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文档简介
员工满意度调查行政人事部实施合同编号:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为提升员工满意度,了解员工需求,决定委托乙方进行员工满意度调查;双方本着平等、自愿、互利的原则,就员工满意度调查事项达成如下协议:一、调查内容1.1乙方根据甲方的要求,对甲方全体员工进行满意度调查,调查内容包括但不限于:(1)工作环境;(2)薪酬福利;(3)培训与发展;(4)团队合作;(5)管理机制;(6)员工心声。二、调查流程2.1乙方在收到甲方提供的员工名单后,制定详细的调查方案,并于_______日前提交给甲方审批;2.2甲方审批通过后,乙方在约定时间内开展调查工作,并在调查结束后向甲方提交调查报告;2.3调查报告提交时间:自调查结束后_______日内。三、调查方式3.1乙方采用线上问卷调查的方式进行,问卷设计将充分考虑甲方的需求和员工实际情况;3.2乙方应在调查前向甲方提供问卷草稿,甲方有权提出修改意见,乙方应及时调整;3.3乙方应在调查期间确保问卷的保密性和匿名性,确保员工真实、客观地表达自己的意见。四、调查结果处理4.1乙方应保证调查结果的真实性、准确性,并对调查结果承担责任;4.2乙方应在调查结束后_______日内,向甲方提交调查报告,报告应包括:(1)总体满意度得分;(2)各单项满意度得分及排名;(3)不满意员工的主要原因;(4)针对调查结果,乙方应提出改进建议。五、费用及支付5.1甲方应支付给乙方调查费用,总计人民币_______元整(大写:_______________________元整);5.2甲方支付费用后,乙方应及时开展调查工作,确保调查质量;5.3乙方开具正规发票,甲方按约定时间支付费用。六、保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、机密信息等,应予以严格保密;6.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。七、违约责任7.1任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任;7.2违约方应支付给对方违约金,违约金为合同金额的_______%。八、争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______个月;9.2合同期满前,双方如需续签,应提前_______个月协商一致并签订新的合同;9.3本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________附件:问卷调查草稿(如有)一、附件列表:1.员工满意度调查问卷2.调查方案3.调查报告模板4.问卷设计草稿5.调查费用支付凭证6.保密协议7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付调查费用;2.乙方未按约定时间完成调查工作并提交报告;3.乙方提供的调查结果不真实、不准确;4.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密或机密信息;5.任何一方提前终止合同,造成对方损失。三、法律名词及解释:1.员工满意度调查:了解员工对工作环境、薪酬福利、培训与发展、团队合作、管理机制、员工心声等方面的满意程度。3.保密义务:双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、机密信息等承担保密责任。4.违约金:违反合同约定的一方应支付给对方的一定金额,作为违约赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间支付调查费用:乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方履行合同约定,必要时可依法追讨欠款。2.乙方未按约定时间完成调查工作并提交报告:乙方应加大人手、优化调查流程,确保按时完成调查工作并提交报告。3.乙方提供的调查结果不真实、不准确:乙方应保证调查结果的真实性、准确性,如有问题,乙方应重新开展调查并承担相应责任。4.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密或机密信息:双方应加强内部管理,对涉及保密信息的人员进行培训,确保保密义务的履行。5.任何一方提前终止合同,造成对方损失:违约方应按照合同约定支付违约金,并承担其他相应责任。五、所有应用场景:1.甲方为了解员工满意度,提升员工工作环境和工作满意度,决定委托乙方进行员工满意度调查。2.乙方具备专业的调查能力和丰富的经验,愿意为甲方提供满意的调查服务。3.双方达成一致,签订本合同,明确调查内容、流程
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