估和验收。附件3：《第三方服务供应商名单》列出乙方在合同履行过程中可能涉及的第三方服务供应商名单，包括供应商名称、服务内容、服务期限等。附件4：《保密协议》详细描述甲乙双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件5：《争议解决协议》详细描述双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式、地点和适用法律等。附件6：《合同变更与解除协议》详细描述合同变更和解除的条件、程序以及双方的责任和权益等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供技术支持服务。3.乙方提供的技术支持服务未达到约定的服务成果验收标准。4.甲方未按照约定提供必要的合作条件和支持。5.甲方未按照约定使用乙方提供的技术支持服务。责任认定：1.甲方违约：甲方应支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.乙方违约：乙方应重新提供技术支持服务，或退还已收服务费用。3.第三方违约：第三方应承担相应的违约责任，乙方有权向第三方追责。示例说明：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供技术支持服务，甲方应支付违约金5000元。说明三：法律名词及解释：1.云计算平台：指通过互联网提供计算资源、存储资源和网络资源的服务平台