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文档简介
农安县物业社区服务与居民满意度合同编号:__________甲方(物业公司):__________乙方(居民):__________根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供社区服务,乙方支付服务费用的相关事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应向乙方提供农安县物业社区服务,包括物业管理和居民满意度提升等方面的服务。1.2甲方应按照国家和地方的物业管理相关法规和标准,履行物业服务企业的职责,确保乙方的居住环境和安全。1.3甲方应定期对乙方进行满意度调查,并根据调查结果改进服务质量,提高乙方的生活品质。二、服务费用2.1乙方应按照甲方规定的收费标准和支付方式,按时足额支付物业服务费用。2.2甲方应向乙方出具正规发票,乙方有权要求甲方提供物业服务费用的详细使用情况。三、服务期限3.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2合同期满后,如甲乙双方同意续约,应签订书面续约协议。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,应承担违约责任,乙方有权要求甲方赔偿损失。4.2乙方未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任,甲方有权要求乙方支付滞纳金。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证明复印件3.物业服务收费标准4.物业服务合同履行证明5.满意度调查表6.物业服务费用支付证明7.双方签订的续约协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,属于甲方违约。2.乙方未按照约定支付服务费用的,属于乙方违约。3.甲方未按照约定时间提供服务或提前终止服务的,属于甲方违约。4.乙方未按照约定时间支付服务费用或提前终止合同的,属于乙方违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供物业社区服务的公司。2.乙方:指接受物业社区服务的居民。3.物业服务费用:指甲方为乙方提供物业社区服务所需的费用。4.满意度调查:指甲方定期对乙方进行的对物业服务质量的评价。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方在规定时间内纠正违约行为或赔偿损失。2.乙方未按照约定支付服务费用的,甲方有权要求乙方在规定时间内支付费用或支付滞纳金。3.甲方提前终止服务或未按照约定时间提供服务的,乙方有权要求甲方承担违约责任或按照约定赔偿损失。4.乙方提前终止合同的,甲方有权要求乙方按照约定支付违约金或赔偿损失。五、所有应用场景:1.物业公司提供社区服务。2.居民接受物业公司提供的社区服务。3.双方签订物业服务合同并履行合同约定的义务。
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