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文档简介
2024年中级经济师(旅游经济)《实务》考前通关必练题库(含答案)1.某饭店将其房价下调5%,导致第二个月接待量上升8%。下列各项符合这种情A、EP≥1答案:D2.下列各项不属于一元化品牌战略优点的是()。A、结构单一B、职工忠诚度高C、企业形象风险小D、企业凝聚力强解析:一元化品牌战略的优点在于结构单一,职工忠诚度高,企业凝聚力强,企业形象识别力强;缺点在于企业形象风险高。中的()。A、明确运用零缺陷管理需要解决的问题是质量问题、设备问题、计划8.下列各项不属于劳动合同法定分类的是()。A、固定期限劳动合同B、无固定期限劳动合同C、劳动派遣合同9.旅行社因信用管理不当,导致应收账款可能无法收回的风险称为()。11.关于弹性预算,下列说法错误的是()。品牌之上。该饭店集团采取的是()策略。[2008年真题]要,这体现了旅游供求在()上的矛盾。18.病毒式营销是()。EP=1.8时,若提价9%,则旅游需求量的变化为()。B、减少16.2%C、减少20%D、增加5%21.延伸型旅游产业发展模式的基础是()。23.根据《景区最大承载量核定导则》,下列提升景区环境容量的措施中错误的接待服务设施用地和旅游管理用地等。故A项正确。②将旅游者人均占路长度、敏感度、旅游时段、旅游淡旺季等不同特性进行有针对26.4Cs营销策略实质是一种以()为中心的营销策略。28.下列不属于旅游区规划的是()。因素的是()。33.我国在线旅行服务业在2000—2002年处于发展的()。主要有:2000年5月艺龙收购酒店预订公司LOH00,2000年11月携程收购北京34.旅游空间布局的具体方法不包括()。37.温和定价策略也称为()策略。选C。45.某旅游产品在市场上非常受欢迎,为增加经济效益,经营者将价格提高2%,实施后发现在其他条件基本不变的情况下,销售量下降了4.1%,这种现象表明该旅游产品的需求价格弹性()。A、EP>1解析:46.面对旅游消费市场对差异化、体验式、各具特色的全域旅游景区需求的日益增长,旅游景区依靠门票经济推动发展的方式不利于开发体验式旅游产品,制约了游客对新业态消费需要的满足。这种现象反映了旅游供求在()之间的矛盾。A、旅游景区门票经济与体验式旅游需求B、粗放低效发展方式与高质量旅游需求C、单一景点景区建设与综合性旅游需求D、企业独享经营利益与共享式旅游需求解析:旅游景区门票经济与体验式旅游需求之间存在矛盾。面对旅游消费市场对差异化、体验式、各具特色的全域旅游景区需求的日益增长,旅游景区依靠门票经济推动发展的方式不利于开发体验式旅游产品,制约了游客对新业态消费需要的满足。行社的财务危机。那么,其财务危机产生的原因属于()。52.下列关于旅游业产值、旅游业总收入和旅游经济产值的说法正确的是()。A、旅游业总收入包括旅游业产值C、旅游业产值包括旅游经济产值解析:旅游业产值是指一个国家(地区)为旅游者的消费所提供的产品和服务的价值;旅游经济产值是指一个国家(地区)的旅游业为旅游者消费提供的产品和53.航空人身意外保险对下列()情形下发生的意外不予赔偿。B、踏上保险单上注明的航班始发站飞机舱门至目的地的飞机舱门56.旅行社诚实守信的表现不包括()。57.旅游供给的核心依托是()。C、收购兼并59.某饭店餐厅有120个餐位,提供18个小时的自助餐服务,售价为平均每位280元,日平均营业总收入为201600元,该餐厅每餐位小时收益约为()元。小时收益=营业总收入/(总餐位数*营业时间)=201600/(120*18)=93(元)。60.某饭店在市场调查中发现,消费者到饭店消费时,有理。为满足消费者的这种心理需求,该饭店可以设计一种()的促销活动。A、娱乐型B、抽奖型种做法属于密集型发展战略中的()形式。会对我国的()产生重大影响。67.旅行社品牌属于()资产。[2011年真题]69.某饭店2018年购买了一批单价为2500元的平板电脑,准备作为餐厅点菜工导致这批平板电脑的市场价值下降了30%。这种情况属于设备的()。D、自然磨损70.以互联网为平台,以旅游信息库、电子银行为基供满足旅行者全部或部分旅行需求的服务企业,被称为()。B、线下旅行社门店入的人,就做出偏低的评价。这属于()。77.最为客观的绩效考评方法是()。79.下列实现旅游需求的条件中,属于客观条件的是80.旅游乘数效应是由()引起的。83.某旅游资源所在地面积的500000m2,其中可供游客游憩的面积(包括道路、休息观赏地)为总面积的40%。