2024互联网企业与云服务提供商云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024互联网企业与云服务提供商云计算服务合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务内容1.1.1计算服务1.1.2存储服务1.1.3网络服务1.1.4安全服务1.1.5数据库服务1.1.6其他服务2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整4.技术支持与维护4.1技术支持服务4.2维护服务5.数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2隐私保护政策6.服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3数据传输速度7.违约责任7.1云服务提供商违约7.2互联网企业违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用10.3保密信息的泄露后果11.知识产权11.1云服务提供商知识产权11.2互联网企业知识产权12.通知与通讯12.1通知方式12.2通讯地址13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1合同的补充14.2合同的修改14.3合同的解除第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务内容1.1.1计算服务：云服务提供商应向互联网企业提供所需的计算资源，包括但不限于虚拟机、云服务器等，以满足其业务需求。1.1.2存储服务：云服务提供商应向互联网企业提供足够的存储空间，用于存储其业务数据，并确保数据的完整性和可用性。1.1.3网络服务：云服务提供商应提供稳定的网络连接，以保证互联网企业业务数据的传输效率和安全。1.1.4安全服务：云服务提供商应采取必要的安全措施，保护互联网企业的业务数据和系统免受未经授权的访问、攻击和破坏。1.1.5数据库服务：云服务提供商应向互联网企业提供高性能、可靠的数据库服务，以支持其业务数据的存储、管理和查询。1.1.6其他服务：云服务提供商应根据互联网企业的需求，提供其他相关的云计算服务，具体服务内容和范围应在本合同的附件中明确。第二条服务期限2.1服务开始日期：本合同自双方签署之日起生效，服务开始日期为____年__月__日。2.2服务结束日期：本合同的服务期限为____年，自服务开始日期起计算，服务结束日期为____年__月__日。2.3服务续约条款：在服务期限届满前____个月，互联网企业有权选择是否续约。如果互联网企业选择续约，应提前____个月向云服务提供商发出书面续约通知。如果互联网企业在服务期限届满前未发出书面续约通知，本合同将被视为自动终止。第三条服务费用3.1服务费用计算：互联网企业应按照云服务提供商提供的收费标准支付服务费用。服务费用包括但不限于计算资源费用、存储空间费用、网络费用、安全防护费用和数据库服务费用等。3.2服务费用支付方式：互联网企业应按照本合同约定的时间和方式向云服务提供商支付服务费用。支付方式可以是银行转账、、支付等，具体支付方式在本合同的附件中明确。3.3服务费用调整：在合同期限内，如遇市场价格变动、政策调整等原因导致云服务提供商的成本发生重大变化，云服务提供商有权在本合同约定的条件下调整服务费用。调整后的服务费用应提前通知互联网企业。第四条技术支持与维护4.1技术支持服务：云服务提供商应向互联网企业提供必要的技术支持服务，包括但不限于业务咨询、技术咨询、故障排查和解决方案提供等。技术支持服务的具体内容和范围应在本合同的附件中明确。4.2维护服务：云服务提供商应负责维护云计算服务系统的正常运行，确保服务的稳定性和安全性。维护服务包括但不限于系统升级、安全防护、数据备份和恢复等。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施：云服务提供商应采取合理、有效的数据安全措施，保护互联网企业业务数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。具体数据安全措施应在本合同的附件中明确。5.2隐私保护政策：云服务提供商应遵守相关法律法规，保护互联网企业及其用户的隐私权益，制定并执行隐私保护政策。隐私保护政策的具体内容和范围应在本合同的附件中明确。第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性：云服务提供商承诺提供的云计算服务在合同期限内的可用性不低于____%。具体的可用性指标和计算方式应在本合同的附件中明确。6.2响应时间：云服务提供商应在互联网企业提出技术支持请求后的____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。具体的响应时间和解决方案提供时间应在本合同的附件中明确。6.3数据传输速度：云服务提供商应保证云计算服务系统的数据传输速度满足互联网企业的业务需求。具体的数据传输速度指标和计算方式应在本合同的附件中明确。第八条违约责任8.1云服务提供商违约：如果云服务提供商未能按照本合同的约定提供服务，或者提供的服务不符合约定的质量标准，应当承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿互联网企业因此遭受的损失、承担额外费用和惩罚性赔偿等。8.2互联网企业违约：如果互联网企业未能按照本合同的约定支付服务费用，或者违反了本合同的其他约定，应当承担违约责任。违约责任包括但不限于赔偿云服务提供商因此遭受的损失、承担额外费用和惩罚性赔偿等。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决：如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决：如果调解不成，任何一方均可向有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。9.4法律诉讼：如果仲裁不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效，并在双方履行完毕合同约定的全部义务后终止。10.2合同变更：合同的变更需要双方协商一致，并以书面形式进行确认。第十一条保密条款11.1保密信息范围：保密信息是指本合同的签订、履行过程中双方交换的、不为公众所知的、具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密信息的使用：双方在合同履行过程中获取的保密信息只能用于履行合同的需要，未经对方同意，不得向第三方泄露、披露或者使用。