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文档简介

汽修厂诚信承诺保证书合同编号:__________甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供汽修服务过程中有关诚信承诺保证事宜,达成如下协议:一、甲方为乙方的汽车提供维修、保养、检测等服务时,承诺如下:1.甲方具有合法的经营资质,具备国家规定的专业技术水平和业务能力。2.甲方在提供服务过程中,将严格遵守国家法律法规、行业标准和规范,确保服务质量。3.甲方承诺提供的维修配件均为正品,来源合法,质量可靠。如因配件质量问题导致车辆损坏,甲方将承担相应的赔偿责任。4.甲方在提供服务前,将向乙方明确告知服务内容、服务项目、服务费用等,确保乙方知情权。5.甲方在提供服务过程中,将严格保护乙方的个人信息和车辆信息,不得泄露给第三方。6.甲方在提供服务后,如乙方对服务质量有异议,应在规定时间内向甲方提出,甲方将及时予以处理。二、乙方应履行如下义务:1.乙方提供的车辆及配件应合法,不得涉及盗窃、诈骗等违法行为。2.乙方应按照甲方提供的服务项目和服务费用支付相应的费用。3.乙方应配合甲方进行车辆维修、保养、检测等工作,提供必要的便利条件。4.乙方对甲方的服务质量和售后服务有异议时,应在规定时间内向甲方提出,以便甲方及时改进。三、违约责任:1.如甲方违反本协议第一条的承诺,乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求赔偿因此造成的一切损失。2.如乙方违反本协议第二条的约定,甲方有权终止提供服务,并要求乙方支付因此产生的一切费用。四、争议解决:1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定:1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方经营许可证2.甲方专业技术资格证明3.乙方车辆及配件合法证明4.乙方支付费用凭证5.服务质量异议处理规定6.售后服务规定7.法院诉讼文件二、违约行为及认定:1.甲方违反承诺:提供非正品配件、服务质量不达标、未按时完成服务、泄露乙方个人信息等。2.乙方违反约定:提供非法车辆及配件、未支付服务费用、未配合甲方工作、未按时提出服务质量异议等。三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》规定了合同的订立、履行、变更、解除等法律制度。2.汽修服务:指对汽车进行维修、保养、检测等技术服务。3.正品配件:指来源合法、质量可靠、经过正规渠道销售的配件。4.个人信息:指能够识别特定个人身份的各种信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配件质量问题:甲方提供非正品配件或配件质量不达标,乙方发现后应立即向甲方提出异议,要求更换或赔偿。2.服务质量不达标:甲方未按照约定提供服务或服务未达到标准,乙方应向甲方提出异议,要求重新提供服务或退还费用。3.泄露个人信息:甲方未按照规定保护乙方个人信息,乙方可以要求甲方停止泄露、消除影响,并可要求赔偿损失。4.纠纷处理:如双方在履行过程中发生争议,可先尝试友好协商解决;协商不成时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供汽修服务。2.乙方要求甲方提供正品配

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