2024年家政物业服务个性化定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家政物业服务个性化定制合同本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2家政服务1.3物业服务1.4个性化定制第二条：服务内容与范围2.1基本服务内容2.2附加服务内容2.3服务时间与频率第三条：服务人员的资质与培训3.1服务人员的资质要求3.2服务人员的培训计划第四条：客户需求与服务计划的制定4.1客户需求的收集与评估4.2服务计划的制定与调整第五条：服务质量与标准5.1服务质量的评估体系5.2服务标准的制定与执行第六条：费用与支付方式6.1服务费用的计算与支付周期6.2服务费用的支付方式第七条：合同的有效期与终止7.1合同的有效期7.2合同的提前终止条件第八条：违约责任与赔偿8.1双方的违约行为8.2违约责任的具体规定第九条：争议解决方式9.1争议解决的途径9.2争议解决的时间限制第十条：隐私保护与信息安全10.1客户隐私的保护措施10.2信息安全的管理制度第十一条：不可抗力因素11.1不可抗力事件的定义11.2不可抗力事件的处理方式第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更的条件与程序12.2合同解除的条件与程序第十三条：合同的附件13.1服务项目详细列表13.2服务人员资质证明文件第十四条：其他条款14.1双方的其他约定14.2法律适用与管辖权第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方甲方：指与乙方签订本合同的自然人、法人或其他组织。乙方：指提供家政物业服务的企业或个体工商户。1.2家政服务指乙方为甲方提供的家庭日常生活照料、家务劳动、家庭护理等服务。1.3物业服务指乙方为甲方提供的物业托管、设施维护、环境卫生等服务。1.4个性化定制指乙方根据甲方的具体需求，提供量身定制的家政物业服务方案。第二条：服务内容与范围2.1基本服务内容乙方提供的家政服务包括但不限于：家庭清洁、烹饪、洗衣、照顾老人、儿童看护、病人护理等。2.2附加服务内容乙方可根据甲方需求提供附加服务，如家庭教育、陪伴就医、代购物品等。2.3服务时间与频率乙方根据甲方需求制定服务时间表，服务频率可根据甲方要求进行调整。第三条：服务人员的资质与培训3.1服务人员的资质要求乙方应确保提供的家政服务人员具备相应的资质，如健康证明、身份证明、专业技术资格等。3.2服务人员的培训计划乙方应定期对服务人员进行专业技能和服务态度的培训，提高服务质量。第四条：客户需求与服务计划的制定4.1客户需求的收集与评估乙方应通过与甲方沟通，了解并评估甲方的具体需求，确保提供合适的家政服务。4.2服务计划的制定与调整乙方根据甲方需求制定服务计划，并根据实际情况进行调整。第五条：服务质量与标准5.1服务质量的评估体系乙方建立服务质量评估体系，对服务人员的服务质量进行定期评估。5.2服务标准的制定与执行乙方制定详细的服务标准，并要求服务人员严格执行。第六条：费用与支付方式6.1服务费用的计算与支付周期乙方根据甲方选择的服务内容、服务时间等因素计算服务费用，双方约定支付周期。6.2服务费用的支付方式甲方可通过现金、转账等方式支付服务费用。第八条：违约责任与赔偿8.1双方的违约行为甲方未按时支付服务费用，或乙方未按照约定提供服务，均视为违约。8.2违约责任的具体规定违约方需承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为服务费用的10%。第九条：争议解决方式9.1争议解决的途径双方发生争议时，可先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起30日内解决，否则视为双方同意通过诉讼解决。第十条：隐私保护与信息安全10.1客户隐私的保护措施乙方应对甲方的个人信息和家庭情况予以保密，不得泄露给第三方。10.2信息安全的管理制度乙方应建立信息安全管理制度，确保甲方信息的安全。第十一条：不可抗力因素11.1不可抗力事件的定义不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理方式因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方可协商解决，必要时可终止合同。第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更的条件与程序双方同意变更合同时，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。12.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条：合同的附件13.1服务项目详细列表附件中详细列出乙方提供的家政服务项目及其费用。13.2服务人员资质证明文件附件中包含服务人员的资质证明文件，如健康证明、身份证明等。第十四条：其他条款14.1双方的其他约定本合同以外的其他事项，双方可另行约定，并以书面形式附加在合同后。14.2法律适用与管辖权本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义第三方指非甲方、乙方之外的参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、保险公司等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方、乙方认为有必要引入第三方时，应事先进行协商，并签订书面协议。2.2第三方介入条件（1）第三方具备相应的资质和能力；（2）第三方与甲方、乙方无利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规。第三条：第三方的责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定履行相关义务，并对自己提供的服务或产品负责。3.2第三方义务第三方应遵守合同约定，确保服务或产品的质量，并承担相应的安全保障责任。第四条：第三方介入后的合同变更4.1合同条款的调整当第三方介入时，甲方、乙方应及时修改或补充合同相关条款，明确第三方的权利和义务。4.2第三方权益的保障合同中应明确第三方的权益保障，包括支付方式、报酬、保密等事项。第五条：第三方的责任限额5.1责任限额的约定甲方、乙方应在合同中约定第三方的责任限额，如赔偿限额、责任范围等。5.2第三方责任限额的调整当第三方介入时，甲方、乙方可协商调整第三方的责任限额，并予以明确。第六条：第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方、乙方的权益划分明确第三方与甲方、乙方的权益划分，包括服务费用、赔偿责任等。6.2第三方与甲方、乙方的沟通协作第三方应保持与甲方、乙方的良好沟通，及时解决履行过程中的问题。第七条：第三方退出机制7.1第三方退出的条件明确第三方退出的条件，如违约、完成服务等情况。7.2第三方退出的程序第三方退出时，应按照合同约定办理相关手续，确保合同履行不受影响。第八条：第三方介入的违约责任8.1第三方违约行为第三方未按照约定履行义务，或违反相关法律法规，均视为违约。8.2第三方违约责任的具体规定第三方违约时，应承担违约责任，向甲方、乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。第九条：争议解决方式9.1争议解决的途径当第三方介入引发争议时，可先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间限制双方应在争议发生之日起30日内解决，否则视为双方同意通过诉讼解决。第十条：隐私保护与信息安全10.1第三方对甲方、乙方信息的保密义务第三方应对甲方、乙方的个人信息和家庭情况予以保密，不得泄露给第三方。10.2第三方信息安全的管理制度第三方应建立信息安全管理制度，确保甲方、乙方信息的安全。第十一条：不可抗力因素11.1不可抗力事件的定义不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理方式因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方可协商解决，必要时可终止合同。第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更的条件与程序双方同意变更合同时，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。12.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条：合同的附件13.1第三方资质证明文件附件中包含第三方的资质证明文件，如营业执照、资质证书等。13.2第三方服务或产品说明附件中详细列出第三方提供的服务或产品及其相关信息。第十四条：其他条款14.1双方的其他约定本合同以外的其他事项，双方可另行约定，并以书面形式附加在合同后。14.2法律适用与管辖权本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目详细列表详细列出乙方提供的家政服务项目及其费用。附件2：服务人员资质证明文件包含服务人员的资质证明文件，如健康证明、身份证明等。附件3：第三方资质证明文件包含第三方的资质证明文件，如营业执照、资质证书等。附件4：第三方服务或产品说明详细列出第三方提供的服务或产品及其相关信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.第三方未按照约定履行义务。违约责任的具体规定：1.违约方需承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为服务费用的10%。2.违约方需承担因违约导致的损失赔偿责任。示例说明：如甲方未按时支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金及赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件：指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.合同双方：指与乙