少年宫科技馆运营服务项目需求

少年宫科技馆运营服务项目需求一、项目介绍市少年宫是财政核拨公益一类事业单位，是一个集少年宫、少儿科技馆、少儿剧场为一体的综合性多功能服务型单位，占地面积2.6万平方米，建筑面积5.3万平方米，设有主题常设科技展厅5个，临时展厅3个，特种影院2个，基本情况如下：为确保展厅安全有序运行,更好地发挥场馆的科普服务功能，现对展教服务进行公开招标采购。本次招标分A包和B包，本包为A包，具体标段划分及服务内容见下表：包别范围服务内容A包科学启蒙包括但不限于展厅运行与管理、展厅与展品讲解、教育活动课程开发与实施、科普表演开发与实施、主题（品牌）活动策划与实施、比赛竞赛的组织与实施、行业交流、线上课程开发与实施、理论研究与展品研发、展品维修。成长启示环保启程科普活动（无界科技馆）组织实施科普活动进社区、学校活动，举办研学营。B包探索启迪包括但不限于展厅运行与管理、展厅与展品讲解、教育活动课程开发与实施、科普表演开发与实施、主题（品牌）活动策划与实施、比赛竞赛的组织与实施、行业交流、线上课程开发与实施、理论研究与展品研发、展品维修、影院运营。创新启航球幕影院4D影院青少年科技活动组织参加与承办教育部白名单竞赛、科普类竞赛、举办研学营、冬（夏）令营。二、技术要求包别项目经理项目管理人员（财务、人事兼宣传展品讲解辅导活动与课程开发实施研究研发展品维修合计（人）A包121951230（1）服务单位为本项目配置的人员，须品行端正、体健貌端，具有良好的语言表达能力和普通话水平，具有良好的科学素养。项目人员须严格遵守国家法律法规，执行并维护服务单位的各项规章制度。对违反职业道德的人员，经核实后服务单位有权予以撤换处理。（2）服务单位项目配置人员需通过采购单位资格审查和面试，并经培训考核合格后方能上岗。采购单位在合同执行期内有权要求服务单位撤换不符合履约条件的人员。（3）工作期间服务单位员工须按照采购单位要求统一着装，服从采购单位统一管理。（4）项目配置人员能服从节假日（周末及法定节假日）上班安排，节假日无特殊原因均须在工作岗位。（5）服务单位须保证项目员工队伍稳定，项目主管、全程讲解等关键技术岗位人员，在一年之内原则不允许更换，其他岗位人员变动，须及时向采购单位报告，人员更换期间服务单位须保证配置人员数量与服务质量。在合同履行期间，若服务单位因管理不善，导致对少年宫形象或安全造成显著负面影响（包括但不限于损害其声誉、产生意识形态问题、生命财产安全问题等），采购单位有权单方面解除与服务单位所签运营机构服务合同。（6）为保证服务质量和服务水平，服务单位应保证从事同类工作1年以上员工不低于总人数的20%。（7）服务单位需根据采购单位的需求制定运营管理制度以及人员培训、考核制度，定期采用业务能力测试、观众满意度调查等方式对人员服务进行考核，按照考核兑现奖惩，实行末位淘汰制。采购单位将适时组织项目实施情况和相关人员工作情况检查考核。3.项目人员具体要求（1）展品讲解辅导全日制本科及以上学历，普通话二级甲等及以上水平，身体健康，形象气质佳，艺术类、理工类、师范类、播音与主持、戏剧影视表演、导游或空乘类相关专业。性格开朗，具有一定的亲和力及较强的学习、沟通能力。责任心强，具备良好的团队精神和服务意识。年龄原则上要求28周岁及以下，特别优秀者可放宽至35周岁以下，但不超过总人数20％；经采购单位面试形象气质、口表能力或表演天赋特别优秀的可放宽到大专学历，但不超过总人数30%。