旅游预订服务签约管理办法

旅游预订服务签约管理办法合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方希望委托乙方提供旅游预订服务，双方本着平等互利的原则，经协商一致，特订立本办法，以共同遵守。第一条旅游服务内容1.1乙方根据甲方的委托，为甲方提供旅游预订服务，包括机票、酒店、景点门票、旅游巴士等。1.2乙方应确保旅游服务的质量，满足甲方的合理要求。第二条预订及取消2.1甲方应提前向乙方告知旅游行程及人数，乙方根据甲方需求进行预订。2.2甲方应在预定确认后支付预订费用。支付方式为：__________。2.3甲方如需取消或更改行程，应提前通知乙方，具体取消政策如下：（2）提前__________天至__________天取消，扣除__________%的费用；第三条服务费用3.1乙方提供旅游预订服务，向甲方收取服务费用，具体费用如下：（1）机票：每张票__________元；（2）酒店：每间房每晚__________元；（3）景点门票：每人每次__________元；（4）旅游巴士：每人每次__________元。3.2乙方应向甲方提供正规发票。第四条服务质量及保障4.1乙方应确保提供的旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准。4.2乙方应对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。4.3乙方在提供服务过程中，如出现服务质量问题，应立即予以解决，确保甲方的权益。第五条违约责任5.1乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。5.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.甲方（委托方）营业执照副本2.乙方（受托方）营业执照副本3.甲方（委托方）授权书4.乙方（受托方）授权书5.旅游服务内容明细表6.服务费用明细表7.机票预订确认单8.酒店预订确认单9.景点门票预订确认单10.旅游巴士预订确认单11.付款凭证12.收款凭证13.服务质量保障措施14.违约金支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。2.甲方未按约定支付服务费用，认定为违约行为。3.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成损失，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.旅游预订服务：指乙方根据甲方委托，为甲方提供机票、酒店、景点门票、旅游巴士等预订服务的行为。2.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。3.服务质量：指乙方提供的旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准的情况。4.履行：指合同双方按照合同约定履行各自的义务。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的信息不准确或更改行程，导致预订服务无法正常进行。解决办法：及时与乙方沟通，提供准确信息，根据实际情况进行调整。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。解决办法：与乙方沟通，要求其在规定时间内履行合同义务，如无法解决，可依法解除合同并要求赔偿。3.甲方未按约定支付服务费用。解决办法：与甲方沟通，要求其在规定时间内支付费用，如无法解决，可依法解除合同并要求赔偿。4.遇到不可抗力因素，导致合同无法履行。解决办法：根据实际情况，双方协商解决，可部分或全部减免违约责任。五