供应商质量与绩效评估制度

供应商质量与绩效评估制度第一章总则第一条目的与依据1.1本制度的目的是为了规范供应商的质量和绩效评估，确保企业采购的物资和服务的质量，提高供应链的效率和安全性。1.2本制度依据国家相关法律法规、行业标准以及企业的相关管理制度。第二条适用范围2.1本制度适用于全部与企业有业务往来的供应商。第二章供应商质量评估第三条评估内容3.1供应商质量评估重要包含以下几个方面：—产品或服务的质量及符合性—供应商的生产本领与技术水平—供应商的质量掌控体系—供应商的交付及响应本领—供应商的售后服务质量第四条评估方法4.1供应商质量评估将通过以下方法进行：—定期进行供应商现场考察，包含设备、人员、工艺等方面的评估—针对供应商供应的产品或服务进行抽样检验和测试—对供应商的质量管理体系进行审核和评估—监控供应商的交付情况和处理投诉的本领第五条评估标准5.1供应商质量评估将依据以下标准进行评估：—产品或服务的符合性、性能指标满足程度—供应商的质量管理体系是否符合相关标准—供应商的交付按时率与质量稳定性—供应商的售后服务质量与反馈速度第六条评估结果与处理6.1供应商的评估结果将分为优秀、合格、基本达标、待改进和不合格五个等级。评估结果将由专业评估团队进行评定，并及时向供应商反馈。6.2对于评估结果为待改进或不合格的供应商，企业将要求其订立整改方案，并跟踪整改的进展。如供应商未能定时改进实现要求，企业有权停止与其合作，并采取相应的法律措施。第三章供应商绩效评估第七条评估内容7.1供应商绩效评估重要包含以下几个方面：—供应商的交货按时率—供应商的合作态度和响应速度—供应商的合作稳定性和风险管理本领—供应商的本钱管理及价格合理性—供应商的创新本领和连续改进意识第八条评估方法8.1供应商绩效评估将通过以下方法进行：—定期进行供应商绩效评估问卷调查—对供应商的合作情况进行定期会议和讨论—监控供应商的交货按时率和退货率等关键指标第九条评估标准9.1供应商绩效评估将依据以下标准进行评估：—供应商的交货按时率与稳定性—供应商与企业的合作态度和响应速度—供应商的风险管理本领与稳定性—供应商的本钱管理及价格合理性—供应商的创新本领和连续改进意识第十条评估结果与处理10.1供应商的绩效评估结果将分为优秀、良好、合格、待改进和不合格五个等级。评估结果将由专业评估团队进行评定，并及时向供应商反馈。10.2对于评估结果为待改进或不合格的供应商，企业将要求其订立整改方案，并跟踪整改的进展。如供应商未能定时改进实现要求，企业有权停止与其合作，并采取相应的法律措施。第四章监督与改进第十一条监督措施11.1企业将定期对供应商的质量和绩效进行监督，包含抽查、再评估等方式，确保评估结果的准确性和可靠性。11.2企业将建立供应商绩效评估的监控机制，及时发现并解决供应商的问题和风险。第十二条改进措施12.1企业将依据供应商评估结果和监督情况，及时订立并落实改进措施，以提升供应商的质量和绩效水平。12.2企业将与供应商建立双向沟通机制，共同探讨和解决问题，连续改进供应链管理。第五章附则第十三条解释权13.1对于本制度的解释权归企业负责人全部。第十四条生效日期14.1本制度自发布之日起生效。第十五条其他15.1本制度未尽事宜，可依据实际情况进行增补和修改，增补和修改后的内容与本制度具有同