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文档简介

酒店客房通风与消毒操作规程第一章总则为保障酒店客房的空气质量与卫生安全，提升客人入住体验，制定本操作规程。客房的通风与消毒是确保客房环境健康的重要环节，合理的操作流程和规范有助于降低病菌传播风险，防止交叉感染。第二章适用范围本规程适用于酒店内所有客房的通风与消毒工作，包括新客房的开房准备、退房后的清理与消毒、日常维护等。所有相关工作人员应严格遵守本规程，确保各项操作符合标准。第三章管理规范通风与消毒工作由客房部负责，需遵循以下规范：1.确保所有客房在每次入住前进行彻底消毒与通风。2.使用符合国家标准的消毒剂，并按照说明书要求进行稀释和使用。3.记录每次通风与消毒的时间、操作人员及使用的消毒剂类型。4.定期对消毒设备及工具进行检查与维护，确保其正常运转。第四章操作流程在客房通风与消毒时，需按照以下步骤进行操作：4.1退房后的准备工作客房部工作人员在客人退房后，应及时进入客房进行清理。首先，佩戴好个人防护装备，包括口罩、手套和防护服。确保在处理客房物品时尽量减少直接接触。4.2通风在客房内清理工作开始前，应打开窗户，确保空气流通。对于不具备自然通风条件的客房，应使用空气净化设备进行通风。通风时间应不少于30分钟，确保新鲜空气的有效流通。4.3清洁对客房内的所有表面进行清洁，重点清洁高频接触区域，如门把手、开关、桌面、遥控器等。可使用清洁剂与湿布进行擦拭，确保去除表面污渍与灰尘。4.4消毒清洁完成后，使用符合标准的消毒剂对客房进行全面消毒。遵循以下步骤：将消毒剂按照说明书稀释后，使用喷雾器均匀喷洒在所有表面，包括家具、地板、卫生间等。对于不适合喷洒的区域，可使用浸泡清洁工具进行擦拭。消毒后需保持客房闭合至少30分钟，确保消毒剂的有效作用。4.5检查与记录消毒完成后，工作人员需进行全面检查，确认所有操作均已完成。检查内容包括：确保所有表面均已清洁和消毒。确保窗户关闭，并进行再次通风。在操作记录本上详细记录通风与消毒的时间、操作人员及使用的消毒剂类型。第五章日常维护客房在入住期间，应每日进行通风与清洁。每隔48小时进行一次全面消毒，尤其是在高峰入住期间，确保客房的卫生安全。第六章监督机制为确保本规程的有效实施，酒店应建立监督机制：1.由客房部经理定期检查各项操作的执行情况，并对不符合规范的行为进行纠正。2.客房部应向人力资源部定期报告通风与消毒工作的执行情况，包括记录的完整性、设备的使用状态等。3.设置投诉反馈渠道，收集客人对客房卫生情况的反馈，及时调整操作流程。附则本规程由酒店管理层解释，自发布之日起实施。定期对规程进行评估与修订，根据实际操作情况及新的卫生标准进行调整。所有工作人员必须接受相关

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