2024年家用电器购销协议细则

2024年家用电器购销协议细则版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2合同产品1.3交付1.4价格与支付1.5保修与售后服务1.6违约责任1.7争议解决1.8法律适用1.9合同的生效、变更与终止1.10其他条款2.产品范围与数量2.1产品清单2.2产品数量2.3产品型号与规格3.交付时间与地点3.1交付时间3.2交付地点4.价格与支付条件4.1产品价格4.2支付方式4.3支付时间5.质量保证5.1产品质量标准5.2检验与验收5.3质量问题的处理6.售后服务6.1售后服务内容6.2售后服务承诺6.3售后服务响应时间7.合同的履行与监督7.1合同履行的监督7.2不履行或不适当履行的处理8.违约责任8.1卖方违约8.2买方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.其他条款12.1信息保密12.2不可抗力12.3合同附件13.签署与日期13.1合同签署人13.2合同签署日期14.合同正本与副本14.1合同正本数量14.2合同副本数量14.3合同副本分发与保管第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2合同产品1.2.1产品名称：1.2.2产品型号：1.2.3产品规格：1.2.4产品数量：1.3交付1.3.1卖方应在合同约定的交付时间内，将产品运输到买方指定的交付地点。1.3.2卖方应保证产品在交付过程中的安全，防止损坏。1.4价格与支付1.4.1产品价格为人民币元整（大写：人民币元整），含税价。1.4.2买方应按照本合同约定的支付时间，向卖方支付合同产品款项。1.4.3买方支付款项后，卖方应及时提供正规发票。第二条产品范围与数量2.1产品清单2.1.1产品名称：2.1.2产品型号：2.1.3产品规格：2.1.4产品数量：2.2产品数量2.2.1合同总数量：2.2.2各型号产品数量：（1）产品名称：，数量：（2）产品名称：，数量：（3）产品名称：，数量：（4）产品名称：，数量：2.3产品型号与规格2.3.1产品型号：2.3.2产品规格：第三条交付时间与地点3.1交付时间3.1.1卖方应按照本合同约定的交付时间，将产品交付给买方。3.1.2交付时间：年月日。3.2交付地点3.2.1买方指定的交付地点：。第四条价格与支付条件4.1产品价格4.1.1产品价格为人民币元整（大写：人民币元整），含税价。4.1.2买方应按照本合同约定的支付时间，向卖方支付合同产品款项。4.2支付方式4.2.1买方通过银行转账方式向卖方支付合同款项。4.2.2银行转账信息如下：户名：账号：开户行：4.3支付时间4.3.1买方应在本合同签订后个工作日内，向卖方支付合同款项。第五条质量保证5.1产品质量标准5.1.1产品应符合国家相关法律法规、行业标准及企业标准。5.1.2产品在正常使用条件下，应能满足用户的使用需求。5.2检验与验收5.2第八条售后服务8.1售后服务内容8.1.1卖方提供的产品自交付之日起，享受个月的免费保修服务。8.1.2保修期内，产品出现非人为损坏的质量问题，卖方负责免费维修或更换。8.1.3保修期外，产品出现故障，卖方提供有偿维修服务。8.2售后服务承诺8.2.1卖方承诺在接到售后服务请求后小时内响应，并在个工作日内解决问题。8.2.2卖方提供7×24小时在线咨询服务。8.3售后服务响应时间8.3.1卖方在接到售后服务请求后，应在小时内与买方联系，确认服务需求。8.3.2卖方在确认服务需求后，应在个工作日内安排技术人员到达现场进行维修或更换。第九条合同的履行与监督9.1合同履行的监督9.1.1卖方应按照本合同的约定，履行交付、售后服务等义务。9.1.2买方有权对卖方的履行情况进行监督，并要求卖方提供相关服务。9.2不履行或不适当履行的处理9.2.1如果卖方不履行或未适当履行合同义务，买方有权要求卖方承担违约责任。9.2.2如果卖方未按照约定时间交付产品，买方有权要求卖方支付逾期交付违约金。第十条违约责任10.1卖方违约10.1.1如果卖方未按照约定时间交付产品，应向买方支付逾期交付违约金，违约金计算方式为：逾期交付金额×逾期交付天数×0.05%。10.1.2如果卖方提供的产品不符合约定的质量标准，应承担相应的维修、更换或赔偿责任。10.2买方违约10.2.1如果买方未按照约定时间支付合同款项，应向卖方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额×逾期付款天数×0.05%。