移动互联网用户生命周期管理服务合同

移动互联网用户生命周期管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章：合同背景及定义1.1乙方为提升移动互联网用户生命周期管理效能，特委托甲方提供相关服务。1.2本合同中，以下术语的含义如下：（1）移动互联网用户生命周期管理：指甲方为乙方提供的全面、系统的移动互联网用户管理服务，包括但不限于用户获取、用户留存、用户活跃度提升、用户转化等。第二章：服务内容与范围2.1甲方根据乙方需求，提供以下服务：2.1.1用户画像分析：甲方将利用大数据技术，为乙方提供目标用户群体画像，以便乙方更好地了解目标用户特征。2.1.2用户获取策略制定：甲方将根据用户画像，为乙方制定针对性的用户获取策略。2.1.3用户留存策略制定：甲方将根据用户行为数据分析，为乙方制定用户留存策略。2.1.4用户活跃度提升策略制定：甲方将针对用户活跃度提升，为乙方提供相应策略。2.1.5用户转化策略制定：甲方将根据用户行为数据，为乙方提供用户转化策略。2.2甲方应保证所提供的服务质量，并按照乙方的要求及时调整服务内容。第三章：服务期限3.1本合同自双方签字生效之日起，有效期为____个月。3.2双方可在合同到期前一个月内，协商一致延长合同期限。第四章：费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1合同签署后7个工作日内，乙方向甲方支付合同总价款的30%作为预付款；4.1.2甲方完成合同约定的服务内容后，乙方向甲方支付剩余的70%服务费用。4.2乙方向甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：4.2.1通过银行转账支付；4.2.2通过等第三方支付平台支付。第五章：保密与知识产权5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.3甲方在合同履行过程中所形成的知识产权，归甲方所有。但乙方享有在合同约定的服务范围内使用甲方知识产权的权利。5.4双方应遵守国家有关知识产权法律法规，不得侵犯对方的知识产权。第六章：服务变更与终止6.1任何一方如需变更合同内容，应提前____个工作日书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。6.2在合同有效期内，如乙方因自身原因要求终止合同，应提前____个工作日书面通知甲方，并支付甲方已提供服务部分的费用。6.3在合同有效期内，如甲方未能按照合同约定提供服务，乙方有权书面通知甲方终止合同，并要求甲方退还已支付的服务费用。6.4合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清各自的权利义务。第七章：违约责任7.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。7.2甲方未按照约定提供服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。7.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期支付金额的____%。第八章：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章：适用法律与合同效力9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____个月。9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十章：其他约定10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2双方应遵守国家有关移动互联网用户生命周期管理的法律法规，保证服务内容的合法性。10.3双方应保证在合同履行过程中所涉及的个人信息安全，不得泄露用户隐私。10.4双方应共同维护移动互联网用户生命周期管理市场的秩序，不得从事不正当竞争行为。10.5本合同签订后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利义务，共同推进移动互联网用户生命周期管理服务的发展。第十一章：服务监督与评估11.1甲方应设立专门的项目管理团队，负责本合同项下服务的实施。11.2乙方有权对甲方的服务进行监督，甲方应提供必要的协助。11.3双方应定期（每____个月）对服务效果进行评估，并根据评估结果调整服务内容。11.4评估结果应形成书面报告，并由双方签字确认。第十二章：信息安全与数据保护12.1甲方在提供服务过程中，应保证数据安全，防止数据泄露、损毁或被非法访问。12.2乙方应向甲方提供真实、完整、准确的数据，并对其真实性、完整性、准确性承担责任。12.3双方应遵守国家有关信息安全的法律法规，并采取必要措施保护用户数据。12.4合同终止后，甲方应按照乙方的要求，删除或销毁与本项目相关的用户数据。第十三章：人员培训与技术支持13.1甲方应根据乙方需求，提供相关人员的培训服务。13.2培训内容应包括但不限于移动互联网用户生命周期管理理论、实践操作等。13.3甲方应在培训结束后，提供培训效果的评估报告。13.4甲方应提供必要的技术支持，保证乙方能够有效使用甲方提供的服务。第十四章：保密协议14.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。14.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。14.3保密义务不因合同终止或履行完毕而终止，双方仍需遵守本条款的约定。14.4任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十五章：合同的修改与补充15.1本合同可根据双方的实际需要，经协商一致后进行修改或补充。15.2修改或补充内容应以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）确认。15.3修