此外，至少配备一名展品讲解辅导工作人员具有全国高校英语专业六级证书的，至少配备两名具有《特种设备作业人员证》（大型游乐设施作业）的从事特种设备作业的工作人员。（2）项目负责人全日制本科及以上学历，身体健康，年龄35周岁以下，具备公共文化场馆工作经验，具有良好的沟通协调、指挥调度和日常监督管理能力，能熟练使用电脑，具备较强的科普素养、活动策划能力、组织能力、临场应变能力、资源整合能力和语言表达能力等，能及时查找展教服务中存在的问题并改正。（3）项目副经理兼财务(会计)及人事全日制本科及以上学历，身体健康，年龄35周岁以下，具备公共文化场馆工作经验，具有良好的沟通协调、指挥调度和日常监督管理能力，能熟练使用电脑，具备较强的科普素养、活动策划能力、组织能力、临场应变能力、资源整合能力和语言表达能力等，能及时查找展教服务中存在的问题并改正；具备扎实的财务理论基础，能够熟练操作财务软件（如金蝶、用友等）及日常办公软件；具备资金收支、编制预算与执行、成本核算与控制、报税等能力；具备人事管理事务、制定人力资源计划、招聘与选拔、管理员工关系等能力。（4）财务(出纳)兼宣传全日制本科及以上学历，财会、营销、新闻传播或相关专业毕业，身体健康，年龄30周岁及以下，具有承担财务工作的细致与宣传工作的活力。具备良好的出纳工作经验，能够独立完成现金、银行存款的收付及日记账登记，确保资金安全及账务准确无误。具备较强的市场敏感度和创新思维，熟悉各类宣传渠道（如社交媒体、线下活动、广告投放等），能够制定并执行有效的宣传策略，提升品牌形象和知名度。对新媒体营销、短视频制作、SEO优化等方面有深入了解和实践经验者优先。（5）展教课程与活动表演开发全日制本科及以上学历，理工类、师范类专业，身体健康，年龄30周岁及以下。具有较强的责任心，具备较强的教学能力和语言表达能力、归纳总结能力和展教课程开发能力，能够清晰、生动地讲解科学知识，激发学生的学习兴趣。能够独立或团队协作进行课程内容的规划与设计，包括课程目标设定、教学大纲编写、教材选择或编写等。其中理工科专业人数不少于50%，对声光电磁、机械电子、数学生物等基础科学方面有独立的认识和学习能力的优先考虑。特别优秀者可放宽至35周岁以下。（6）展教课程活动表演与实施全日制本科及以上学历，戏剧表演专业、理工类、师范类专业，身体健康，年龄30周岁及以下。具有较强的责任心，具备较强的语言表达能力和活动教案开发能力，能耐心、热情、积极地为观众服务。其中理工科专业人数不少于50%，对声光电磁、机械电子、数学生物等基础科学方面有独立的认识和学习能力的优先考虑。特别优秀者可放宽至35周岁以下。（7）展教培训员全日制本科及以上学历，理工类、师范类专业，身体健康，年龄35周岁及以下，具备公共文化场馆工作经验。获得过全国科技馆辅导员大赛二等奖及以上，具备优秀的沟通能力和教学技巧，能够设计并实施富有吸引力的培训课程；具备扎实的学科基础知识，熟悉科技教育发展趋势，了解不同年龄段学习者的心理特点和需求。（8）研究研发全日制本科及以上学历，理工类专业，具有副高级或以上技术职称证书，具有地市级或以上科普类场馆工作经历经验，曾以第一作者身份在国内科普期刊发表过科普类论文5篇及以上。（9）维修人员全日制大专及以上学历，身体健康，年龄35周岁以下，机械、电气、自动化、电子专业，有电工执业证。其中一人须有3年及以上展品维修工作从业经历。服务单位应认真贯彻执行《科技馆展览教育服务规范》（GB/T41131—2021）以及市少年宫相关规章制度，通过规范管理和运营，为采购单位提供一体化服务。