2024年公共交通票价调整及服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年公共交通票价调整及服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条票价调整2.1票价调整时间2.2票价调整幅度2.3票价调整方式第三条服务内容3.1乙方提供的服务3.2服务质量和标准3.3服务期限第四条票价优惠政策4.1老年人优惠政策4.2学生优惠政策4.3残疾人优惠政策4.4其他特殊群体优惠政策第五条车票种类5.1普通车票5.2学生票5.3老年票5.4残疾票5.5其他特殊票种第六条购票方式6.1线上购票6.2线下购票6.3自动售票机购票第七条车票使用及退款7.1车票使用规则7.2车票遗失补办7.3车票退款政策第八条支付方式8.1现金支付8.2电子支付8.3第三方支付平台第九条服务承诺9.1乙方服务承诺9.2服务质量保障9.3用户权益保障第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿金额第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3诉讼管辖法院第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件12.2合同变更方式12.3合同解除条件第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约泄露赔偿第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2合同的补充条款14.3合同的修订历史记录第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：××市公共交通集团有限公司1.2乙方名称：××市交通管理局第二条票价调整2.1票价调整时间：自2024年1月1日起，甲方对现有公共交通票价进行调整。2.2票价调整幅度：根据市场调研和成本核算，甲方将对各类车票进行不同程度的票价调整。具体票价调整幅度如下：普通车票：上调5%学生票：上调3%老年票：上调4%残疾票：上调6%其他特殊票种：根据具体政策调整2.3票价调整方式：甲方将通过官方网站、手机APP等渠道发布票价调整公告，并在各公共交通站点张贴调整通知。第三条服务内容3.1乙方提供的服务：乙方负责对甲方的公共交通票价调整进行监督和管理，确保票价调整的顺利进行。3.2服务质量和标准：乙方应确保公共交通服务的质量和标准，包括但不限于车辆安全、运行准点、服务态度等。3.3服务期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2025年12月31日。第四条票价优惠政策4.2学生优惠政策：在校学生可享受学生票优惠，具体优惠政策由甲方制定并公布。4.3残疾人优惠政策：持残疾证的残疾人可享受残疾票优惠，具体优惠政策由甲方制定并公布。4.4其他特殊群体优惠政策：对于其他特殊群体，如军人、消防员等，甲方将根据国家政策和实际情况制定相应的票价优惠政策。第五条车票种类5.1普通车票：适用于所有乘客。5.2学生票：适用于在校学生，需出示学生证。5.4残疾票：适用于持残疾证的残疾人，需出示残疾证。5.5其他特殊票种：根据甲方制定的特殊优惠政策，适用于特定群体。第六条购票方式6.1线上购票：乘客可通过甲方官方网站、手机APP等渠道购买车票。6.2线下购票：乘客可在各公共交通站点售票窗口、自动售票机购买车票。6.3自动售票机购票：乘客可在各公共交通站点旁的自动售票机上购买车票。第七条车票使用及退款7.1车票使用规则：乘客需按照购票时确定的乘车时间、路线和座位使用车票。7.2车票遗失补办：如乘客车票遗失，需到售票窗口或自动售票机办理补办手续，补办车票与原车票同等效力。7.3车票退款政策：购票后未使用的车票，乘客可在有效期内到售票窗口办理退款手续，退款金额为购票金额的90%。如通过自动售票机购票，退款金额为购票金额的80%。第八条支付方式8.1现金支付：乘客可在售票窗口或自动售票机使用现金支付购买车票。8.2电子支付：乘客可通过手机APP、网站等电子渠道使用电子支付购买车票。8.3第三方支付平台：乘客可通过、支付等第三方支付平台购买车票。第九条服务承诺9.1乙方服务承诺：乙方保证公共交通服务的正常运行，确保乘客出行安全、便捷、舒适。9.2服务质量保障：乙方定期对公共交通车辆、设施进行检查、维护，确保服务质量。9.3用户权益保障：乙方尊重和保护乘客的合法权益，对乘客的个人信息保密。第十条违约责任10.1违约行为：甲方未按约定提供服务，或乙方未履行合同义务，均视为违约。10.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。10.3违约赔偿金额：如违约行为给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。11.2仲裁机构：如选择仲裁，双方应共同选定中国仲裁协会认可的仲裁机构。11.3诉讼管辖法院：如选择诉讼，应提交甲方所在地人民法院管辖。第十二条合同的生效、变更和解除12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更方式：合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。12.3合同解除条件：合同解除应符合法律规定和双方约定，解除协议应以书面形式签订。第十三条保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等。13.2保密期限：自合同生效之日起至合同解除或终止之日起两年。13.3违约泄露赔偿：如一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方损失。第十四条其他约定14.1双方的其他约定：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式签订补充协议。