2024年云计算数据中心建设与运营管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算数据中心建设与运营管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算数据中心定义第二条合同范围与服务内容2.1建设范围2.2运营管理范围2.3服务内容详述第三条合同期限3.1建设期3.2运营管理期第四条技术规范与标准4.1数据中心设计规范4.2数据中心建设标准4.3数据中心运营管理标准第五条建设投资与费用5.1建设投资估算5.2运营管理费用5.3付款方式和时间表第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务6.2乙方责任与义务第七条数据安全与隐私保护7.1数据安全措施7.2隐私保护政策第八条服务品质保证8.1网络稳定性8.2系统可用性8.3客户服务响应时间第九条违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3争议解决方式第十条变更与解除合同10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1不可抗力12.2合同的完整性与效力12.3合同的修改与补充第十三条合同的签署与生效13.1签署日期13.2生效日期第十四条附件14.1技术方案摘要14.2运营管理方案摘要14.3其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××科技有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3云计算数据中心定义：云计算数据中心是指通过云计算技术，提供数据存储、处理、分析等服务的大型计算机构。第二条合同范围与服务内容2.1建设范围：本合同所述的建设范围包括数据中心场地选择、土建工程、数据中心基础设施建设、数据中心设备采购及安装、数据中心系统集成等。2.2运营管理范围：本合同所述的运营管理范围包括数据中心设备维护、系统运行监控、数据安全保护、网络保障、客户服务等。2.3服务内容详述：乙方根据甲方需求，提供专业的云计算数据中心建设服务，并负责数据中心的后期运营管理工作。具体服务内容包括但不限于：（1）数据中心基础设施建设，包括但不限于机房建设、UPS不间断电源、精密空调、消防系统等；（2）数据中心设备采购及安装，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等；（3）数据中心系统集成，包括但不限于操作系统、数据库、中间件等；（4）数据中心设备维护，包括但不限于定期检查、故障处理、硬件升级等；（5）系统运行监控，包括但不限于设备状态监控、系统性能监控、安全事件监控等；（6）数据安全保护，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等；（7）网络保障，包括但不限于互联网接入、带宽保障、网络安全等；（8）客户服务，包括但不限于技术支持、咨询服务、用户培训等。第三条合同期限3.1建设期：自合同签订之日起至数据中心建设完成之日止，预计为期×个月。3.2运营管理期：自数据中心建设完成之日起至合同约定终止日期止，预计为期×年。第四条技术规范与标准4.1数据中心设计规范：乙方应按照国家标准《数据中心设计规范》（GB501742017）进行数据中心设计。4.2数据中心建设标准：乙方应按照国家标准《数据中心建设标准》（GB/T511952016）进行数据中心建设。4.3数据中心运营管理标准：乙方应按照国家标准《数据中心运营管理标准》（GB/T329182016）进行数据中心运营管理。第五条建设投资与费用5.1建设投资估算：数据中心建设投资估算为人民币×亿元（大写：人民币壹拾亿元整），具体金额以实际发生为准。5.2运营管理费用：数据中心运营管理费用为人民币×万元/年（大写：人民币壹拾万元整），具体金额以实际发生为准。5.3付款方式和时间表：（1）建设期付款：甲方应按照乙方提供的进度计划，分阶段支付建设款项。（2）运营管理期付款：甲方应按照约定的年度费用，每年支付一次运营管理费用。第六条双方责任与义务6.1甲方责任与义务：（1）提供数据中心建设场地及相关基础设施；（2）按照约定支付建设投资及运营管理费用；（3）协助乙方完成数据中心建设相关的政府审批手续；（4）遵守乙方的安全、环保等管理制度，确保数据中心安全运营。6.2乙方责任与义务：（1）按照约定完成数据中心的建设及运营管理工作；（2）保证数据中心的设备、系统及网络正常运行，并提供相关技术支持；（3）按照约定提供客户服务，并确保服务质量；（4）遵守相关法律法规，确保数据中心合法合规运营。