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文档简介
电脑商品交易标准协议2024年适用版版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1商品1.2买方1.3卖方1.4交易1.5交付1.6发票1.7保修1.8违约2.商品描述与价格2.1商品描述2.2价格2.3价格调整2.4促销活动3.购买与支付3.1购买流程3.2支付方式3.3支付时间3.4支付确认4.交付与运输4.1交付方式4.2运输责任4.3运输时间4.4收货确认5.退货与换货政策5.1退货条件5.2换货条件5.3退货流程5.4换货流程6.保修与维修服务6.1保修范围6.2保修期限6.3维修服务6.4维修费用7.责任与赔偿7.1卖方责任7.2买方责任7.3不可抗力7.4赔偿限额8.隐私与数据保护8.1隐私政策8.2数据保护8.3信息收集与使用8.4个人信息安全9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.合同修改与终止11.1修改条款11.2通知义务11.3终止条件11.4终止后果12.通知与联系12.1通知方式12.2联系信息12.3语言13.附加条款13.1知识产权13.2广告与推广13.3第三方受益人14.整体协议14.1单一协议14.2取代前协议14.3附件14.4合同生效第一部分:合同如下:1.定义与术语解释1.1商品本合同所称商品指的是卖方根据合同条款向买方销售的电脑设备,包括但不限于笔记本电脑、台式机、平板电脑等电脑相关产品。1.2买方买方是指根据本合同约定,向卖方购买商品的法人、其他组织或者个人。1.3卖方卖方是指根据本合同约定,向买方提供商品及服务的法人、其他组织或者个人。1.4交易交易是指买方根据本合同的约定向卖方支付商品价款,卖方按照约定向买方交付商品的行为。1.5交付交付是指卖方按照本合同的约定,将商品实际移转给买方占有或者控制的行为。1.6发票发票是指卖方根据国家税务总局的规定,为买方提供的记载商品交易情况的财务凭证。1.7保修保修是指卖方对销售的商品在保修期内因产品质量问题提供的免费维修或者更换服务。1.8违约违约是指合同一方不履行或者不适当履行合同约定的义务,导致合同目的不能实现或者合同权利受到损害的行为。2.商品描述与价格2.1商品描述卖方提供的商品应符合国家关于产品质量的法律法规要求,具备产品说明书所载明的功能和性能。2.2价格商品价格以卖方公布的标价为准,如有促销活动,应以促销公告的价格为准。2.3价格调整商品价格如有调整,卖方应提前公告买方,买方有权在公告期内选择是否购买。2.4促销活动卖方进行的促销活动应符合国家关于价格和竞争的法律法规,不得损害买方的合法权益。3.购买与支付3.1购买流程买方通过卖方提供的线上或线下渠道完成购买申请,卖方根据买方的购买申请安排发货或通知买方取货。3.2支付方式买方可以选择包括但不限于现金、转账、、等支付方式支付商品价款。3.3支付时间买方应在卖方发出商品后及时支付商品价款,最迟不应超过商品交付之日。3.4支付确认卖方在收到买方支付的商品价款后,应及时向买方提供发票和商品交付。4.交付与运输4.1交付方式商品交付方式包括卖方直接交付和物流配送两种方式,具体方式由双方协商确定。4.2运输责任卖方负责商品的包装和运输,确保商品在运输过程中的安全。4.3运输时间商品运输时间根据距离和物流公司承诺的服务时效确定,最长不超过30天。4.4收货确认买方在收到商品后,应当及时对商品的数量和外观进行验收,并在验收合格后签字确认。5.退货与换货政策5.1退货条件买方在商品交付之日起7日内,如发现商品存在质量问题,可以退货。5.2换货条件买方在商品交付之日起15日内,如发现商品存在质量问题,可以换货。5.3退货流程买方要求退货的,应将商品原包装完整退回,并在商品上附上退货原因。5.4换货流程买方要求换货的,卖方应根据买方的需求安排调换相同或相8.保修与维修服务8.1保修范围卖方提供的商品保修服务范围包括商品本体及其附件,保修期自商品交付之日起计算。8.2保修期限商品的保修期限根据不同商品类型分别为:笔记本电脑1年,台式机2年,平板电脑1年。8.3维修服务商品在保修期内出现质量问题,买方有权要求卖方提供维修服务。8.4维修费用商品在保修期内维修,卖方承担维修费用;保修期外维修,买方承担维修费用。9.