2024年云计算服务提供商合同标的与属性

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务提供商合同标的与属性本合同目录一览1.1合同主体与资质1.2服务提供商的基本信息1.3客户的的基本信息2.1云计算服务的范围2.2服务的内容与标准2.3服务的使用权限3.1服务期限3.2服务开始日期3.3服务结束日期4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用支付时间表5.1服务提供商的责任5.2客户的义务6.1服务升级与维护6.2服务中断与恢复6.3技术支持与培训7.1保密义务7.2数据安全与隐私保护8.1违约责任8.2争议解决方式9.1合同的变更9.2合同的终止9.3合同的解除10.1法律适用10.2争议解决法院11.1合同的生效11.2合同的终止日期12.1服务提供商的业务连续性计划12.2服务提供商的业务恢复计划13.1客户的服务等级协议（SLA）13.2服务提供商的服务等级协议（SLA）14.1合同的附件第一部分：合同如下：1.1合同主体与资质1.1.4乙方须在签订合同时提供有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、相关行业资质证书等证明材料，以证明其合法经营资格和业务能力。1.2服务提供商的基本信息1.2.1乙方是一家专业提供云计算服务的企业，拥有自主开发的云计算平台和相关知识产权；1.2.3乙方承诺按照甲方提供的服务需求，提供稳定、安全、高效的云计算服务。1.3客户的基本信息1.3.1甲方是一家依法成立并有效运营的企业，拥有完整的组织结构和业务流程；1.3.2甲方希望通过乙方提供的云计算服务，提升业务效率，降低运营成本；1.3.3甲方应向乙方提供真实、完整、准确的业务需求和相关信息。2.1云计算服务的范围2.1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等在内的全方位云计算服务；2.1.2乙方根据甲方的实际需求，提供相应的服务方案，并确保服务的稳定性和安全性；2.1.3甲方在使用乙方提供的云计算服务时，应遵守国家法律法规、行业规范和乙方制定的服务条款。2.2服务的内容与标准2.2.1乙方提供的云计算服务应满足甲方的业务需求，确保服务质量和性能达到双方约定的标准；2.2.2乙方应提供7x24小时在线客户支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时、有效的技术支持；2.2.3乙方定期对服务进行升级和维护，确保服务的先进性、稳定性和安全性。2.3服务的使用权限2.3.1甲方有权在合同约定的服务期限内，使用乙方提供的云计算服务；2.3.2甲方应按照双方约定的服务内容，合理使用云计算服务，不得利用服务从事违法、违规活动；2.3.3甲方不得将云计算服务转嫁给第三方，除非得到乙方的书面同意。8.1违约责任8.1.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任；8.1.2乙方未按照约定时间提供服务、提供的服务不符合约定的，应根据甲方遭受的损失予以赔偿；8.1.3甲方未按照约定支付服务费用、未按照约定使用服务的，应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。8.2争议解决方式8.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.1合同的变更9.1.1合同的变更应书面形式提出，并由双方协商一致；9.1.2合同的变更自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的终止9.2.1在合同履行期限内，若一方未履行合同义务，另一方有权终止合同；9.2.2合同终止后，乙方应立即停止提供云计算服务，并办理相关交接手续。9.3合同的解除9.3.1合同解除应书面形式提出，并由双方协商一致；9.3.2合同解除后，乙方应按照约定退还甲方已支付的未使用部分的费用。10.1法律适用10.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决法院10.2双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应提交至合同签订地人民法院诉讼解决。11.1合同的生效11.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.2合同的终止日期11.2本合同有效期届满，双方未续签的，合同自动终止。12.1服务提供商的业务连续性计划12.1乙方应制定业务连续性计划，确保在发生突发事件时，能够及时恢复服务，减少对甲方业务的影响。12.2服务提供商的业务恢复计划12.2乙方应制定业务恢复计划，明确业务恢复的时间节点、恢复流程和责任人，以确保在发生服务中断时，能够迅速恢复服务。13.1客户的服务等级协议（SLA）13.1乙方应向甲方提供服务等级协议（SLA），承诺服务的可用性、响应时间和修复时间等性能指标。