电子产品质量保证书样本

电子产品质量保证书样本合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供电子产品，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证书，以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方向乙方提供的电子产品，其质量应符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书的要求。1.3甲方承诺所提供的电子产品自验收合格之日起，享有一年的产品质量保证期。产品质量保证期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。第二条售后服务2.1甲方设立专门的售后服务部门，为乙方提供产品技术支持和售后服务。2.2甲方在接到乙方售后服务请求后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内派遣专业技术人员到现场进行处理。2.3甲方应建立健全产品质量追溯体系，确保产品出现问题时，能够及时查找原因并采取有效措施。第三条违约责任3.1如甲方提供的电子产品质量不符合约定，甲方应承担违约责任，按乙方损失的金额赔偿。3.2如甲方未按约定时间提供产品或服务，甲方应承担延迟履行违约金，违约金计算方式为：延迟履行部分价款×0.05%×延迟履行天数。3.3如乙方未按约定支付价款，乙方应承担迟延付款违约金，违约金计算方式为：应付款项金额×0.05%×迟延付款天数。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.2诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方作为电子产品生产商，向乙方提供产品质量保证，为确保双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证书，具体条款如下：第一条产品质量保证1.2甲方保证其产品在正常使用条件下，自购买之日起__________年内，产品本身质量出现问题的，甲方将负责免费维修或更换。（1）非正常使用、操作不当、维护不当或擅自拆卸、改装产品；（2）自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的产品损坏；（3）产品标识不清、序列号不符或未经甲方授权的维修、改装等原因导致的产品问题。第二条售后服务2.1甲方设立专门的售后服务，为乙方提供产品使用、维护等方面的咨询服务。2.2甲方在接到乙方提出的产品质量问题反馈后，应在__________小时内回复，并在__________日内给予解决。2.3甲方根据实际情况，可以为乙方提供现场维修、远程诊断等服务。第三条争议解决3.1双方在履行本产品质量保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。3.2诉讼费用及法律责任：（1）双方约定，诉讼费由败诉方承担；（2）如一方违反本产品质量保证书，应承担相应的法律责任。第四条附则4.1本产品质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。4.2本产品质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系电话：乙方（买受人）：地址：联系电话：一、产品描述1.产品名称：__________2.产品型号：__________3.产品数量：__________4.产品单价：__________5.总价款：__________6.产品生产日期：__________7.产品保修期限：__________二、质量保证1.甲方保证产品符合我国相关法律法规的要求，具备产品应有的性能和功能。2.甲方保证产品在正常使用条件下，自购买之日起____个月内无质量问题。3.产品如有质量问题，乙方有权要求甲方退货、换货或修理。4.产品质量问题的认定以国家认可的检测机构检测结果为准。三、售后服务1.甲方提供产品的安装、调试等服务。2.甲方在产品保修期内提供免费维修服务。3.产品保修期届满后，甲方提供有偿维修服务。4.甲方承诺在接到乙方维修申请后____小时内响应，并在____日内完成维修。四、违约责任1.甲方未按约定时间、数量交付产品的，应支付乙方违约金，违约金为合同总价款的____%。2.乙方未按约定时间支付货款的，应支付甲方滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。3.甲方违反产品质量保证的，应承担相应的法律责任。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（出卖人）：乙方（买受人）：签订日期：__________一、附件列表：1.电子产品说明书2.产品质量检测报告3.售后服务政策4.双方的公司资质证明文件5.双方签署的保密协议6.双方签署的知识产权保护协议二、违约行为及认定：1.产品质量不符合约定：产品存在缺陷，无法满足合同规定的性能要求。2.延迟交付：未能在约定的时间内交付产品。3.延迟付款：买方未能在约定的时间内支付约定的价款。4.服务不符合约定：售后服务未能按照约定的标准提供。5.侵犯知识产权：提供的产品侵犯了他人的知识产权。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和产品说明书的要求。2.违约金：由于违约行为而支付给对方的经济赔偿。3.迟延履行：未能在约定的时间内履行合同义务。4.售后服务：销售商品后，为保证商品的正常使用而提供的服务。5.知识产权：指法律确认的人们对其智力劳动成果所享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即与甲方联系，甲方负责免费维修或更换。2.交付延迟：甲方应承担延迟履行违约金，并与乙方协商具体的交付时间。3.付款延迟：乙方应承担迟延付款违约金，并立即支付应付款项。4.服务不符合约定：甲方应立即整改，提高售后服务质量。5.侵犯知识产权：立即停止使用该产品，并追究甲方的法律责任。五、所有应用场景：1.电子产品买卖合同2.电子产品租赁合同3.电子产品维修服务合同4.电子产品技术支持服务合同5.电子产品知识产权许可合同一、附件列表：1.产品质量保证书2.产品说明书3.维修服务记录表4.产品保修卡5.双方营业执照复印件6.授权书（如有）7.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.产品质量问题：产品本身质量不符合国家法律法规、行业标准和双方约定的产品质量标准。2.售后服务不及时：甲方未能在约定时间内回复乙方的问题，或未能在约定时间内给予解决。3.产品标识不清、序列号不符：产品外观或包装上的标识、序列号与实际产品不符。4.未授权维修、改装：乙方产品未经甲方授权进行维修、改装导致的问题。5.甲方未履行合同义务：甲方未按约定提供产品质量保证、售后服务等。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。2.售后服务：指甲方在产品销售后，为乙方提供的产品维修、维护、咨询等服务。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.保修期：指产品自购买之日起，甲方承诺免费维修或更换的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与甲方沟通，提供相关证据，要求甲方免费维修或更换。2.售后服务不及时：可与甲方协商解决，如协商不成，可向有关部门投诉。3.产品标识不清、序列号不符：立即停止使用该产品，与甲方沟通，要求更换或退款。4.未授权维修、改装：避免自行维修、改装，选择正规渠道进行维修。5.甲方未履行合同义务：收集相关证据，与甲方协商，如协商不成，可依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.电子产品销售合同2.电子产品采购合同3.电子产品代工合同4.电子产品维修服务合同5.电子产品技术支持合同一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量保证书3.产品合格证4.产品安装调试服务指南5.售后服务政策6.维修服务记录表7.违约金计算公式说明8.法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量交付产品：指合同约定的交付日期已到，甲方未能交付或交付的产品数量不足。2.乙方未按约定时间支付货款：指合同约定的付款日期已到，乙方未能支付全部或部分货款。3.甲方违反产品质量保证：指产品存在质量问题，经国家认可的检测机构检测确认不符合合同约定的质量标准。4.甲方未提供约定售后服务：指甲方未按合同约定提供产品的安装、调试、维修等服务。三、法律名词及解释：1.电子产品：指合同中约定的具有特定功能和性能的电子设备。2.质量保证：指甲方对产品质量和性能的承诺，确保产品在正常使用条件下满足合同约定的要求。3.售后服务：指甲方在产品销售后提供的与产品安装、维修、保养等相关的一系列服务。4.违约金：指一方违反合同约定，按照约定或法律规定向对方支付的赔偿金。5.滞纳金：指乙方未按约定时间支付货款，应支付给甲方的逾期付款赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付问题：如遇甲方延迟交付或交付产品不符合约定，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内完成交付或更换符合要求的产品。2.货款支付问题：