2024年大数据中心运营管理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大数据中心运营管理服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和地点2.3服务期限第三条技术支持和维护3.1技术支持3.1.1技术支持内容3.1.2技术支持时间3.1.3技术支持方式第四条人员培训4.1培训对象4.2培训内容4.3培训时间和地点4.4培训费用第五条数据安全和保密5.1数据安全5.1.1数据保护措施5.1.2数据备份和恢复5.2保密义务5.2.1保密信息范围5.2.2保密期限第六条服务费用和支付方式6.1服务费用6.2支付方式6.3发票开具第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力事件的后果处理第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点和机构第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条附加条款11.1甲方特殊要求11.2乙方特殊承诺第十二条其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2第三方权利和义务第十三条通知和送达13.1通知方式13.2送达地址和联系方式第十四条合同的份数和保管14.1合同份数14.2合同的保管责任第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义定义：指在此合同中接受乙方服务的一方。定义：指在此合同中提供服务的一方。定义：指在此合同中提供技术支持的一方。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方同意向甲方提供大数据中心的运营管理服务，包括数据中心设施的管理、维护和优化，以确保数据中心正常运行。2.2服务范围和地点乙方提供的服务范围包括数据中心日常运营管理、设施维护、技术支持等。服务地点为乙方的大数据中心所在地。2.3服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三条技术支持和维护3.1技术支持3.1.1技术支持内容乙方应提供数据中心设施的软硬件维护、故障排查、性能优化等服务。3.1.2技术支持时间乙方提供技术支持的值班时间为每天8:00至20:00，节假日照常值班。3.1.3技术支持方式乙方可通过电话、远程登录或现场支持的方式提供技术支持。第四条人员培训4.1培训对象甲方指定的数据中心管理人员和操作人员。4.2培训内容乙方应向培训对象提供数据中心运营管理、设施维护等方面的培训。4.3培训时间和地点乙方应根据甲方的需求安排培训时间，培训地点在乙方的大数据中心所在地。4.4培训费用乙方承担培训所需的场地、培训材料等费用，甲方承担培训人员交通、住宿等费用。第五条数据安全和保密5.1数据安全乙方应采取有效措施确保数据中心的数据安全，包括但不限于：5.1.1数据保护措施乙方应建立健全数据保护制度，对数据中心的数据进行定期备份和恢复，确保数据不受损失。5.2保密义务乙方应对在服务过程中获取的甲方保密信息承担保密义务，包括但不限于：5.2.1保密信息范围保密信息范围包括甲方的商业秘密、客户信息、内部资料等。5.2.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期____年。第六条服务费用和支付方式6.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元（大写：_________________________元整），按照双方约定的支付周期支付。6.2支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。6.3发票开具乙方应按照甲方的要求开具正规发票。第七条违约责任7.1违约行为包括但不限于：乙方未能按照约定提供服务、服务不符合约定标准、泄露甲方保密信息等。7.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。同时，守约方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）、政策法规变化等。8.2不可抗力事件的后果处理一旦发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延长合同期限、暂停或终止合同的履行。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点和机构争议解决地点为合同签订地，具体法院按照9.1条款确定的。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同变更应书面签署，并经双方确认。变更部分取代原合同相应内容，并与原合同共同构成完整的合同。10.3合同终止合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满；（3）一方严重违反合同约定，对方无法继续履行合同；（4）因不可抗力事件导致合同无法履行；（5）法律、法规、政策等要求终止合同。第十一条附加条款11.1甲方特殊要求甲方可以根据实际需要向乙方提出特殊要求，乙方应尽量满足。特殊要求应以书面形式提交，并经乙方确认。11.2乙方特殊承诺乙方对甲方的特殊要求，应在收到要求后的____个工作日内给予书面答复，确认是否能够满足该要求。第十二条其他约定12.1双方的其他权利和义务双方在合同履行过程中应遵守法律法规，履行合同约定，保护对方合法权益。12.2第三方权利和义务除非本合同另有约定，第三方对甲乙双方的合同履行没有权利和义务。第十三条通知和送达13.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以签字或盖章的有效证件为准。13.2送达地址和联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式如下：甲方：_________________________乙方：_________________________第十四条合同的份数和保管14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同的保管责任甲乙双方均有责任妥善保管合同副本，以确保合同内容的完整性和可追溯性。