13.2服务提供商的服务等级协议（SLA）13.2乙方按照甲方的业务需求和双方约定，提供相应的服务等级协议（SLA），并确保服务达到约定的性能指标。14.1合同的附件14.1本合同附件包括：14.1.1服务提供商的企业资质证明文件；14.1.2客户的需求说明书；14.1.3服务费用支付明细表；14.1.4其他双方认为需要附加的文件。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织；15.1.2第三方介入是指在合同执行过程中，第三方参与甲乙双方之间的交易或事项，可能对合同的履行产生影响；15.1.3第三方介入包括但不限于中介方、监管方、协助方等。15.2第三方介入的条款修正15.2.1若合同执行过程中出现第三方介入，甲乙双方应立即进行沟通，协商解决第三方介入带来的问题；15.2.2甲乙双方应尽可能避免第三方介入对合同履行产生不利影响，确保合同的顺利实施；15.2.3若第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方均有权解除合同，且不承担违约责任。15.3第三方责任限额15.3.1第三方介入的事项或交易，若导致甲方损失，乙方应在扣除第三方已支付的款项后，向甲方进行赔偿；15.3.2第三方介入的事项或交易，若导致乙方损失，甲方应在扣除第三方已支付的款项后，向乙方进行赔偿；15.3.3第三方对甲方或乙方的赔偿责任，不应超过其介入事项或交易的金额。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方介入事项或交易时，应与甲乙双方明确划分权责，确保各方的合法权益不受侵害；15.4.2甲乙双方应要求第三方提供合法的证件和资料，以证明其介入事项或交易的合法性；15.4.3第三方介入事项或交易，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。15.5第三方介入的额外条款及说明15.5.1若第三方介入导致合同履行期限延长，双方应根据实际情况协商延长合同期限；15.5.2甲乙双方应保留与第三方的通信记录、协议文件等证据，以备不时之需；15.5.3甲乙双方在处理第三方介入事项时，应遵守国家法律法规、行业规范和双方签订的合同条款。15.6第三方介入的处理程序15.6.1第三方介入事项出现时，甲乙双方应立即启动处理程序，避免损失扩大；15.6.2甲乙双方应共同调查第三方介入的原因和责任，并根据实际情况采取相应的措施；15.6.3甲乙双方应在处理第三方介入事项后，及时向对方报告处理结果。15.7第三方介入的风险防范15.7.1甲乙双方应加强对第三方的风险识别和评估，确保合同履行过程中不受第三方介入的影响；15.7.2甲乙双方应加强对第三方的监控和管理，确保其介入事项或交易的合法性和合规性；15.7.3甲乙双方应定期对合同进行审查，及时发现并解决可能出现第三方介入的问题。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务提供商的企业资质证明文件附件2：客户的需求说明书附件3：服务费用支付明细表附件4：业务连续性计划附件5：业务恢复计划附件6：服务等级协议（SLA）附件1详细要求：乙方应提供合法有效的企业资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证、相关行业资质证书等。附件2详细要求：甲方应提供详细的需求说明书，包括但不限于服务内容、服务范围、服务期限、服务标准等。附件3详细要求：甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用，费用支付明细表应详细列出各项费用的名称和金额。附件4详细要求：乙方应制定业务连续性计划，明确业务连续性目标、连续性策略、应急响应流程等。附件5详细要求：乙方应制定业务恢复计划，包括业务恢复的目标、恢复策略、恢复时间点、责任分配等。附件6详细要求：乙方应向甲方提供服务等级协议（SLA），明确服务的性能指标、服务水平目标、服务监控和报告等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：甲方未按照约定时间支付服务费用。责任认定：甲方应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。示例说明：若甲方在合同约定的支付日期后15天内未支付服务费用，视为违约，甲方需支付违约金。违约行为：乙方未按照约定时间提供服务。责任认定：乙方应按照实际延迟时间向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的0.5%乘以延迟天数。示例说明：若乙方在合同约定的服务开始日期后5天内未提供服务，视为违约，乙方需支付违约金。违约行为：甲方未按照约定使用服务。责任认定：甲方应支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。示例说明：若甲方将云计算服务转嫁给第三方，未经乙方同意，视为违约，甲方需支付违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词：合同履行期限解释：合同履行期限是指甲乙双方根据合同约定履行合同义务的期