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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年东南亚地区旅游业务合作合同本合同目录一览第一条合作范围与目标1.1旅游产品内容1.2市场推广与销售1.3客户服务与售后第二条合作期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条合作伙伴职责3.1旅游产品提供方3.2市场营销与推广方3.3客户服务与售后支持方第四条旅游产品价格与费用4.1产品定价原则4.2产品价格调整机制4.3费用支付与结算第五条市场营销与推广5.1市场推广策略5.2广告宣传费用承担5.3营销活动合作方式第六条客户服务与售后支持6.1客户咨询与预订6.2旅游行程变更处理6.3旅游意外事故处理第七条风险管理与安全保障7.1安全风险预防7.2紧急救援与保险7.3信息安全保障第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿金额计算与支付第十条争议解决方式10.1争议解决途径10.2仲裁机构选择10.3法律适用第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的赔偿第十二条合作双方的权益保护12.1权益保护措施12.2权益受损的赔偿12.3权益保护的监督机构第十三条合同的生效、暂停与终止13.1合同生效条件13.2合同暂停条件13.3合同终止条件第十四条其他约定14.1合作协调机制14.2信息交流与共享14.3合同续签与评估第一部分:合同如下:第一条合作范围与目标1.1旅游产品内容1.1.1东南亚地区旅游路线设计1.1.2旅游活动安排与组织1.1.3特色体验与文化交流活动1.2市场推广与销售1.2.1合作方在各自区域内进行旅游产品的销售与推广1.2.2合作方共同参与制定市场推广策略1.2.3合作方共同开展线上线下营销活动1.3客户服务与售后1.3.1提供专业的客户咨询服务1.3.2协助客户处理旅游行程变更事宜1.3.3提供旅游意外事故应急处理服务第二条合作期限2.1合同开始日期2.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效2.1.2合同开始日期以合同签字盖章日为准2.2合同结束日期2.2.1合同结束日期为____年__月__日2.2.2合同结束日期前,双方如需续签,应提前__个工作日书面通知对方第三条合作伙伴职责3.1旅游产品提供方3.1.1负责旅游产品的开发与设计3.1.2负责提供旅游服务,包括住宿、交通、餐饮等3.1.3负责旅游过程中的安全保障与风险管理3.2市场营销与推广方3.2.1负责在合作区域内进行旅游产品的销售与推广3.2.2负责市场调研与分析,提供市场推广策略建议3.2.3负责营销活动的策划与实施3.3客户服务与售后支持方3.3.1负责提供专业的客户咨询服务3.3.2负责处理客户旅游行程变更事宜3.3.3负责处理旅游过程中的意外事故,提供应急处理服务第四条旅游产品价格与费用4.1产品定价原则4.1.1产品价格应根据旅游市场的行情和成本进行合理定价4.1.2产品价格应考虑合作伙伴的利益和市场竞争力4.1.3产品价格调整应提前__个工作日通知对方4.2产品价格调整机制4.2.1.1旅游目的地国家政策调整4.2.1.2旅游市场供需关系变化4.2.1.3旅游成本变动4.2.2价格调整方案由价格调整方提出,双方协商一致后执行4.3费用支付与结算4.3.1双方按月进行费用结算4.3.2费用结算以人民币为结算货币4.3.3双方在每月__日前完成上个月费用的结算第五条市场营销与推广5.1市场推广策略5.1.1合作方共同制定市场推广计划5.1.2合作方共同实施市场推广活动5.1.3市场推广活动效果评估与反馈5.2广告宣传费用承担5.2.1广告宣传费用由市场营销与推广方承担5.2.2.1广告设计制作费用5.2.2.2广告投放媒介费用5.2.2.3广告宣传人员费用5.3营销活动合作方式5.3.1合作方共同策划线上线下营销活动5.3.2合作方共同分担营销活动的费用5.3.3营销活动成果共享,收益分配按约定比例进行第六条客户服务与售后支持6.1客户咨询与预订6.1.1合作方共同提供客户咨询服务6.1.2客户预订请求应在__小时内