2024年专业软件定制开发协议范本

2024年专业软件定制开发协议范本版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3定制开发1.4交付1.5技术支持1.6知识产权1.7违约1.8争议解决2.软件定制开发范围与要求2.1软件需求分析2.2功能模块2.3技术标准2.4开发周期2.5测试与验收3.交付与验收3.1交付物3.2交付时间3.3验收程序3.4验收标准3.5培训与指导4.技术支持与维护4.1技术支持期限4.2维护服务4.3升级与优化4.4问题响应与解决5.知识产权归属与使用5.1知识产权归属5.2使用许可5.3权利限制5.4保密义务6.合同价格与支付6.1合同总价6.2支付条款6.3发票开具7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3赔偿金额8.争议解决8.1协商解决8.2调解程序8.3仲裁8.4法律适用9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同解除10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3例外情况10.4违约责任11.强制性条款11.1法律强制性规定11.2行业标准12.其他条款12.1技术文档12.2维护手册12.3培训资料13.附件13.1软件需求说明书13.2功能清单13.3技术方案13.4测试计划14.签署页14.1甲方（客户）签字14.2乙方（开发商）签字第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.2软件产品软件产品指的是乙方根据甲方提供的需求，为甲方定制开发的计算机软件，包括软件程序、相关文档以及附属的硬件设备等。1.3定制开发定制开发是指乙方根据甲方的特定需求，为其提供独一无二的软件产品开发服务。1.4交付交付是指乙方将完成的软件产品及相关文档按照约定时间、方式交给甲方。1.5技术支持技术支持是指乙方在软件产品交付后，按照约定期限为甲方提供的软件产品使用、维护、升级等技术服务。1.6知识产权知识产权是指乙方在开发过程中所产生的专利、著作权等法律意义上的权利。1.7违约违约是指合同一方不履行合同约定的义务或者履行义务不符合约定的情况。1.8争议解决争议解决是指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁等途径予以解决。第二条软件定制开发范围与要求2.1软件需求分析乙方应按照甲方提供的需求说明书进行软件需求分析，形成需求分析报告。2.2功能模块软件产品应具备甲方需求说明书所列明的所有功能模块。2.3技术标准乙方应按照需求说明书及乙方制定的技术规范进行软件开发。2.4开发周期软件产品的开发周期为（开发周期天数），自乙方收到甲方完整需求之日起计算。2.5测试与验收软件产品完成后，乙方应进行测试，并将测试结果报告甲方。甲方应在收到测试报告后十五个工作日内完成验收，签署验收合格证书。第三条交付与验收3.1交付物乙方应向甲方交付软件产品、相关文档以及附属的硬件设备等。3.2交付时间软件产品的交付时间为（交付时间），乙方应按照约定时间完成交付。3.3验收程序甲方应按照本合同约定的验收标准对软件产品进行验收。3.4验收标准软件产品的验收标准为满足本合同约定的功能、性能及质量要求。3.5培训与指导乙方应在软件产品交付后，为甲方提供必要的技术培训和指导。第四条技术支持与维护4.1技术支持期限技术支持期限为（支持期限天数），自软件产品交付之日起计算。4.2维护服务乙方应提供软件产品的维护服务，确保软件产品的正常运行。4.3升级与优化乙方应根据甲方需求，对软件产品进行升级与优化。4.4问题响应与解决乙方应在接到甲方问题反馈后，及时响应并解决软件产品存在的问题。第五条知识产权归属与使用5.1知识产权归属软件产品的知识产权归乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。5.2使用许可甲方为本合同项下软件产品的唯一使用方，乙方授权甲方使用软件产品。5.3权利限制甲方不得将软件产品转让、出租、复制、分发或以其他方式传播给第三方。5.4保密义务双方应对合同内容及与软件产品相关的技术信息、商业信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。第六条合同价格与支付6.1合同总价本合同的总价为（合同总价），币种为（币种）。6.2支付条款甲方应按照本合同约定的支付条款向乙方支付合同价款。6.3发票开具乙方应按照甲方要求，开具合法有效的发票。第八条违约责任8.1违约行为双方同意，如一方违约，应承担违约责任。违约行为包括但不限于未按约定时间完成开发、未按约定交付软件产品、未按约定提供技术支持等。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的（百分比）。8.3赔偿金额如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的实际损失。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解程序如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3仲裁双方同意，如协商和调解均无法解决争议，争议将提交（仲裁机构名称）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用（国家或地区）的法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方如要变更或终止本合同，应提前（提前天数）书面通知对方，经双方协商一致后方可生效。10.3合同终止（1）双方达成终止协议；（2）一方违约，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情形。10.4合同解除合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行部分的款项、知识产权归属等问题。第十一条保密条款11.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等均为保密信息。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。11.3例外情况法律要求披露的、法院或政府机关要求披露的、为保护公共利益而披露的等情况除外。11.4违约责任如一方违反保密义务，应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的（百分比）。第十二条强制性条款12.1法律强制性规定本合同的任何条款如与法律强制性规定相抵触，该条款将按法律规定执行。12.2行业标准双方应遵守与软件开发相关的行业标准、规范。第十三条其他条款13.1技术文档乙方应向甲方提供软件产品的技术文档，包括设计说明书、用户手册等。13.2维护手册乙方应向甲方提供软件产品的维护手册，包括故障排除、常用操作等。13.3培训资料乙方应向甲方提供软件产品的培训资料，包括培训课程、演示文稿等。第十四条附件14.1软件需求说明书本合同附件一为软件需求说明书，双方已确认无异议。14.2功能清单本合同附件二为功能清单，双方已确认无异议。14.3技术方案本合同附件三为技术方案，双方已确认无异议。14.4测试计划本合同附件四为测试计划，双方已确认无异议。双方确认，本合同及附件一、二、三、四构成完整的合同内容，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件需求说明书附件二：功能清单附件三：技术方案附件四：测试计划1.软件需求说明书详细描述软件产品的功能需求、性能需求、界面需求等，包括用户故事、用例图、流程图等。本说明书由甲方提供，乙方确认后作为合同的一部分。2.功能清单列明软件产品的所有功能模块及其描述，包括主要功能和附加功能。功能清单应详细描述每个功能模块的操作流程、输入输出、数据结构等。3.技术方案详细描述软件产品的技术实现方案，包括架构设计、关键技术选型、开发环境等。技术方案应说明乙方将采用的技术路线、算法、数据存储方式等。4.测试计划详细描述软件产品的测试策略和测试计划，包括测试阶段、测试类型、测试用例等。测试计划应明确各阶段的测试目标和验收标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间完成开发如果乙方未按照合同约定的时间完成软件开发，视为违约。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的（百分比）。2.乙方未按约定交付软件产品如果乙方未按照合同约定的方式或时间交付软件产品，视为违约。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的（百分比）。示例说明：如果合同约定软件产品应在6月30日交付，乙方在7月10日才交付，则构成违约。3.乙方未按约定提供技术支持如果乙方未按照合同约定的方式或时间提供技术支持，视为违约。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的（百分比）。示例说明：如果合同约定技术支持期限为6个月，自软件产品交付之日起计算，乙方在7月1日停止提供技术支持，则构成违约。说明三：法律名词及解释：1.知识产权知识产权是指乙方在开发过程中所产生的专利、著作权等法律意义上的权利。在本合同中，知识产权归乙方所有，甲方获得软件产品的使用权。2.不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中，不可抗力事件可能导致合同履行困难或无法履行。3