责任与赔偿9.1卖方责任卖方保证商品质量,如因商品质量问题造成买方损失,卖方应承担相应的赔偿责任。9.2买方责任买方应按照本合同约定购买商品,如因买方原因造成商品损失,买方应承担相应的赔偿责任。9.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担责任。9.4赔偿限额卖方对买方的赔偿责任总额不超过商品价款的金额。10.隐私与数据保护10.1隐私政策卖方承诺保护买方的个人信息,未经买方同意,不得向第三方泄露。10.2数据保护卖方应采取有效措施保护买方的交易数据安全,防止数据泄露、篡改或丢失。10.3信息收集与使用10.4个人信息安全卖方应确保买方个人信息的安全,如发生个人信息泄露,卖方应及时采取措施予以补救。11.争议解决11.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议,应通过协商解决。11.2调解解决协商不成的,可以请求第三方进行调解。11.3仲裁解决调解不成的,任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。11.4法律途径如仲裁不成,双方均有权通过诉讼解决争议。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院双方约定,本合同争议的管辖法院为商品交付地人民法院。13.合同修改与终止13.1修改条款本合同的修改应采用书面形式,经双方协商一致后生效。13.2通知义务双方如要修改本合同,应提前30天通知对方。13.3终止条件13.4终止后果合同终止后,双方对对方的权利义务不再存在,但本合同终止前产生的权利义务仍受法律保护。14.整体协议14.1单一协议本合同构成双方之间关于商品交易的完整协议,取代之前所有的书面或口头协议。14.2取代前协议本合同生效后,之前的相关协议失效。14.3附件本合同附件为商品说明书、保修卡等,与合同具有同等法律效力。14.4合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.商品说明书描述商品的功能、性能、使用方法、维护保养等信息。作为合同附件,与合同具有同等法律效力。2.保修卡记载商品的保修期限、保修服务内容、维修流程等信息。作为合同附件,与合同具有同等法律效力。3.付款凭证记录买方的付款信息,包括付款时间、金额、方式等。作为合同附件,证明买方已支付商品价款。4.交付凭证记录商品的交付时间、地点、方式等信息。作为合同附件,证明商品已交付买方。5.退货凭证记录买方退货的原因、时间、数量等信息。作为合同附件,证明买方已按照约定退货。6.换货凭证记录买方换货的原因、时间、数量等信息。作为合同附件,证明买方已按照约定换货。7.维修服务记录记录商品的维修情况,包括维修时间、维修内容、维修费用等信息。作为合同附件,证明卖方已按照约定提供维修服务。说明二:违约行为及责任认定:1.卖方违约行为商品质量不符合约定:如商品存在质量问题,导致无法正常使用。延迟交付:如未按照约定时间交付商品。无法交付:如因卖方原因导致商品无法交付给买方。违反保修条款:如不履行保修义务,或保修服务不符合约定。2.买方违约行为延迟支付:如未按照约定时间支付商品价款。未支付:如买方未支付商品价款,但商品已交付。擅自退货或换货:如未按照约定程序要求退货或换货。未履行使用义务:如未按照商品说明书的指引正确使用商品。3.违约责任认定卖方违约:卖方应承担违约责任,包括但不限于赔偿买方损失、支付违约金等。买方违约:买方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、承担赔偿责任等。违约金:违约金的具体金额根据合同约定或双方协商确定。示例说明:如果卖方延迟交付商品,买方有权要求卖方支付延迟交付的违约金。如果买方未支付商品价款,卖方有权要求买方支付商品价款及逾期付款的违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。在本合同中,不可抗力事件导致合同无法履行时,双方互不承担责任。2.保修指卖方对销售的商品在保修期内因产品质量问题提供的免费维修或者更换服务。在本合同中,商品的保修期限根据不同商品类型分别
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