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文档简介
高级轿车专业维修服务承包协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1维修服务1.1.1定期维护1.1.2故障排查1.1.3零部件更换1.1.4事故车辆修复1.2技术支持1.2.1维修方案提供1.2.2维修技能培训1.2.3维修材料推荐1.3增值服务1.3.1车辆保养1.3.2车辆美容1.3.324小时道路救援1.3.4车辆年检代办2.服务范围2.1服务区域2.2服务对象2.3服务时效3.服务费用3.1维修费用3.1.1维修项目定价3.1.2材料费用3.1.3工时费用3.2服务费用支付方式4.合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期4.3合同续约条款5.双方责任5.1维修方责任5.1.1保证服务质量5.1.2保证维修材料质量5.1.3保密客户信息5.2客户责任5.2.1按时支付服务费用5.2.2配合维修工作5.2.3不得恶意损坏车辆6.违约责任6.1维修方违约6.1.1未能按约定时间完成维修6.1.2维修质量不符合约定6.1.3泄露客户信息6.2客户违约6.2.1未按时支付服务费用6.2.2故意损坏车辆6.2.3违反法律法规导致合同无法履行7.争议解决7.1双方协商解决7.2提交第三方调解7.3依法向人民法院提起诉讼8.合同变更和解除8.1双方协商一致变更或解除合同8.2一方违反合同导致合同无法履行9.保密条款9.1双方对合同内容保密9.2双方对客户信息保密10.不可抗力10.1因自然灾害、社会事件等不可抗力因素导致合同无法履行11.合同的生效、变更和解除11.1合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同的变更和解除需双方书面确认12.其他条款12.1双方约定其他事项12.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议13.法律适用和争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律13.2合同履行过程中的争议,提交甲方所在地人民法院管辖14.双方信息14.1甲方(维修方)信息14.2乙方(客户)信息第一部分:合同如下:1.服务内容1.1维修服务1.1.1定期维护:甲方应按乙方车辆的使用情况和维修记录,制定合理的定期维护计划,并按照计划为乙方车辆提供定期维护服务。1.1.2故障排查:甲方接到乙方车辆故障报告后,应立即进行故障排查,并告知乙方故障原因及维修方案。1.1.3零部件更换:根据乙方车辆的维护计划和实际使用情况,甲方应为乙方车辆更换磨损、损坏的零部件。1.1.4事故车辆修复:甲方接到乙方的事故车辆后,应立即进行现场勘查,制定维修方案,并按照方案为乙方车辆进行修复。1.2技术支持1.2.1维修方案提供:甲方应根据乙方车辆的故障情况,提供合理的维修方案,并经乙方确认后实施。1.2.2维修技能培训:甲方应为乙方提供车辆维修技能培训,提高乙方的车辆维护能力。1.2.3维修材料推荐:甲方应为乙方提供优质的维修材料,保证乙方车辆的维修质量。1.3增值服务1.3.1车辆保养:甲方应为乙方车辆提供全面的保养服务,包括更换机油、机滤器、空气滤清器等。1.3.2车辆美容:甲方应为乙方车辆提供美容服务,包括打蜡、内饰清洁等。1.3.324小时道路救援:甲方应为乙方提供24小时道路救援服务,确保乙方车辆在行驶过程中遇到困难时能够及时得到帮助。1.3.4车辆年检代办:甲方应为乙方车辆提供年检代办服务,节省乙方的宝贵时间。2.服务范围2.1服务区域:甲方应在合同约定的服务区域内为乙方提供维修服务。2.2服务对象:甲方仅应为乙方提供维修服务,不得为其他第三方提供相同服务。2.3服务时效:甲方应按照维修服务流程和维修方案,保证在约定的时间内完成维修服务。3.服务费用3.1维修费用3.1.1维修项目定价:甲方应根据维修项目的实际情况,制定合理的维修价格,并于维修前告知乙方。3.1.2材料费用:甲方应向乙方明示维修材料的品牌、型号和价格,经乙方确认后购买。3.1.3工时费用:甲方应根据维修项目的实际情况,制定合理的工时费用,并于维修前告知乙方。3.2服务费用支付方式:乙方应按照甲方提供的收费标准,通过现金、转账等方式支付服务费用。4.合同期限4.1合同开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期:本合同有效期为____年,自合同开始日期起计算。4.3合同续约条款:合同到期前____个月,双方可协商续约。5.双方责任5.1维修方责任5.1.1保证服务质量:甲方应保证维修服务质量,确保乙方车辆在维修后的安全性和可靠性。5.1.2保证维修材料质量:甲方应向乙方提供合格的维修材料,确保乙方车辆的维修质量。5.1.3保密客户信息:甲方应对乙方的个人信息和车辆信息保密,不得泄露给第三方。5.2客户责任5.2.1按时支付服务费用:乙方应按照甲方的收费标准,按时支付维修服务费用。5.2.2配合维修工作:乙方应配合甲方的维修工作,提供必要的车辆信息和资料。5.2.3不得恶意损坏车辆:乙方不得故意损坏车辆,影响维修效果。6.违约责任6.1维修方违约6.1.1未能按约定时间完成维修:甲方未能按约定的时间完成维修,应向乙方支付违约金,违约金为维修费用的____%。6.1.2维修质量不符合约定:甲方维修的质量不符合约定,应重新维修,并支付乙方因此产生的费用。6.1.3泄露客户信息:甲方泄露乙方的个人信息和车辆信息,应向乙方支付违约金,违约金为人民币____元。6.2客户违约6.2.1未按时支付服务费用:乙方未按时支付维修服务费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付服务费用的____%。