2024年度IT行业技术服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度IT行业技术服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务地点2.4服务时间第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条技术支持与培训4.1技术支持4.2培训内容4.3培训时间4.4培训地点第五条保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限第六条违约责任6.1违约定义6.2违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的权利义务第十条一般条款10.1通知10.2完整协议10.3继承和转让10.4适用法律第十一条附件11.1服务项目清单11.2技术参数要求11.3其他相关文件第十二条其他约定12.1甲方权利12.2乙方义务第十三条合同签署日期第十四条合同正本数量及份数14.1甲方执份14.2乙方执份14.3备案份数第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称与地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1服务概述乙方同意为甲方提供包括但不限于信息系统维护、软件开发、网络技术支持等服务，具体服务内容详见附件一。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）甲方信息系统及设备的日常运维管理；（2）甲方软件的开发、升级及维护；（3）甲方网络技术的支持及优化；（4）其他双方约定的服务项目。2.3服务地点乙方提供服务的地点为甲方指定的场所。2.4服务时间乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的时间内提供服务。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用按照附件一中约定的费用计算方式进行计算。3.2费用支付方式甲方应按照双方约定的方式向乙方支付服务费用，具体支付方式见附件二。3.3费用支付时间甲方应在乙方提供服务后按照约定的时间支付服务费用。第四条技术支持与培训4.1技术支持乙方应向甲方提供完整的技术支持，确保甲方信息系统稳定运行。技术支持内容包括但不限于：（1）系统故障的排查与修复；（2）软件问题的解决；（3）网络故障的排除；（4）其他技术问题。4.2培训内容乙方应对甲方相关人员就甲方信息系统的使用、维护和管理进行培训，培训内容详见附件三。4.3培训时间乙方应在甲方要求的时间内完成培训。4.4培训地点乙方培训的地点为甲方指定的场所。第五条保密条款5.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的不为公众所知悉的、具有商业价值并需要保密的信息。保密信息包括但不限于技术秘密、经营秘密、商业秘密等。5.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。5.3保密期限本合同项下的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1违约定义一方违反合同约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，视为违约。6.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。损失赔偿额应当包括实际损失和合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更合同履行过程中，经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。变更内容应以书面形式签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。8.3合同解除（1）双方协商一致解除；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方明确表示不履行主要债务；（4）一方违约严重，导致合同目的不能实现；（5）法律、法规规定的其他解除情形。第九条合同的终止9.1合同终止条件合同履行完成后，合同自然终止。9.2合同终止后的权利义务合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于：（1）乙方按照甲方要求移交给甲方相关资料和设备；（2）甲方支付乙方合同约定的服务费用；（3）双方互相解除对方的权利义务。第十条一般条款10.1通知双方通过书面形式互相发出通知，通知内容应明确、具体。10.2完整协议本合同及附件为本合同的完整协议，取代了之前所有的书面或口头协议。10.3继承和转让未经对方书面同意，合同一方不得将其合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.4适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条附件11.1服务项目清单附件一详细列出了乙方应提供的服务项目。11.2技术参数要求附件二详细列出了甲方对乙方提供服务的技术参数要求。11.3其他相关文件附件三详细列出了与合同相关的其他文件。