2024年基于云计算的电子商务平台服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年基于云计算的电子商务平台服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3故障处理第四条数据管理4.1数据存储4.2数据安全4.3数据备份第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六条保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3例外情况第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决第十一条合同的附件11.1附件一：服务详细说明11.2附件二：技术规格书11.3附件三：服务级别协议第十二条其他约定12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××电子商务有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云计算科技有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1服务概述：乙方为甲方提供云计算基础上的电子商务平台服务，包括平台搭建、运营维护、技术支持等。2.2服务范围：包括但不限于商品展示、在线交易、支付结算、订单管理、客户服务等。2.3服务期限：本合同签订之日起至2026年12月31日止，试用期为3个月。第三条技术支持与维护3.1技术支持：乙方提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中无技术难题。3.2系统维护：乙方定期对系统进行升级和优化，确保平台稳定、高效运行。3.3故障处理：乙方应在接到故障通知后4小时内响应，并在24小时内解决故障。第四条数据管理4.1数据存储：乙方提供足够的数据存储空间，确保甲方数据安全、可靠。4.2数据安全：乙方采取加密、备份等技术措施，保障甲方数据的安全性。4.3数据备份：乙方每周对甲方数据进行一次备份，并在发生数据丢失时及时恢复。第五条费用与支付5.1服务费用：甲方应按合同约定支付乙方服务费用，具体金额、支付方式等详见附件。5.2支付方式：甲方可通过银行转账、等方式支付服务费用。5.3费用调整：如遇市场行情变化，乙方有权调整服务费用，但应提前30天通知甲方。第六条保密条款6.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。6.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。6.3例外情况：法律、法规规定或双方另有约定的情况除外。第七条违约责任7.1违约行为：一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任：违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。7.3违约赔偿：违约方还应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。第八条争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更：合同履行期间，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决：如发生合同争议，双方应友好协商解决；协商不成的，按照合同约定的方式解决。第十一条合同的附件11.1附件一：服务详细说明11.2附件二：技术规格书11.3附件三：服务级别协议第十二条其他约定12.1甲方权利与义务：按照合同约定支付服务费用，提供必要的业务支持，遵守相关法律法规。12.2乙方权利与义务：提供优质服务，保障系统稳定运行，及时解决甲方问题，保守甲方商业秘密。12.3第三方权利与义务：如涉及第三方服务，乙方应确保第三方遵守合同约定，承担相应责任。第十三条通知与送达13.1通知方式：双方可通过书面、电子邮件、传真等方式相互通知。13.2送达地址：双方在合同中约定的联系地址。13.3通知生效：通知送达对方指定的地址后，即视为通知生效。第十四条合同的签署14.1签署日期：2024年1月1日14.2签署地点：××省××市××区××路××号14.3签署人：甲方代表：×××，乙方代表：×××第二部分：第三方介入后的修正第十条第三方介入的定义与规定10.1第三方介入：本合同履行过程中，如涉及除甲乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、技术供应商、客户等，均视为第三方介入。10.2第三方责任：第三方介入并不意味着免除甲乙双方的合同责任。第三方应遵守本合同约定，如因其行为导致合同无法履行或造成损失的，由第三方承担相应责任。第十一条第三方义务与责任11.1第三方义务：第三方应按照本合同约定提供服务或商品，并保证其质量、安全、合法性。11.2第三方责任：第三方如违反本合同约定，导致甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。第十二条第三方责任限额12.1责任限额：第三方对甲乙方承担的责任限额，不得超过甲方支付给乙方的服务费用总额。12.2责任限额的调整：如第三方同意增加责任限额，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第十三条第三方与甲乙方的关系13.1第三方与甲方：第三方应直接向甲方履行合同义务，并承担相应责任。13.2第三方与乙方：第三方应遵守乙方提供的技术规范、操作流程等，并接受乙方监督。第十四条第三方介入的协调与沟通14.1协调机制：甲乙双方应建立健全第三方介入的协调机制，确保合同顺利履行。14.2沟通渠道：甲乙双方应及时告知第三方合同履行情况，确保第三方了解合同要求。第十五条第三方违约处理15.1违约行为：第三方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成损失的。15.2违约处理：甲乙双方应协商解决，如协商不成，甲乙双方均有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。第十六条第三方权益保护16.1知识产权：第三方应保证其提供服务或商品不侵犯他人知识产权。16.2商业秘密：第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露给他人。第十七条第三方退出17.1第三方退出：第三方因故需退出合同履行，应提前30天通知甲乙双方。17.2退出后果：第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同，如有必要，双方可签订书面补充协议。第十八条第三方评价与监督18.1评价机制：甲乙双方应对第三方的履约情况进行定期评价。18.2监督手段：甲乙双方有权对第三方进行现场监督，确保合同履行质量。第十九条第三方违约赔偿19.1赔偿范围：第三方违约造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。19.2赔偿方式：赔偿金额应根据甲乙双方的实际损失计算，包括但不限于直接经济损失、合同利润损失等。第二十条合同的继续履行20.1第三方违约不影响甲乙双方按照本合同约定继续履行合同的权利和义务。20.2甲乙双方应积极采取措施，减少损失，并追究第三方的违约责任。第二十一条合同的解除与终止21.1解除条件：如第三方严重违约，导致本合同无法履行，甲乙双方均有权解除合同。21.2终止后果：合同解除后，第三方应按照甲乙双方的要求，承担违约责任，并赔偿损失。第二十二条合同的签署与生效22.1签署日期：2024年1月1日22.2签署地点：××省××市××区××路××号22.3签署人：甲方代表：×××，乙方代表：×××第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：技术规格书附件三：服务级别协议附件一：服务详细说明1.平台搭建：包括平台架构设计、系统开发、部署和测试等。2.运营维护：包括系统监控、故障处理、数据备份、安全防护等。3.技术支持：包括在线技术咨询、系统升级、功能优化等。附件二：技术规格书1.硬件要求：服务器、网络设备、存储设备等。2.软件要求：操作系统、数据库、中间件等。3.性能要求：响应时间、吞吐量、并发用户数等。附件三：服务级别协议1.服务可用性：平台正常运行时间、故障恢复时间等。2.服务质量：系统响应时间、处理速度、准确率等。3.服务支持：技术支持响应时间、故障处理时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或商品。3.第三方未按约定提供服务或商品。4.甲方未按约定提供必要的业务支持。5.乙方未按约定提供技术支持或维护。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。3.违约方应承担因违约导致的合同解除后的后果，包括但不限于继续履行合同、赔偿损失等。示例说明：假设甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因违约导致的损失。如果甲方拒不支付，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年基于云计算的电子商务平台服务合同，由甲方、乙方和第三方签订。2.甲方：指×