2024年度IT服务外包协议范本

2024年度IT服务外包协议范本版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间表3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务交付4.1交付标准4.2交付时间4.3交付方式5.保密条款5.1保密义务5.2保密期限5.3保密范围6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更和终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后的处理9.适用法律9.1法律适用9.2争议解决法院10.其他条款10.1通知机制10.2合同附件10.3合同生效条件11.双方签字11.1甲方签字11.2乙方签字12.合同附件12.1服务项目明细表12.2费用明细表12.3服务时间表13.补充协议13.1补充协议内容13.2补充协议签订时间13.3补充协议的法律效力14.合同解除14.1解除条件14.2解除程序14.3解除后的处理第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于：（列举具体的服务项目，如软件开发、系统维护、技术支持等）；1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为2024年全年度。第二条服务内容2.1服务项目2.2服务标准乙方向甲方提供的服务应符合：（列举具体的服务标准，如响应时间、解决率等）；2.3服务时间表乙方向甲方提供的各项服务的时间表如下：（详细列举各项服务的交付时间）；第三条服务费用3.1费用构成本协议的服务费用包括：（详细列举费用构成，如开发费用、维护费用、技术支持费用等）；3.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用；（详细说明支付方式和时间）；3.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。调整方式如下：（详细说明费用调整机制）；第四条服务交付4.1交付标准4.2交付时间乙方向甲方交付服务的时间为：（详细说明交付时间）；4.3交付方式乙方向甲方交付服务的方式为：（详细说明交付方式，如线上交付、线下交付等）；第五条保密条款5.1保密义务乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密；（详细说明保密义务的内容）；5.2保密期限乙方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或解除之日起五年内有效；（详细说明保密期限）；5.3保密范围保密信息包括但不限于：（详细列举保密信息的范围，如商业计划、客户信息等）；第六条违约责任6.1违约行为双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任；（详细列举违约行为）；6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为：（详细说明违约金的计算方式和金额）；6.3违约赔偿除违约金外，违约方还应赔偿守约方因此造成的直接经济损失。第八条合同的变更和终止8.1变更条件任何一方因客观原因需要变更本协议的，应提前：（具体提前时间）书面通知对方；（具体变更内容）8.2终止条件8.3终止后的处理协议终止后，乙方应按照甲方要求完成：（具体要求，如数据迁移、系统交接等）；第九条适用法律9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；（具体法律名称）；9.2争议解决法院双方因履行本协议发生的任何争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向：（具体法院名称）提起诉讼；第十条其他条款10.1通知机制10.2合同附件本协议附件包括：（具体附件名称）；10.3合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效；（具体生效条件）；第十一条双方签字11.1甲方签字甲方：（签字人姓名），（职务），（公司名称/个人姓名）；11.2乙方签字乙方：（签字人姓名），（职务），（公司名称/个人姓名）；第十二条合同附件12.1服务项目明细表（附件内容，详细列举服务项目及相关信息）；12.2费用明细表（附件内容，详细列举费用构成及支付方式等信息）；12.3服务时间表（附件内容，详细列举各项服务的交付时间等信息）；第十三条补充协议13.1补充协议内容（具体补充协议内容）；13.2补充协议签订时间（补充协议签订的具体时间）；13.3补充协议的法律效力补充协议与本协议具有同等法律效力；第十四条合同解除14.1解除条件14.2解除程序甲方或乙方欲解除本协议的，应提前：（具体提前时间）书面通知对方；14.3解除后的处理协议解除后，乙方应按照甲方要求完成：（具体要求，如数据迁移、系统交接等）；第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表详细列举各项服务的具体内容、服务期限、服务标准、服务人数等。附件二：费用明细表详细列举服务费用的构成、各项费用的金额、费用支付的时间和方式等。附件三：服务时间表详细列举各项服务的计划开始时间、计划完成时间、实际开始时间、实际完成时间等。附件四：技术规范文档详细列举乙方应遵守的技术规范、操作流程、系统维护标准等。附件五：保密协议详细列举保密信息的范围、保密期限、保密义务等。附件六：违约金计算方式详细说明违约金的计算方式、计算基数、计算比例等。附件七：争议解决方式详细列举争议解决的协商、调解、法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定的服务标准和质量完成服务。2.乙方未按照约定的时间完成服务。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方违反约定提前解除合同。5.甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用。6.甲方未按照约定提供必要的合作条件和资料。违约责任认定：1.乙方未按照约定的服务标准和质量完成服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、支付违约金等。2.乙方未按照约定的时间完成服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的损失等。3.乙方泄露甲方提供的保密信息的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的损失等。4.乙方违反约定提前解除合同的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此造成的损失等。5.甲方未按照约定的时间和方式支付服务费用的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。6.甲方未按照约定提供必要的合作条件和资料的，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。示例说明：如果乙方未按照约定的服务标准和质量完成服务，乙方应承担违约责任，包括但不限于重新提供服务、支付违约金等。具体违约金金额可以根据附件七的费用明细表中的违约金计算方式进行计算。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本协议及附件，是双方约定权利和义务的法律文件。2.甲方：指本协议的一方，提供服务的一方。3.乙方：指本协议的另一方，接受服务的一方。4.服务费用：指乙方为提供服务而向甲方收取的费用。5.违约金：指一方违约时向另一方支付的违约赔偿金。6.保密信息：指本协议约定的双方在合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息。7.争议解决：指双方因履行本协议发生的争议通过协商、调解、法律途