每个游人所占平均道路面积计为10m2,若该资源所在地每日开放时间为10h,平均每位游客在这里停留4h,则该资源所在地每日的旅游承载力为()人。A、50000,循环系数=每日开放时间÷平均游览时间。则该资源所在地每日的旅游承载力为:日旅游承载力84.下列关于旅游差价的说法中,正确的是()。A、旅游差价的基础是货币供求关系B、旅游差价来源于业务关系C、旅游差价是旅游产品价值实现所要求的85.产品设计的质量管理应侧重于()。同期限为3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月;劳动合同期限为1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月;劳动合同期限为3年以上固定期限和无固定期限的,试用期不得超过6个月。故选项D正确。88.某酒店共有300间客房,每间客房门价为80美元,某天实际销售了200间客房,平均销售房价为60美元,则其收益率为()。售收入=实际售房数×日平均实际房价,潜在客房销售收入=实有客房数量×日平均潜在房价。由此可得客房收益率的计算收入/潜在客房销售收入。则该酒店的客房收益率=实际客房销售收入/潜在客房销售收入=200×60/(300×80)=50%。89.某饭店每天需要乙材料50千克,而平均交货时间为5天,每天单位储存成本为0.5元,平均订货成本10元。设保险储备量为100千克,那么该饭店的再订货点为()千克。营销属于()营销。资源分类中的()。97.根据“绿色饭店标准”,客房夏季相对湿度应达到()。湿度达到40%~80%,冬季达到30%~60%;有良好的通风系统,门、窗、墙壁隔99.旅游需求可以分为()。101.创造理想品牌溢价的关键是创造()。103.在饭店组织中,管理者的授权是()。105.旅游需求的时间指向性是指旅游需求具有()。A、季节性B、敏感性D、多样性106.下列属于旅游目的地构成要素的是()。要素分解为旅游服务业供应商(包括商业有偿和公共无偿)和旅游制造业供应商107.下列不属于旅游景区产权的特点的是()。108.下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。A、旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入C、旅行社企业高层领导的产品开发意识109.根据旅游供给规律,下列说法不正确的是()。A、由于价格以外的其他因素的影响,会使得旅游供给在原来的价格水平下增加收,那么旅游供给曲线将向左移动110.()是指利用常客将价格档次作为产品质量最直观反映的心理进行定价。A、尾数定价法B、声望定价法D、随行就市定价法111.投资机会研究阶段的花费一般约占项目投资总额的()。或朝着()的方向发展。解析:对热门旅游目的地的旅行社来说,其未来可以通过区域内的合并重组或者自身对分支机构的扩张,或发展成为专区域的旅游批发零售商;对于长期经营某一专线并对这一专线上的供应端资源有很好把控的旅行社,或朝着专线批发零售商的方向发展;对于专注于某一细分市场(如亲子游、海岛游)的旅行社,或朝着细分主题的批发零售商发展。114.旅游需求价格弹性系数是指()。A、旅游需求量变化百分数与旅游产品价格变化百分数之比B、旅游需求量变化与旅游产品价格变化之比C、旅游需求量与旅游产品价格之比D、表示产品价格增减一个单位,需求量发生相应变化的程度。如果以Q1表示期初旅游需求量,Q2表示期末旅游需求量,P1表示期初旅游产品价格,P2表示期末旅游产品价格,Ep表示旅游需求价格弹性系数,则计算旅游需求价格弹性系数的公式可以表示为115.下列各项不属于构建景区环境评价指标体系的要求是()。答案:D120.某饭店每年需耗用甲材料14400千克,该材料单位年储存成本为8元,平均每次订货成本为64元,则其经济进货批量为()千克。克)。121.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。超过15日。122.当投资项目仅凭投资机会研究还不能确定其取舍,需对其进行()。123.某饭店2019年赊销收入为6000万元,年初应收账款余额为200万元,年末应收账款余额为400万元,则应收账款周转天数为()天。诠释了服务品质评价标准的()要求。A、有形性D、保证性解析:饭店服务品质评价1、有形性,设施设备,用品用具2、可靠性、完成承125.下列关于低价策略竞争的说法错误的是()。“点线旅游”的运行主体是()。至完全没有吸引力,这说明()。现出文化主题饭店()。132.饭店的维持战略有()。133.