第八条数据安全与隐私保护（1）建立完善的数据安全防护体系，防止数据泄露、篡改、丢失等安全风险；（2）对数据中心进行安全巡查和监控，确保数据中心的安全运行；（3）定期对数据中心进行安全评估和风险评估，及时发现并整改安全隐患；（4）对甲方提供的数据进行加密存储和传输，确保数据在存储和传输过程中的安全性；（5）建立完善的安全事件应急响应机制，对安全事件进行及时处理和恢复。（1）对甲方的数据进行分类管理，按照不同的安全级别进行保护；（2）对涉及甲方个人信息的数据进行脱敏处理，确保个人信息的安全；（3）建立严格的访问控制制度，对甲方的数据进行权限管理，防止未经授权的访问；（4）与甲方签订保密协议，对甲方的商业秘密进行保护。第九条服务品质保证9.1网络稳定性：乙方应保证数据中心网络的稳定性，确保网络延迟小于约定值，并提供网络稳定性相关指标的监控数据。9.2系统可用性：乙方应保证数据中心系统的可用性，确保系统故障恢复时间小于约定值，并提供系统可用性相关指标的监控数据。9.3客户服务响应时间：乙方应保证客户服务的响应时间小于约定值，并提供客户服务响应时间相关指标的监控数据。第十条违约责任与赔偿（1）乙方未能按照约定完成建设或运营管理任务的；（2）乙方违反合同约定，导致甲方数据泄露、篡改、丢失等安全事件的；（3）乙方违反合同约定，导致甲方数据隐私受到侵害的；（4）乙方违反国家相关法律法规，导致甲方遭受行政处罚或民事责任的。10.2赔偿责任：乙方应对因其违约行为给甲方造成的直接经济损失承担赔偿责任。10.3争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1不可抗力：如因不可抗力导致乙方无法履行合同，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。不可抗力事件结束后，乙方应继续履行合同。12.2合同的完整性与效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。双方应共同遵守合同的完整性和效力，不得擅自修改或解除合同。12.3合同的修改与补充：如双方在合同履行过程中需要对合同进行修改或补充，应签订书面修改或补充协议，并经双方盖章确认。第十三条合同的签署与生效13.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期：本合同自签署之日起生效。第十四条附件14.1技术方案摘要：本合同附件一，详细描述数据中心的技术方案。14.2运营管理方案摘要：本合同附件二，详细描述数据中心的运营管理方案。14.3其他相关文件：本合同附件三，包括与合同履行相关的其他文件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。（1）数据中心建设过程中涉及的供应商、承包商、咨询机构等；（2）数据中心运营管理过程中涉及的服务提供商、合作伙伴、客户等；（3）与甲方数据交互过程中的数据处理者、数据存储者等；（4）与乙方履行合同过程中涉及的其他合作伙伴、关联企业等。第二条第三方介入的协调与配合2.1第三方协调：甲方和乙方应积极协调与第三方的工作关系，确保第三方能够按照合同约定履行其职责。2.2第三方配合：甲方和乙方应提供必要的配合和支持，包括但不限于提供相关资料、协助第三方进行现场勘查、参与相关会议等。第三条第三方责任限制3.1第三方责任：第三方应按照合同约定履行其职责，并对其提供的产品或服务承担相应的责任。3.2责任限额：除非第三方同意承担相应责任，否则甲方和乙方不承担因第三方原因导致的损失。第四条第三方违约处理4.1第三方违约：如第三方未能按照合同约定履行其职责，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2违约处理：甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方权益保护5.1第三方权益：第三方在本合同项下的权益应得到甲乙双方的尊重和保护。5.2保护措施：甲乙双方不得擅自披露、使用第三方的商业秘密和技术秘密。第六条第三方变更6.1第三方变更：如第三方发生变更，包括但不限于股权结构变更、名称变更等，应及时通知甲乙双方。6.2变更处理：甲方和乙方应根据变更情况，重新签订或修改相关合同条款。第七条第三方退出7.1第三方退出：如第三方因故退出本合同，甲方和乙方应重新协商确定替代的第三方。7.2退出处理：甲方和乙方应根据退出情况，重新签订或修改相关合同条款。第八条第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲方关系：第三方与甲方之间的合同关系另行签订合同约定。