2024文印服务全面承包协议条款

2024版文印服务全面承包协议条款版A版本合同目录一览1.服务内容1.1打印服务1.2复印服务1.3扫描服务1.4装订服务1.5快递服务2.服务范围2.1服务地点2.2服务时间2.3服务对象3.服务质量3.1打印效果3.2复印速度3.3扫描清晰度3.4装订质量4.服务费用4.1费用标准4.2计费方式4.3付款方式4.4发票开具5.服务期限5.1合同期限5.2续约条款6.技术支持6.1设备维护6.2软件升级6.3技术咨询7.售后服务7.1投诉处理7.2退换货政策7.3保修政策8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1服务方违约9.2客户违约10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼11.合同的成立、生效和解除11.1合同成立11.2合同生效11.3合同解除12.合同的修改和补充12.1修改条款12.2补充条款13.合同的终止13.1终止条件13.2终止后果14.附则14.1名词解释14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1打印服务：乙方应向甲方提供高质量的打印服务，包括彩色打印、黑白打印、特殊纸张打印等。1.2复印服务：乙方应向甲方提供快速、准确的复印服务，包括彩色复印、黑白复印等。1.3扫描服务：乙方应向甲方提供高清晰度的扫描服务，包括文档扫描、图片扫描等。1.4装订服务：乙方应向甲方提供专业的装订服务，包括胶装、精装、骑马钉等。1.5快递服务：乙方应向甲方提供国内外的快递服务，确保甲方邮件的及时、安全送达。第二条：服务范围2.1服务地点：乙方应在甲方指定的地点提供服务，如有需要，乙方也可上门服务。2.2服务时间：乙方应按照甲方要求的时间提供服务，如需加班，双方可协商解决。2.3服务对象：乙方提供的服务对象仅为甲方，不得向第三方提供。第三条：服务质量3.1打印效果：乙方应保证打印质量符合甲方的要求，如有质量问题，乙方应无偿重新打印。3.2复印速度：乙方应保证在甲方要求的时间内完成复印任务。3.3扫描清晰度：乙方应保证扫描的图像清晰、准确，符合甲方的要求。3.4装订质量：乙方应保证装订的书籍牢固、美观，符合甲方的要求。第四条：服务费用4.1费用标准：乙方向甲方提供的各项服务费用标准详见附件一。4.2计费方式：乙方按实际提供的服务数量和费用标准进行计费。4.3付款方式：甲方按月向乙方支付服务费用，支付方式可以为现金、转账等。4.4发票开具：乙方应按照甲方的要求开具正规发票。第五条：服务期限5.1合同期限：本合同自签字之日起生效，有效期为三年。5.2续约条款：合同到期前六个月，双方可协商续约事宜。第六条：技术支持6.1设备维护：乙方应定期对甲方的打印设备进行维护和保养，确保设备的正常使用。6.2软件升级：乙方应定期对甲方的打印软件进行升级，以提高服务效率。6.3技术咨询：乙方应对甲方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的咨询和解答。第八条：保密条款8.1保密内容：乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。8.2保密期限：乙方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约责任：如乙方违反保密义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条：违约责任9.1服务方违约：如乙方未能按照约定提供服务，或服务不符合约定的，乙方应承担违约责任，具体违约责任双方可协商确定。9.2客户违约：如甲方未能按照约定支付服务费用，或违反合同的其他条款，甲方应承担违约责任，具体违约责任双方可协商确定。第十条：争议解决10.1协商解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2调解解决：如协商不成，双方可向相关机构申请调解。10.3仲裁解决：如调解不成，双方可按照合同约定的仲裁条款提交仲裁机构进行仲裁。10.4法律诉讼：如仲裁不成，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：合同的成立、生效和解除11.1合同成立：本合同自双方签字盖章之日起成立。11.2合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同解除：如双方协商一致，可以解除本合同，解除合同应当书面确认。第十二条：合同的修改和补充12.1修改条款：如双方在履行合同过程中需要修改合同，应当书面签署修改协议。12.2补充条款：如双方在履行合同过程中需要补充合同，应当书面签署补充协议。第十三条：合同的终止

a.双方协商一致；

b.合同有效期届满；

d.法律法规规定的其他终止条件。第十四条：附则14.1名词解释：本合同所用名词，除另有定义外，应具有通常的含义，未尽事宜双方可协商补充。14.2合同附件：本合同附件包括附件一：服务费用标准，附件二：服务清单等，附件三：保密协议等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细要求和说明：本附件列出了乙方提供各项服务的费用标准，包括打印、复印、扫描、装订等服务的单价、折扣等信息。费用标准的制定应遵循市场规律和行业标准，甲方应在合同有效期内按照约定的费用标准支付服务费用。附件二：服务清单详细要求和说明：本附件列出了乙方在合同期限内应向甲方提供的具体服务清单，包括服务项目、服务数量、服务时间等。服务清单应详细准确，双方可根据实际情况进行调整。附件三：保密协议详细要求和说明：本附件明确了乙方在提供服务过程中对甲方保密信息的保密义务，包括保密内容、保密期限、违约责任等。保密协议应具体明确，确保甲方的商业秘密、技术秘密和客户信息等不被泄露。附件四：技术支持和售后服务说明详细要求和说明：本附件详细说明了乙方在合同期限内应提供的技术支持和售后服务内容，包括设备维护、软件升级、投诉处理等。乙方应确保甲方的设备正常运行，提高服务效率。附件五：支付凭证详细要求和说明：本附件为甲方支付服务费用的凭证，包括支付方式、支付时间、支付金额等信息。支付凭证应由乙方出具，甲方据此进行支付。附件六：服务记录详细要求和说明：本附件用于记录乙方在合同期限内提供服务的详细情况，包括服务项目、服务数量、服务时间等。服务记录应真实、准确，甲方据此对乙方进行考核。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方违约：违约行为：乙方未能按照约定提供服务，或服务不符合约定的。责任认定：乙方应承担违约责任，具体违约责任双方可协商确定。示例说明：如乙方未能在约定时间内完成甲方指定的打印任务，视为违约，乙方应按照甲方要求重新打印，并承担重新打印的费用。2.客户违约：违约行为：甲方未能按照约定支付服务费用，或违反合同的其他条款。责任认定：甲方应承担违约责任，具体违约责任双方可协商确定。示例说明：如甲方未能在约定时间内支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于文印服务全面承包的协议。2.服务费用：乙方提供文印服务所需收取的费用。3.保密信