旅游者采用网上银行进行支付属于()。旅游景区危机管理的()阶段。为5年。按照年限平均法,该项设备月折旧额为()元。×年折旧率)/12=10000×(1-4%)÷5÷12=160(元)A、10~20米2/人D、50~330米2/人景点类别最佳密度主要景点50-100米2/人一般景点10~100米2/人10~20米2/人5-10米2人3300~5000米22/人疏林草原草地公园140米2/人城镇公园50-330米2/人费,即按CPC(点击付费)或CPT(交易计费)模式收费,收入主要来源于广告,140.下列效益指标中,不属于微观经济效益评价指标的是()。A、经营收入C、经营利润141.文化距离是指客源地与目的地之间以()为主要特征的文化差异程度。A、生活习惯B、社会文化142.下列关于旅游经济结构合理化和高度化之间关系说法中,正确的是()。[2009年真题]A、旅游经济结构合理化是高度化的前提和基础民风民俗也有很深的积淀。该地区适合哪种乡村旅游发展模式()。A、旅游企业主导型发展模式C、集中所有制模式D、自主发展模式让定价策略中的()。147.世界遗产是由()确认的。控制企业成本的目的创新属于()。A、优化创新D、逆向创新A、正相关B、负相关150.旅游企业在旅游经济活动中所得与所费的数量对比关系,被称为()。A、旅游经济净收益B、旅游经济产值C、旅游投资收益D、旅游经济效益解析:旅游经济效益是指人们在旅游经济活动中所得与所费之间的数量对比关系,它综合反映了旅游经济活动的所得与所费两者之间的内在联系和矛盾运动。151.某饭店某月的员工总人数为500人,当月辞职的员工人数为10人,派到外地工作的员工人数为3人。该饭店当月的员工流失率是()。故选项A正确。152.财务预算编制原则不包括()。A、坚持效益优先原则B、坚持公平优先原则C、坚持积极稳健原则D、坚持权责对等原则154.旅行社经营战略的根本特点是()。[2011年真题]在考评中称为()。D、小于1166.“一荣俱荣,一损俱损”,说明采取的品牌策略是()。策略中的()。该地的()承载力。[2011年真题]175.要形成“大集团与小巨人”并存的组织格局,可以通过()的途径。A、创新经济管理体制C、追踪旅游需求新变化D、引进先进科技与管理技术176.从未来发展趋势看,客房设计的要求不包括()。A、人性化B、绿色化D、智能化有很大吸引力,这种定价策略被称为()。181.旅游市场形成的基础是()。务,这属于饭店产品组合的()策略。185.形成旅游市场机制的动力之源是()。[2009年真题]D、旅游目的地宣传促销经费的供应186.下列关于饭店收入的说法中不正确的是()。D、饭店不论以何种方式收回其营业收入款项,重要的是要保证能够及时回笼资金本40万元,饮料成本5.5万元,人工工资3.6万元,广告费0.2万元,维修费0.3万元。据此,该饭店5月份餐饮销售的毛利率应是()。售毛利率(内扣毛利率)=毛利额÷菜肴价格×100%。则该饭店5月份餐饮销售的毛利率=(90-40-5.5-3.6-0.2-0.3)/90×100%=44.89%。行社形成在线媒体品牌的是()。B、旅游优惠价包括对中间商的奖励C、旅游差价是旅游供给者规定的公开价格192.饭店薪酬水平策略不包括()。B、滞后策略解析:保本点房价=年度分摊固定成本总额÷(客房总数×出租率×365)+单位变动成本=30000000÷(300×80%×365)+100≈442195.一般来说,旅游需求收入弹性系数()。台和媒体开展的营销活动,被称为()。C、社交媒体营销D、场景营销197.旅游景区环境影响评价指标体系是()相结合的一套指标体系。A、相对离散性与绝对集中性B、绝对离散性与相对集中性C、相对稳定性与绝对动态性D、绝对稳定性与相对动态性的是()。[2008年真题]A、单体旅行社C、旅行社联合体创汇能力高低的指标是()。200.某饭店的某会计年度净利为136万元,利息为80万元,所得税为64万元,其已获利息倍数是()。解析:已获利息倍数=息税前利润÷利息=(净利+所得税+利息)÷利息=(136+80+64)÷80=3.5(倍)。202.下列关于中国旅游协会的描述错误的是()。B、中国旅游协会不涉及旅游书刊的编写工作C、中国旅游协会与一些国家和地区的旅游行业机构建立了友好关系203.关于政府干预,下列说法不正确的是()。购买时,饭店应该进行()营销管理。206.实现旅游发展目的的基础是()。208.下列关于德尔菲(Delphi)法的说法错误的是()。供给弹性系数()会()。[2009年真题]B、介于0与1之间C、等于1211.工作压力源的表现不包括()。