美发会员卡管理办法

美发会员卡管理办法合同编号：__________鉴于甲方为提供优质的美发服务，乙方为获得甲方提供的会员卡服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方提供会员卡服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方提供给乙方的会员卡服务包括：会员卡发放、会员卡充值、会员卡消费、会员卡积分累积及兑换等。1.2甲方会员卡分为普通会员卡、银卡、金卡、白金卡等级别，不同等级的会员卡享有不同的优惠政策和服务内容。1.3甲方应保证会员卡服务的质量，确保乙方在使用会员卡时能够享受到约定的服务。第二条会员卡的发放与使用2.1甲方应在乙方办理会员卡时向乙方发放会员卡，并确保会员卡的真实性、有效性和安全性。2.2乙方在获得会员卡后，应按照甲方的规定正确使用会员卡，不得转让、转借、挂失、复制或以其他不正当方式使用会员卡。2.3乙方在使用会员卡时，应遵守甲方的店规店纪，如有违反，甲方有权取消乙方的会员资格，并依法追究乙方的法律责任。第三条会员卡充值与消费3.1乙方在会员卡内充值时，应按照甲方的规定进行充值，充值金额不得低于甲方规定的最低充值金额。3.2乙方在使用会员卡消费时，应出示会员卡，并按照会员卡的等级享受相应的优惠政策和服务。3.3甲方应保证会员卡内的充值金额真实有效，不得无故扣除乙方的充值金额。如因甲方原因导致乙方会员卡内充值金额缺失，甲方应立即予以赔偿。第四条会员卡积分累积与兑换4.1乙方在使用会员卡消费时，根据消费金额累积相应积分，积分累积规则详见甲方制定的《会员积分累积规则》。4.2乙方积分达到兑换标准后，可按照甲方制定的《会员积分兑换规则》进行积分兑换，兑换商品或服务。4.3甲方应保证积分累积和兑换的公正性、透明性，如乙方对积分累积和兑换有异议，甲方应立即进行核查并给予答复。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。5.2乙方未按照本协议约定使用会员卡的，甲方有权取消乙方的会员资格，并依法追究乙方的法律责任。5.3如因不可抗力导致甲方无法履行本协议的，甲方不承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.会员卡发放及使用说明4.会员积分累积及兑换规则5.店规店纪6.甲方服务承诺及保障措施7.乙方权益保障协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，包括但不限于服务品质、服务内容、服务时间等方面的违约。2.甲方未按照约定时间履行义务，如延迟发放会员卡、延迟处理积分兑换等。3.甲方未经乙方同意，擅自变更服务内容、优惠政策等。4.乙方未按照约定使用会员卡，如转让、转借、挂失、复制或以其他不正当方式使用会员卡。5.乙方未按照店规店纪行事，如大声喧哗、损坏店内设施等。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供美发服务的企业或个体工商户。2.乙方：指购买会员卡并使用甲方服务的消费者。3.会员卡：指甲方发行的，用于记载乙方会员信息、充值金额、积分累积等的一种磁卡或电子卡。4.充值：指乙方将一定金额存入会员卡的行为。5.消费：指乙方使用会员卡在甲方消费的行为。6.积分：指乙方在使用会员卡消费时，根据消费金额累积的一种权益。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.会员卡未按时发放：甲方应及时联系乙方，说明原因，并尽快发放会员卡。2.会员卡遗失或损坏：甲方应协助乙方补办会员卡，确保乙方权益不受影响。3.服务内容与约定不符：甲方应及时纠正，并为乙方提供相应的赔偿。4.积分累积及兑换出现异议：甲方应立即进行核查，如确有错误，应及时更正。5.乙方违反店规店纪：甲方应根据实际情况，采取警告、取消会员资格等措施。五、所有应用场景：1.甲方为新客户办