医嘱管理与患者满意度

医嘱管理与患者满意度合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家医疗机构，乙方为一家专业从事医嘱管理服务的公司，双方为了提高医疗服务质量，提高患者满意度，经友好协商，达成如下协议：一、乙方的义务1.1乙方应根据甲方的要求，提供专业的医嘱管理服务，包括但不限于医嘱的收集、整理、分析、反馈等工作。1.2乙方应保证其提供的医嘱管理服务符合国家法律法规、医疗行业标准和甲方的要求。1.3乙方应对甲方的医嘱信息保密，不得泄露给第三方。二、甲方的义务2.1甲方应按照约定的时间和方式向乙方提供医嘱信息。2.2甲方应对乙方提供的医嘱管理服务进行验收，并按照约定的方式支付服务费用。2.3甲方应协助乙方进行医嘱管理服务的改进和优化。三、服务费用3.1甲方应按照乙方提供的服务内容和数量，支付约定的服务费用。3.2服务费用的具体金额和支付方式，双方另行协商确定。四、服务期限4.1本协议的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起生效。4.2服务期满后，如双方愿意继续合作，可续签协议。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给守约方造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.医嘱管理服务详细说明2.服务费用明细表3.服务验收标准和方法4.医嘱信息保密协议5.双方营业执照复印件6.双方授权委托书7.医疗服务质量改进记录二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供医嘱管理服务，或服务不符合国家法律法规、医疗行业标准和甲方要求。2.乙方泄露甲方医嘱信息给第三方。3.甲方未按约定时间和方式向乙方提供医嘱信息。4.甲方未按约定方式支付服务费用。5.甲方未协助乙方进行医嘱管理服务的改进和优化。三、法律名词及解释：1.医嘱管理服务：指乙方根据甲方要求，提供的医嘱收集、整理、分析、反馈等服务。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金额。3.医疗服务质量：指医疗服务的安全性、有效性、及时性和满意度等方面的综合表现。4.保密协议：指双方约定对特定信息保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合要求：乙方应及时调整和改进服务，直至达到甲方要求。2.服务费用支付争议：双方应按照约定方式支付服务费用，如有争议可协商解决。3.医嘱信息泄露：乙方应加强信息安全管理，如发生泄露，应立即采取补救措施并承担违约责任。4.服务改进和优化：甲方应积极提供反馈意见，乙方应及时改进和优化服务。五、所有应用场景：1.医疗机构需要提高医疗服务质量。2.医疗机构需要提高