212.文化主题饭店需要设计一个(),并使之贯穿于整个饭店的功能区。必须达到()。B、导游讲解215.下列定价策略中,属于竞争导向定价法的是()。A、追随大户定价法C、目标利润定价法D、边际贡献定价法216.某饭店商场购进了一批男士纯棉衬衣,每件进价100元,商场部计划加成25%售出。根据成本加成定价法,每件衬衣的销售价应该是()元。解析:单价=单位成本×(1+成本加成率即利润率)=100×(1+25%)=12522217.下列关于规划评审人员的组成,说法错误的是()。B、旅游规划评审组由7人以上组成C、行政管理部门代表不超过1/3,本地专家不少于1/3解析:旅游发展规划的评审人员由规划委托方与上一误。旅游规划评审组由7人以上组成。其中,行政管理部门代表不超过1/3,本地专家不少于1/3。规划评审小组设评委会主任1人,其人选由委托方与规划评218.旅游宏观经济效益的特征是()。219.科学设计职业发展阶梯的层次不包括()。220.品牌保护实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护,其关键在于()。A、注重宣传性221.对品牌的联想性/区隔性进行评估,其指标不包括()。B、品质认知C、价值认知解析:用顾客调查的品牌资产评价法,其结果体现品牌的内忠诚度评估1.价差效应2.满意度/忠诚度品质认知/领导性评估3.品质认知4.领导性/受欢迎程度联想性/区隔性评估5.价值认知6.品牌个性7.企业联想知名度评估8.品牌知名度市场状况评估9.市场占有率10.市场价格、通路覆盖率策略上必须注重()。224.旅行社品牌必须注重满足旅游者的()需求。[2011年真题]227.基础设施的主要使用者是()。229.饭店的服务品质管理应以()为准则。过程被称为()。236.旅游市场机制的主要特征是()。[2011年真题]望借助发展旅游业带动落后经济的初衷相矛盾的现象,这体现了旅游供给受()239.下列主题公园中,属于情景模拟类的主题公园的是()。他专业规划图;⑧近期建设规划图等。D项242.旅游产业政策不包括()。A、产业组织政策B、产业结构政策D、产业布局政策旅游经济的干预。根据功能定位的不同,旅游产业政243.下列景区危机中属于内外交互作用危机的是()。A、财务危机B、营销危机244.当前我国工业旅游市场以()为主。称为()。249.根据旅游需求规律,旅游需求量()。A、与旅游产品价格呈正向变化评价却是一般,为了找出对客服服务中存在的主要质量问题,该饭店应采用()解析:饭店服务品质评价服务品质分析(1)服务品质差距模型(可能原因)(2)ABC分析法(找主要问题)(3)因果分析法(分析主要问题的主要原因;注意步骤)就做出偏低的评价。这属于()。A、近因效应252.()的计算是以某一游览空间面积乘以日周转率,除以平均每位游客占用面254.某饭店A款婚宴(菜肴)产品的售价为1800元,原料成本核定为860元,营业税税率为5%。该款婚宴(菜肴)产品的销售毛利率为()。[2008年真题]解析:销售毛利率=(营业收入一营业成本)÷营业收入×100%=(1800-860)256.强化心理契约目的是()。258.饭店危机的一般特征不包括()。259.饭店实施绿色营销的基本路径是()。261.专业化经营和代理化经营是()的未来发展方向。[2011年真题]262.餐厅服务员小张因为工作原因需要在10月1日国庆节当天加班8小时,其加班工资基数为3000元。饭店支付小张的当日加班工资约为()元。工作时间以外工作的,即加班加点,饭店应支付不低于工资150%的工资报酬;休息日安排员工工作又不能安排补休的,饭店应支付不低于工资200%的工资报酬;法定休假日安排员工工作的,饭店应支付不低于工资300%的工资报酬。法(元)。263.下列旅行社定价方法中,属于需求导向定价法的是()。 当EP=1.8时,若提价9%,则旅游需求量的变化为()。B、减少16.2%C、减少20%D、增加5%解析:A项,发现和了解旅游需求是旅行社营销管理的首要功能。B项,旅行社者的现状和发展趋势,结合自身的资源条件,指导旅行269.()是根植于顾客心中、具有独特品质和卓越影响力的饭店商标,即名牌的A、饭店名称B、饭店品牌D、饭店商标总额为1060万元,则其产权比率为()。解析:产权比率=负债总额÷权益总额×100%=1060÷940×100%=113%。119万元,其存货周转天数为()天。274.某饭店2020年5月的员工总人数为1000人,当月辞职20人,派到外地工作10人,合同到期未签约1人。该饭店5月的员工流失率为()。276.