微信小程序开发与运营服务协议书

小程序开发与运营服务协议书合同编号：__________甲方（需求方）：________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________乙方（服务方）：________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________第一章定义及术语1.1小程序：指甲方委托乙方开发并运营的，基于平台的小型应用程序。1.2服务：指甲方委托乙方提供的小程序开发与运营服务。第二章项目概述2.1甲方委托乙方进行小程序的开发与运营，具体服务内容如下：（1）乙方负责小程序的前期规划、设计、开发、测试及上线工作；（2）乙方负责小程序的运营、维护、推广及数据分析工作；（3）乙方负责小程序的售后服务及技术支持。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照约定时间、质量完成小程序的开发与运营服务；（2）甲方应及时提供乙方所需的业务资料、技术支持等相关信息；（3）甲方应按照约定支付乙方服务费用；（4）甲方应保证乙方在提供服务过程中所涉及的甲方商业秘密及个人信息的安全。3.2乙方权利与义务（1）乙方应按照约定时间、质量完成小程序的开发与运营服务；（2）乙方应保证小程序的合法性、合规性；（3）乙方应提供完善的售后服务及技术支持；（4）乙方应尊重甲方的知识产权，未经甲方同意，不得将小程序、设计成果等提供给第三方。第四章服务费用及支付4.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：（1）预付款：在本合同签订后3个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的30%作为预付款；（2）进度款：在小程序开发进度达到50%时，甲方向乙方支付合同总金额的30%作为进度款；（3）尾款：在小程序开发完成并验收合格后，甲方向乙方支付剩余的40%作为尾款。4.2甲方支付服务费用时，应按照以下方式：（1）转账支付：甲方将服务费用转账至乙方指定的银行账户；（2）支付：甲方通过将服务费用支付给乙方。第五章项目期限及验收5.1项目期限：自本合同签订之日起，乙方应在______个工作日内完成小程序的开发与运营服务。5.2验收标准：小程序应达到以下验收标准：（1）功能完整：小程序应实现甲方提出的所有功能需求；（2）功能稳定：小程序在运行过程中应具备良好的功能，无卡顿、死机等现象；（3）用户体验：小程序的用户界面设计应简洁明了，操作简便，符合用户使用习惯。5.3验收流程：甲方应在乙方提交验收申请后______个工作日内完成验收。验收合格后，双方签署验收报告。如甲方对验收结果有异议，应在验收报告签署前提出，双方协商解决。第六章数据归属及处理6.1数据归属（1）甲方拥有小程序内的用户数据、交易数据及其他与业务相关的数据的所有权；（2）乙方拥有小程序的运营数据、访问数据及其他与技术服务相关的数据的所有权。6.2数据处理（1）乙方在提供服务过程中，应对甲方的用户数据、交易数据进行保密，不得泄露给第三方；（2）乙方应按照国家相关法律法规，对用户数据进行合规处理，保障用户信息安全；（3）乙方应对小程序的运营数据、访问数据进行统计分析，为甲方提供数据支持。第七章违约责任7.1甲方违约责任（1）甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕；（2）甲方违反本合同约定的保密义务，应承担相应的违约责任；（3）甲方提供的业务资料、技术支持不符合约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应的违约责任。7.2乙方违约责任（1）乙方未按约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%；（2）乙方泄露甲方商业秘密、个人信息，应承担相应的违约责任；（3）乙方违反本合同约定的售后服务及技术支持义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的______%。第八章争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章其他约定9.1本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章确认后生效；9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份；9.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年；9.4合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第十章小程序开发与运营服务具体内容10.1小程序开发（1）需求分析：乙方应根据甲方提供的业务需求，进行详细的需求分析，并撰写需求分析报告；（2）设计：乙方应根据需求分析报告，进行小程序的界面设计、功能设计、数据设计等；（3）开发：乙方应根据设计文档，进行小程序的编码、测试、调试等工作；（4）上线：乙方应协助甲方完成小程序的上线工作，保证小程序正常运行。10.2小程序运营（1）推广：乙方应根据甲方提供的推广策略，进行小程序的线上、线下推广活动；（2）维护：乙方应负责小程序的日常维护工作，保证小程序稳定运行；（3）数据分析：乙方应定期对小程序的运营数据进行分析，为甲方提供运营建议；（4）售后服务：乙方应提供完善的售后服务，解答甲方在使用过程中的疑问。第十一章知识产权11.1甲方拥有小程序的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等；11.2乙方在提供服务过程中所创造的知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方对小程序的使用权；11.3双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得将对方的知识产权进行转让、许可或披露给第三方。第十二章保密条款12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止；12.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十三章终止与解除13.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止或解除本合同；13.2如一方违反合同义务，导致合同无法继续履行，另一方有权解除本合同；13.3合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，乙方应将小程序的运营权、等交付甲方。第十四章违约赔偿14.1双方应严格按照本合同的约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任；14.2违约方应赔偿对方因其违约所造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等；14.3双方应采取一切必要措施，防止违约损失的发生和扩大。第十五章一般条款15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规；15.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年；15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（需求方）：________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________签字：____________________日