云计算合作框架协议书

云计算合作框架协议书合同编号：__________云计算合作框架协议书甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供云计算服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本协议，以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供云计算服务，服务内容包括但不限于：(1)云主机服务；(2)云存储服务；(3)云计算带宽服务；(4)安全防护服务；(5)技术支持服务。1.2甲方应保证云计算服务的稳定性、安全性和可靠性，确保乙方正常使用。第二条服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方应按甲方提供的收费标准支付服务费用。3.2甲方应向乙方提供正规发票。第四条技术支持和售后服务4.1甲方提供7×24小时技术支持服务，确保乙方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。4.2甲方应设立专门的售后服务团队，处理乙方的投诉和意见，确保乙方的合法权益得到保障。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议生效之日起计算，至本协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.云计算服务详细说明2.服务费用明细表3.技术支持与售后服务政策4.保密协议5.违约责任认定表6.争议解决方式说明7.云计算服务验收标准二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，视为违约。2.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密的，视为违约。3.乙方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。4.乙方未履行合同约定的使用义务，导致服务无法正常进行的，视为违约。三、法律名词及解释：1.云计算服务：指甲方通过云计算技术向乙方提供的网络计算、存储、数据处理等服务。2.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。3.保密义务：指合同一方在合同有效期内和解除合同后，对合同中获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.服务费用：指乙方为获取甲方提供的云计算服务，按照约定支付给甲方的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不稳定：及时与甲方沟通，要求甲方调整资源或提供技术支持。2.服务费用争议：查看服务费用明细表，核对合同条款，如有疑问要求甲方解释。3.技术支持不足：联系甲方售后服务团队，说明问题情况，要求加快处理速度。4.泄露商业秘密：立即启动保密协议中的违约责任认定程序，要求甲方承担相应责任。5.合同争议：按照合同约定的争议解决方式处理，如需诉讼，及时收集证据。五、所有应用场景：1.企业信息化建设：通过云计算服务，提高企业数据处理和存储能力。2.电子商务：保障电商网站的稳定运行，提高用户体验。3.大数据分析：利用云计算服