注：采购单位每年度具体科普工作的开展在合理范围内会存在一定的变动，故服务单位在续签年度内需完全配合采购单位完成当年度的展教服务工作。下列考核指标按年度为单位的考核要求，合同期限不足一年的，按相应运营服务期限和实际情况折算考核数量指标，质量指标不变内容要求1展品卫生98%以上。2展品检视定时演示项目不得擅自减少次数和时间；故障展品须在23观众组织与秩序维护火警等各类突发事件；及时制止观众压坐件时及时有效应对。4观众服务12服务单位的全程讲解人员须熟练掌握本项目的全部讲解内容，提供全馆讲解服务。34展教资源信息化。1探究课程开发与实施每年每个展厅开发探究课程不少于3个。方案包括课程目标、目标受众、实施地点、课程器材、教学过程等内容，时长25-40分钟。确保双休日、节假日每天至少安排6节科学课。2深度看展每年开发基于展品的教育活动不少于30个。每年实施不少于500场次，每场次原则上不少于15分钟。3科学表演4主题活动基于元旦、春节、清明、五一国际劳动节、六一国际儿童节、全国科技工作者日、端午节、全国科普日、中秋、国庆等重要节日和纪念日，开发各具特色的主题科学教育活动（含科普剧、科学实验、科学表演等）。每年完成不少于5个节假日主题活动的策划和实施服务，活动形式多种多样，其中法定节假日主题科普教育活动依据假期时长以及采购单位要求合理策划每期系列活动的内容及活动类型和数量。全国科普日需依据每年全国科普日宣传主题设计策划实施系列科普教育活动。5品牌活动配合采购单位策划、组织、实施科艺节、科学成长讲堂、非遗小少年、少儿环保节等品牌活动。具体按照采购单位的活动安排为准，原则每年举办一次，其中科学成长讲堂每年不少于6场，每场时间不少于30分钟。6寒暑假期活动配合采购单位策划针对中小学阶段学生群体，依据寒暑假期时长合理安排开展科普主题冬（夏）令营、研学营活动。寒假期间策划开展不少于1期主题活动，活动不少于10场（每课时不少于60分钟），每场活动不少于20人。暑假期间策划开展不少于2期主题活动，活动不少于20场（每课时不少于60分钟），每场活动不少于20人。7线上多媒体开发与实施收集、整理并在采购单位的线上平台发布科普视频和科普图文信息，内容包括但不限于科学动手做、科学辟谣、科学家精神等；基于时事热点开展科普直播活动；开发、录制创客工坊类科普慕课；负责维护“成长驿站”，并策划、开展注册会员的拓展服务。全年发布科普图文或视频不少于100条；开展视频直播不少于20场，每场不少于30分钟；录制创客慕课不少于20课时，每课时不少于20分钟；策划开展会员拓展服务活动不少于3次。1。2354序号考核项目考核内容一安全与投诉1安全管理制度与岗位设置（1）制度完善性：检查是否建立了全面的安全管理制度，包括但不限于消防安全、设备安全、人员安全、活动安全等制度。（2）制度执行：评估制度是否得到有效执行，是否有定期的安全培训、演练和检查记录。（3）岗位设置合理性：审查是否设立了专门的安全管理岗位，如安全主管、安全员等，并明确各岗位的职责和权限。（4）人员资质：核实安全管理岗位人员是否具备相应的资质证书，如消防安全证书、急救证书等。（5）制度更新频率：考核安全制度是否定期更新，以反映最新的安全要求和行业标准。2展厅运营安全（1）环境安全：检查展厅内是否无尖锐边角、无易碎品暴露、无安全隐患物品摆放。确保空气质量、湿度、温度适合游客参观。