响应并处理6.1.3客户咨询与预订服务时间:每周一至周日,__时至__时6.2旅游行程变更处理6.2.1客户行程变更请求应在出行前__天提出6.2.2行程变更处理结果应在__小时内通知客户6.2.3行程变更产生的额外费用按实际情况收取6.3旅游意外事故处理6.3.1发生旅游意外事故时,合作方应立即启动应急预案6.3.2合作方应协助客户处理事故善后事宜6.3.3合作方应定期评估旅游安全状况,采取措施预防意外事故发生第八条合同变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议8.1.2合同变更的条件包括但不限于:8.1.2.1因政策调整、法律法规变化等原因,双方同意对合同内容进行调整8.1.2.2因市场环境、经营策略变化等原因,双方同意对合同内容进行调整8.1.3合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等事项8.2合同解除条件8.2.1合同解除应由双方协商一致,并签订书面解除协议8.2.2合同解除的条件包括但不限于:8.2.2.1因不可抗力原因,导致合同无法履行8.2.2.2因一方严重违约,导致合同无法履行8.2.2.3双方协商一致,同意解除合同8.2.3合同解除协议应明确解除原因、解除日期、解除后的处理事项等8.3合同变更与解除的程序8.3.1双方应按照合同约定,履行合同变更或解除的程序8.3.2合同变更或解除协议应经双方签字盖章,并生效8.3.3合同变更或解除协议应通知对方,并办理相关手续第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.1.1违约行为包括但不限于:9.1.1.1未履行合同约定的义务9.1.1.2迟延履行合同约定的义务9.1.1.3履行合同义务不符合约定的标准或质量要求9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于:9.2.1.1赔偿对方因违约所遭受的直接经济损失9.2.1.2承担违约责任所需支付的违约金9.2.1.3赔偿对方因违约所遭受的其他损失9.3赔偿金额计算与支付9.3.1赔偿金额应根据违约方的违约程度、损失程度等因素确定9.3.2赔偿金额的计算方法应在合同中约定,或由双方协商确定9.3.3违约方应在__日内向对方支付赔偿金额第十条争议解决方式10.1争议解决途径10.1.1双方应通过友好协商、调解等方式解决合同争议10.1.2如协商调解不成,双方同意向合同签订地人民法院提起诉讼10.1.3如双方约定仲裁,应向约定的仲裁机构申请仲裁10.2仲裁机构选择10.2.1双方应在合同中约定仲裁机构10.2.2如未约定仲裁机构,双方同意选择__仲裁机构进行仲裁10.3法律适用10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律10.3.2如双方约定适用其他国家法律,应在合同中明确约定第十一条保密条款11.1保密信息范围11.1.1保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等11.1.2保密信息具体范围由双方在合同中约定11.2保密信息使用限制11.2.1双方应对保密信息予以保密,不得向第三方泄露11.2.2未经对方同意,不得使用保密信息从事与合同无关的活动11.3保密信息泄露的赔偿11.3.1如一方泄露保密信息,应承担赔偿责任11.3.2赔偿金额的计算方法应在合同中约定,或由双方协商确定第十二条合作双方的权益保护12.1权益保护措施12.1.1双方应采取有效措施,保护对方合法权益12.1.2双方应对对方商业秘密、技术秘密等予以保密12.1.3双方不得侵犯对方商标、专利、著作权等知识产权12.2权益受损的赔偿12.2.1如一方侵犯对方合法权益,应承担赔偿责任12.2.2赔偿金额的计算方法应在合同中约定,或由双方协商确定12.3权益保护的监督机构12.3.1双方可约定由某一方或第三方监督双方的权益保护情况12.3第二部分:第三方介入后的修正第十三条第三方介入的定义与范围13.1第三方介入是指在甲乙方合作过程中,除甲乙方以外的其他实体或个人,包括但不限于中介方、咨询顾问、技术支持、服务提供商等。