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文档简介
专业保修质量服务合同编号:__________合同双方:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________电子邮箱:________________鉴于甲方为某一产品或项目的业主(或代表业主)并需获得相应的保修服务质量,乙方为提供专业保修服务质量的服务商,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务范围与内容(1)对甲方所拥有的产品或项目进行定期检查和维护;(2)在甲方所拥有的产品或项目出现故障或问题时,提供及时的维修服务;(3)为甲方提供产品或项目的技术支持和服务;(4)按照合同约定,为甲方提供相关培训服务。1.2乙方应根据甲方的具体需求,制定详细的服务计划,并提交甲方审批。二、服务期限2.1本合同的有效期为______年,自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期满之日止。2.2除非一方提前终止本合同,否则双方应按照本合同的约定履行各自的权利和义务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的专业保修服务质量,甲方应支付给乙方服务费用,具体金额、支付方式和支付时间按照双方约定执行。3.2甲方应按照乙方的合理要求,提供相关资料和条件,以便乙方更好地履行合同约定的服务。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。4.2乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以保密,未经甲方同意,不得向第三方披露。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正,乙方未能在规定时间内改正的,甲方有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________代表(签名):______________代表(签名):______________签订日期:________________签订日期:________________一、附件列表:1.产品或项目详细资料2.保修服务计划3.服务费用明细表4.保密协议5.培训资料6.维修记录二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间提供服务,或提供的服务质量不符合约定。2.乙方未经甲方同意,泄露甲方提供的技术资料或商业秘密。3.甲方未按时支付服务费用。4.甲方未按照乙方要求提供相关资料和条件。5.双方未按照约定解决争议,一方拒绝协商或协商无果。三、法律名词及解释:1.专业保修服务质量:指乙方按照甲方需求,对甲方所拥有的产品或项目进行检查、维护、维修及提供技术支持等服务的行为。2.违约金:指一方违反合同约定,需向对方支付的赔偿金。3.保密协议:指双方约定对合同内容和签订过程予以保密的协议。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商或诉讼等方式解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方维修服务不及时:解决办法:甲方可以与乙方协商,要求乙方加快维修速度,或按照约定时间进行赔偿。2.甲方未支付服务费用:解决办法:乙方可以催告甲方支付费用,甲方在规定时间内仍未支付的,乙方有权解除合同。3.乙方泄露甲方商业秘密:解决办法:甲方可以要求乙方停止泄露行为,并赔偿因此造成的损失。必要时,甲方可以解除合同。4.甲方未提供相关资料和条件:解决办法:乙方可以催告甲方提供资料和条件,甲方在规定时间内仍未提供的,乙方有权解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为某一产品或项目的业主(或代表业主)。2.乙方为提供专业保修服务质量的服务商。3.甲方需要乙方对产品
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