11.3保密信息的泄露后果：如果一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十二条知识产权12.1云服务提供商知识产权：云服务提供商对其提供的云计算服务享有相关的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。12.2互联网企业知识产权：互联网企业对其提供的业务内容、数据和信息享有相关的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。第十三条通知与通讯13.1通知方式：双方可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行通知。13.2通讯地址：双方在本合同中指定的通讯地址用于发送和接收通知、文件等。第十四条其他条款14.1合同的补充：本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修改：本合同的修改需要双方协商一致，并以书面形式进行确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商、服务平台等。1.2第三方范围：第三方包括但不限于协助甲乙方履行合同义务的机构、参与项目实施的专业顾问、以及提供辅助服务的供应商等。第二条第三方介入的方式与条件2.1第三方介入方式：第三方介入可以通过甲乙方的邀请、协商或者法律程序等方式进行。第三条第三方的主要义务与责任3.1第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、及时、高效的服务，确保服务质量和效果。3.2第三方责任：第三方应对其提供的服务承担责任，确保服务符合约定的标准和要求。如果第三方未能履行义务或者存在过错，导致甲乙方损失，第三方应承担相应的责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方是合同履行过程中的协作关系，第三方并非甲乙方的代理人或雇员，其行为不代表甲乙方。4.2第三方责任与甲乙方责任：第三方应独立承担其行为产生的法律责任，甲乙方不承担第三方行为的法律责任。第五条第三方介入的协调与管理5.2第三方管理：甲乙方有权对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额：第三方的责任限额应在本合同的附件中明确。责任限额可以采用金额限制、损失赔偿限制等方式。6.2第三方责任限制的约定：甲乙方应在合同中明确第三方的责任限制，以防止第三方承担过重的责任。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方变更：如果第三方因故不能继续履行合同义务，甲乙方可以协商一致更换第三方。7.2第三方终止：合同终止后，第三方与甲乙方的合同关系自动终止。第三方应按照甲乙方的要求，妥善处理与合同履行相关的剩余事项。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决：如果第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不成，可以向有管辖权的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力，除非合同另有约定。9.2本合同其他条款对第三方具有约束力，第三方应遵守本合同的约定。第十条附则10.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。10.2本附加条款的修改和补充需要甲乙方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3本附加条款的解除需甲乙方协商一致，并以书面形式进行确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于计算资源、存储空间、网络服务、安全服务、数据库服务等。附件二：技术支持与维护服务详细描述本附件详细描述了技术支持与维护服务的具体内容，包括但不限于业务咨询、技术咨询、故障排查、解决方案提供等。附件三：数据安全与隐私保护措施本附件详细描述了云服务提供商应采取的数据安全与隐私保护措施，包括但不限于数据加密、访问控制、隐私政策等。附件四：服务级别协议（SLA）本附件详细描述了服务级别协议的具体内容，包括但不限于服务可用性、响应时间、数据传输速度等指标和计算方式。附件五：第三方服务提供商名单及资质本附件列出了可能参与合同履行过程的第三方服务提供商名单，并提供了各方的资质证明文件。附件六：保密信息范围与使用规则本附件详细描述了保密信息的范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等，并明确了保密信息的使用规则。附件七：知识产权声明本附件明确了云服务提供商和互联网企业各自对其提供的服务、数据和信息所享有的知识产权。附件八：合同履行过程中的变更与终止条件本附件详细描述了合同履行过程中可能发生的变更和终止条件，包括但不限于双方协商一致变更或终止、一方严重违约导致另一方单方面变更或终止等。附件九：争议解决方式本附件详细描述了合同争议解决的途径，包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决和法律诉讼等。附件十：合同的生效、变更与终止条件本附件详细描述了合同的生效、变更与终止条件，包括但不限于合同签署日期、生效日期、变更条件、终止条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.云服务提供商未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准。2.互联网企业未能按照合同约定支付服务费用或违反了其他合同条款。3.第三方服务提供商未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准。违约责任认定标准：1.云服务提供商违约：根据违约行为的严重程度，云服务提供商应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿互联网企业因此遭受的损失、承担额外费用和惩罚性赔偿等。2.互联网企业违约：根据违约行为的严重程度，互联网企业应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿云服务提供商因此遭受的损失、承担额外费用和惩罚性赔偿等。3.第三方服务提供商违约：根据违约行为的严重程度，第三方服务提供商应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方因此遭受的损失、承担额外费用和惩罚性赔偿等。示例说明：如果云服务提供商未能按照合同约定提供服务，导致互联网企业业务中断，互联网企业可以要求云服务提供商赔偿因此造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源