（2）设备安全：评估展品的电气安全、机械安全，确保所有设备符合安全标准，并有定期检查和维护记录。（3）人流控制：观察展厅是否设有合理的人流引导标识，高峰时段是否有专人进行人流疏导，避免拥挤踩踏。（4）安全警示：检查展厅内是否设置了清晰、易见的安全警示标识和提示语。3活动安全（1）活动前安全审查：评估活动方案是否经过安全审查，确保活动内容、场地布置、参与人员等方面无安全隐患。（2）现场安全管理：观察活动现场是否有专人负责安全管理，包括秩序维护、安全隐患排查等。（3）应急预案：检查是否为每项活动制定了应急预案，包括紧急疏散、医疗救助等。（4）活动反馈：收集活动参与者和家长的反馈，评估活动安全管理的效果。（5）活动后清理与复原工作：对活动结束后的现场进行全面检查，确保清理与复原工作已妥善完成，以保障展厅环境的整洁与有序。4应急处理方案及应急实际反应（1）应急方案完善性：审查是否制定了全面的应急处理方案，包括但不限于火灾、地震、人员受伤等突发事件的应对措施。（2）应急演练：评估是否定期进行应急演练，确保员工熟悉应急流程，能够快速、有效地应对突发事件。（3）应急物资准备：检查应急物资（如灭火器、急救包、疏散指示牌等）是否充足、完好，并放置在易于取用的位置。（4）实际反应评估：在突发事件发生时，观察并记录服务单位的实际反应速度和效果，评估其应急处理能力。5投诉及处理（1）投诉渠道：检查是否设立了便捷的投诉渠道，如投诉电话、投诉邮箱、投诉箱等，并确保渠道畅通无阻。（2）投诉处理流程：评估投诉处理流程是否规范、高效，包括接收投诉、记录投诉、调查核实、处理反馈等环节。（3）处理时效性：确保投诉能够得到及时处理，一般投诉应在规定时间内给予回复或解决方案。（4）处理结果满意度：收集投诉者对处理结果的反馈，评估其满意度，并持续改进投诉处理工作。6舆情及处置（1）舆情监测：检查是否建立了舆情监测机制，能够及时发现并收集与少儿科技馆相关的网络舆情信息。（2）舆情分析：对收集到的舆情信息进行深入分析，评估其对少儿科技馆形象和运营的影响。（3）应对策略：针对负面舆情，制定并实施有效的应对策略，包括公开回应、澄清事实、改进工作等。（4）舆情总结：定期对舆情处置工作进行总结和反思，提炼经验教训，提高舆情应对能力。二展教人员1员工考勤（1）出勤率：每月统计员工实际出勤天数与应出勤天数的比例，确保达到合同规定的出勤率标准。（2）迟到早退：记录迟到、早退的次数及累计时间，明确迟到、早退的定义及扣分标准。（3）请假管理：检查员工请假的规范性，包括是否提前申请、是否获得批准、是否提供必要证明等。（4）加班与调休：核实加班的真实性和必要性，确保加班审批流程合规，并跟踪加班后的调休安排。（5）考勤数据准确性：考核员工考勤数据的准确性和及时性，确保数据真实可靠。2员工精神面貌仪表仪容（1）着装规范：检查员工是否按照要求穿着统一的制服或工作服，服装是否整洁、无破损。（2）个人卫生：评估员工的个人卫生状况，包括发型、面容、手部清洁等。（3）精神状态：观察员工在工作中的精神状态，是否积极向上、充满活力。（4）职业形象：评估员工在公众场合的职业形象，包括言行举止是否符合职业要求。3员工服务态度言行举止（1）服务态度：考察员工对待游客的态度是否热情、耐心、友好。（2）沟通能力：评估员工与游客沟通的能力，包括语言表达、倾听、反馈等方面。（3）专业知识：检查员工是否具备足够的专业知识，能够准确解答游客的问题。（4）言行举止：观察员工在工作中的言行举止是否得体、礼貌，避免使用不当语言或行为。