8.2第三方与乙方关系：第三方与乙方之间的合同关系另行签订合同约定。第九条第三方介入的合同补充9.1补充条款：本合同补充协议详细描述第三方介入后的相关补充条款。9.2补充协议：甲乙双方与第三方签订的补充协议，作为本合同不可分割的一部分。第十条第三方介入的争议解决10.1争议定义：本合同所述第三方介入争议是指因第三方原因导致的合同履行争议。10.2争议解决：甲方、乙方和第三方应通过友好协商解决争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入的法律适用与争议解决11.1法律适用：本合同的第三方介入部分适用中华人民共和国法律。11.2争议解决：第三方介入争议的解决方式按照本合同第十条的规定执行。第十二条其他条款12.1不可抗力：如因不可抗力导致第三方无法履行合同，第三方应立即通知甲乙双方，并采取措施减少损失。不可抗力事件结束后，第三方应继续履行合同。12.2合同的完整性与效力：本合同及其补充协议构成完整的合同体系，对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。12.3合同的修改与补充：如双方在合同履行过程中需要对合同进行修改或补充，应签订书面修改或补充协议，并经甲乙双方及第三方盖章确认。第十三条合同的签署与生效13.1签署日期：本合同及其补充协议自各方签字盖章之日起生效。13.2生效日期：本合同及其补充协议自签署之日起生效。第十四条附件14.1第三方名单：本合同附件一，列明与本合同有关的第三方名单。14.2第三方合同摘要：本合同附件二，列明与第三方签订的合同摘要。14.3其他相关文件：本合同附件三，包括与第三方介入相关的其他文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：数据中心技术方案摘要附件二：数据中心运营管理方案摘要附件三：第三方名单附件四：第三方合同摘要附件五：数据中心建设进度计划附件六：数据中心运营管理流程附件七：数据中心安全管理制度附件八：数据中心应急预案附件九：数据中心运维人员名单及资质证书附件十：数据中心网络拓扑图附件十一：数据中心设备清单附件十二：数据中心机房布局图附件十三：数据中心电能质量检测报告附件十四：数据中心能耗统计表附件十五：数据中心业务连续性计划附件十六：数据中心客户服务协议附件十七：数据中心保密协议附件十八：数据中心数据处理协议附件十九：数据中心设备维护合同附件二十：数据中心系统集成合同附件二十一：数据中心网络服务合同附件二十二：数据中心安全评估报告附件二十三：数据中心业务审计报告附件二十四：数据中心客户满意度调查报告附件二十五：数据中心服务等级协议附件二十六：数据中心业务运营报告附件二十七：数据中心财务报告附件二十八：数据中心合同变更申请单附件二十九：数据中心合同解除申请单附件三十：数据中心合同争议解决申请书附件三十一：数据中心合同补充协议说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：甲方未按约定支付建设投资或运营管理费用。责任认定：如甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。示例：甲方未按约定支付2024年第一季度运营管理费用，乙方有权暂停提供客户服务，并要求甲方支付违约金。违约行为二：乙方未能按照约定完成数据中心建设或运营管理工作。责任认定：如乙方未能按照约定完成任务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方支付违约金、解除合同等。示例：乙方未能按照约定在2024年6月30日前完成数据中心建设，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。违约行为三：乙方违反数据安全规定，导致甲方数据泄露、篡改、丢失等安全事件。责任认定：如乙方违反数据安全规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方支付违约金、赔偿损失等。示例：乙方未能采取有效措施防止数据泄露，导致甲方重要数据泄露，甲方有权要求乙方赔偿损失。违约行为四：乙方违反隐私保护政策，导致甲方数据隐私受到侵害。责任认定：如乙方违反隐私保护政策，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于要求乙方支付违约金、赔偿损失等。示例：乙方未对甲方个人信息进行脱敏处理，导致甲方个人信息泄露，甲方有权要求乙方赔偿损失。违约行为五：乙方违反国家相关法律法规，导致甲方遭受行政处罚或民事责任。责任认定：如乙方违反国