第十二条其他约定12.1甲方权利甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。12.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量和效果。第十三条合同签署日期本合同于____年____月____日签署。第十四条合同正本数量及份数14.1甲方执份甲方保留本合同正本一份。14.2乙方执份乙方保留本合同正本一份。14.3备案份数本合同副本若干份，分别由甲乙双方按照需要进行备案。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、公司或组织。15.2第三方介入情形第三方可能介入的情形包括但不限于：（1）合同履行过程中，需要第三方提供专业技术支持；（2）合同履行过程中，需要第三方提供必要的设备或资源；（3）合同履行过程中，涉及到第三方的权益；（4）其他双方约定的情形。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或责任，均需甲乙双方书面确认。未经书面确认的第三方承诺、保证或责任，甲乙双方不予以认可。16.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的任何损失或损害，承担的责任限额为：（1）第三方承诺的限额；（2）双方约定的限额；（3）法律、法规规定的限额。16.3第三方责任划分（1）第三方直接责任的，由第三方承担；（2）甲方或乙方原因导致第三方责任的，由甲方或乙方承担；（3）多方原因导致第三方责任的，按照原因划分责任。第十七条第三方权益处理17.1第三方权益保护甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。17.2第三方权益变更若第三方权益发生变更，甲方应及时通知乙方，乙方应根据变更情况调整服务内容。17.3第三方权益终止第三方权益终止时，甲方应停止使用第三方权益相关的服务，并按照双方约定处理后续事项。第十八条第三方合同18.1第三方合同签订甲乙双方与第三方签订的合同，应明确约定双方的权利义务，以及第三方的责任限额。18.2第三方合同备案甲乙双方应将第三方合同的副本备案，以便双方查阅。18.3第三方合同履行第三方合同的履行应按照合同约定进行，甲乙双方有权对第三方合同的履行进行监督。第十九条第三方争议解决19.1第三方争议定义第三方争议指第三方与甲方或乙方之间因合同履行产生的争议。19.2第三方争议解决方式第三方争议的解决方式按照双方与第三方签订的合同约定进行。19.3第三方争议解决地点第三方争议解决的地点按照双方与第三方签订的合同约定进行。19.4第三方争议适用法律第三方争议适用中华人民共和国法律。第二十条其他约定20.1甲方与第三方交往甲方与第三方交往，应遵守国家法律法规，不得损害乙方合法权益。20.2乙方与第三方交往乙方与第三方交往，应遵守国家法律法规，不得损害甲方合法权益。第二十一条附件21.1第三方合同清单附件四列出了甲乙双方与第三方签订的合同清单。21.2第三方权益证明附件五列出了第三方权益的相关证明文件。第二十二条合同签署日期本合同于____年____月____日签署。第二十三条合同正本数量及份数23.1甲方执份甲方保留本合同正本一份。23.2乙方执份乙方保留本合同正本一份。23.3第三方执份第三方保留本合同正本一份。23.4备案份数本合同副本若干份，分别由甲乙双方及第三方按照需要进行备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方应提供的服务项目，包括但不限于信息系统维护、软件开发、网络技术支持等服务。附件二：技术参数要求详细列出甲方对乙方提供服务的技术参数要求，包括但不限于硬件设备、软件性能、网络速度等。附件三：培训内容详细列出乙方应提供的培训内容，包括但不限于信息系统使用、维护和管理培训等。附件四：第三方合同清单列出了甲乙双方与第三方签订的合同清单，包括合同名称、签订日期、合同双方等信息。附件五：第三方权益证明列出了第三方权益的相关证明文件，包括但不限于第三方资质证书、授权书等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间提供服务；3.乙方提供的服务质量不符合约定标准；4.甲方未按约定使用乙方提供的服务；5.双方未按约定处理争议；6.第三方未按约定提供技术支持或资源；7.第三方侵犯甲乙双方的合法权益。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失；2.损失赔偿额应当包括实际损失和合同履行后可以获得的利益；3.违约方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失；4.违约方承担的责任限额按照双方约定或法律、法规规定。示例说明：假设乙方未按约定时间提供服务，甲方因此遭受了5万元的损失。根据合同约定，乙方应按照双方约定的违约金计算方式支付违约金。如果合同中未约定违约金计算方式，甲方可以要求乙方赔偿实际损失5万元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方之间关于IT行业技术服务外包的协议。2.甲方：指本合同第一条约定的甲方名称与地址的实体。3.乙方：指本合同第一条约定的乙方名称与地址的实体。4.服务费用：指乙方提供服务所需的报酬，按照双方约定的方式计算。5.技术参数要求：指甲方对乙方提供服务的技术要求，包括但不限于硬件设备、软件性能、网络速度等。6.违约：