供应链功能操作手册-重庆百货供应链服务系统

供应链功能操作手册重庆百货供应链服务系统一、系统登录与退出1.1登录系统步骤1：打开浏览器，输入重庆百货供应链服务系统网址。步骤2：在登录页面输入用户名、密码及验证码。步骤3：“登录”按钮，进入系统主界面。1.2退出系统步骤1：在系统主界面，右上角用户头像，选择“退出登录”。步骤2：确认退出后，系统将返回登录页面。二、供应链基础功能操作2.1商品信息管理步骤1：在系统主界面，左侧菜单栏的“商品管理”。步骤2：进入商品管理页面，您可以查看商品列表，包括商品名称、编码、分类、库存等信息。步骤3：若需添加新商品，“添加商品”按钮，按照提示填写商品相关信息，如商品名称、规格、价格等，然后保存。步骤4：若需编辑现有商品信息，对应商品右侧的“编辑”图标，修改信息后保存。2.2供应商管理步骤1：左侧菜单栏的“供应商管理”。步骤2：在供应商管理页面，您可以查看已合作的供应商列表，包括供应商名称、联系方式、合作状态等。步骤3：添加新供应商时，“添加供应商”按钮，填写供应商基本信息，如供应商名称、联系人、联系方式等，然后保存。步骤4：若需修改供应商信息，对应供应商右侧的“编辑”图标，进行信息更新。2.3订单管理步骤1：左侧菜单栏的“订单管理”。步骤2：在订单管理页面，您可以查看所有订单状态，包括待处理、已发货、已收货等。步骤3：若需创建新订单，“创建订单”按钮，选择商品、填写数量、确认收货地址等信息，然后提交订单。步骤4：对于已创建的订单，您可以“查看详情”了解订单进展，或进行订单修改、取消等操作。三、库存管理与监控2.4库存查询步骤1：左侧菜单栏的“库存管理”。步骤2：在库存管理页面，您可以查看各商品库存数量、库存预警等信息。步骤3：若需查询特定商品的库存，可在搜索框输入商品名称或编码进行搜索。2.5库存调整步骤1：在库存管理页面，找到需调整库存的商品。步骤2：对应商品右侧的“调整库存”图标，输入调整后的库存数量及原因，然后保存。四、报表与数据分析2.6报表步骤1：左侧菜单栏的“报表中心”。步骤2：在报表中心，选择需要的报表类型，如销售报表、库存报表等。步骤3：设置报表时间范围、筛选条件等，“报表”按钮。步骤4：系统将根据您设置的条件报表，您可以在报表列表中查看、或打印。五、物流与配送管理2.7发货管理步骤1：在系统主界面，选择左侧菜单栏的“物流管理”。步骤2：进入物流管理页面，“发货管理”选项。步骤3：在发货管理列表中，选择需要发货的订单，“发货”按钮。步骤4：填写发货信息，包括物流公司、运单号等，确认无误后，“确认发货”。2.8配送跟踪步骤1：在物流管理页面，“配送跟踪”选项。步骤2：输入订单号或扫描运单条码，系统将显示该订单的配送状态和物流信息。步骤3：若需更新配送状态，如“已签收”，可在对应订单操作栏“更新状态”，并选择正确的配送状态。六、客户服务与支持2.9客户管理步骤1：左侧菜单栏的“客户服务”。步骤2：在客户服务页面，选择“客户管理”功能。步骤3：您可以查看客户列表，包括客户名称、联系方式、购买记录等信息。步骤4：添加新客户时，“添加客户”按钮，填写客户基本信息，如客户名称、联系方式等，然后保存。2.10售后服务步骤1：在客户服务页面，“售后服务”选项。步骤2：查看客户提交的售后申请，包括问题描述、联系方式等。步骤3：针对客户的售后问题，进行回复和处理。处理完毕后，更新售后申请的状态为“已解决”。七、系统设置与权限管理2.11用户管理步骤1：系统主界面右上角的设置图标，选择“系统设置”。步骤2：在系统设置页面，“用户管理”选项。步骤3：您可以查看系统内所有用户列表，包括用户角色、权限等信息。步骤4：添加新用户时，“添加用户”按钮，填写用户信息，如用户名、密码、角色等，然后保存。2.12权限分配步