（5）突发事件处理：考核员工在处理突发事件时的表现，评估其应变能力和服务态度。4员工业务培训执行情况（1）培训计划：检查服务单位是否制定了详细的员工业务培训计划，并明确培训目标和内容。（2）培训参与：统计员工参与培训的次数和效果，确保每位员工都能按时参加并完成培训任务。（3）培训效果：通过考试、实操等方式评估员工对培训内容的掌握程度和应用能力。（4）培训反馈：收集员工对培训的反馈意见，不断改进培训内容和方式。5员工工资福利发放情况（1）工资发放：检查员工工资是否按时足额发放，确保符合相关法律法规和合同约定。（2）福利待遇：评估服务单位是否按照合同规定为员工提供了相应的福利待遇，如社会保险、住房公积金、带薪休假等。（3）薪酬透明度：确保薪酬制度公开透明，员工能够清晰了解自己的薪酬构成和发放标准。6员工奖惩激励机制及执行情况（1）奖惩制度：检查服务单位是否建立了完善的员工奖惩制度，明确奖惩标准和程序。（2）奖励执行：对于表现优秀的员工，检查是否及时给予奖励和表彰。（3）惩罚执行：对于违反规定或工作不力的员工，检查是否按照制度进行了相应的惩罚。激励机制：评估激励机制是否有效激发了员工的工作积极性和创造力。7核心管理人员技术人员稳定情况（1）人员流动率：统计核心管理人员和技术人员的流动率，评估团队稳定性。（2）离职原因：分析核心人员离职的原因，了解是否存在管理或待遇方面的问题。（3）团队凝聚力：评估团队成员之间的协作能力和团队精神，确保团队和谐稳定。（4）人才储备：检查服务单位是否建立了有效的人才储备机制，以应对可能的人员流失。三展厅与展品1展品完好率（1）展品完好率：是指展厅内所有展品中，保持原有功能、外观无损或轻微磨损且不影响正常展示的展品所占的比例。考核方法：每月/季度进行展品完好率检查，记录损坏、缺失或需维修的展品数量。计算完好展品数量占总展品数量的比例，得出完好率。分析损坏原因，区分自然损耗与人为破坏，提出改进措施。（2）维护和修复及时性：考核展品维护和修复的及时性，确保展品能够尽快恢复展示。2展厅展品卫生及展品复位情况（1）展品卫生：检查展品表面是否清洁无尘，无手印、污渍等。评估展品周围环境的清洁度，包括地面、墙面、展柜玻璃等。定期（如每日闭馆后）进行清洁消毒，确保展品卫生安全。（2）展品复位：检查展品是否按照既定布局摆放，无错位、乱放现象。监督游客互动后的展品是否及时复位，保持展厅整洁有序。对展品位置进行标记或编号，便于检查和复位。（3）清洁和维护周期：考核展品清洁和维护的周期性，确保展品卫生和完好。3展厅参观秩序（1）秩序维护：观察游客参观行为，确保无拥挤、推搡、大声喧哗等现象。设置导览标识和提示牌，引导游客有序参观。配备足够的安保和导览人员，及时制止不文明行为。（2）安全教育：检查展厅内是否有明显的安全警示标识，如“请勿触摸”、“小心触电”等。对游客进行安全教育和提醒，特别是针对儿童的安全防护。4展品巡查巡检（1）巡查频率：制定每日、每周、每月的巡查计划，确保展品得到全面检查。对重点展品或易损展品增加巡查频次。（2）巡检内容：检查展品外观是否完好，功能是否正常。记录展品的运行状态和异常情况，如灯光闪烁、声音异常等。对展品周边的环境进行检查，确保无安全隐患。5展品保养计划及执行情况（1）保养计划：制定详细的展品保养计划，包括保养周期、保养内容、保养责任人等。根据展品材质、特性及使用情况，确定适宜的保养方法和材料。（2）执行情况：检查保养计划的执行情况，确保按计划进行保养工作。