14.2合同的补充条款：合同补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同的修订历史记录：本合同及其补充协议的修订历史记录应由双方共同保存。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指非甲乙方合同当事人，但参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入：如合同履行过程中需中介方提供服务，中介方作为第三方介入，应遵守合同约定和法律法规。2.2政府监管介入：如政府监管部门根据法律法规对合同履行进行监管，视为第三方介入。2.3其他第三方介入：如合同履行过程中涉及其他第三方，包括但不限于合作伙伴、供应商等，均应遵守本合同约定。第三条第三方义务及权利3.1第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定履行合同义务，确保合同的正常履行。3.2第三方权利：第三方在履行合同义务过程中，享有合同约定的权利。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额：如第三方因履行合同造成损失，第三方应承担的责任限额为合同金额的10%。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额可根据甲乙双方协商确定，并在合同中予以明确。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：第三方未履行合同义务或履行不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约处理：甲乙双方有权选择要求第三方继续履行合同义务或解除合同，并有权要求第三方赔偿损失。第六条第三方权益保护6.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。6.2甲乙双方不得恶意损害第三方声誉，不得进行虚假宣传。第七条第三方争议解决7.1第三方争议：如第三方与甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。7.2第三方争议解决：第三方争议的解决方式、仲裁机构、诉讼管辖法院等，参照本合同争议解决条款。第八条第三方合同的签订8.1第三方合同：甲乙双方与第三方签订的合同，应符合本合同约定和法律法规。8.2第三方合同的审批：甲乙双方应审查第三方合同的合法性、合规性，确保第三方合同的履行不影响本合同的履行。第九条第三方信息披露9.1第三方信息披露：第三方应向甲乙双方如实提供与合同履行相关的信息。9.2第三方信息披露的时间和方式：第三方应在合同约定的时间内，以书面形式或其他约定的方式，向甲乙双方披露相关信息。第十条第三方资料保管10.1第三方资料：第三方应妥善保管与合同履行相关的资料，确保资料的完整性、真实性和安全性。10.2第三方资料的保管期限：第三方资料的保管期限为本合同履行期限届满后两年。第十一条第三方培训和指导11.1第三方培训：甲方应根据合同履行需要，对第三方进行必要的培训和指导。11.2第三方培训的内容和方式：培训内容应涵盖合同履行所需的专业知识、操作技能等，培训方式可包括现场培训、远程培训等。第十二条第三方考核和评估12.1第三方考核：甲方应对第三方履行合同情况进行定期考核和评估。12.2第三方考核的结果处理：考核结果作为甲方评价第三方履行合同能力和信誉的依据，对考核不合格的第三方，甲方有权要求其改进或解除合同。第十三条第三方退出机制13.1第三方退出：如第三方因故不能继续履行合同义务，应提前通知甲乙双方。13.2第三方退出的后果：第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜，包括但不限于合同解除、权益转让等。第十四条第三方保密义务14.1第三方保密：第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密。14.2第三方保密期限：第三方保密期限为本合同履行期限届满后两年。第十五条第三方违约责任15.1第三方违约：第三方未履行合同义务或履行不符合约定的，应承担违约责任。15.2第三方违约责任：第三方应按照甲乙双方的约定，承担违约责任，包括但不限于继续履行合同义务、赔偿损失等。第十六条第三方与甲乙方的关系16.1第三方与甲方关系：第三方与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：合同主体资质证明附件二：票价调整方案附件三：服务内容详细说明附件四：票价优惠政策详细说明附件五：车票种类和使用规则附件六：购票方式详细说明附件七：车票使用及退款政策附件八：支付方式详细说明附件九：服务承诺详细说明附件十：违约行为及责任认定标准附件十一：争议解决方式详细说明附件十二：合同的生效、变更和解除详细说明附件十三：保密协议附件十四：第三方介入详细说明说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供服务，或乙方未履行合同义务。2.第三方未按约定履行合同义务或履行不符合约定。3.甲方、乙方、第三方违反法律法规、合同约定或双方协议的其他事项。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同金额的10%。2.违约方应赔偿因其违约给守约方造成的直接经济损失。3.违约方应承担因违约所产生的其他费用，包括但不限于诉讼费、仲裁费等。示例说明：1.如甲方未按约定时间提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。2.如第三方未按约定提供服务，甲方有权要求第三方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指××市公共交通集团有限公司。2.乙方：指××市交通管理局。3.第三方：指非甲乙方合同当事人，但参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。4.违约金：指违约方因违约行为向守约方支付的违约赔偿金。5.损失：指因违约行