宾馆全面运营承包协议（2024年）

宾馆全面运营承包协议（2024年版）版A版本合同目录一览1.协议背景与主体2.承包范围与内容3.承包期限4.承包费用5.经营目标与业绩考核6.管理与运营7.服务与质量标准8.安全生产与法律法规9.维修与维护10.合同的变更与终止11.违约责任12.争议解决13.合同的生效、修改与解除14.其他条款第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.3甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就宾馆的全面运营事项达成一致，签订本承包协议。2.承包范围与内容2.1承包方承包的范围包括宾馆的前台接待、客房管理、餐饮服务、会议设施、公共区域维护等全部运营业务。2.2承包方须按照甲方的要求，确保宾馆服务的正常进行，保证服务质量符合国家及行业的相关规定。2.3承包方负责宾馆的日常管理工作，确保宾馆业务数据的准确性和及时性，同时负责营销策略的制定与执行，以提升宾馆的知名度和收入水平。3.承包期限3.1本协议的承包期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2承包期满后，如双方同意继续合作，应提前六个月协商签订新的承包协议。4.承包费用4.1承包方应支付给甲方的承包费用为人民币____元整（大写：____元整），用于支付宾馆的运营成本及甲方的收益。4.2承包费用支付方式为每季度支付一次，每次支付人民币____元整，具体支付日期为每季度的第一个月__日前。4.3承包方未能按时支付承包费用的，每延迟一日，应支付延迟部分的千分之二的滞纳金。5.经营目标与业绩考核5.1承包方须确保宾馆的年收入达到甲方设定的基本收入目标，具体目标为人民币____元整。5.2甲方将根据宾馆的实际经营情况，每半年对承包方的业绩进行考核。5.3若承包方连续两个半年未能达到业绩考核目标，甲方有权终止本协议，并要求承包方支付违约金人民币____元整。6.管理与运营6.1承包方应根据宾馆的规模和业务需求，配备合格的管理人员和服务人员，总数不少于____人。6.2承包方须制定和完善宾馆的各项管理制度，确保宾馆运营的高效与规范。6.3承包方应承担宾馆员工的培训、考核、薪酬及福利待遇等责任，保证员工的服务质量和服务态度。7.服务与质量标准7.1承包方须严格按照国家及行业的服务标准，提供优质服务，确保顾客满意度。7.2承包方应定期对服务质量进行自我检查和提升，甲方有权进行不定期检查，并对服务质量进行评价。7.3如因承包方原因导致顾客投诉，承包方应承担相应的责任，并按照甲方的要求进行整改。8.安全生产与法律法规8.1承包方必须严格遵守国家的安全生产法律法规，确保宾馆的安全生产。8.2承包方应建立和完善安全生产管理制度，定期进行安全检查和员工安全培训。8.3承包方须按照相关法律法规的要求，为宾馆员工购买社会保险，并保障员工的合法权益。9.维修与维护9.1承包方应负责宾馆的日常维修与维护工作，确保宾馆设施设备的正常运行。9.2承包方应在合同期内，按照甲方的要求，对宾馆进行必要的装修和改造，提升宾馆的整体品质。9.3承包方在维修维护过程中，如需动用宾馆的固定资产，应提前向甲方报告并征得甲方同意。10.合同的变更与终止10.1在合同有效期内，如甲乙双方经协商一致，可以变更或终止本合同。10.2合同的变更或终止，应签订书面协议，并经双方盖章确认。10.3合同终止后，承包方应按照甲方的要求，办理相关交接手续，并支付合同终止后的承包费用。11.违约责任11.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。11.2违约金的计算方式为：违约金额的百分之一乘以违约天数。12.争议解决12.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同的生效、修改与解除13.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。13.2本合同的修改和解除，应经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。14.其他条款14.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《宾馆全面运营承包协议详细条款》附件2：《宾馆运营管理规章制度》附件3：《宾馆安全生产管理制度》附件4：《宾馆服务质量和顾客满意度评价标准》附件5：《宾馆员工培训计划和考核标准》附件6：《宾馆设施设备维护保养计划》附件7：《宾馆财务报表和管理报告模板》附件8：《合同终止或变更申请书》附件9：《违约金计算公式和支付说明》附件1的详细要求和说明：本附件详细说明了宾馆全面运营承包协议的各项条款，包括承包范围、承包期限、承包费用、经营目标、管理与运营、服务与质量标准等内容。附件2的详细要求和说明：本附件详细介绍了宾馆的运营管理规章制度，包括前台接待、客房管理、餐饮服务、会议设施等方面的管理规范和流程。附件3的详细要求和说明：本附件详细说明了宾馆的安全生产管理制度，包括安全生产的组织机构、责任制度、安全检查和培训等方面的要求。附件4的详细要求和说明：本附件详细规定了宾馆服务质量和顾客满意度评价的标准，包括服务质量的指标、评价方法和要求等。附件5的详细要求和说明：本附件详细描述了宾馆员工的培训计划和考核标准，包括培训的内容、时间安排、考核指标等。附件6的详细要求和说明：本附件详细说明了宾馆设施设备的维护保养计划，包括维护保养的内容、周期、责任主体等。附件7的详细要求和说明：本附件提供了宾馆财务报表和管理报告的模板，包括报表的格式、内容、提交时间等要求。附件8的详细要求和说明：本附件详细说明了合同终止或变更的申请程序和要求，包括申请书的内容、签字盖章、提交时间等。附件9的详细要求和说明：本附件详细介绍了违约金的计算公式和支付说明，包括违约金的计算方法、支付时间、支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未能按照约定支付承包费用。2.承包方未能达到经营目标和业绩考核要求。3.承包方未能遵守国家及行业的服务标准和质量要求。4.承包方未能按照约定进行宾馆的管理和运营。5.承包方未能按照约定进行宾馆设施设备的维修和维护。违约责任认定标准：1.违约金计算方式为：违约金额的百分之一乘以违约天数。2.违约方应承担因违约行为给守约方造成的直接经济损失。3.违约方应承担因违约行为给守约方造成的间接经济损失。示例说明：如果承包方未能按照约定支付承包费用，违约金额为人民币100,000元，违约天数为10天，则违约金为1,000元。承包方还需承担因未支付承包费用给甲方造成的间接经济损失，如利息损失等。说明三：法律名词及解释：1.宾馆：指拥有并能支配合同中约定的宾馆设施和业务的实体。2.承包方：指具备承包宾馆运营能力的合法个体或企业。3.承包费用：指承包方支付给甲方的费用，用于支付宾馆的运营成本及甲方的收益。4.经营目标：指承包方在承包期限内应达到的宾馆收入目标。5.管理与运营：指承包方对宾馆的日常管理工作，包括人员配置、服务质量、营销策略等。6.服务与质量标准：