瓷砖品质保证书志

瓷砖品质保证书志合同编号：__________瓷砖品质保证书志甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供瓷砖产品，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本品质保证书，共同遵守。第一条产品品质1.1甲方保证其提供的瓷砖产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。第二条质量检验2.1乙方应在收货后七个工作日内对所收瓷砖产品进行验收，并将验收结果通知甲方。2.2乙方对产品质量有异议的，应在验收合格期内向甲方提出，并提供书面检验报告。2.3甲方应在收到乙方书面检验报告后七个工作日内，根据实际情况采取改进措施或更换产品。第三条售后服务3.1甲方提供自货物交付之日起一年的质保期，质保期内产品出现非人为因素导致的质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.2甲方在接到乙方售后服务需求后，应在48小时内给予答复，并在七个工作日内解决问题。第四条违约责任4.1甲方未按约定提供产品或产品不符合质量要求的，甲方应承担乙方因此遭受的损失。4.2乙方未按约定时间进行验收或未在质保期内提出质量异议的，视为甲方已按约定提供合格产品。第五条争议解决5.1双方在履行本品质保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本品质保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本品质保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.瓷砖产品清单2.瓷砖产品样品3.国家相关法律法规4.行业标准5.产品质量检验报告6.售后服务记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品或产品不符合质量要求：未提供约定产品：指甲方未按照合同约定的品种、数量、规格、质量等提供瓷砖产品。产品不符合质量要求：指产品存在明显的质量问题，如裂纹、色泽不均、尺寸偏差等，且不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。2.乙方未按约定时间进行验收或未在质保期内提出质量异议：未按约定时间验收：指乙方未在合同约定的七个工作日内对所收瓷砖产品进行验收。未在质保期内提出质量异议：指乙方在收货后一年内未向甲方提出产品质量异议。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供瓷砖产品的当事人。2.乙方：指合同中购买瓷砖产品的当事人。3.国家相关法律法规：指中华人民共和国相关法律法规，如《合同法》、《产品质量法》等。4.行业标准：指瓷砖产品生产、销售等相关行业所遵循的标准。5.质量检验报告：指对瓷砖产品进行检验后，所出具的反映产品质量和性能的书面报告。6.售后服务：指甲方在产品销售后，为乙方提供的产品维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品不符合质量要求：遇到问题：产品存在明显的质量问题，不符合约定质量要求。解决办法：乙方应及时向甲方提出质量异议，并提供书面检验报告。甲方在收到异议后，应根据实际情况采取改进措施或更换产品。2.乙方未按约定时间验收或未在质保期内提出质量异议：遇到问题：乙方未在约定时间内对产品进行验收，或未在质保期内提出质量异议。解决办法：甲方应在合同中明确验收期限和质保期，并提醒乙方注意履行合同义务。如乙方未按约定时间验收或提出异议，甲方有权拒绝承担违约责任。3.售后服务问题：遇到问题：甲方未能在规定时间内解决乙方提出的售后服务需求。解决办法：甲方应建立健全售后服务体系，确保售后服务响应及时、处理到位。如确有特殊情况导