13.2第三方介入的范围包括但不限于:13.2.1提供专业咨询服务13.2.2参与市场营销与推广活动13.2.3提供技术支持与服务13.2.4协助处理客户服务与售后支持第十四条第三方责任界定14.1第三方责任是指第三方在介入甲乙方合作过程中,因提供服务或履行合同义务而产生的责任。14.2第三方责任的界定原则:14.2.1第三方应按照合同约定履行义务,如因违约导致损失,应承担相应的责任14.2.2第三方应保证其提供服务的合法性、合规性,如因其服务导致损失,应承担相应的责任14.2.3第三方如非因故意或重大过失导致损失,其责任应限于其收取的服务费用范围内第十五条第三方责任限额15.1第三方责任限额是指第三方在承担责任时,其赔偿金额的上限。15.2第三方责任限额的确定原则:15.2.1第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度、服务费用等因素综合确定15.2.2甲乙方应在合同中明确第三方责任限额,如未明确,双方可协商确定15.2.3第三方责任限额的调整应经甲乙方协商一致,并签订书面变更协议第十六条第三方选择与审批16.1甲乙方在选择第三方时,应进行充分调查和评估,确保第三方具备合法资质和能力。16.2甲乙方在选择第三方后,应将第三方信息告知对方,并经对方审批同意。16.3甲乙方应确保第三方遵守本合同的约定,如第三方违反本合同,甲乙方应承担相应责任。第十七条第三方协调与管理17.2甲乙方应对第三方提供的服务进行监督与管理,确保服务质量符合合同约定。17.3甲乙方应定期评估第三方的表现,如发现不符合合同约定的情况,应要求第三方及时整改。第十八条第三方违约处理18.1如第三方违约,甲乙方应与第三方协商解决,如协商无果,甲乙方有权解除与第三方的合同。18.2甲乙方解除与第三方的合同后,应将解除事项告知对方,并办理相关手续。18.3如第三方违约导致甲乙方损失,甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任。第十九条第三方退出与合作结束19.1第三方在合同约定的事由出现时,有权退出合作。19.2第三方退出合作时,应提前__天通知甲乙方。19.3第三方退出合作后,应按照合同约定办理相关手续,并承担由此产生的费用。第二十条额外条款与说明20.1本合同未尽的第三方相关事项,甲乙方应另行签订补充协议,以明确双方的权利义务。20.2甲乙方应确保第三方遵守相关法律法规,不得从事违法活动。20.3甲乙方应承担因第三方导致的损失的责任,除非第三方行为属于故意或重大过失。第二部分:第三方介入后的修正结束。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游产品提供方资质证明附件2:市场营销与推广方资质证明附件3:客户服务与售后支持方资质证明附件4:第三方服务提供方资质证明附件5:合同履行监督机构资质证明附件6:旅游产品详细介绍附件7:市场营销与推广计划附件8:广告宣传费用明细表附件9:技术支持与服务协议附件10:客户服务与售后支持协议附件11:第三方责任限额确认书附件12:合同变更协议附件13:合同解除协议附件14:保密协议附件15:第三方选择审批表附件16:第三方评估报告说明二:违约行为及责任认定:1.未按照合同约定提供服务或履行义务示例:旅游产品提供方未按照约定提供住宿、交通等服务。2.迟延履行合同约定的义务示例:市场营销与推广方迟延开展广告宣传活动。3.履行合同义务不符合约定的标准或质量要求示例:客户服务与售后支持方未能提供专业的咨询服务。4.未经对方同意,使用保密信息从事与合同无关的活动示例:第三方服务提供方未经甲乙方同意,泄露合同保密信息。5.违反法律法规从事合作活动示例:第三方服务提供方在提供服务过程中,违反相关法律法规。违约责任认定标准:1.违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因违约所遭受的直接经济损失。2.违约方应承担违约金支付责任,具体金额根据合同约定或双方协商确定。3.违约方应承担因违约所导致的其他损失赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用:如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除或变更合同
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