10.2.2如果买方未按照约定接收或拒收产品，应承担因此产生的费用。第十一条争议解决11.1协商解决11.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。11.1.2双方应在争议发生之日起日内协商解决。11.2调解解决11.2.1如果双方协商未果，可以请求第三方进行调解。11.2.2调解结果对双方具有法律约束力。11.3仲裁解决11.3.1如果双方不同意调解，可以选择仲裁解决争议。11.3.2仲裁机构为：仲裁委员会。11.4法律诉讼11.4.1如果双方不同意仲裁，可以向人民法院提起诉讼。11.4.2诉讼地点为：人民法院。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，则选择调解解决；调解不成的，双方同意提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1信息保密双方同意对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同义务的，受影响方有权请求免除责任。13.3合同附件本合同附件包括：产品说明书、技术参数、售后服务政策等。第十四条合同的正本与副本14.1合同正本数量本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同副本数量本合同副本数量为：份，由双方分别保管。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：产品说明书描述：详细介绍合同中涉及到的各个产品的功能、特点、使用方法、维护保养等信息。要求：说明书应准确、完整，不得含有误导性或虚假信息。说明：买方应仔细阅读并按照说明书的要求使用和维护产品。2.附件二：技术参数描述：列出合同中涉及到的各个产品的技术规格、性能指标等信息。要求：技术参数应真实、准确，符合国家相关标准。说明：买方应确保购买的产品符合其技术需求。3.附件三：售后服务政策描述：明确卖方提供的售后服务内容、保修政策、服务响应时间等信息。要求：售后服务政策应具体、明确，便于买方了解和接受。说明：买方在享受售后服务时，应遵守售后服务政策的规定。4.附件四：产品安装和使用指南描述：提供产品的安装步骤、使用方法、注意事项等指导性信息。要求：安装和使用指南应简洁、易懂，便于用户操作。说明：买方应按照指南进行产品的安装和使用。5.附件五：产品保修卡描述：记录产品的保修期限、保修服务联系方式等信息。要求：保修卡应清晰、完整，便于买方随时查阅。说明：买方在保修期内享受免费保修服务时，应出示保修卡。6.附件六：合同条款解释说明描述：对合同中的条款进行解释和说明，以便双方更好地理解和执行。要求：解释说明应明确、详细，避免歧义。说明：双方在履行合同过程中，应参照解释说明正确执行合同条款。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方违约行为及责任认定逾期交付示例：卖方未能在约定的交付时间内将产品交付给买方。产品质量不符合约定示例：卖方提供的产品存在功能故障或外观损坏。未按约定提供售后服务示例：卖方未能在约定的时间内响应买方的售后服务请求。2.买方违约行为及责任认定逾期支付合同款项示例：买方未能在约定的时间内向卖方支付合同款项。未按约定接收或拒收产品示例：买方未按照约定的接收地点和时间接收产品，导致产品损坏。未按照说明书使用和维护产品示例：买方未按照产品说明书的要求使用产品，导致产品损坏。3.违约责任认定标准逾期交付违约金计算示例：逾期交付金额×逾期交付天数×0.05%。产品质量不符合约定处理示例：卖方负责免费维修或更换不符合约定的产品。售后服务违约处理示例：卖方按照售后服务政策承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.合同法定义：调整平等主体之间合同关系及侵权责任的法律法规。应用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国合同法。2.违约金定义：当事人违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿。应用：本合同中约定逾期交付和逾期付款的违约金计算方式。3.保修定义：产品销售者对所销售的产品承担一定期限的质量保证。应用：本