公司级绩效目标设定的方法不包括()。277.下列各项属于旅游规制特点的是()。278.在旅行社产品价格构成中,汽车超公里费属于()。[2011年真题]为5年。若按照直线法计提折旧,则该项设备年折旧率为()。解析:由题意,该项设备年折旧率=(1一预计净残值率)/规定的折旧年限×1品牌档次豪华品牌、中档品牌和经济品牌品牌市场地位品牌影响范围区域品牌、国家品牌和全球品牌品牌来源品牌发展阶段284.旅游景区规划的核心是()。本标准有()286.某项目投资总额为1800万元,预计建成后每年可获得利润此项目每年提取的折旧费为50万,则该项目的投资回收期为()年。成本为120元/间,预测出租率85%,年度利润目标为1200万元,则该饭店客房的保本点价格约为()元。每间客房的变动成本=36000000/(380*85%*365)+120=425(元)。288.客源地推力与旅游需求量之间()。变量的变化的需求预测方法是()。变量)的主要因素(自变量),然后根据这些自变量的观测值建立回归方程或模A、价格竞争者B、垄断竞争者C、品牌竞争者291.()是指针对拥有某种相同或相近的爱好、兴趣、利益或特质的人群,深挖B、圈子营销C、口碑营销292.下列定价策略中,属于竞争导向定价法的是()。A、追随大户定价法B、认知价值定价法293.饭店服务品质控制的关键不包括()。新变成可以利用的资源,这属于()原则。销售价格水平相当。这两家饭店的关系属于()的关系302.ES=0表示旅游供给()。304.饭店的稳定战略有()。饭店稳定战略(无变化、盈利、停顿战略)(稳定型企业)饭店紧缩战略(生存重建-财务、管理、营销,撤退,清算战略)(防御期)以完成旅行社经营目标,被称为()。A、考试法C、调查法D、指标法1.2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。(1)饭店式营销水平有待提高。(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市理想。(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭意度并不高。针对员工薪酬满意度不高的情况,该饭店应考虑在()方面采取相应措施5.旅游业宏观经济效应的总量评价指标包括()。6.海豚式管理的组织特征包括()。7.客房收益管理的主要方法有()。9.旅游资源配置的有效性表现在()。10.移动终端营销策略主要有()。12.特许经营方式的优点主要有()。13.旅游产业结构的基本特征包括()。15.环境与旅游的关系为()。17.旅游民宿的管理须在()需要加以强化。C、合作模式依托区域协同E、追求独特的个性18.影响旅游价格制定的因素主要包括()。旅游的()。21.市场型旅游产业发展模式的特点有()。22.旅行社产品品牌化模式主要包括()。24.绝对考评法包括()。25.旅行社经营风险的可能性评价方法有()。容主要包括()。29.旅游政策法规调节的实现途径包括()。32.饭店固定资产的折旧方法有()。的34.景区环境评价的原则包括()。35.旅行社风险管理的原则有()。36.进行客户关系管理的一般步骤有()。聘成本和间接招聘成本)、招聘成本效用评估(应聘人数/招聘费用)和招聘收比(录用人数/应聘人数×100%)、招聘完成比(录用人数/计划招聘人数×100%)、应聘比(应聘人数/计划招聘人数×100%)等指标加以评价。③录用38.应收账款的管理成本包括()。39.因果分析法的程序主要包括()。40.旅行社的依法经营主要包括()。41.依据旅游需求弹性不同,旅游收入包括()。42.对商业模式创新进行评估的要素包括()。A、必须年满16周岁主要包括()。46.优化制度管理,必须注重的环节有()。A、制度管理可行性B、制度管理合法性C、制度管理严肃性D、制度管理艺术性47.旅游景区核心保护区的特点有()。D、自然生态系统保存最完整48.饭店品牌资产评估的主要内容包括()。49.旅行社营销管理的主要任务是()。50.饭店实施EAP管理需做好的工作有()。53.员工招聘时必须做好()决策。54.旅游产业发展模式具有的特征包括()。55.下列各项属于旅游可持续发展要素的有()。56.常见的旅游景区专项产品形式有()。57.分析顾客的体验世界,应()。58.产权的属性主要表现在()。61.旅行社服务质量的客观评价标准有()。62.旅游收入中的直接漏损包括()。63.旅行社联合化经营战略包括(
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