6.2.2故意损坏车辆:乙方故意损坏车辆,导致维修费用增加,乙方应8.合同期限8.1合同开始日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同结束日期:本合同有效期为五年,自合同开始日期起计算。8.3合同续约条款:合同到期前六个月,双方可协商续约。若双方未书面提出不续约,则视为自动续约一年。9.双方责任9.1维修方责任9.1.1保证服务质量:甲方应保证维修服务质量,确保乙方车辆在维修后的安全性和可靠性。9.1.2保证维修材料质量:甲方应向乙方提供合格的维修材料,确保乙方车辆的维修质量。9.1.3保密客户信息:甲方应对乙方的个人信息和车辆信息保密,不得泄露给第三方。9.2客户责任9.2.1按时支付服务费用:乙方应按照甲方的收费标准,按时支付维修服务费用。9.2.2配合维修工作:乙方应配合甲方的维修工作,提供必要的车辆信息和资料。9.2.3不得恶意损坏车辆:乙方不得故意损坏车辆,影响维修效果。10.违约责任10.1维修方违约10.1.1未能按约定时间完成维修:甲方未能按约定的时间完成维修,应向乙方支付违约金,违约金为维修费用的千分之五。10.1.2维修质量不符合约定:甲方维修的质量不符合约定,应重新维修,并支付乙方因此产生的费用。10.1.3泄露客户信息:甲方泄露乙方的个人信息和车辆信息,应向乙方支付违约金,违约金为人民币五万元。10.2客户违约10.2.1未按时支付服务费用:乙方未按时支付维修服务费用,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付服务费用的千分之五。10.2.2故意损坏车辆:乙方故意损坏车辆,导致维修费用增加,乙方应向甲方支付因此增加的维修费用。10.2.3违反法律法规导致合同无法履行:乙方违反法律法规,导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。11.争议解决11.1双方协商解决:双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。11.2提交第三方调解:若双方协商不成,可提交甲方所在地的人民调解委员会进行调解。11.3依法向人民法院提起诉讼:若调解不成,双方可依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。12.合同变更和解除12.1双方协商一致变更或解除合同:双方可通过书面协议一致变更或解除本合同。12.2一方违反合同导致合同无法履行:一方违反合同规定,导致合同无法履行,另一方有权解除合同。13.保密条款13.1双方对合同内容保密:双方应对本合同的内容保密,不得向第三方泄露。13.2双方对客户信息保密:双方应对乙方的个人信息和车辆信息保密,不得泄露给第三方。14.不可抗力14.1因自然灾害、社会事件等不可抗力因素导致合同无法履行:双方应按不可抗力的影响,部分或全部免除责任。15.合同的生效、变更和解除15.1合同的生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2合同的变更和解除:合同的变更和解除需双方书面确认。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:车辆维修服务项目及价格清单详细列出甲方为乙方提供的所有维修服务项目及其价格。包括定期维护、故障排查、零部件更换、事故车辆修复等维修服务项目的具体内容和价格。2.附件二:维修材料品牌和型号推荐清单详细列出甲方推荐给乙方使用的维修材料品牌和型号。包括维修材料的生产商、规格、价格等信息。3.附件三:维修服务进度时间表详细列出乙方车辆维修服务的进度时间表。包括维修项目的时间安排、预计完成日期等信息。4.附件四:维修质量保证书详细说明甲方提供的维修服务质量保证措施。包括维修质量标准、保修期限、保修范围等信息。5.附件五:客户车辆信息登记表用于记录乙方的个人信息和车辆信息。包括姓名、联系方式、车辆型号、车牌号码等信息。6.附件六:维修服务费用支付凭证用于记录乙方支付维修服务费用的凭证。包括支付时间、支付金额、支付方式等信息。7.附件七:维修项目变更申请表用于记录乙方申请变更维修项目的情况。包括变更项目、变更原因、变更日期等信息。8.附件八:维修项目完成确认书用于确认乙方车辆维修项目已完成的情况。包括维修项目、完成日期、维修质量等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定未能按约定时间完成维修:甲方应向乙方支付违约金,违约金为维修费用的千分之五。维修质量不符合约定:甲方应重新维修,并支付乙方因此产生的费用。泄露客户信息:甲方泄露乙方的个人信息和车辆信息,应向乙方支付违约金,违约金为人民币五万元。2.乙方违约行为及责任认定未按时支付服务费用:乙方应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付服务费用的千分之五。故意损坏车辆:乙方故意损坏车辆,导致维修费用增加,乙方应向甲方支付因此增加的维修费用。违反法律法规导致合同无法履行:乙方违反法律法规,导致合同无法履行,乙方应承担相应的法律责任。示例说明:若甲方未能按约定时间完成维修,甲方应向乙方支付违约金,例如维修费用为人民币1000元,则违约金为人民币5元。若乙方未按时支付服务费用,乙方应向甲方支付滞纳金,例如应付服务费用为人民币5000元,则滞纳金为人民币25元。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。例如:地震、洪水、战争等导致合同无法履行。2.违约金:指
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