记录保养过程中的问题和改进措施，不断优化保养流程。对保养效果进行评估，确保展品处于最佳展示状态。6展品报修响应时间（1）展品报修响应时间：是指从发现展品故障到正式提交报修申请的时间间隔。（2）考核标准：设定合理的报修响应时间阈值（如2小时内）。统计并记录每次报修的响应时间，确保在规定时间内完成报修申请。分析响应时间延迟的原因，提出改进措施，提高报修效率。7展品维修响应时间（1）展品维修响应时间是指：从提交报修申请到维修工作正式开始的时间间隔。（2）考核标准：设定维修响应时间的目标值（如24小时内）。跟踪维修进度，确保维修工作及时启动。分析维修响应时间的影响因素，如维修人员配置、备件库存等，提出改进措施。对于紧急维修任务，建立快速响应机制，确保展品尽快恢复正常使用。四展品讲解辅导1基础讲解执行情况（1）讲解内容准确性：评估讲解员对展品知识掌握的准确性，确保传递的信息科学、无误。（2）讲解语言规范性：检查讲解员的语言表达是否清晰、流畅，是否使用适合儿童理解的词汇和句式。（3）互动性与趣味性：观察讲解过程中是否包含足够的互动环节，如提问、实验演示等，以增加儿童的兴趣和参与度。（4）服务态度与亲和力：评估讲解员的服务态度是否热情、耐心，是否能够有效建立与儿童的良好沟通，展现亲和力。讲解时间控制：确保每个展品的讲解时间适中，既不过于冗长也不过于简短，能够充分展示展品特色并吸引儿童注意力。（5）不同时间段讲解效果：考核讲解员在不同时间段（如高峰时段和非高峰时段）的讲解效果，确保讲解质量的一致性。2主题线路讲解开发及执行情况（1）主题线路设计：审查是否根据展品特点和教育目标，设计了具有吸引力的主题讲解线路，如科学探索之旅、文化传承之路等。（2）线路内容丰富性：评估主题线路讲解内容是否丰富多样，涵盖了多个知识点和互动环节，能够满足不同年龄段儿童的学习需求。（3）线路连贯性：检查各展品之间的讲解是否顺畅连贯，形成完整的故事线或知识体系，提升儿童的学习体验。（4）执行效果：通过观察或问卷调查等方式，收集游客对主题线路讲解的反馈意见，评估其受欢迎程度和实际效果。更新与调整：根据游客反馈和市场需求，定期更新和调整主题线路讲解内容，保持其新鲜感和吸引力。3全程讲解人员配备及执行情况（1）人员配置合理性：根据展厅规模、游客流量和讲解需求，合理配置讲解员数量，确保能够覆盖所有重要展品和区域。（2）专业技能培训：定期对讲解员进行专业技能培训，包括展品知识、讲解技巧、应急处理等，提升整体服务水平。团队协作与分工：评估讲解员之间的团队协作能力和分工合理性，确保在大型活动或高峰期时能够高效配合，完成讲解任务。（3）工作纪律与态度：检查讲解员是否遵守工作纪律，如按时到岗、着装整洁等；同时评估其工作态度的积极性和责任心。（4）激励与考核机制：建立有效的激励与考核机制，对表现优秀的讲解员给予奖励和晋升机会；对表现不佳的讲解员进行辅导或调整岗位。通过这种方式激发讲解员的工作热情和积极性，提升整体服务质量。五活动、竞赛与研发1深度看展开发与执行情况（1）内容创新性：评估深度看展活动是否围绕核心展品或科技主题，设计具有创新性和教育意义的内容。（2）互动性设计：检查活动是否包含丰富的互动环节，如问答、实验、模型制作等，以增强观众的参与度和体验感。（3）执行效果：通过观众反馈、参与度统计等数据，评估活动的受欢迎程度和教育效果。（4）持续优化：根据活动反馈，不断调整和优化深度看展的内容与形式，确保持续吸引观众。