第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。14.2第三方责任限额第三方介入本合同履行过程中，如因其自身原因导致合同履行出现问题，甲方和乙方均有权要求第三方承担相应责任。第三方的责任限额应根据其介入的具体内容和方式进行界定。14.3第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定履行相应义务，包括但不限于提供专业服务、协助解决问题等。14.4第三方权利第三方在本合同履行过程中，享有合同约定的权利，包括但不限于获取报酬、要求保密等。第十五条第三方介入的额外条款15.1第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。15.2第三方合同甲乙双方与第三方签订的合同，应明确规定第三方的义务、责任和权利，以及违约责任等。15.3第三方协调甲乙双方应负责协调与第三方的关系，确保第三方能够顺利履行合同义务。15.4第三方评估甲乙双方应对第三方的履约情况进行定期评估，如发现问题，应及时沟通解决。15.5第三方退出第三方因故需退出本合同履行过程时，应提前通知甲乙双方，并协商解决后续问题。第十六条第三方与其他各方的关系16.1第三方与甲方第三方在本合同履行过程中，应遵守甲方的规章制度和管理要求，确保合同履行顺利。16.2第三方与乙方第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的监督和管理。16.3第三方与丙方如合同中涉及丙方，第三方应与丙方保持良好沟通，确保各方利益平衡。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约第三方如违反合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。17.2第三方违约责任承担第三方应按照合同约定承担违约责任，如导致甲乙双方损失，第三方还应承担相应的赔偿责任。17.3第三方违约处理程序甲乙双方应按照合同约定和法律规定，处理第三方违约事宜。如有必要，可寻求法律途径解决。第十八条第三方权益保护18.1甲乙双方的义务甲乙双方应共同维护第三方的合法权益，不得损害第三方利益。18.2第三方权益保障措施甲乙双方应采取措施，确保第三方在合同履行过程中的权益得到保障，包括但不限于保密、信息安全等。18.3第三方权益受损处理如第三方权益受损，甲乙双方应积极协调解决，必要时可寻求法律途径维权。第十九条第三方合规性19.1第三方合规性要求第三方应遵守国家法律法规、行业标准和甲乙双方的规章制度。19.2第三方合规性检查甲乙双方有权对第三方进行合规性检查，确保第三方符合合同约定和相关要求。19.3第三方合规性违约处理如第三方违反合规性要求，甲乙双方有权要求第三方改正，并承担相应责任。第二十条第三方信息披露20.1第三方信息披露义务第三方应按照甲乙双方的要求，及时披露相关信息，包括但不限于业务进展、合规情况等。20.2第三方信息披露方式第三方应通过书面形式或其他约定的方式，向甲乙双方披露相关信息。第二十一条第三方退出后的处理21.1第三方退出后的义务第三方退出本合同履行过程后，应按照甲乙双方的要求，处理好后续事宜。21.2第三方退出后的责任承担第三方退出本合同履行过程后，仍应承担因其前期履行产生的责任。第二十二条第三方介入的变更和终止22.1第三方介入的变更第三方介入本合同履行过程中的变更，应书面通知甲乙双方，并经甲乙双方确认。22.2第三方介入的终止第三方介入本合同履行过程中的终止，应书面通知甲乙双方，并经甲乙双方确认。第二十三条第三方档案管理23.1第三方档案建立甲乙双方应建立第三方档案，保存第三方的相关资料，包括但不限于资质证明、合同文件等。23.2第三方档案维护甲乙双方应定期更新第三方档案，确保档案的完整性和准确性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体资质证明附件2：服务内容详细说明附件3：技术支持和维护服务标准附件4：人员培训计划和课程设置附件5：数据安全和保密措施详细说明附件6：服务费用明细表附件7：支付方式及发票开具说明附件8：违约行为及责任认定标准附件9：争议解决方式及联系方式附件10：合同主体联系信息表附件11：第三方选择标准及合同附件12：第三方评估和管理规定附件13：第三方信息披露要求附件14：第三方档案管理规范说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未能按照约定提供服务或服务不符合标准；2.乙方泄露甲方保密信息；3.乙方未按时支付服务费用；4.甲方未按约定支付服务费用；5.甲方未提供必要的合作条件或资源；6.甲方未按约定履行人员培训义务；7.第三方未能按照约定提供技术支持或服务；8.第三方泄露甲方或乙方保密信息；9.第三方未按时完成工作或工作质量不符合要求。违约责任认定标准：1.按照合同约定和法律规定，判断违约行为是否存在；2.分析违约行为对合同履行造成的影响和损失；3.根据合同约定和法律规定，确定违约责任承担方式，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若乙方未能按照约定提供服务或服务不符合标准，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并支付违约金。若乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指在此合同中承担权利和义务的各方，包括甲方、乙方和第三方。2.大数据中心：指甲方拥有或运营的数据处理中心，用于数据的存储、处理和分析。3.运营管理服务：指乙方为甲方提供的大数据中心日常运营管理、设施维护、技术支持等服务。4.技术支持：指乙方为甲方提供的大数据中心设施的软硬件维护、故障排查、性能优化等服务。5.人员培训：指乙方对甲方指定的人员进行的大数据中心运营管理、设施维护等方面的培训。6.数据安全：指保护数据中心的数据不被未授权访问、泄露、篡改、破坏等措施。7.保密信息：指合同中涉及的甲乙双方的商业秘密、客户信息、内部资料等。8.违约行为：指合同主体未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。9.违约责任：指违约行为造成的损失赔偿、违约金支付等责任。10.争议解决：指当合同主体之间发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。1.合同主体：指甲方、乙方和第三方。2.大数据中心：