2024大型商业综合体物业管理与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024大型商业综合体物业管理与维护合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3丙方名称与资质1.4合同相关术语定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3管理服务标准第三条维护保养范围与内容3.1维护保养范围3.2维护保养内容3.3维护保养标准第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款第五条合同费用与支付方式5.1物业管理费用5.2维护保养费用5.3费用支付方式与时间第六条合同履行与监督6.1甲方监督权责6.2乙方履行义务6.3丙方协调与监督第七条应急预案与处理7.1突发事件应急预案7.2投诉与纠纷处理7.3违规行为处理第八条保险责任与赔偿8.1保险购买与有效期限8.2保险理赔程序8.3赔偿责任与分配第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限9.3违约泄露责任第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同终止后义务第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼第十二条法律法规适用12.1适用法律法规12.2法律法规冲突解决第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3丙方权利与义务第十四条合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：维护保养服务内容明细14.3附件三：费用支付明细表14.4附件四：应急预案与处理流程14.5附件五：保密信息确认表第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方全称为“大型商业综合体有限公司”，注册地址为“市区路号”，营业执照编号为“”，具备相应的物业管理资质。1.2乙方名称与资质乙方全称为“物业管理股份有限公司”，注册地址为“市区路号”，营业执照编号为“”，具备相应的物业管理资质。1.3丙方名称与资质丙方全称为“维护保养有限公司”，注册地址为“市区路号”，营业执照编号为“”，具备相应的维护保养资质。1.4合同相关术语定义（1）物业管理：指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的商业综合体进行日常管理、维护和保养的活动。（2）维护保养：指丙方按照本合同约定，对甲方拥有的商业综合体各项设施设备进行定期检查、维修和保养的活动。（3）商业综合体：指甲方拥有的建筑物及其附属设施、场地和设备。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围乙方负责管理的物业范围包括：商业综合体的公共区域、办公区域、仓储区域、绿化区域等。2.2物业管理内容乙方提供的物业管理服务包括：公共区域清洁卫生、安保服务、设施设备维护、绿化养护、停车场管理等。2.3管理服务标准乙方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准和要求，提供优质、高效的物业管理服务。第三条维护保养范围与内容3.1维护保养范围丙方负责维护保养的范围包括：商业综合体的供电系统、供水系统、排水系统、供暖制冷系统、消防系统、电梯等设施设备。3.2维护保养内容丙方提供的维护保养服务包括：设施设备的定期检查、维修、更换零部件、保养等。3.3维护保养标准丙方应按照国家和地方相关法规、标准和要求，提供安全、可靠的维护保养服务。第四条合同期限4.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为2024年1月1日。4.2合同结束日期本合同期限为三年，自2024年1月1日至2026年12月31日止。4.3合同续约条款合同到期前六个月，双方可协商续约事宜。如双方同意续约，应签订新的合同，并约定续约后的合同期限、费用等事项。第五条合同费用与支付方式5.1物业管理费用乙方提供的物业管理服务费用为人民币万元/年，甲方应在合同生效后30日内支付首年物业管理费用。5.2维护保养费用丙方提供的维护保养服务费用为人民币万元/年，甲方应在合同生效后30日内支付首年维护保养费用。5.3费用支付方式与时间甲方通过银行转账的方式支付乙方和丙方的服务费用。甲方应在合同生效后每年1月1日前支付当年的物业管理费用和维护保养费用。第六条合同履行与监督6.1甲方监督权责甲方有权对乙方和丙方的服务情况进行监督，要求乙方和丙方按照合同约定提供服务，并确保服务质量。6.2乙方履行义务乙方应按照本合同约定，提供合格的物业管理服务，确保商业综合体正常运行。6.3丙方协调与监督丙方应按照本合同约定，提供合格的维护保养服务，确保商业综合体设施设备安全可靠。第七条应急预案与处理7.1突发事件应急预案乙方和丙方应制定应急预案，包括但不限于火灾、地震、台风等突发事件。双方应定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。7.2投诉与纠纷处理甲方对乙方和丙方的服务如有投诉，应向乙方和丙方提出，乙方和丙方应在接到投诉后3个工作日内予以答复和处理。如乙方和丙方未能解决投诉，甲方有权向上级主管部门投诉。7.3违规行为处理乙方和丙方在履行合同过程中，如有违规行为，甲方有权要求乙方和丙方立即整改，并根据实际情况追究其法律责任。第八条保险责任与赔偿8.1保险购买与有效期限乙方应在合同生效后30日内为商业综合体购买公共责任保险，保险金额不得低于人民币1000万元。保险有效期限为一年，保险到期后，乙方应及时办理续保手续。8.2保险理赔程序一旦发生保险事故，乙方应立即通知保险公司，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。乙方应协助保险公司进行调查和理赔。8.3赔偿责任与分配因乙方或丙方的原因导致商业综合体发生损失或损害，由乙方或丙方承担相应的赔偿责任。双方应按照各自的责任范围承担赔偿责任。第九条保密条款9.1保密信息范围保密信息指本合同的签订过程、内容以及商业综合体的一切非公开的经营信息、客户信息、技术信息等。9.2保密义务与期限乙方和丙方应对保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内继续有效。9.3违约泄露责任如有违约泄露保密信息的行为，违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的2倍。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议经双方签字盖章后生效。10.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议经双方签字盖章后生效。