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3 3(二)研究现状 4(三)研究意义 4 5 5(二)新零售 5(三)新零售的特点 5 5 53.商品数字化 5 5 6 6(一)公司简介 6 6 6 7 9 9 2.市场细分过于独断 (二)问题改进 2.明确市场细分,推出新模式 4.加强生鲜商品质量把控 五、新零售电商商业模式特征总结及发展建议 (一)商业模式特征总结 1.新兴技术普及 3.线上线下优势互补 (二)商业模式发展趋势 1.仓储模式将会越发完备 2.智能化管理大规模覆盖 (三)发展建议 1.提升运营质量与效率 2.围绕消费者价值的数据布局 4.建立新型社交营销 (一)研究背景(二)研究现状(三)研究意义(一)商业模式商业模式(BusinessModel)一般指企业与企业或企业与顾客、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式。崔淑娟(2021)认为商业模式创新是企(二)新零售层面给新零售下定义。尹梦琦(2021)指出新零售模式是通过互联网进行联结,(三)新零售的特点3.商品数字化(一)公司简介(二)盒马鲜生SWOT分析(1)丰富的资源支持(2)市场细分差,目标受众少(3)门店扩张成本高,后期运营难度大(4)履约能力较弱,管理问题频发2018年底,盒马被推向了舆论的风口浪尖,原因是一连出现的四起食品安(1)政策红利多2016年11月,国家出台了《关于推动实体零售创新转型的意见》,从总体(2)市场需求大据问卷调查显示,有60%的消费者对生鲜商品不断升级的意愿和认可度最高,且(3)技术升级快(1)行业竞争越发激烈托于阿里强大的云计算能力,结合大数据、云计算、AI分析等,打造一套完整盒马主打的“5公里范围内30分钟送达”,也迎合了目标客户对购物速度的追也省去了这部分的资源耗费,同时利用APP的后台获取用户数据的购物偏好,通过APP平台为消费者提供更为精确的购物推广,为客户构建一对一的独家购物体验营销,不断扩大品牌知名度。精准零售依托大数据分析平台,通过APP(一)盒马鲜生营销策略存在的问题自2018年起第一例盒马的食品问题被曝光出来,各个方面显现出来的问题势不必多说,但近年来也有出现大量关于线上购物“实物与图片不符”,以次(二)问题改进支付结账作为购物的最后一环也是重要的一环,仅仅局限于APP背后的支(三)发展建议对于新零售行业来说,不断改进和发展,响应时代号召,注重消费者的体验感,品直采+标准包装+冷链储运+自营物流(3公里30分钟送达)”的供应链与物流方[3]刘柳.基于波特五力模型的生鲜电商行业现状分析与策略——以“盒马鲜生”07)[2021-07-28].[8]崔淑娟.零售企业的商业模式创新——以盒马鲜生为例[J].现代经营(经营[16]杨丹妮.新零售背景下实体零售数字化转型及业态创新路径探索[
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