（5）活动参与度和满意度：考核活动参与度和观众满意度，确保活动的实际效果。2科学表演节目开发与执行情况（1）节目创意：考察科学表演节目的原创性和科学性，确保内容既有趣味性又富含科学知识。（2）表演质量：评估演员的演技、舞台效果、道具使用等方面，确保表演专业且引人入胜。（3）观众反馈：收集观众对表演节目的评价，了解其在传播科学知识、激发兴趣方面的效果。（4）节目更新：定期推出新节目或更新现有节目内容，保持表演节目的新鲜感和吸引力。3探究课程开发与执行情况（1）课程目标明确性：确保探究课程有明确的教学目标，能够培养学生的科学探究能力和创新思维。（2）课程内容与教材：评估课程内容是否丰富、科学，教材是否适合学生年龄段，易于理解。（3）教学方法与手段：检查是否采用多样化的教学方法和手段，如实验、讨论、项目式学习等，以提高教学效果。（4）学生学习成果：通过作业、测试、项目展示等方式，评估学生的学习成果和课程效果。4主题活动策划、执行情况（1）活动策划创意：评估主题活动的创意性和与科技馆主题活动日相关契合度。（2）活动宣传与推广：检查活动宣传是否到位，能否有效吸引目标观众群体。（3）活动执行细节：关注活动现场的布置、流程安排、人员协调等细节，确保活动顺利进行。（4）活动影响力：评估活动在社交媒体、新闻报道等方面的曝光度和影响力。5品牌活动策划、执行情况（1）品牌定位与形象：确保品牌活动符合科技馆的品牌定位，有助于提升品牌形象。（2）活动创新性：考察品牌活动是否具有独特的创意和亮点，能够吸引公众关注。（3）合作资源：评估品牌活动是否有效整合了外部合作资源，如企业赞助、媒体支持等。（4）品牌传播效果：通过品牌知名度、美誉度等指标，评估品牌活动的传播效果。6寒暑假活动策划、执行情况（1）活动多样性：确保寒暑假活动内容丰富多样，满足不同年龄段学生的需求。（2）时间安排合理性：关注活动时间的安排是否考虑了学生的假期安排和兴趣点。（3）参与度与满意度：通过问卷调查、现场观察等方式，评估学生的参与度和满意度。（4）后续影响：评估寒暑假活动对学生兴趣培养、知识拓展等方面的后续影响。7少年科学院竞赛组织执行情况（1）竞赛公平性：确保竞赛规则公开透明，评判过程公正公平。（2）竞赛内容与难度：评估竞赛题目是否贴近学生实际水平，既能考察学生的能力又能激发学生的潜力。（3）组织效率：关注竞赛报名、组织、评判等环节的效率和顺畅度。（4）竞赛成果展示：通过获奖名单、优秀作品展示等方式，展示竞赛成果并激励学生。8馆校（企）结合及研学活动开展情况（1）合作深度与广度：评估与学校、企业的合作深度和广度，是否建立了长期稳定的合作关系。（2）研学课程设计：检查研学课程是否科学合理，能够结合科技馆资源和学校教学需求。（3）实施效果：通过学生反馈、学校评价等方式，评估研学活动的实施效果和教育价值。（4）合作成果：展示合作过程中产生的成果，如科研论文、发明专利等。9科技辅导员大赛、科普剧大赛等全国性、省市比赛的参赛情况及成果（1）参赛积极性：评估参与全国性、省市级比赛的积极性，是否积极组织团队参赛。（2）比赛成绩：关注比赛中的获奖情况，包括奖项级别、获奖数量等。（3）参赛作品质量：评估，参赛作品的科学性、创新性、观赏性等方面。（4）经验总结与分享：总结参赛经验，分享获奖作品和成功案例，提升团队整体实力。10儿童主题科技馆理论研究成果（1）研究方向与课题：评估研究方向是否与科技馆发展紧密相关，课题是否具有前瞻性和创新性。（2）研究成果质量：