10.3合同终止后义务合同终止后，乙方和丙方应按照双方约定和法律法规规定，履行相应的后义务，包括但不限于交接、支付违约金等。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。11.2调解解决如协商不成，双方可向乙方所在地的仲裁委员会申请调解。11.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.4法律诉讼仲裁裁决生效后，如任何一方不服仲裁裁决，可以向乙方所在地的法院提起诉讼。第十二条法律法规适用12.1适用法律法规本合同的签订、履行、变更、解除和终止以及争议的解决，适用中华人民共和国法律。12.2法律法规冲突解决如本合同与国家法律、法规相抵触，应以国家法律、法规为准。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定监督乙方和丙方的服务情况，要求乙方和丙方按照合同约定提供服务，并确保服务质量。13.2乙方权利与义务乙方应按照本合同约定，提供合格的物业管理服务，确保商业综合体正常运行。13.3丙方权利与义务丙方应按照本合同约定，提供合格的维护保养服务，确保商业综合体设施设备安全可靠。第十四条合同附件14.1附件一：物业管理服务内容明细14.2附件二：维护保养服务内容明细14.3附件三：费用支付明细表14.4附件四：应急预案与处理流程14.5附件五：保密信息确认表第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义第三方指除甲方、乙方和丙方之外，参与本合同履行过程的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方等。1.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于本合同的签订、履行、变更、解除和终止等环节。第二条第三方介入程序与条件2.1第三方介入程序甲方、乙方和丙方如需引入第三方介入，应事先协商一致，并签订书面第三方介入协议。第三方介入协议应明确第三方的角色、职责、权利和义务。2.2第三方介入条件（1）第三方应具备相应的资质和能力；（2）第三方与甲方、乙方和丙方无利益冲突；（3）第三方介入不会损害甲方、乙方和丙方的合法权益。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照第三方介入协议的约定，履行相关职责，并对其提供的服务或成果负责。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规，诚实守信，勤勉尽责，确保提供的服务或成果的合法性、真实性和有效性。3.3第三方权利第三方有权根据第三方介入协议的约定，获取相应的报酬和服务条件。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方、乙方和丙方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。4.2责任限额设定第三方责任限额应由甲方、乙方和丙方根据合同履行风险和第三方介入协议的约定进行协商确定。4.3责任限额调整甲方、乙方和丙方可根据合同履行情况和第三方介入协议的约定，适时调整第三方责任限额。第五条第三方与甲方、乙方、丙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应接受甲方的监督和管理，确保服务质量。5.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应接受乙方的指导和协调，确保服务内容的准确性。5.3第三方与丙方关系第三方在履行合同过程中，应接受丙方的监督和检查，确保服务标准的合规性。第六条第三方介入后的合同变更与解除6.1第三方介入协议变更第三方介入协议的变更应由甲方、乙方和丙方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入协议解除第三方介入协议的解除应由甲方、乙方和丙方协商一致，并签订书面解除协议。6.3合同变更与解除后的第三方责任合同变更或解除后，第三方应按照变更或解除协议的约定，承担相应的责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入协议争议解决第三方介入协议的争议应通过友好协商解决。如协商不成，可按本合同第十一条的约定解决。7.2第三方介入协议与本合同的冲突如第三方介入协议与本合同发生冲突，应以本合同为准。第八条第三方介入的额外条款与说明8.1额外条款甲方、乙方和丙方可根据合同履行情况和第三方介入协议的约定，签订相应的额外条款。8.2说明本合同及第三方介入协议未尽事宜，可由甲方、乙方和丙方另行说明。第九条第三方介入的生效与终止9.1第三方介入协议生效第三方介入协议自甲方、乙方和丙方签字盖章之日起生效。9.2第三方介入协议终止第三方介入协议终止条件应由甲方、乙方和丙方协商一致，并在书面协议中明确。第十条附件10.1附件一：第三方介入协议10.2附件二：第三方介入责任限额确认表10.3附件三：第三方介入额外条款确认表第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容明细附件二：维护保养服务内容明细附件三：费用支付明细表附件四：应急预案与处理流程附件五：保密信息确认表附件六：第三方介入协议附件七：第三方介入责任限额确认表附件八：第三方介入额外条款确认表附件九：物业设施设备清单附件十：物业公共区域平面图附件一：物业管理服务内容明细详细列出乙方提供的物业管理服务的具体内容，包括但不限于清洁卫生、安保服务、设施设备维护、绿化养护、停车场管理等。附件二：维护保养服务内容明细详细列出丙方提供的维护保养服务的具体内容，包括但不限于供电系统、供水系统、排水系统、供暖制冷系统、消防系统、电梯等设施设备的定期检查、维修、更换零部件、保养等。附件三：费用支付明细表详细列出物业管理费用和维护保养费用的支付明细，包括费用金额、支付方式、支付时间等。附件四：应急预案与处理流程详细列出商业综合体在发生突发事件时的应急预案，以及投诉与纠纷的处理流程。附件五：保密信息确认表确认甲方、乙方和丙方的保密信息范围，以及各方对保密信息的保密义务和期限。附件六：第三方介入协议详细列出第三方介入的范围、程序、条件、责任、义务等条款。附件七：第三方介入责任限额确认表确认第三方在履行合同过程中，因其过错导致甲方、乙方和丙方遭受损失时的最高赔偿责任。附件八：第三方介入额外条款确认表确认甲方、乙方和丙方根据合同履行情况和第三方介入协议的约定，签订的额外条款。附件九：物业设施设备清单详细列出商业综合体的各项设施设备，包括设备名称、型号、数量、安装位置等。附件十：物业公共区域平面图绘制商业综合体的公共区域平面图，标明各区域的具体位置和功能。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费用或维护保养费用。2.乙方未按照约定提供物业管理服务，导致商业综合体无法正常运行。3.丙方未按照约定提供维护保养服务，导致商业综合体设施设备损坏或无法